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某通讯发展公司促销员工作手册讨论稿.docx

某通讯发展公司促销员工作手册讨论稿.docx
内容要点:
XXXXXX 通讯发展有限公司促销员工作手册(讨论稿)市场部2002 年 10 月第一版目 录一、 XXXXXX 通讯发展有限公司简介二、促销员规章制度、管理规则二、 服务规范标准三、 销售安例与技巧四、 零售店陈列标准五、 相关表格促销员规章制度1、被录用的零售推广员统一和公司签订用工协议,期限一年,前三个月为试用期,试用期合格后,方可转正。2、服从天鑫公司市场督导的管理。工作地点由公司统一管理分配。2、考勤制度:每天上班时间为:10:00——19:00(也可根据实际店铺情况具体安排) 。到所派驻的零售店报到,接受该店的行政管理。3、工作内容:1)确保个人零售任务的完成,包括在零售终端 XX 手机的占有率、销量目标、促销活动思路清晰,表达流畅,回答问题有条理。7)上班时间,不准看书、看报纸杂志、吃零食、窜岗、闲谈等,未经许可不得擅自离岗处理私人事务或到其他地方休息。8)对公司之宣传品合理使用,并作好宣传品、礼品的签收单,不得据为已有。9)遵守行业行规,保持良好职业道德。10)与店面建立良好关系,同时对所在零售店的促销员进行产品知识及销售技巧的培训,确保促销员对于产品有准确全面的了解,对顾客积极推荐。11)保守公司机密如出现人为损害手机(或丢失) ,将酌情扣除底薪及提成(扣除部分以当地 XX客户服务中心对受损部分作出质量鉴定为依据) 。B、工作态度1)有强烈的责任感,工作认真,积极主动,对从事相关的工作表示兴趣和信心。2)不怕压力,不辞辛苦,踏实肯干,具备团队合作精神。3)对工作热情,对顾客讲究工作方法,善于发现问题和积极解决问题。4)个性开朗,真诚,主动,善于与人沟通和交流,善于与陌生人(零售店铺)打交道,具 XXXXXX 通讯发展有限公司二零零二年十月促销员管理规则一、 促销员招聘流程:1、分公司根据总部核准的促销员使用额度,并根据当地的市场情况将此额度下放各地区客户主任。2、市场推广人员或办事处客户主任提出招聘促销员的申请;并填制定“量”时需根据经销零售店的“月总销量”按比例分配和 XX 手机在当地市场的具体情况等综合情况决定。2、量到个人:促销员因休息、请假等特殊情况,不在岗位时,各营业厅当天销售的量不计算促销员提成。促销员每月休息时间、岗位编排均由各区促销负责人和该营业厅的有关人员统一制定,实行一人一店。保修卡必须盖该店的公章。月底保修卡、周报表、顾客资料表经促销负责人填表、确定后在每月月底 31 日前,统一交至分公A、 底薪+提成(基本量 +任务量) ,基本量提成方式分四个类型店计算:例:某促销员底薪 800 元,当月售卖一五台手机,当月工资为 800+5X50=1050 元(其中有 10 台)数别 目标销售量 提成金额A 类店 11 台-50 台 50 元/台(按售卖场所和均客流量计)B 类店 11 台-40 台 50 元/台(按售卖场所和均客流量向市场部、财务部、总经理递交相关情况描述,将作降级或辞退处理。四、 促销员管理细节与惩罚措施:1、各区负责人根据市场的特殊性拟定专职促销员每天考勤表,并请所在营业厅的店长签名证实,避免出现空岗、串岗发生。负责人需常实行不定时到岗检查。 (如有迟到、早退、旷工则参照促销员规章制度中的条例执行) 。该工作由市场人员或促销负责人负责,区域经理监察。2、各区不能随意招聘或辞退每一位促销员,需根据工作表现、D、 续二个月未完成基本量者,将予以辞退

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