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护理管理学-试题与答案-第十章-护理质量管理共15页.docx

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内容要点:
精选优质文档----- 倾情为你奉上专心---专注--- 专业一、单选题1.质量观的演变的历程依次为( )A. “适用性质量”阶段一 “符合性质量”阶段一“满意性质量”阶段一“卓越性质量”阶段B. “符合性质量”阶段一 “适用性质量”阶段一“满意性质量”性质量阶段一“卓越性质量”阶段C. “符合性质量”阶段一 “适用性质量”阶段一 “卓越性质量” 一“满意性质量”阶段D. “适用性质量”阶段一 “符合性质量”阶段一“卓越性质量”阶段一“满意性质量”阶段2. “卓越性质量”的衡量依据有( )A.体现顾客价值,追求顾客满意和忠诚 B.降低资源成本,减少差错和缺陷C.是降低和抵御风险 D.以上都是 3.以下哪项属于质量策划( )A.服务策划 B.管理和作业策划C.编制质量计划和做出质量改进规定 D.以上都是4.质量的含义一般包含( )A.规定质量 B.要求质量C.魅力质量 D.以上都是5.第一方质量保证不包括( )A.产品合格证书 B.质量等级证书精选优质文档----- 倾情为你奉上专心---专注--- 专业C.质量保证书 D.质量保证协议6.下列哪一个不属于质量保证的第三方( )A.专业或行业组织 B.独立检验试验机构C.产品生产商 D.质量认证机构7.当前我国医院护理管理体系是( )A.四级负责制 B.四级或三级负责制C.三级或二级负责制 D.二级或一级负责制8.以下哪项不是《中华人民共和国标准化法》规定我国的标准( )A.国家标准 B.国际标准C.行业标准 D.企业标准9.PDCA 循环法包括 ( )A.三个阶段、八个步骤 B.三个阶段、七个步骤C.四个阶段、八个步骤 D.四个阶段、七个步骤10.在护理质量管理 PDCA 循环方法中,其中 P 代表( )A.计划 B.实施 C.检查 D.处理11.在护理质量管理 PDCA 循环方法中,其中 D 代表( )A.计划 B.实施 C.检查 D.处理12.在护理质量管理 PDCA 循环方法中,其中 C 代表( )A。计划 B.实施 C.检查 D.处理13.在护理质量管理 PDCA 循环方法中,其中 A 代表( )A.计划 B.实施 C.检查 D.处理 、14.执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的( )精选优质文档----- 倾情为你奉上专心---专注--- 专业A.要素质量评价 B.终末质量评价C.护理人员素质评价 D.环节质量评价15.护理质量管理的关键是( )A.制订计划 B.组织领导C.确立护理质量标准 D.督促检查16.在护理管理中,( )已成为控制护理质量的主要理论依据。A.人本原理 B.系统原理C.反馈原理, D.弹性原理17.下列哪项不是护理质量评价目的( )A.说明护理工作价值 B.衡量护理标准是否达到C.为管理者决策标准提供依据 D.为护士晋升评级提供依据18.拟订护理技术质量标准,下列哪项提法不妥( )A.考虑到科学性、先进性 B.考虑到严肃性、稳定性C.应与现实相适应,基于现实又低二于二现实 D.简明扼要,繁简相宜19.在护理质量评价结果分析方法中,以下哪一项不是定性分析法( )A.调查表法 B.水平对比法C。排列图法 D.流程图法20.属于一级医疗事故是( )A.造成患者死亡、重度残疾的B.造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的C.造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的D.造成患者明显人身损害的其他后果的精选优质文档----- 倾情为你奉上专心---专注--- 专业21.属于二级医疗事故是( )A.造成患者死亡、重度残疾的B.造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的C.造成患者轻

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