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优秀护士长的先进事迹材料共2页.docx

优秀护士长的先进事迹材料共2页.docx
内容要点:
精选优质文档----- 倾情为你奉上专心---专注--- 专业优秀护士长的先进事迹材料她从业十余年,被人亲切的称为南丁格尔的接班人。林建娟,女,本科学历,主管护师,六病室护士长。该同志 1996 年毕业后分配到我院,先后在儿科、神经外科、泌尿外科、心内科工作,XX 年起任心内科护士长。期间 XX年、XX 年、XX 年被评为“优岗” ,XX 年度全县医学“三基”理论竞赛中荣获(a 组护理)第二名。从事护理工作 14 年,护理管理工作 4 年来,她有着一套完整的、先进的管理经验。一、转变服务理念,调整服务内涵,增强服务意识一个科室想发展,一定要在服务质量上下功夫,而最根本的问题就是服务理念的转变。针对科室有些人安于现状、得过且过的思想,她多次组织讨论牢固树立 “一切为了病人” 、 “全程优质”的服务理念,教育科室人员只有赢得了病人的满意,才能获得双效益,从而也增强了科室工作人员的责任感、危机感。二、加强业务学习,提高科室护理水平现时代好护士的标准不仅仅是打好针,发好药,而是应具备扎实的理论知识和实践能力,具有出色的沟通、交流能力,让患者在治好病的同时,获得有益的健康知识,精选优质文档----- 倾情为你奉上专心---专注--- 专业从而提高自护能力,让病人真正受益。所以即使在病人维权意识日益增强的今天,她所在的科室也未发生过一例护理纠纷和不良护理投诉,护理质量一直名列全院前茅。XX年,在科室主任和她的领导下,通过全科室人员的共同努力,科室被评定为“市级重点学科” 。三、加强病室管理,科室面貌更新想要管理好一个病区,她认为必须坚持一切从“人”出发的管理理念,排班充分尊重个人意愿,同时结合科室病人的动态情况,弹性派班,并多次调整各种工作职责,使人力资源得最大限度的合理利用,也创造了和谐的工作氛围,使团队协作精神发挥到极致。科内各项护理工作采取专项专人负责,使每个人都成为科室的建设者和管理者,极大地增强了护士的主人翁意识。同时从科室实际出发,她专门制定了切实可行的奖罚措施,坚持每日五查,每天一重点工作督查,并将检查结果公布于专册上,与当季度奖金挂勾,极大地提高了工作质量,受到了病人的一致好评。在院病人满意度调查和出院病人随访满意度调查达%。

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