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服务市场营销的管理 36P

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第四讲 服务市场营销管理服务营销管理导论服务的性质和服务质量感知服务质量的管理案例分析方圆鼎讯企业管理咨询有限责任公司? 呼和浩特市方圆鼎讯企业管理咨询有限责任公司是由著名高等院校学者与内蒙古本土行业专家发起设立。? 业务范围:? 1、为客户提供整合咨询服务;为大型企业提供常年的专业服务 ; 为小型企业项目托管服务。? 2、帮助企业制定发展战略,开发成功的商业模式 。? 3、帮助企业进行内部诊断,找到改进点,开发优化方案,将流程和管理模式加以固化。? 4、根据企业需求,量身制定方案,培训企业员工。 方圆鼎讯企业理念? 经营理念 ? 虚怀若谷 — 永远向客户和竞争对手学习? 精益求精 — 做客户行业的专家 ? 服务理念 ? 尊重 专业 创新 ? 团队理念 ? 敬业 务实 高效 严谨张仕武高级经济师、高级经营师、高级人力资源管理师,高级职业指导师 . 内蒙古财经学院赛汗校区高级讲师。 1986年毕业于首都经济贸易大学, 2001年毕业于北京大学 EMBA. 曾兼任国有、民营企业集团任策划部长、市场部长、总裁办主任、营销副总经理、总经理等职。现任:内蒙古经纪人协会常务董事、首席咨询策划师 中移鼎讯内蒙古分公司首席培训师 方圆鼎讯咨询公司总经理、首席咨询培训师13947103169 zhangshiwu88@126.com服务营销管理导论一、服务经济社会服务经济的定义:服务部门创造的价值在国民生产总值( GNP) 中所占比例的 50%, GATTC( 关税和贸易总协定) 1984年统计表明,美国服务部门产值占了 66%,欧共体为 68%,欧洲的两个小国瑞典和芬兰分别是 62%和55%。 “隐性服务部门 ”和 “官方政府部门 ”的提出。二、服务的重要性1、 人们对产品和服务有了同样的重视程度,服务不再是人们物质需求满足之后才考虑的问题了。2、服务商创造的价值不小于制造商创造的价值。3、与商品部门一样,服务部门也属于资金密集型,许多服务行业也有较高的技术含量。4、服务行业同制造业一样趋于集中,服务商能够以足够大的规模满足各类客户的要求。5、服务行业能够促进生产力的提高,进而支持人均收入的持续增长。三、服务经济发展的原因1、 其他部门对劳动力需求的下降要比服务部门快得多, 因而服务部门较其他部门增长得快。2、企业之间的中间需求的增长也推动了服务的发展。3、顾客对服务的直接需求也在增长。四、今天的服务并不完美五、战略抉择1、技术质量战略2、价格战略3、形象战略4、服务战略 六、服务市场营销理论的发展1,( 1974年)雷斯曼尔发表第一本服务市场营销专著。2,( 1987年)戴维斯归纳了对服务商和制造商的最新理解。3,( 1988年)伯温和斯纳得提出:市场营销中的服务革命。4,( 1980年)格鲁诺斯在芬兰瑞典管理学院开设了服务营销。5,( 1980年)美国市场营销协会召开第一次服务市场营销学术年会。6,( 1988年)菲利浦 · 考特勒在欧洲高级营销经理研究会上指出:服务营销是当务之急。7,( 1983年)芬兰举办了服务营销学术会议。8,( 1989年)美国市场学会在芝加哥举办了第八次服务营销年会。 总之,关于服务营销的研究主要集中在北欧和北美,之后相继出版了许多学术著作, 1983年格鲁诺斯出版了有关服务营销的专著, 1984年菲利浦 · 考特勒与另一学者合著服务营销著。七、服务市场研究的主要内容1,服务营销的理论框架2,服务产品及其质量管理模型3,将市场营销观念融入服务管理4,服务市场营销管理的组织

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昆钢科技大厦“建设模式”的审计交流和管理建议 33P

昆钢科技大厦“建设模式”的审计交流和管理建议.pptx

昆钢科技大厦昆钢科技大厦 ““ 建设模式建设模式 ”” 的的 审计审计交流与交流与 管理建议管理建议孙乐心孙乐心2013年年 9月月 13日日建设模式介绍建设模式介绍?? 目目?? 主主?? 目目建建 ???? 位位工程工程?? 承承包包工程工程分承分承包包采?施工??勘察?收?? 目目?? 主主?? 目目建建 ???? 位位工程工程?? 承承包包采?施工?收工程工程分承分承包包??勘察?? 目目?? 主主?? 目目建建 ???? 位位委托工程工程?? 承承包包工程工程?? 承承包包采?施工??勘察?收监管?? 目目?? 主主?? 目目建建 ???? 位位委托 工程工程?? 承承包包监管??勘察工程工程分承分承包包工程施工程施工工 ??承包承包采?施工?收工程建设总承包模式工程建设总承包模式? BT制, 建设 — 转让? BOT制, 建设 — 经营 — 转让? BOO制, 建设 — 拥有 — 经营? BOOT制, 建设 — 拥有 — 经营 — 转让? BLT制, 建设 — 租赁 — 转让? BTO制, 建设 — 转让 — 经营? …?… 等工程总承包模式工程总承包模式? 设计采购施工 (EPC)/交钥匙总承包? 设计 — 施工总承包 (D-B)?? 设计 — 采购总承包 (E-P)? 采购 — 施工总承包 (P-C)? 施工总承包( GC)? …?… 等工程管理总承包模式工程管理总承包模式? 项目管理服务 (PM)?, 编制可行性研究报告;提供招标代理、设计管理、采购管理、施工管理和试运行 (竣工验收 )等服务,代表业主对工程项目进行质量、安全、进度、费用、合同、信息等管理和控制。? 项目管理承包 (PMC), 除完成项目管理服务 (PM)的全部工作内容外,还可以负责完成合同约定的工程初步设计 (基础工程设计 )等工作。? 项目代建制 (CM), 是业主委托一负责整个工程项目的管理,包括可行性研究、设计、采购、 施工 、竣工试运行等工作,但不承包工程费用。? 施工总承包管理( MC)是不参与工程施工,只代表业主对建设工程进行全面系统的管理 。昆钢科技大厦昆钢科技大厦 ““ 建设模式建设模式 ””? 勘察、设计及管理类(直接发包)1. 勘察设计2. 工程监理3. 造价咨询4. …… 等? 施工类(总承包、直接发包)1. 主体工程总承包(中建三局)建筑、安装、管线综合钢构吊装等主体工程施工总承包钢构制作、幕墙等八项专业工程项目管理总承包2. 基坑支护、幕墙工程,设计采购施工 (EPC)总承包3. 室内装饰,直接发包4. …… 等审计发现建设单位管理问题审计发现建设单位管理问题及建议及建议基坑支护与桩基坑支护与桩基工程基工程问题问题基坑支护没有统一施基坑支护没有统一施工方案,造价没可比工方案,造价没可比性性因方案评审,事后进因方案评审,事后进行方案调整,三次报行方案调整,三次报价价补充协议调整合同价补充协议调整合同价款,建设单位延误工款,建设单位延误工期,调整价款期,调整价款1406.594万元,总价万元,总价包干包干将咨询单位计价错误将咨询单位计价错误列在包干范围,本次列在包干范围,本次审计扣减了补充协议审计扣减了补充协议部分部分? 合同形式固定总价合同(基坑土石方工程及基坑支护工程)固定单价合同(桩基工程)? 无招标控制价? 低价中标? 开标后,重新比选报价投标报价投标报价次序 建研地基 中建西勘 中冶武勘? 基 基坑 合 ? ? 基 基坑 合 ? ? 基 基坑 合 ?第一次? 价27396608.6121463565.0848860173.6926767705.9439842380.3866610086.322442616

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教学的管理学业评价 70P

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教学管理与学业评价改革杭州市学军小学 杨一青*一、教学管理首先是教学思想的管理? 转变教学管理的观念:从更多的关注教师?教学成绩和学生的考试成绩,到关注促进每一?个学生的综合发展上。转变教师的教学方式与教学行为:教师是学生学习的组织者、引导者、指导者、合作者、促进者;引导促进教师与学生共同发展。转变教学观念的重要抓手:充分认识教育进入内涵发展的阶段。教研活动课题化。教育质量是生命线。课堂是主阵地。 我校的教改纲领与办学方向我校的教改纲领与办学方向教改纲领教改纲领 (1992年科研成果)(1992年科研成果)整体观念主体思想个性发展和谐关系办学方向办学方向 (( 1998年提出)1998年提出)个性化现代化国际化共同愿景 (2003年提出)(2003年提出)教师发展的沃土学生成长的乐园搭建教师飞翔的舞台学习与思考__飞翔的脑袋爱生___飞翔的左翅膀  合作___飞翔的右翅膀目标___飞翔的方向岗位实践__飞翔的平台 优化生活品质 提高幸福指数安全感亲切感成就感幸福感二、教学管理必须建设强有力的组织管理体系教学校长的选择教导处人员的配备“三长制 ”的有效实施与深化教研组长年级组长备课组长年级组长的工作职能组长的职责 ——负责一个年级的行政管理工作,学生德育工作,一个年级层面的教育教学管理的主要执行人。建立年级教学质量信息搜集、分析、反馈规范。建立班级学生学习情况调查、分析、指导规范。 教研组的工作职能组长的职责 ——负责一门学科教学研究和教学质量管理工作,提高教学质量,提高教师水平。开展学科教研活动。开展师生学科社团活动,学科竞赛。建立教研组教学研究工作规范。建立教研组教学质量管理职责。备课组的工作职能?组长的职责 ——组织小组教师开展备课教研活动,提高备课质量,提高教师水平。?组织集体备课每学期不少于6次。?每次活动做到时间落实 ? 地点落实 ? 主题落实 ? 内容落实 ? 主讲人落实。?每次活动要有记录。课堂教学是什么?师生通过适当的双边活动实施教学任务的过程(教学论)教师运用多种方法促使学生心理发生变化的过程(心理学)在课堂小社会情境中推动学生社会化的过程(社会学)用最简单最适合的方法最大程度达成教学目标的过程(管理学)什么是有效课堂?课堂教学的有效还是无效?高效还是低效?判断的唯一标准是教学目标达成度的高与低。上好每一堂课 ,? 追求教学的实效? 以激情孕育课堂感情? 以开放激发课堂活力? 以民主营造和谐课堂? 以探究培养学生灵气? 目标与策略并存? 问题与课题对接? 预设与生成统一? 理论与实践对话教科研结合,教科研结合,课堂教学的发展点课堂教学的发展点课堂调控策略?当学生对话精彩时,抓 “精彩 ”促生成;?当学生认识肤浅时,抓 “肤浅 ”促生成;?当学生争论不休时,抓 “争论 ”促生成;?当学生出现错误时,抓 “错误 ”促生成;?当课堂发生意外时,抓 “意外 ”促生成。教学质量管理的五项基本制度1.随机听课制度2.教学质量抽查制度3.学生问卷座谈制度4.考试流程管理制度5. 学习质量档案制度学生学习质量档案制度缺乏完整的学习质量档案的教学管理是粗放的,甚至是粗糙的。建立学习质量档案跟踪制度是学校管理走向规范化、精致化的重要环节。学习质量档案使教学管理更精致化学习质量档案使教师教学更有方向学习质量档案使学生学习更有目标计算机在教学质量管理中的应用教学质量管理是一个复杂

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20080505mpa 邵德兴:公共管理学的基本理论和实践xg 30P

20080505mpa 邵德兴:公共管理学的基本理论和实践xg.ppt

公共管理学的基本理论与实践——MPA 专业核心课程主讲人 : 邵德兴 博士公共管理学的基本理论与实践l分析框架l一、从公共行政到公共管理l二、公共管理的基本理论l三、公共管理理论对公共管理实践 的影响一、从公共行政到公共管理的发展l (一)什么是公共管理?l 公共管理 是指公共部门与准公共部门共同满足公共需要、处理公共事务、提供公共产品与公共服务,以实现良好治理的管理活动。 ?l (二)什么是公共管理学?l 公共管理学 是一门运用管理学、政治学、经济学等多学科理论与方法研究公共管理活动或公共管理实践的学科,尤其是 研究以政府为主体的公共部门的管理活动及其运动规律 。 ?l 在西方,它源于 20世纪初 形成的 传统公共行政学和 60~70年代流行的 新公共行政学 ,后于 70年代末,受到公共政策和工商管理两个学科取向的影响而逐渐发展起来。 ?l (三 )从公共行政到公共管理的发展l 发展背景l 一方面, 20世纪从 70年代开始,西方各国的公共管理(政府管理) 遇到了前所未有的严峻挑战 (高失业、高通胀和低增长为特征的 “ 滞胀 ” 现象 ,以及政府扩张、机构臃肿、效益低下、政策失效乃至政府失灵 现象)。 无论是传统的公共行政学理论,还是新公共行政学理论都无法解释政府管理所面临的这些新问题,更无法为当代政府管理实践尤其是政府改革提供有效的理论指导 。l 另一方面, 70年代以后,西方社会科学 在经历了长期的分化、初步的融合之后,开始大踏步向整体化迈进, 跨学科、交叉综合研究 成为社会科学研究的主要趋向。正是在公共部门管理实践的推动以及社会科学发展的内力的推动, 20世纪 80年代中后期在美国出现了一种(新)公共管理( New Public Management) 运动。 l 附图:从公共行政到公共管理的发展模式思想基础 管理主体 管理客体 管理目标 研究主题 基本特点公共行政▲ 威尔逊:行政研究;▲ 韦伯:官僚制理论;▲ 泰勒:科学管理原理政府行政机关行政管理事务(行政与政治二分法)效率 行政机关预算、人事、组织等所谓 “中性 ”问题。▲ 以效率原则作为最高标准;▲ 政治 -行政二分法为理论基础;▲ 制度或法理的研究方法,以正式的政府组织机构(官僚体制)作为研究的主要领域;▲ 致力于行政管理的一般或普遍原则的探索。新公共行政▲ 约翰 .罗尔斯:正义论政府行政机关公共行政事务(行政与政治不可分)。公平、民主、与行政环境密切相关的政策制定与政策分析等现实问题 。▲ 以公平与民主作为行政学的目标和理论基础;▲ 主张政治(政策)与行政的关联性;▲ 重视人性和行政伦理研究,倡导民主主义的行政模式及灵活多样的行政体制研究;▲ 拓展行政学的研究范围,要求采用新的研究方法等。公共管理▲ 公共物品理论;▲ 公共选择理论;▲ 新公共管理理论▲ 新公共服务理论▲ 治理理论 ;公共部门与准公共部门:即国家机关;执政党;政治团体;事业单位;自治组织;民间组织 --社会团体和民办非企业单位。社会公共事务:包括政治性公共事务和社会性公共事务。公平、效率、良好的治理,即,维护公共利益,提供公共物品和公共服务,确保社会的公平公正,实现社会的良好治理。▲ 公共部门与私人部门之间的差别和相似性;▲ 组织变迁▲ 公共管理主体的角色与关系;▲ 公共服务组织的战略管理。▲ 市场价值的回归,注重将私人部门的管理经验运用于公共部门;▲ 强调政府、企业、社会的互动及政府对社会治理的主要责任;▲ 强调政府绩效的重要性;▲ 重视与外部环境的关系,强调以最高管理者的战略设计与政策设计为焦点;▲ 关注政府改革与政府再造;▲ 重视规范研究,也重视经验研究,

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01-管理、管理者和管理学 24P

01-管理、管理者和管理学.ppt

第一章 管理、管理者与管理学? 管理? 管理者? 管理学Date 1一、管理( Management) 的含义管理就是管理者通过计划、组织、领导和控制等环节来协调所有资源,以有效的实现组织目标的过程。第一节 管 理Date 2? 管理的主体? 管理的客体? 管理的核心? 管理的手段或措施? 管理的载体? 管理的目的当组织中有人违反规章制度,是否一定要受到处罚?管理的要素Date 3效率与效果o 效率 (Efficiency):Do the thing right 输入与输出的关系o 效果 (Effectiveness):Do the right thing 实现预定的目标效率与效果的关系是怎样的?Date 4 1、法约尔 (最早的或古典的提法):计划 (Plan)、 组织(Organize)、 指挥 (Command)、 协调 (Coordinate)和控制(Control)2、 古利克和厄威克( 1937) :计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算,即 POSDCRB。3、 孔茨( 1955) :计划、组织、人事、领导和控制4、罗宾斯 (常见的提法):计划、组织、领导和控制二、管理的职能Date 51、自然属性(一般属性)2、社会属性(特殊属性)从管理的二重性中,你受到何种启发?三 、管理的二重性Date 6 四、管理的重要性关于管理的重要性,主要有两种观点:1、管理万能论 ( Omnipotent view of management) 管理者对组织的成败负有直接的责任。这是管理学理论和社会中占支配地位的观点。2、管理象征论 ( Symbolic view of management) 管理者对组织成败的影响非常有限,组织的成败在很大程度上是由于管理者无法控制的外部力量。你同意管理的万能论还是管理的象征论 ?为什么?Date 7 一、谁是管理者组织中的成员根据其在组织中的地位和作用可分为两类:1、操作者 ( Operatives): 直接从事某项工作,不具有监督他人工作的职责2、管理者 ( Managers):指挥别人活动并为其工作好坏负责任的人,在组织中有一定的职权第二节 管理者Date 8二、管理者的分类1、根据管理者所处的 地位与层次 不同可分为:? 高层管理者: 对组织负有全面的责任,其职责主要是制定组织的目标和战略等。? 中层管理者 :其职责是贯彻高层管理者制定的大政方针,指挥基层管理者的活动? 基层管理者 :其职责是直接指挥和监督现场作业人员,保证完成上级下达的各项工作任务Date 9管理者的分类2、根据管理者在组织中所起的 作用 不同可分为o 业务管理者 :对组织目标的实现负有直接责任o 财务管理者o 人事管理者o 行政管理者Date 10 根据亨利 ?明茨伯格 (Henry Mintzberg) 的观察与研究,不论何种类型的组织和在组织的哪个层次上,管理者都扮演着十种不同但却是高度相关的角色。这十种角色可以组合成三个方面:人际关系、信息和决策三、管理者的角色Date 11 表 1-1明茨伯格的管理者角色理论角色 描述 特征活动人际关系方面1.挂名首脑 象征性领导 ,必须履行许多法律性 迎接来访者,签署文件

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2010年二级建造师考试《机电工程管理和实务》模拟试题(7)-中大网校 11P

2010年二级建造师考试《机电工程管理和实务》模拟试题7-中大网校.doc

中大网校引领成功职业人生 中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址:www.wangxiao.cn2010 年二级建造师考试《机电工程管理与实务》模拟试题(7)总分:120 分 及格:72 分 考试时间:180 分一、单项选择题(共 40 题,每题 1 分。每题的备选项中,只有 1 个最符合题意)(1)为了节约能源,在屋顶或外墙保温时,最好选用(   ) 。(2)洁净室及洁净区空气中悬浮粒子洁净度等级共划分为(  )等级。(3)用化学清洗剂和油类清洗剂清洗设备时,最后都要涂抹(  ) 。(4)通电检验安全防范要求在合上带电刀闸的手柄上挂有安全(  ) 。(5)设备管道保冷层施工中,如采用一种保冷制品,当层厚大于(  )时,应分两层或多层逐层施工。(6)《特种设备安全监察条例》所称的特种设备是(  )危险性较大的设备和设施的总称。中大网校引领成功职业人生 中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址:www.wangxiao.cn(7)在制造厂加工建筑钢结构构件时,一般喷涂(  )后出厂,安装合格后再涂防火涂料。(8)测量仪表和控制仪表及其外部设备等精密设备宜存放在温度为(  ) 、相对湿度不大于 80%的保温库内。(9)内浮筒液位计的导向管或导向装置必须(  )安装。(10)吊装电气设备时,要注意吊索的吊点和(  ) ,防止设备发生变形现象。(11)火灾自动报警及消防联动是一项(  )的消防技术。(12)强制检定与非强制检定均属于(  )检定,计量器具投入使用后,就进入依法使用的阶段。(13)测定待测点高程的方法是(  ) 。中大网校引领成功职业人生 中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址:www.wangxiao.cn(14)浇注料施工中,浇注料一次搅拌量应以(  )内完成为限。(15)风管系统安装时,法兰垫料应采用不产尘和不易老化的(  )材料。(16)在采暖工程施工中,散热器支管的坡度为(  ) ,坡度朝向应利于排气和进水。(17)用电设备的电气部分主要指其他建筑设备(  )电能的部分。(18)灌水试验的检验方法:灌水到满水 l5min.水面下降后再灌满观察(  ) ,液面下降,室内排水管道的接口无渗漏为合格。(19)洁净空调系统除了满足洁净室所要求的温度、湿度、室内正压和噪声标准外,更重要的是使空气通过(  )后,达到室内空气的洁净度要求。(20)下列钢种中, (  )为低含合金结构钢。中大网校引领成功职业人生 中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址:www.wangxiao.cn(21)总承包单位如果仅申请施工临时用电,那么施工临时用电结束或施工用电转入建设项目电力设施供电,则总承包单位应及时(  ) 。(22)风管组对时,风管连接处采用密封材料应满足(   )的技术条件。(23)仪表工程可交接验收的条件之一是开通后连续正常运行(  ) 。(24)吊装方案中的安全技术措施要经过(  )并认真进行安全技术交底。(25)在改扩建工程中要使用桅杆吊装一个重 25t 的设备,宜选用(  )地锚。(26)消防工程验收后,经工程移交程序,以明

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2010年二级建造师《水利水电工程管理和实务》真题和答案解析 10P

2010年二级建造师《水利水电工程管理和实务》真题和答案解析.docx

2010 年二级建造师《水利水电工程管理与实务》真题与解析一、单项选择题(共 20 题,每题 1 分。每题的备选项中,只有一个最符合题意)1.下列地基处理方法中,能形成复合地基的方法是( )。A.挤实法 B.换填法 C.排水法 D.强夯法 2.按比例尺分类,1:10000 地形图属于( )比例尺地形图。 A.大 B.较大 C.中 D.小 3.下列胶凝材料中,属于无机水硬性胶凝材料的是( )。A.石灰 B.沥青 C.水玻璃 D.水泥 4.导流设计流量是指在导流时段内,按导流标准选择相应洪水重现期的( )流量。 A.平均 B.设计 C.校核 D.最大5.水利水电工程土基开挖施工中,当开挖临近设计高程时,应预留厚度为( )m 的保护层,待上部结构施工时再人工挖除。 A.0.1~0.2 B.0.2~0.3 C.0.3~0.5 D.0.5~0.7 6.根据《水利水电工程等级划分及洪水标准》的规定,小(1)型水库的总库容是( )×106m3。 A.10~100 B.1~10 C.0.1~1 D.0.01~0.1 7.在土石坝工程施工中,对条形反滤层进行质量检查和控制时,要求每隔 50m 设一取样断面,每个取样断面每层取样数最少应为( )个。 A.2 B.3 C.4 D.5 8.根据水工混凝土施工规范的相关规定,混凝土非承重侧面模板拆除时,混凝土强度至少应达到( )×10 5Pa。 A.20 B.25 C.30 D. 35 9.拌制钢纤维混凝土的正确投料顺序是( )。A.砂、石、钢纤维、水泥、外加剂、水B.砂、石、水泥、钢纤维、外加剂、水 C.砂、石、水泥、外加剂、钢纤维、水D.砂、石、水、水泥、外加剂、钢纤维 10.固 定 式 启 闭 机 安 装 时 , 机 架 与 电 动 机 之 间 的 衬 垫 数 量 在 一 个 部 位 最 多 只 能 有 ( ) 个 。 A.4 B.3 C.2 D.1 11.水利水电工程脚手架扫地杆离地面的距离一般为( )cm。 A.20~30 B.30~40 C.40~50 D.50~60 12.根据水库大坝安全鉴定有关规定,病险水库是指通过规定程序确定为( )类坝的水库。A.一 B.二 C.三 D.四 13.下列施工用电负荷属一类负荷的是( )。A.隧洞施工照明 B.坝基石方开挖 C.混凝土浇筑施工 D.钢筋加工厂 14.根据水利工程概算编制有关规定,施工企业利润应按直接工程费和间接费之和的( )%计算。 A.5 B.7 C.9 D.15 15.根据《水电站基本建设工程验收规程》的规定,中型水电站的竣工验收应由( )组织。A.项目法人 B.地方政府 C.项目审批部门 D.电网经营管理单位 16.根据水利水电工程施工质量检验有关规定,见证取样资料应由( )制备。 A.质量监督部门 B.项目法人 C.监理单位 D.施工单位 17.水利水电工程施工企业管理人员安全生产考核合格证书有效期为( )年。 A.1 B.2 C.3 D.5 18.水利工程监理单位的监理人员中,不划分专业的是( )。A.监理单位负责人 B. 监理员C.监理工程师 D.总监理工程师 19.某 2 级水闸工程采用土围堰挡水施工,根据《水利水电工程施工组织设计规范》,其围堰边坡稳定最小安全系数为( )。A.1.0 B.1.05 C.1.1 D.1.15 20.水利水电工程注册建造师执业工程范围不包括( )专业。 A.钢结构 B.爆破与拆除C.预拌商品混凝土 D.隧道二、多项选择题(共 10 题,每题 2 分。每题的备选项中,有 2 个或 2 个以上符合题意,至少有 1 个错项。错选,本题不得分;少选,所选的

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2010年二级建造师《市政公用工程管理和实务》真题-中大网校 13P

2010年二级建造师《市政公用工程管理和实务》真题-中大网校.doc

中大网校引领成功职业人生 中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址:www.wangxiao.cn2010 年二级建造师《市政公用工程管理与实务》真题总分:120 分 及格:72 分 考试时间:180 分一、单项选择题(共 20 题,每题 1 分。每题的备选项中,只有 1 个最符合题意)(1)选择锤击沉桩设备的一般思路为(  ) 。A. 选择锤重一选择锤型一选择桩架B. 选择锤型一选择锤重一选择桩架C. 选择桩架一选择锤重一选择锤型D. 选择桩架一选择锤型一选择锤重(2)地基加固中属于土质改良方法的是(  ) 。A. 换填B. 绳网C. 强夯D. 板桩(3)道路用石灰稳定土的石灰剂量是指石灰干重占(  )的百分率。A. 干石灰土重B. 石灰土重C. 干土重D. 原状土重(4)目前,我国水泥混凝土路面的面层较多采用(  )混凝土板。A. 普通(素)B. 碾压C. 连续配筋D. 钢筋(5)水泥混凝土路面施工时,按路面使用混凝土的(  )强度作配合比设计。A. 抗压B. 弯拉C. 抗剪D. 抗拉(6)路面结构中的承重层是(  ) 。A. 面层B. 垫层中大网校引领成功职业人生 中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址:www.wangxiao.cnC. 基层D. 路基(7)搭拆扣件式钢管脚手架时,应把(  )放在第一位。A. 进度B. 质量C. 安全D. 成本(8)预应力筋切断不得采用(  )切割。A. 切断机B. 砂轮锯C. 电弧D. 乙炔一氧气(9)现浇预应力混凝土梁支架施工时,设置预拱度要考虑的下述变形值中,不符合规范要求的是(  ) 。 (10)软土地区地下连续墙成槽时,不会造成槽壁坍塌的是(  ) 。A. 槽壁泥浆黏度过低B. 导墙建在软弱填土中C. 槽段划分过长D. 导墙过深(11)将结构断面分成两个部分,即分成上下两个工作面,分步开挖的浅埋暗挖施工方法称为(  ) 。A. 台阶法B. 全断面法C. 中洞法D. 单侧壁导坑法(12)钢筋混凝土水池满水试验标准中,允许渗水量不得超过(  )L/(m2·d) 。A. 2B. 2.5C. 3D. 3.5中大网校引领成功职业人生 中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址:www.wangxiao.cn(13)城市污水处理厂污泥处理常用的流程为(  ) 。A. 污泥消化一污泥浓缩一机械脱水一干燥与焚烧B. 机械脱水一污泥浓缩一污泥消化一干燥与焚烧C. 污泥浓缩一污泥消化一机械脱水一干燥与焚烧D. 污泥浓缩一机械脱水一污泥消化一干燥与焚烧(14)清水池是给水系统中调节水厂均匀供水和满足用户不均匀用水的(  )构筑物。A. 沉淀B. 澄清C. 调蓄D. 过滤(15)热力管道球阀焊接要求中,符合规范要求的是(   ) 。A. 焊接过程中要进行冷却B. 安装焊接时,球阀应关闭C. 焊接完立即投入使用D. 用阀门手轮作为吊装承重点(16)热拌热铺沥青混合料路面完工后,按规范要求表面温度低于(  )℃后,方可开放交通。A. 40B. 50C. 60D. 70(17)根据《建筑基坑支护技术规程》(JGJ l20--1999),基坑侧壁安全等级为一、二、三级的基坑,其监测方案中都要将(  )列为应测项目。A. 支护结构水平位移B.

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1997年的管理学试题 8P

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1997 年 《管理学》试题 一,名词解释。 1.管理 2.非程序化决策 3.战略 4.领导效能 5.管理幅度 二,简答 1.经理角色理论主要内容 2.简述授权遵循原则 3.西方人性假说理论 4.控制的基本类型 5.目标管理的基本过程和特征 三,论述(选俩) 1.如何选定集权与分权的程度?试分析影响集权与分权程度的因素 2.论述现代管理的基本原理及原则 3.怎样科学地进行决策?试联系实际说明科学决策的意义。 1998 年 《管理学》试题 一、名词解释 等级链 非正式组织 政策 事业部制 领导效能 二、简述 1、简述现代管理的组织原则 2、简述指导与领导工作的基本原则 3、简述激励的工作方法 4、简述计划工作的程序 三、论述 1、试述人性解说理论及对管理的影响 2、试述选择决策方案的三种标准 3、试论管理跨文化移植的特点,并联系实际谈管理移植过程中应注意的问题 1999 年《管理学》试题 一、名词解释(3*5) 正式沟通 目标管理 组织 计划效率 激励 二、简述(9*5) 1、简述泰罗科学管理理论的主要内容 2、简述影响管理宽度的主要因素 3、简述控制工作的基本原理 4、简述科学的决策程序 5、简述人员配备的基本过程 三、论述(任选 2 题 20*2=40) 1、试述影响组织结构设计的主要因素及常见的组织结构模式(五种) 2、试述“以人为中心”管理理念的产生的历史必然性及其在管理实践中的指导意义 3、试述现代管理的基本原理及相应原则 2000 年《管理学》试题 一、名词解释(3*5) 计划工作 法约尔 反馈控制 非程序化决策 价值原则 二、简答题(9*5) 1、法约尔一般管理理论的主要内容是什么?法约尔与泰罗的管理思想有何差异? 2、期望理论的内容是什么?据此理论应如何激发员工的工作积极性? 3、简述部分划分的方法 4、简述系统原理及其相应原则 5、如何实现有效激励? 三、论述题(任选 2 题 20*2) 1、试述当代各种管理学派的主要观点,并分析评价其历史地位及对管理的影响。 2、试述组织中职权的类型,并举例说明在实际工作中应如何处理好直线人员、职能人员和参谋人员三者之间的关系。 3、试述影响领导效能的主要因素,并联系实际谈谈如何提高领导效能。 2001 年《管理学》试题 一、名词解释(5*3) 计划 柔性管理 组织结构 前馈控制 组织文化 二、简述(9*5) 1、权变管理学派的主要思想是什么? 2、简述决策的类型 3、在管理中应如何合理的运用职能职权? 4、简述职务分析在组织管理中的作用 5、简述沟通的类型及特点 四、论述(第一题必答,2.3 任选一提) 1、评述内容型激励理论和过程型激励理论,并联系实际论述如何对员工进行有效的激励(25 分) 2、试论述部门划分的原则及常见的部门划分的方法(15 分) 3、跨文化管理移植的特点是什么?如何有效地进行跨文化管理的移植? 2002 年《管理学》试题 一、名词解释(3*5) 亚当.斯密 勒温的领导理论 人本原理 计划评审技术 彼得原理 二、简述(5*7) 1.简述人员考评的内容及相互关系 2.如何正确认识计划工作中的“弹性原则”(举例说明) 3.简述组织生命周期理论 4.如何进行工作设计 5.简述领导权变理论的主要内容 三、论述(任选 2 题 25*2=50) 1、试以历史和发展的观点,分析和说明传统的以等级制为主要特征的组织结构向现代非等级制方向发展的历史必然性 2、职业发展有几个阶段,如何认识职业定位的模式理论及职业发展的维度?分析自己的职业定位,并制定一份职业发展规划 3、常用的

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国际市场营销(第三节)战略---市场进入 35P

国际市场营销第三节战略---市场进入.ppt

第三章 ???国际市场营销 战略本章主要内容3.1 国际市场细分和目标市场的选择;3.2 国际市场的进入。3.2??国际市场的进入(方式介绍)第一节 ??出口进入模式;第二节 ??契约(合同)进入模式;第三节 ??投资进入模式。? 出口进入: 间接出口、直接出口? 契约进入: 许可证、特许经营、管理合 ????同、合同制造等? 投资进入: 合资经营、独资经营熟悉国际市场进入方式名称及归类三种进入方式比较High需要的投入需要的投入可能的风险可能的风险所需的管理所需的管理潜在的利润潜在的利润LowInternational Direct InvestmentAcquisitionsJoint VenturesOverseas DivisionsContractual AgreementsFranchising Foreign Licensing SubcontractingExportingIndirect Direct第一节 ????出口进入 ?Exporting国际市场营销最古老、最常用、最普遍、最初级的市场进入方式—— 间接出口 indirect exporting—— 直接出口 direct exporting了解企业出口的主要动机主动的? 获利? 独特的产品? 技术优势? 独享的信息? 经营驱动 —— 扩张欲望? 税收利益? 规模经济被动的? 竞争压力? 生产过剩? 国内销售的减少 (时差 )? 设备过剩? 饱和的国内市场? 接近客户和港口企业界最成功的出口都是由企业主动的动机 (企业的内在因素 )驱动一、间接出口 Indirect exporting概念: 将产品出售给本国的中间商(大型零售商、批发商、或贸易公司),由后者将产品销售给国外顾客优点:工作最轻松,投资最少,风险最低缺点:市场反馈慢,控制有限,利润较低出口企业 本国外贸代理 国外用户当前,中国生产的电动工具已经占全球市场的 70%,而销售利润却只有 10%没有竞争力?没有品牌?没有终极市场?很显然,中国机电产业销售中, 品牌、销售渠道和售后服务网络 这三样最关键的东西都掌握在别人手里。北京雅宝路 作为中国最大最专业的服装出口交易市场,商品远销 30多个国家。现在市场上俄罗斯、乌克兰等东欧国家的采购商过来拿货外,还有埃塞额比亚、利比亚、南非等非洲等国际采购商们慕名前来拿货,影响力在增强,销售市场在不断扩大。经过十几年的发展,现在东欧采购商占了 60%的比例,其他的就是中亚、中东、非洲等国家的采购商们。 我国服装外贸代理规模最大、最集中的交易市场二、直接出口 direct exporting自己经营出口,直接出售产品给国外顾客具体形式 3种:1、本国直接出口至国外目标顾客2、本国直接出口至海外销售分支(包括海外展览中心、海外客户服务中心)3、本国直接出口至海外目标市场的中间商投资和风险加大,利润上升出口企业 外国外贸代理 国外用户——? 实例:直接出口的风险 ?——信任风险[?背景 ?]从 2001年开始,中国最大的彩电生产商长虹为搏出口,冒险为当时在电视业还名不见经传的美国 APEX?Digital公司 贴牌生产 : APEX从长虹购买电脑,贴上 APEX牌之后再卖给沃尔玛、 Best-Buy等零售商。合作中,长虹出口业绩飙升, APEX则成功地打入了美国的主流销售渠道,成为一个知名度很高的品牌。[?结论 ?]??长虹与 APEX交易中遗留下巨额的应收账款, 反映出中国企业远未成熟的一面,尤其在制定双方合作协议方面的细节。 长虹最终能挽回多少损失,不仅取决于在美国这场民事诉讼的成败,也取决于双方在法庭外的商业谈判和较量。什么是 “灰色清关 ”?为

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2011年 公共的管理学复习提纲答案版 10P

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2011 年 公共管理学复习提纲一、考试时间 :2011 年 6 月 27 日下午(有效)二、试 卷 题型:1.单项选择题(本题共 10 小题,每小题 2 分,共 20 分)2.多项选择题(本题共 10 小题,每小题 2 分,共 20 分)3.名词解释(本题共 3 小题,每小题 5 分,共 15 分)4.简答题(本题共 2 小题,每小题 10 分,共 20 分)5.论述题(本题共 1 题,每小题 25 分,共 25 分)三、主要考查内容:第一章1.在消费上,公共物品区别于私人物品的特征是什么?答:竞争性和排他性等特征。 (非 竞争性, 指消费者消费某产 品时并不妨碍其他消费者从中获利;非排他性指在某产品消费时,很 难将其他消费者排斥在 该产品带来的利益之外。 )2.公共政策与公共管理的基本属性是什么?答:他们的基本属性都是公共性,即关注的都是社会公共利益。3.通过分析公共管理人员怎样进行实际操作进行研究的公共管理研究方法是什么?答:实际抽象法。4.公共产品可以从不同的角度来加以划分。按照是否同 时具有非排他性和非竞争性,公共 产品可以划分为什么产品? 答:纯公共产品和准公共产品5.公共管理与公共政策的区别 与联系?区别:二者功能不同。公共政策主在制定社会生活各方面的秩序和 行为规范, 总体上为社会的发展创造一必须的环境,是人 们生活的外在条件。而公共管理则是具体通过实施公共管理行为与活动来提高公众的社会生活质量和实现公共利益。联系:二者的基本属性都是公共性,即关注的都是社会公共利益,都以解决社会公共问题、以提高公众生活质量为目标。① 公共政策指出公共管理的基本方向② 公共政策具有一定的公共管理职能③ 公共管理是实现公共政策的基本途径④ 在一定 层面上,公共管理行为与相关公共管理政策是和二 为一的6.P途径与B途径的区别?答:P 即公共政策途径,B 即企 业管理途径区别:① P途径强调的是与政策分析的渊源关系 ,认为公共管理必 须与公共政策的形成与制定密切相关②B途径重 视的不是内部行政管理的机制与过程,而是受管理主意的影响,主张效法企业,以企业管理的方法来提升公共部 门的服务质 量。第二章1.提出“政治——行政”二分理论的人物是谁?答:威尔逊, 《行政学》中提出。2.第一次运用理论的研究方法对公共行政学问题进行了系统的研究,首次将公共行政学思想系统化、理论化,使之成为一门比较完整的学科体系的学者是 谁?答:怀特(系统化行政理论)3.新公共服务理论的内容包括那些?答:强调职业化管理明确的绩效标准和绩效评估项目预算与战略管理公共服务机构的分散化和小型化应性的服务竞争机制的引入采用私人部门的管理方式管理者与政治家、公众的关系的改变4.公共选择理论的定义?答:公共选择理论,是用经济学方法分析政治 问题的一套理 论,可定 义为对非市场决策的经济学研究。第三章1.公共组织的本质特征是是什么?答:公共性2.下列组织属于非营利组织的类型有哪些?答:(区别于政府组织和准政府组织,如学会、学校、公募基金会、等)3.被称为“组织理论之父”,创建科层制理论的是谁?答:马克斯·韦伯(官僚制)4非营利组织区别于营利组织 最重要的特征是什么?答:非利润分配性(社会公益性)5.公共组织的物质要素包括哪些?答:人员、经费、物质设备。6.公共组织的结构形式主要有哪些?答:直线制、职能制、直线职能制、矩阵制。7.中国非政府公共部门中的准政府组织的类型有哪些?答:是介于政府组织和非营利组织之间的一种过渡型公共组织。该组织包括工会、 妇联、共青团、科协、工商联、青联、侨联、台 联等群宗团体,事 业单位,村民自治组织和居民自治组织等等。8.非营利组织与营利组织的区别?

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2011二级建造师《水利水电工程管理和实务》考试真题和答案 8P

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2011 二级建造师水利水电实务真题及答案一、单项选择题(共 20 题,每题 1 分,每题的备选项中,只有 1 个最符合题意)1.堤防工程的级别根据工程的(D)确定。A.规模 B 等别 C 保护对象 D 防洪标准2.快硬硅酸盐水泥的抗压强度等级以(A)d 龄期强度来表示。A 3 B 7 C 14 D 283.国家(C)等水准测量是普通水准测量。A 一、二 B 二、三 C 三、四 D 二、三、四4.含碳量为 0.5%的钢属于(B)碳钢。A 低 B 中 C 高 D 超高5.水利水电工程施工中,按岩石坚固系数的大小将岩石分为(D)级。A 6 B 10 C 12 D166.帷幕灌浆施工过程中,控制浆液浓度变化的原则是(B)A 先浓后稀 B 先稀后浓 C 先稀后浓再稀 D 先浓后稀再浓7.均质土坝土料压实的现场施工质量采用(D)控制。A相对密度   B 饱和密度   C 堆积密度  D 干密度8.根据《水利水电工程施工通用安全技术规程》 (SL398-2007)水利水电现场的噪声作业至少每(D)测定一次A声段。A 周   B 旬    C 月   D 季度9.旋转电机着火时,宜采用(A)灭火。A 二氧化碳灭火器 B 干粉灭火器 C 泡沫灭火器 D 砂子10.根据《水利工程建设程序管理规定》 (水建 1998 16 号) ,水利工程建设项目生产准备阶段的工作应由(B)完成。A 项目主管部门 B 项目法人 C 运行管理单位 D 施工单位11.根据水利部《水库大坝安全鉴定办法》 (水建管[2003] 271 号) ,水库大坝首次安全鉴定应在竣工验收后(C)年内进行。A 1 B 3 C 5 D1012.低温季节混凝土施工时,提高混凝土拌合料温度不能直接加热(D)A 砂 B 水 C 石子 D 水泥13.水利工程建筑及安装工程费用中,高空作业安全保险费属于(C)A 直接费 B 间接费 C 现场经费 D 其他直接费14.根据《水利工程质量监督管理规定》 (水建 [1997] 339 号) ,水利工程建设项目的质量监督期到(D)截止。A 合同工程完工 B 颁发合同工程完工证书 C 工程竣工验收 D 竣工验收委员会同意工程交付使用15.水利水电工程施工质量检验的见证取样资料应由(A)制备。A 施工单位 B 监理单位 C 项目法人 D 质量监督机构16.根据《水利水电建设工程验收规程》 (SL223-2008) ,水利工程竣工验收应在工程建设项目全部完成并满足一定运行条件后(A)年内进行。A 1 B 2 C 3 D 517.组织水力发电工程竣工验收的单位或部门是(B)A 项目法人 B 项目审批部门 C 水行政主管部门 D 电网经营管理单位18. 《水利工程建设监理单位资质管理办法》 (水利部令第

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建设工程项目施工合同审计纠纷 7P

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赢了网 s.yingle.com 法律咨询 s.yingle.com遇到建筑工程纠纷问题?赢了网律师为你免费解惑 !访问>> http://s.yingle.com建设工程施工合同审计纠纷(一) 纠纷原因1、审计的概念:审计是独立检查会计账目,监督财政、财务收支真实、合法、效益的行为。结算的概念:是指施工单位(根据合同约定及其履行情况)向建设单位提出的最终价格。决算的概念:是指建设项目或单项工程竣工后,由建设单位向国家报告建设成果和财务状况的总结性文件。2、被审计单位和有关单位的范围《审计法》第 3 章,第 2、3、19、23、33、38 条3、审计机关的职责与权限:《宪法》第 109 条, 《审计法》第3、4 章《国家审计基本准则 》第 5 章,第 37、40、41 条4、纠纷成因分析 赢了网 s.yingle.com 法律咨询 s.yingle.com(1)有关各方对审计监督权的认识偏差是导致审计纠纷的重要原因;(2)审计机关的独立性得不到保证可能导致纠纷;(3)工程造价的技术性问题。(二) 处理途径1、合同当事人可以选择的纠纷解决方式:和解、调解、仲裁、诉2、审计活动当事人可以采取的纠纷解决途径;(1)首先确认审计活动中各方的行政法主体资格(2)在行政法制监督关系中,被审计单位是行政主体,可得的救济权利和救济方式是申请行政复议。(3)行政机关以外的金融机构、企事业单位作为被审计单位,是行政相对人,救济方式是行政复议或行政诉讼。 赢了网 s.yingle.com 法律咨询 s.yingle.com建筑工程纠纷法律常识希望对您有所帮助,赢了网建议大家遇到问题根据实际情况进行判断,必要时可寻求律师在线咨询的帮助。来源:(建设工程施工合同审计纠纷 http://s.yingle.com/l/jz/387085.html)精彩推荐:哪些情形可以认定为违法分包 http://s.yingle.com/l/jz/405558.html征求《浙江省工程造价咨询企业信用评价细则》意见的函 http://s.yingle.com/l/jz/405557.html工程款,谁能优先清偿 http://s.yingle.com/l/jz/405556.html物业‘管家’与业主‘东家’何以成‘冤家’http://s.yingle.com/l/jz/405555.html镇江港口建设今年将加大投资力度 http://s.yingle.com/l/jz/405554.html施工合同因无资质而无效,如何结算 http://s.yingle.com/l/jz/405553.html关于投资方案的问题 http://s.yingle.com/l/jz/405552.html关于息与税的概念问题 http://s.yingle.com/l/jz/405551.html金华市金东区水利工程招标投标管理办法(2017 年最新版)http://s.yingle.com/l/jz/405550.html山东省建设工程招标投标管理条例(修正 http://s.yingle.com/l/jz/405549.html成本计算估价法中税金指什么 http://s.yingle.com/l/jz/405548.html铁

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川农《园林工程管理和预决算(专科)》18年6月在线作业 8P

川农《园林工程管理和预决算专科》18年6月在线作业.doc

www.vu8o.com------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------(单选题) 1: 按设计图示计算乔木栽植的工程量时,其单位是A: 株B: 个C: 丛D: 平方米正确答案: (单选题) 2: 下列建筑与构筑物中,需要计算建筑面积的是A: 花架B: 牌楼C: 景墙D: 独立柱车棚正确答案: (单选题) 3: 下列选项中,不适宜邀请招标的项目是A: 个别公司能承担的项目B: 公开招标费用与工程投资不成比例的项目C: 工程需要保密的项目D: 援助资金建设的工程项目正确答案: (单选题) 4: 砖砌筑的花池和花台,清单计价定额应套用A: 基础B: 墙C: 柱D: 零星砌体正确答案: (单选题) 5: 工程计量是承建单位按协议条款约定的时间向监理工程师提交完成工程的报告,监理工程师在( )天内按设计图纸核实已完成工程数量,并在计量 24小时前通知承建单位,承建单位必须为监理工程师计量提供便利条件并派人参加予以确认A: 1B: 2C: 3D: 4正确答案: (单选题) 6: 根据我国《招标投标法》规定,依法必须进行招标的项目,自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止,最短不得少于A: 10B: 15C: 20D: 30正确答案: (单选题) 7: 隐蔽工程在隐蔽前应由(??)通知有关单位进行验收,并应形成验收文件。A: 建设单位B: 监理单位C: 施工单位 www.vu8o.com------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------D: 政府质量监督部门正确答案: (单选题) 8: 施工企业在需要实施旁站监理的关键部位、关键工序开始施工( )h前,应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构。A: 12B: 24C: 48D: 72正确答案: (单选题) 9: 双代号网络计划中的节点表示A: 工作的连接状态B: 工作的开始作的结束C: 工作的开始或结束D: 工作的结束正确答案: (单选题) 10: 在工程项目中,按照不同的部位或使单项工程用不同的工种、材料和施工机械而划分的工程项目是A: 单项工程B: 单位工程C: 分部工程D: 分项工程正确答案: (单选题) 11: 套用工程量清单计价定额时,不在园林绿化工程套用的是A: 绿地清理B: 栽植花木C: 绿地喷灌D: 堆塑假山正确答案: (单选题) 12: 工程项目的合理工期应满足的条件是A: 最小劳动组合、最少成本和最小工作面B: 最小劳动组合、最适宜工作人数和最小工作面C: 最适宜工作人数、最少成本和最小工作面D: 最小劳动组合、最适宜工作人数和最少成本正确答案: (单选题) 13: 建设工程项目质量管理的 PDCA循环工作原理中,“C”是指A: 计划B: 执行C: 处理D: 检查正确答案: (单选题) 14: 工程量清单计价中,分部分项工程费由( )组成A: 直接费、管理费、税金B: 直接费、管理费、利润 www.vu8o.com----

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某高校的管理学院薪酬设计方案 25P

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湘潭大学旅游管理学院薪酬体系设计08 人一第一组:郝杰 鲁婷梅婷 彭婷钟晓欣 严瑞平郑宏伟 高长龙目录一、 高校薪酬战略1、 薪酬战略与组织发展战略的联系2、 薪酬体系设目的3、 薪酬体系设计原则4、 薪酬体系的特点5、 高校教师薪酬理念二、 职位分析与职位评价1、 高校薪酬基本结构2、 旅游管理学院的具体情况3、 职位分析三、 薪酬调查分析与薪酬调查诊断1、 薪酬调查分析2、 薪酬调查诊断与问题四、 薪酬结构和水平1、 基本薪酬2、 津贴3、 以绩效为基础的奖金和补助4、 福利5、 薪酬的调整一、 薪酬战略发展战略 组织文化人力资源战略薪酬战略高校远景基本薪酬 奖金 福利(一)薪酬战略与组织发展战略的联系个人 各院(二) 薪酬体系设计目的1、留住人才、吸引人才。鉴于我院甚至是我校人才较为匮乏,薪酬的重新设计着重在于留住已有的人才,吸引高素质人才、学科学术带头人。2、激发动机、鼓励行为、形成动力。薪酬的作用之一就是激励,一旦薪酬体系形成了足够的激励作用,就能够留住并吸引人才。合理的薪酬体系还可以激发教师的教学动机,提升教学能力,不断创新,源源不断的产生新的教学动力。3、 提高我院甚至我校的薪酬竞争力,提高教职工的薪酬水平。4、有利于塑造良好的高校文化。(三)薪酬体系设计原则1、公平性原则。这是薪酬体系设计最重要的原则,解决高校薪酬中内部一致性、外部竞争性、纵向一致性、横向一致性的问题。2、竞争性原则。这是留住人才、吸引人才的基本原则,根据我院的实际需要人才的类型,制定具有竞争力的一整套对于人才具有吸引力的薪酬方案。3、激励性原则。激励是薪酬最基本的功能。一是根据我院老师的实际需要设计激励薪酬计划,满足不同老师的需要;二是薪酬设计要在不同岗位、职称标准上确定合理的差距,与绩效、岗位、能力相挂钩。4、经济型原则。薪酬的设计要在我院和我校的可控成本之内,同时对于吸引和留住高素质人才具有一定的效力。5、合法性原则。薪酬设计要合法,根据国家和地方法规进行修改,比如最低工资标准、工资支付的规定、保障教师权益等。(四)薪酬体系的特点1、引用科学的职位评价评定系统,薪酬体系设计合理,科学,可行性强。2、与工作能力,工作绩效,职位等级,学历,紧密挂钩。3、建立完善的高校薪酬管理体系,涵盖津贴,奖金,以及薪酬体系调整等各个方面。(五)高校教师薪酬理念1、更强调外部竞争和内部公平2、调整固定薪酬向浮动、绩效倾斜3、宽带结构4、强调总体薪酬概念薪酬的发展方向,如图所示长期激励占全部薪酬的比例奖金福利基本工资传统 现状 未来二、 职位分析1、高校薪酬的基本结构高等学校教职工从事的工作是决定薪酬的主要因素,建立高等学校薪酬结构的方法有两种:一是以岗位为基础的薪酬结构,它关注的是工作任务和责任;二是以能力和技能为基础的薪酬结构,它关注的是教职工本人。二者的基本过程是一致的,都是根据需要设计工作,然后对相关工作进行信息收集、分析、总结及评价。根据调查及统计资料显示,高校薪酬的基本结构如下:图 1:建立高校薪酬结构的方法(1)以岗位为基础的薪酬结构。它是以工作分析、工作描述为基础,主要依据高等学校的不同岗位等级或职位等级来确定薪酬构。(2)以能力为基础的薪酬结构。它是基于不同的岗位需要不同的能力指标来确定薪酬结构。能力包含技能、知识、自我意识、性格、动机五个方面的特征。其中技能、知识属显性特征,相对容易观察和评价;而自我意识、性格、动机属隐性特征,须由具体的行动才能推测出来。以能力为基础的等级结构适用于高等学校的专业技术工作和党政管理工作。与高等学校业务和工作相关的薪酬以岗位为基础 以教职工为基础能力 技能(3)以技能为基础的薪酬结构。它是把教职工的薪酬

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建筑安装企业会计处理和所得税法的差异 125P

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建筑安装企业会计处理与企业所得税法的差异n 会计规定n 施工企业会计核算办法 n 建造合同准则n 税法规定n 企业所得税法及其实施条例n 税收相关规定会计规定:建造合同的基本概念n 建造合同是指为建造一项资产或者在设计、技术、功能、最终用途等方面密切相关的数项资产而订立的合同。 由于建造合同的开工日期与完工日期通常分属于不同的会计年度, 在这种情况下,如何将合同收入与合同成本进行配比,分配计入实施工程的和各个会计年度,就成为一个非常重要的问题。建造合同准则规定了如何将合同收入和合同成本分配计入实施工程的各个会计年度。税法规定:n 《 企业所得税法实施条例 》 第二十三条:企业受托加工制造大型机械设备、船舶、飞机,以及从事建筑、安装、装配工程业务或者提供其他劳务等, 持续时间超过 12个月的,按照纳税年度内完工进度或者完成的工作量确认收入的实现。n 注意时间规定的差异n 企业从事建筑安装劳务,如果持续时间未超过 12个月的,一般情况下,在工程完工后一次确认收入。n 要点:建筑安装劳务收入,持续时间超过 12个月的,按照完工进度确认收入。建造合同的特点n 建造合同属于经济合同范畴,但它不同于一般的材料采购合同和劳务合同,而有其自身的特征,主要表现在:n (1)先有买主 (即客户 ),后有标底 (即资产)。建造资产的造价在签订合同时已经确定;n (2)资产的建设期长,一般都要跨越一个会计年度,有的长达数年;n (3)所建造的资产体积大,造价高;n (4)建造合同一般为不可取消的合同。 ?建造合同的分类:n ( 1)固定造价合同:固定造价合同是指按照固定的合同价或固定单价确定工程价款的建造合同。n ( 2)成本加成合同。成本加成合同是指以合同允许或其他方式议定的成本为基础,加上该成本的一定比例或定额费用确定工程价款的建造合同。会计规定:合同总收入n 合同收入包括两部分内容: (1)合同中规定的初始收入 ,即建造承包商与客户在双方签订的合同中最初商订的合同总金额,它构成了合同收入的基本内容。 (2)因合同 变更、索赔、奖励 等形成的收入,这部分收入并不构成合同双方在签订合同时已在合同中商订的合同总金额,而是在执行合同过程中由于合同变更、索赔、奖励等原因而形成的追加收入。建造承包商不能随意确认这部分收入,只有在符合规定条件n ( 1)合同变更而增加的收入,应在同时具备下列条件时予以确认: ?① 客户能够认可因变更而增加的收入; ?② 收入能够可靠地计量。n ( 2)合同索赔款而形成的收入,应在同时具备下列条件时予以确认: ?① 根据谈判情况,预计对方能够同意这项索赔; ?② 对方同意接受的金额能够可靠地计量。n ( 3)合同奖励而形成的收入应在同时具备下列条件时予以确认: ?① 根据目前合同完成情况,足以判断工程进合同总成本n 合同成本应包括从合同签订开始至合同完成止所发生的、与执行合同有关的直接费用和间接费用。 直接费用n 包括四项费用:耗用的人工费用、耗用的材料费用、耗用的机械使用费和其他直接费用。n (1)耗用的人工费用。主要包括从事工程建造的人员的工资、奖金、福利费、工资性质的津贴等支出。n (2)耗用的材料费用。主要包括施工过程中耗用的构成工程实体或有助于形成工程实体的原材料、辅助材料、构配件、零件、半成品的成本和周转材料的摊销及租赁费用。周转材料是指企业在施工过程中能多次使用,并可基本保持原来的n (3)耗用的机械使用费。主要包括施工生产过程中使用自有施工机械所发生的机械使用费、租用外单位施工机械支付的租赁费和施工机械的安装、拆卸和进出场费。 ?n (4)其他直接费用。其他直接费用是指在施工过程中发生的除上述三

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建发股份年报2013市场营销与薪酬研究(批发业现金流量表)厦门建发股份有限公司_九舍会智库 52P

建发股份年报2013市场营销与薪酬研究批发业现金流量表厦门建发股份有限公司_九舍会智库.pdf

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13秋的管理会计补修课期末复习范围 1 10P

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1天津广播电视大学 2013—2014 第一学期补修课考试管理会计#复习范围一、单项选择题1.管理会计的服务侧重于( D ) 。A. 股东 B.外部集团 C.债权人 D.企业内部的经营管理2. 将全部成本分为固定成本、变动成本和混合成本所采用的分类标志是 ( D )A. 成本核算目标 B. 成本的可辨认性 C. 成本的经济用途 2A.12 B.13 C.14 D.1518.如果产品的单价与单位变动成本上升的百分比相同 , 其他因素不变 , 则盈亏临界点销售量 ( C )。A. 不变 B. 上升 C. 下降 D. 不确定19.某企业年目标利润为4000000元,产品的单价为500元,贡献边际率60%,固定成本总额为8000000元3A.4 年 B.5 年 C.6 年 D.7 年35.在全部投资均于建设起点一次投入,建设期为零,投产后每年净现金流量相等的条件下,计算内部收益率所求得的年金现值系数的数值应等于该项目的( C )。A. 回收系数 B.净现值率指标的值 C.静态投资回收期指标的值 D.投资利润率指标的值36.某项目贴现率 15%,净现4A. 预测与决策会计 B.EVA C.业绩评价会计 D.规划与控制会计53.某产品营业净利润为-6000元,固定成本为16000元,则该产品贡献毛益为( A )A.10000 元 B.22000 元 C.-10000元 D.-2200054.在利润-业务量式盈亏临界图中,若横轴表示销售量,则利润线的斜率表示 ( C5C.追加订货量大于绝对剩余生产能力 D.因追加订货有特殊要必须追加专属成本E.会因此而带来机会成本7.下列各项中,能正确表述订货变动成本特征的有( ACDE )。A.它与订货次数多少有关 B.它与订货次数多少无关 C.它与每次订货数量无关 D.它是相关成本 E.随订货次数成比例变动8.完整的工业投资项目可能同时涉及的内容有( 6成本性态模型 y=15+x(2) y=15+50×1=65(千元)2.企业 2005 年生产乙产品 10000 件,销售 9000 件。该产品单位销售价格为 40 元,单位产品变动生产成本为 24 元,单位变动销售及管理费用为 4 元。该企业全年固定制造费用为 60000 元。全年固定销售及管理费用为 25000 元,假定该企业乙产品无期初存货。要求:1.分别按变动成本法和完全成本法编制7甲产品贡献边际率=10%+20%=30% 乙产品贡献边际率=20%+25%=45% 加权平均贡献边际率=30%×0.4+45%×0.6=39% 盈亏临界点销售额=(9000—2000) ÷39%=17948.72(元) 4.已知:某公司只销售一种产品,2008 年单位变8(1)净现值法 1000000-60000年折旧额= 86015?=117500(元)每年的净现金流量=100000+117500=217500(元)净现值=(217500×4.968+60000×0.404)—1000000=104780(元)由

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新准则下施工工程企业会计科目一览表 8P

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新准则下施工企业会计科目一览表 2008-03-26 12:26:55| 分类: 会计实务 | 标签: |字号大中小 订阅 新准则下施工企业会计科目一览表序号 科目编号一级会计科目名称明 细 科 目 的 设 置一、资产类  1 1001库存现金  2 1002银行存款 按照开户银行和其他金融机构、存款种类等,分别设置“银行存款日记账”3 1012其他货币资金设置外埠存款、银行汇票存款、银行本票存款、信用卡存款、信用证保证金存款、存出投资款等明细科目4 1101交易性金融资产按照交易性金融资产的类别和品种,分别“成本”、“公允价值变动”进行明细核算。5 1121应收票据 按照开出、承兑商业汇票的单位进行明细核算,并设置“应收票据备查簿”,逐笔登记每一商业汇票的种类、号数和出票日、票面金额、交易合同号和付款人、承兑人、背书人的姓名或单位名称、到期日、背书转让日、贴现日、贴现率和贴现净额以及收款日和收回金额、退票情况等资料,商业汇票到期结清票款或退票后,应当在备查簿内逐笔注销。6 1122应收账款 按照发包单位(或建设单位、业主)及债务人进行明细核算7 1123预付账款 按照分包单位及供应单位等进行明细核算8 1131应收股利 按照被投资单位进行明细核算9 1132应收利息 按照借款人或被投资单位进行明细核算10 1221其他应收款 按照单位(或个人)进行明细核算11 1225 内部往来 按照内部核算单位(分公司、项目管理部等)进行明细核算12 1226备用金 按照内部单位(或个人)进行明细核算13 1231坏账准备 按照应收帐款的类别进行明细核算14 1321代理业务资产 按照有无风险和委托单位、资产管理类别(如定向、集合和专项资产管理业务)、贷款对象,分别“成本”、“已实现未结算损益”等进行明细核算15 1401 材料采购 按照工程项目及材料的保管地点(仓库)、材料的类别、品种和规格等进行明细核算16 1402 在途物资 按照工程项目及供应单位进行明细核算17 1403 原材料 按照工程项目及材料的保管地点(仓库)、材料的类别、品种和规格等进行明细核算18 1404材料成本差异按照材料类别进行明细核算19 1405库存商品 按照购货单位及商品类别和品种进行明细核算20 1408委托加工物资 按加工合同、受托加工单位以及加工物资的品种等进行明细核算21 1411周转材料 按照周转材料的种类(如低值易耗品、包装物等以及钢模板、木模板、脚手架等),同时还应分别“库存”、“摊销”进行明细核算22 1471存货跌价准备 按照存货项目和类别进行明细核算23 1501持有至到期投资 按照持有至到期投资的类别和品种,分别“投资成本”、“溢折价”、“应计利息”进行明细核算。24 1502持有至到期投资减值准备 按照持有至到期投资类别和品种进行明细核算25 1503可供出售金融资产 按照可供出售金融资产类别或品种进行明细核算26 1511长期股权投资 按照被投资单位进行明细核算。长期股权投资核算采用权益法的,应当分别“投资成本”、“损益调整”、“所有者权益其他变动”进行明细核算。27 1512长期股权投资减值准备 按照被投资单位进行明细核算28 1521投资性房地产 按照投资性房地产类别和项目进行明细核算,采取公允价值计量的,还应分别“成本”和“公允价值变动”进行明细核算。29 1522投资性房地产累计折旧成本模式下按照投资性房地产(房屋)类别和项目进行明细核算30 1523投资性房地产累计摊销成本模式下按照投资性房地产(土地)类别和项目进行明细核算31 1524投资性房地产减值准备按照投资性房地产类别和项目进行明细核算32 1531长期

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对上海璞康实业有限公司会计监督问题的研究 10P

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学校名称:上海建峰职业技术学院院系名称:外经外贸系毕业论文题目:对上海璞康实业有限公司会计监督问题研究专 业:会 计姓 名:张 玮 婷指导老师:汤 向 玲2016 年 3 月作者声明我郑重声明:本人恪守学术道德,崇尚严谨学风。所呈交的毕业论文,是本人在指导老师的指导下,独立进行研究工作所取得的结果。除文中明确注明和引用的内容外,本论文不包含任何人已经发表或撰写过的内容。论文为本人亲自撰写,并对所写内容负责。论文作者签名: 年 月 日目录摘要 ......................................................1前言 ......................................................21 实习单位概况 ............................................32 实习岗位介绍 ............................................33 实习单位的会计监督问题 ..................................33.1 会计监督机制不健全,监督乏力 ...........................33.2 公司内部财务会计管理机制不健全 ........................43.3 财会管理人才缺乏,工作质量差 ...........................44 解决对策 ...............................................44.1 建立“管理型”的公司财务会计工作模式 ..................44.2 构建公司会计信息质量的保证系统 ........................54.3 提高中小公司财务会计管理人员的素质 ....................54.4 财会人员参与公司重大经营决策要制度化 ..................55 实习收获和体会 ..........................................66 结语 ....................................................6参考文献 ..................................................71对上海璞康实业有限公司会计监督问题研究摘 要:通过在上海璞康实业有限公司作为会计助理工作期间的经历及感受,通过对该公司的会计监督工作进行分析,发现其在会计监督职能中的缺陷和存在的问题主要是会计监督的体制不健全、财会管理机制缺乏、财会人才缺乏这三个方面,并对其存在的问题的解决方法进行一定的探讨,认为应该在建立“管理型”的公司财务会计工作模式、构建公司会计信息质量的保证系统、提高财会工作人员素质和财会人员参与公司重大经营决策要制度化四个方面进行改进。关键词:会计监督,机制缺陷,探讨改进2前言会计监督的含义是指依照国家有关法律、法规、规章对会计工作的监督,并利用正确的会计信息,对经济活动进行全面、综合的协调、控制、监督、督促,以达到提高会计信 息质量和经济效益的目的。这种观点是随着社会的发展、技术的进步、经济关系的复杂化而形成的。它包括会计机构、会计人员对单位经济活动过程的监督,单位负责人对本单位会计机构、会计人员工作的监督,还包括单位外部对本单位会计工作质量的监督 [1] 。现代企业中的会计监督应该以以下三个方面为主。第一,对企业的生产经营活动过程中的环节进行监督。企业

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