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公关活动创意概念和表现 67P

公关活动创意概念和表现.ppt

Concept & Idea创意概念和表现上海会务公司 http://www.eventer.cn/ 善达公关会务公司? 创意延发的依据和衡量尺度? 共同语言的建立? 卖稿的需要会务公司有争议的课题会务公司? 被认为是 ? 只能通过大量实例来感悟? 有长期共同工作经验的伙伴之间的接头暗号? 不好说 ……会务公司? 我们试着来定义 :? Concept:? 说法一 .中心思想 ,就象一篇文章和故事的那样 .? 说法二 .让策略更容易从一个点切入到可操作的层面 .? Idea:? 具体表现出来的点子会务公司? 策略 ,概念 ,创意三者之间的关系是这样的 :会务公司策略概念创意? 策略 ,概念 ,创意三者之间的关系是这样的 :会务公司? 好的概念? 内涵小 ,外延大 .? 让策略思考更精准地落在某一点上 .? 让创意发想拥有相当的空间和生命力 .会务公司多年来,广告界用来解释此事的 唯一例子:会务公司哈姆雷特雪茄的? 创意策略 : 本产品不能真的改变什么 ,不过 ,享受它那一刻的悠闲 ,可让你对事物 多一点 包容性 .? 创意概念 : 人生不如意之事十之八九 ,不如点 支烟 ,看开点儿 . ? 创意 : 秃,哥伦布,厕所。。。。。。 会务公司王老吉的? 创意策略 : 本产品口感口味良好,更具预防上火的独特功能,可以让你不必担心什么 尽情享受 生活。? 创意概念 : 快乐时分 无顾忌 ? 创意 : 高尔夫和海滩聚会,喜庆宴席---会务公司? 此话题通过倒推的方式能够收到最好的学习效果? 规则是 : 看每个创意 ,能否最终回到概念上 . 会务公司? 再看一个全球首发的例子:? 第一个笑话: 傻儿子要择媳,别的无所谓,只给媒婆一个条件:“那里 ”要够大 .媒婆在城里找了一圈,回来复命: “不好找 ,不好找 ,最大也就是蛋那么大了。 ”傻儿子觉得也可以将就一下 .新婚第二天早上,见到媒婆就大打出手: “靠!鹌鹑蛋也算蛋! ”。会务公司第二个笑话: 傻儿子要择媳,别的无所谓,只给媒婆一个条件: “那里 ”要够大 .媒婆在城里找了一圈,回来复命: “不好找 ,不好找 ,最大也就是橘子那么大了。 ”傻儿子觉得也可以将就一下 .新婚第二天早上,见到媒婆就大打出手: “嘛 ?金桔也算橘子! ”。会务公司? 第三个笑话: 傻闺女要择婿,别的无所谓,只给媒婆一个条件: “那里 ”要够粗 .媒婆在城里找了一圈,回来复命: “不好找 ,不好找 ,最粗也就是蘑菇那么粗了。 ”傻闺女觉得也可以将就一下 .新婚第二天早上,见到媒婆就大打出手: “靠!金针菇也算蘑菇! ”。会务公司? 练习:? 概念是什么?? 想出第四个笑话。会务公司? 概念:用 “种类型 ”的名词来比喻 “事物 ”,可以因 误会产生笑话。? 第四个笑话: 傻闺女要择婿,别的无所谓,只给媒婆一个条件: “那里 ”要够粗 .媒婆在城里找了一圈,回来复命: “不好找 ,不好找 ,最粗也就是水管那么粗了。 ”傻闺女觉得也可以将就一下 .就婚第二天早上,见到媒婆

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公关行业2012校园招聘备战-应届生求职大礼包公关行业篇 27P

公关行业2012校园招聘备战-应届生求职大礼包公关行业篇.pdf

应届 职网生求 YingJieSheng.COM 编 应届生 2012 应届 职网生求 YingJieSheng.COM 编http://www.yingjiesheng.com 职礼求大包 关业公行篇 应届生求职大礼包——公关行业篇 应届生求职网 YingJieSheng.COM 目录 第一章 公关的定义和特点 .............................................................................................................4 1.1 公关的定义应届生求职大礼包——公关行业篇 应届生求职网 YingJieSheng.COM 内容声明: 本文由应届生求职网YingJieSheng.COM ( http://www.yingjiesheng.com)收集、整理、编辑,内容来自于相关企业的官方网站及论坛热心同学贡献,内容属于我们广大的求职同学,欢迎大家与同学好友分享,让更多同学得益,此为编写这套应应届生求职大礼包 应届生求职网 YingJieSheng.COM 第一章 公关的定义和特点 1.1 公关的定义 1.本原属性 公关是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系。 2.综合的功能性定义 公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响应届生求职大礼包 应届生求职网 YingJieSheng.COM 中国公关的普及离不开公关知识的教育、宣传。我国大专院校的公关教育日趋系统化、正规化。1987 年,国家教委把公关课纳入教学计划,全国开设公关课的院校有 408 所。这种系统的专业教育和理论学习,是培养高、中级企业公共关系人才的重要途径。公关的生命在实践。九应届生求职大礼包 应届生求职网 YingJieSheng.COM 2.2 公关薪资水平 公关员收入属中等偏上水平。企业中公关部门人员则视企业的情况而定。独立的公关公司中的普通员工,薪酬在2000—3000元左右,主管一级4000左右,如果是高级公关顾问,收入会高出许多。 中国国际公关协会的最新调查显示,北京、上海、广州等应届生求职大礼包 应届生求职网 YingJieSheng.COM 业政策动向;密切关注竞争者的营销策略、动向等各种行为;反馈营销策略、促销手段、广告发布的效果。另外要作好企业文化在企业内外的推广和与企业其他部门在资讯方面的配合。 媒介主要工作: 及时掌握媒体市场动态、服务现状、价格信息等;制定正确的企业媒体管理计划,具体应届生求职大礼包 应届生求职网 YingJieSheng.COM 的一个部门,公关人员灵活多变的能力也能使你在面对问题时,更加机智。 ·信息处理能力。信息更新飞速发达的时代里,信息带给我们无限的价值,从信息中挖掘有价值的看点并将企业的宣传计划定位在一个新的高度上,是公关人员的责任,所以信息处理能力就显得尤为重要了。 3应届生求职大礼包

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蓝色光标公关公司2012校园招聘大礼包-备战蓝色光标公关公司2012校园招聘 34P

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凯旋公关2012校园招聘大礼包_备战凯旋公关2012校园招聘 29P

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大连中铁诺德大厦开盘公关及媒体整合传播策略_103ppt_2009年 103P

大连中铁诺德大厦开盘公关及媒体整合传播策略_103ppt_2009年.ppt

2009 中国中铁 ·诺德大厦开盘公关及媒体整合传播策略巨擘拔山志 共诺天地德《 2010年房地产营销策划大全 》 移动硬盘版!策划人士必备资料库!货到验货后付款房策网 www.fangce.net 海量房地产资料免费下载 0755-83513598 QQ:69031789v破击: 战略定位 对视高端 v定谋: 公关开路 有信则灵 v起潮: 开盘执行 深谋简出v布阵: 广告立帜 完成占领v恒攻: 大众证言 小众渗透报告思路及内容框架《 2010年房地产营销策划大全 》 移动硬盘版!策划人士必备资料库!货到验货后付款房策网 www.fangce.net 海量房地产资料免费下载 0755-83513598 QQ:69031789击破战略定位 对视高端《 2010年房地产营销策划大全 》 移动硬盘版!策划人士必备资料库!货到验货后付款房策网 www.fangce.net 海量房地产资料免费下载 0755-83513598 QQ:69031789认识一种国际最先进的营销思想定位论整合传播《 2010年房地产营销策划大全 》 移动硬盘版!策划人士必备资料库!货到验货后付款房策网 www.fangce.net 海量房地产资料免费下载 0755-83513598 QQ:69031789关于定位“ 定位 Positioning” 概念,是指企业必须在外部市场竞争中界定能被顾客心智接受的定位,回过头来引领内部运营,才能使企业产生的成果(产品和服务)被顾客接受而转化为业绩。随着商《 2010年房地产营销策划大全 》 移动硬盘版!策划人士必备资料库!货到验货后付款房策网 www.fangce.net 海量房地产资料免费下载 0755-83513598 QQ:69031789整合营销传播是基于整合的原则,从单一的战略平台上整合地使用各种媒体工具,比以往独立地使用媒体进行传播会带来更大的投入回报。一种整合了多种传播活动的整体传播战略,包括:公关、广告、投资者关系、互《 2010年房地产营销策划大全 》 移动硬盘版!策划人士必备资料库!货到验货后付款房策网 www.fangce.net 海量房地产资料免费下载 0755-83513598 QQ:69031789整合品牌传播的策略思路第一步:明确品牌在企业中充当的角色(定位)第二步:理解品牌价值的构成要素第三步:明确谁是品牌信息期望到达的人群第四步:形成 “ 大创意 ”  第五步:明确怎样才能通过改变《 2010年房地产营销策划大全 》 移动硬盘版!策划人士必备资料库!货到验货后付款房策网 www.fangce.net 海量房地产资料免费下载 0755-83513598 QQ:69031789定位整合传播之前要解决一个核心问题 —— 定位谁的诺德?诺德是谁?《 2010年房地产营销策划大全 》 移动硬盘版!策划人士必备资料库!货到验货后付款房策网 www.fangce.net 海量房地产资料免费下载 0755-83513598 QQ:69031789谁的诺德 诺德是谁v 诺德是星海湾的第一?v 诺德是大连的地标之尊?v 诺德是世界 500强央企中国中铁的品牌力作?v 诺德是国际 5A级甲级写字楼?都是,但这仅仅是物理特征,是表象!不是内《 2010年房地产营销策划大全 》 移动硬盘版!策划人士必备资料库!货到验货后付款房策网 www.fangce.net 海量房地产资料免费下载 0755-83513598 QQ:69031789功能定位产品功能定位:国际 5A甲级写字楼所谓甲级写

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网络公关课件 51P

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公共关系第十六章 网络公关主讲:张春玲主要 内 容网络公关的信息反馈 网络公关中的沟通协调3网络公共关系基本理念 12网络公关中的整合营销 45 网络公关中的危机处理5 网络公关中的危机处理案例 ? 入案例 ? 入肯德基广告事件、三一重工博客门事件的异曲同工去年热门的两大网络事件,一为 “肯德基电视广告遭网友质疑 ”事件,和三一重工老总 “向文波博客门 ”事件,二者都在网络上引发了轩然大波,不管是企业还是老总本身,都面临着网络所带来的公关危机。先说肯德基的电视广告高考篇所引发的危机,广告一经播出,从互联网上首先爆出网友的质疑声音,天涯上出现了题为 《 肯德基现在放的老北京鸡肉卷广告好过分 》的帖子,这名网友在帖子里指出,肯德基广告暗示不吃肯德基就会导致高考落榜。帖子一出,立即吸引了超过 6万次的点击率,一些比较激烈的网友感慨:这个广告让即将高考努力学习的同学看到不是备受打击嘛?认真学习还抵不上吃 KFC管用? 继天涯之后,很多网站纷纷转载此贴,一则小小的电视广告引发了广泛的社会争议,甚至有人提出拒绝吃肯德基,肯德基对好学生是一种嘲讽这样的言论。继苏丹红事件之后,这是肯德基所面临的一次最严重危机,不及时平息,很可能对肯德基的品牌造成极大损伤。幸好,肯德基对于危机管理一向灵敏,帖子发表仅仅一周之后,肯德基就暂停争议广告的播放,并公开表示 “尊重观众意见 ”,对这则广告内容进行修改 。 ? 三一重工博客门事件同样是起源于网络,并引起轩然大波,总裁向文波在自己的博客上接连发表言论,公开抨击当时热点的徐工并购事件,暗示徐工有作假之嫌。向文波的博客被认为是对徐工收购事件的恶意搅局,该言论一出,甚至引发了股市的波动,向文波和三一重工也被推到了丧失公信的风口浪尖上,网友纷纷质疑向文波的行为本意,是个人行为还是企业行为,对经济事件的干扰是恶意还是无意?博客门事件一出,在网络上迅速传播,显然一个 “恶意发难 ”的罪名让向文波和三一重工都遭遇了公众的冷眼,网络上存在的主要观点认为向文波此举是在为贱买徐工做局。但是事件出来后,网络上对于三一重工和向文波的搜索却激增,二者加总起来高达 60多万。? 和肯德基事件一样,经历过短暂、却足够热点的轩然大波之后,向文波也选择了高调现身,在 SOHU的网络访谈上郑重指出博客中言论纯属个人言论,仅作讨论。经过网络的热炒,在向文波出面澄清之后,博客门事件也逐渐冷却,三一重工和向文波的知名度却飙升了上去。? 肯德基事件和博客门事件在网络上,先抑后扬,既化解了危机,又受到了广泛关注,提高了知名度。如果这场危机是刻意策划的,这样的可以算得上网络公关的高手,需要十二成的功力修炼才能在网络上长袖善舞。一、网络公共关系基本理念一、网络公共关系基本理念一、网络公共关系基本理念? (一)网络公关兴起的背景 网络公关的兴起缘于因特网和电子商务的发展、网络传播方式较之传统传播方式的创新,以及公关业发展的需要。 一、网络公共关系基本理念? 世界营销大师科特勒说, “过去,企业提高竞争力靠的是高科技、高质量,而现在则要强调高服务和高关系。 ”信息化的高速发展使产品的科技含量日益趋同,生产管理的规范化和程序化则导致同类产品在质量上难分高下。 “高服务、高关系 ”主要指的是公共关系,是社会组织建设和公关的主要方向,企业的竞争已由有形资产的竞争转变为品牌、形象、商誉等无形资产的竞争。此外,一直处于营销优势地位的广告的影响力正在下滑,据统计 “世界上约有近 80%的人口对广告开始失去信任甚至产生反感,只有大约不到 20%的人口还对广告存在着不同程度的信任。 ”而与此同时,公关业却受到更多的垂青,各企业、机构甚至政府都开始

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公关宣传方案 29P

公关宣传方案.ppt

2006年移动梦网公关传播策划方案华瑞国际传媒(亚洲)有限公司北京广通诚业管理顾问有限公司 2006/2主要内容n 公关传播背景n 公关传播目的n 整体传播策略n 传播规划n 配合宣传¨集团公司其他部门相关项目整合宣传¨省公司及 SP配合工作规划n 宣传效果评估体系建立n 费用预算2006年 1月公关传播背景梦网处于什么阶段?从梦网发展的 “规范期 ”向 “管理要效益 ”过渡“管理要效益 ”Consumer lead“规范期 ”Normative移动梦网的 “蛮荒期 ”Start up time平台需求Platform RequirementMonternet Marketing Progress生产ProduceAdministration 管理业务拓展为重,业务量考核,满足接入上量为原则SP位置中心 (SP is leading actor)提供网络基础能力缓解管理压力为重,重点解决计费、受理流程、投诉处理运营管理中心价值链管理系统效益考核为重,业务品牌建设,个性化服务细节,门户用户中心价值链竞争力规范起点业务起点诚信运营增加用户业务创新容易退订当前的问题移动梦网“诚信 ”危机数据业务普及率不高社会影响力与企业定位不符我们要影响的人群信息传播者 业务使用者 政策掌控着¨… 这么多消费者上当,我来主持正义,哼哼哈兮!¨… 不敢用,也不懂,一不小心就会。。。。 ¨… 这个梦网怎么回事,还有没有必要搞下去?公众提起“移动梦网 ”是非乐观的!2006年 1月公关传播目的新的机会n 梦网创立五周年n 新措施的出台n 创新业务推出我们的任务信息传播者 业务使用者 政策掌控着¨… 原来是这样,看来以前的报道偏颇了。。¨… 消费有保障了,原来梦网还有这么多用处呀! 。 ¨… 嗯,梦网在社会中起到了很大的作用嘛。我们的任务以 “业务 ”的传播为突破口,配合措施传播。加强连续、统一、系统、权威的声音,突出中国移动 “信息专家 ”的企业形象消除用户顾虑促进用户使用社会影响力的全面提升2006年 1月整体传播策略传播主线n 以业务传播为主,根据不同的阶段特点传播不同的业务。n 穿插相应的政策及形象宣传三个关键词:诚信、开放、实用n 1、体现中国移动及移动梦网的社会责任感n 2、强调移动梦网创建开放、共赢的大环境n 3、突出业务的丰富性及实用性推广活动 多元化传播公关文章以 “诚信、开放、实用 ”作为此次传播持续统一的声音文章投放媒体深度合作“诚信 ”论坛“体验 ”行动新闻发布会产业联盟记者行口袋书、FLASH、宣传品、漫画传播策略2006年 1月传播规划分阶段诉求核心信息诚信 开放 的移动梦网实用 业务宣传娱乐、消费行业应用新业务3.15、诚信、消费5.17、行业、合作年底、新变化“诚 信 ”“开放 ”“实用 ”第一阶段第二阶段第三阶段阶段特点 关键词业务种类阶段划分第一阶段传播帮助消费者 “维权 ”是责任公关文章:以 “错一赔二 ”全国启动、统一退订平台建立、SP信用积分制、梦网信息合作服务中心,这几件为客户着想的 “实事 ”为主要切入点活动组织:“帮您维权 ”大行动“诚信论坛 ”+媒体深入报道漫画:不介绍业务指导用户 “维权 ”的方法关键词:诚信业务介绍:娱乐性业务第二阶段传播公关文章: ?“ 移动梦网 ” 的合作与包容?“ 新措施 ” 整合传播媒体深度合作活动组织:? “ 你梦网了吗? ” 用户体验行动? ” 大礼包 “ 送给你-业务促销活动业务介绍:行业应用类业务公益类业务FLASH:宣传业务介绍业务的使用方法“移动梦网 ”改善生活、推

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东风雪铁龙西南区2005公关策划方案 21P

东风雪铁龙西南区2005公关策划方案.ppt

西南区2005公关策划方案爱丽舍塞纳富康 萨拉 ·毕加索2005年度 公关活动的核心任务是:细分市场、建立具有延续性的产品联想塞纳消费群定位: 尚无车的潜在购车者以及有意更新车辆者,这批消费者应该在属于 35岁以下的年轻人,并追求个性化产品的人。品牌联想法国塞纳河品牌调性时尚、 浪漫 、品位、个性毕加索消费群定位: 收入和学历较高的 “成功人士 ”、 “中产阶层 ”和 “白领人士 ”。品牌联想抽象派艺术品牌调性时尚、 艺术 、品位、个性消费群定位: 成熟而理性的、具有较高收入的人群,他们看中轿车的功能和实用性,在代步休闲之余还能用于商务或正式场合,同时体现驾乘者追求现代精致优雅生活的情趣和品位。爱丽舍品牌联想爱丽 舍 宫 (L''Elysee) 品牌调性尊贵、优雅、品位 富康消费群定位: 渴望拥有私家车的工薪阶层家庭,他们讲究简单实用更注重汽车高能低耗的性能以及保养维修的后顾之忧的问题。品牌联想小康 家庭品牌调性健康、温馨、和睦 2005 公关活动年度方案针对品牌寻找 “雪铁龙 ”主题:内容: 寻找我们身边的 “ 雪铁龙 ” 标志,比如 “ 交通指示符号 ” 等等。时间: 3-6月, 3月为宣传期, 4、 5月为征集期, 6月为评选期。向消费者征集生活中的 “ 雪铁龙 ” 标志,消费者以电子照片的形式上传,采取网络票选 +专家评选综合的方式,凡被选中者都将获得购车优惠,也可与总部协商作为广告素材支付送稿者买片费用。方式:意义: 提升品牌关注度“群龙会 ”主题:内容: 新老车主联谊活动。时间: 定期举办(以月或双月为单位)定期举办各种 “ 雪铁龙 ” 新老车主(包括准车主)联谊活动,如自驾旅游、嘉年华游艺会、组织老车主介绍新车主 团购 等。方式:意义: 促进交流,影响消费购买。主题: 龙行华南,万事无忧时间: 全年内容: 定期免费性能检测等售后服务意义: 增强企业美誉度,消除消费者后顾之忧备注: 经销商联合行动,以最大限度的降低成本针对产品浪漫 “塞纳 ”之旅主题:内容: 凡购买东风雪铁龙 “ 塞纳 ” 车型的车主,均可有机会享受 “法国塞纳河浪漫五日游 ” 。时间: 以 “ 五一 ” 、 “ 十一 ” 两个黄金周将全年的公关活动划分成两个阶段。“五一 ”选定前 **位车主极其 配偶 获得 “五一 ”期间 “浪漫塞纳之旅 ”的奖励, “十一 ” 采取抽奖的形式抽取 **位车主极其 配偶 获得 “十一 ”期间 “浪漫塞纳之旅 ”的奖励。方式:意义: 锁定目标消费群,建立了延续性的品牌联想。备注: 获奖人数及传播方式根据费用预算而定。塞纳再现 “毕加索 ”主题:内容:时间: 以季度为时间段,将活动划分为四个阶段,每周末定期举行。方式:意义: 个性化服务,锁定了目标消费群,建立了延续性的品牌联想。备注: 获奖人数及传播方式根据费用预算而定,车体彩绘申报要先落实。毕加索由准车主自行绘制或准车主选定图案由专业车体彩绘大师绘制,现场展示车体彩绘,并将彩绘的 “毕加索 ”拍照并上传网站进行票选,同时实行网上拍卖,季度第一名的准消费者将享受优惠政策,车体申报手续由商家协助办理。车体彩绘 —— 驾彩试乘 —— 网络票选 —— 网上拍卖爱丽舍有车就有 “舍 ”主题:内容:时间: 与 2005年度最有潜力的优质楼盘的公开发售同步。与近郊别墅盘联合行动,凡购买东风雪铁龙 “爱丽舍 ”车型的车主,均可获得 **楼盘 “超低首期 ”购房政策,并享有打折的优惠。方式:意义: 锁定了目标消费群,建立了延续性的品牌联想。备注: 获奖人数及传播方式根据费用预算而定。让消费者提前进入房、车同时拥有时代富康“节能致富,小康之家 ”主题

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第三章公关主体——组织机构课件 48P

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第三章 公关主体 —— 组织机构? 3、 1社会组织一、社会组织的概念和特征? 一)概念1、组织目标2、组织规模3、组织管理机构4、社会组织形象二)特征? 1、目的性? 2、整体性? 3、适应性? 4、稳定性? 5、变动性二、组织的分类1、根据组织成立的依据和内部关系状态:正式组织和非正式组织2、根据组织的性质、功能、目标,可以将组织:政治、经济、文化、群众和宗教组织3、根据组织的性质、功能是否营利:公益性、互益性、服务性和营利组织三、社会组织与环境公关策略的功能在于谋求组织行为和环境的适应性及最小的不确定性。1、组织依赖于环境(环境适应策略)以灵活的组织结构、功能,按照环境提供的条件及需要,策划公关活动。2、组织反作用于环境(环境抗衡策略)设法改变或创造某种环境要素。3、 2公关部一、公关部的地位和职责1、地位A、 资料贮存中心B、 信息发布中心C、 趋势预报中心D、 公众接待中心E、 环境监测中心2、职责? 1、 ?? 研究? 2、 ?? 关系? 3、参与管理? 4、公共关系文 ? 写作? 5、策划 ?? 公共关系 ?? 活 ?? 6、接待投 ? 和来 ?? 7、 ?? 技 ? 制作 等公共关系的 A到 Z? 1、写作并向报刊发布新闻、照片和特写,发布前编报刊的名单。? 2、组织记者招待会、接待参观访问。? 3、向媒体提供信息。? 4、为管理部门安排接见报刊、广播、电视记者访问。? 5、为摄影师提供情况介绍,保存照片资料。? 6、编辑出版员工阅读的杂志、报纸、组织其他形式的内部通讯,如墙报、录像带、幻灯片。A到 Z? 7、编写并提供各种资料,如培训资料,新员工须知、企业历史、年度报告等)? 8、编辑、出版以经销商、用户、顾客为对象的对外刊物。? 9、制作视听工具如录像带,包括分发、编目、放映维护工作。? 10、组织有关公关的展览会、展销会、产品表演会、博览会等包括提供交通工具。? 11、创作并维护组织的识别标志如商标、图案、专用印刷品的风格及车辆的标志。? 12、主办有关公关活动。A到 Z? 13、组织参观工厂等活动,并提供方便。? 14、参加董事会、生产、市场营销和其他主要负责人会议。? 15、出席销售和经销商品会议。? 16、代表组织出席行业性会议。? 17、负责同公关顾问联系。? 18、开展意见调查和其他调研活动。? 19、训练公关员工。A到 Z? 20、监督广告 —— 和广告专业单位联系。(如果广告工作也由公关部管理)? 21、与政治家、公职人员建立并保持联系。? 22、新厂房、办公大楼落成举行开幕式,接待来宾、新闻界。? 23、安排官员和国外人士来访、参观。? 24、举办纪念活动,如本组织周年纪念、获奖纪念。? 25、从剪报、广播、电视或其他途径获得信息反馈,用于组织政策、行为的自我调整? 26、分析反馈资料、评估预定目标的实现情况。 二、公关部的组织原则1、人员、机构的精简原则2、工作的针对性原则3、业务协同性原则一个组织公关部规模有三种情况1)组织本身规模2)管理部门对公关部门的重视程度3)组织对公关部的要求(买方、卖方市场)三、公关部的一般模式1、按照公关部的工作特点来设置1)按公关工作手段设置2)按公关工作对象设置3)按公关工作区域设置2、按公关的属性关系来设置1)总经理负责型2)部门并列型3)部门所属型五、公关部的优势与局限性1、优势1)公共关系工作针对性强2)有利于节约经费3)有利于保证组织公共关系活动的连续性和稳定性2、局限性1)难以冷静客观处理公关事务2)所提建议可能不受重视3)公关人员专业水准、经验不足思考? 一新任县长上任后,发现设在政府办公室内的公关科整天忙于迎来送往、交际应酬等琐碎

上传时间:2019-09-13 20:01:00 / 10帮币 / 页数48
第15章公关危机处理课件 48P

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第十五章 公共关系危机处理第一节公关危机与危机管理瘦肉精事件? 3月 15日上午 9时许,央视新闻频道播出 《 每周质量报告 》 3·15特别行动 —— 《 “健美猪 ”真相 》 ,节目曝光了 “养猪户添加违禁药 ‘瘦肉精 ’,监管部门收钱放行,经纪人联络其中,下游厂家有意收购 ”的乱象。在 河南 孟州市 、 沁阳市 、 温县 和 获嘉县 等地,用 “瘦肉精 ”喂出来的 “健美猪 ”,钻过当地养殖环节的监管漏洞,进入贩运环节。每头猪花两元钱左右就能买到号称 “通行证 ”的检疫合格等三大证明,再花上一百元打点 河南省 省界的检查站,便可以一路绿灯送到 南京 一些定点屠宰场,无需检测 “瘦肉精 ”,每头猪交 10元钱就能得到一张 “动物产品检疫合格证明 ”。有了这张证明,用 “瘦肉精 ”喂出来的所谓 “健美猪 ”就能堂而皇之地进入南京市场销售。更令人不安的是,这种用瘦肉精喂食的猪,还堂而皇之地流入了肉食行业的龙头老大、以 “十八道检验、十八个放心 ”著称的河南双汇旗下的济源双汇食品有限公司。按照该公司规定,十八道检验并不包括 “瘦肉精 ”检测。 ?    知名企业为逐利置公共安全于不顾,养殖、贩运、屠宰和销售等四大环节的监管部门对违禁药品一路绿灯,蚕食着公众对涉事企业的信任以及食品安全领域政府部门几近透支的公信力。节目播出后,上市公司双汇发展午后即跌停,当晚,双汇发展还发布了停牌公告。 肯德基秒杀门事件? 秒杀门事件起源于 4月 6日,肯德基在国内多个城市推出 “秒杀 ”电子优惠券促销活动,各餐厅涌现大量使用优惠券的人群,肯德基随即宣布取消优惠活动,因而引发了众多消费者的不满、质疑和争执。 4月 12日,肯德基发表声明,表示该活动的推出欠缺周详考虑,没能充分估计到可能在社会上引起的反响,未能充分预防网络安全,今后会考虑推出更好的优惠活动替代。美的 “紫砂煲 ”造假事件?   2010年 5月 23日晚上,央视 《 每周质量报告 》栏目曝光了美的生活电器紫砂煲生产黑幕,称紫砂煲产品中的天然紫砂基本都是以普通陶土为原料,用化工制剂进行增色制造而成,而非真正紫砂。美的生活电器有关负责人回应说, “天然紫砂内胆 ”系不实宣传,将设立退货点接受消费者退货,相关负责人立即停职。昨日,记者走访了市桥城区一些商场,商家多已暂时停止了美的电器中的 “天然紫砂煲 ”、 “养生紫砂煲 ”的销售。美的低价家电或再曝 “紫砂门 ” ? 日前,媒体爆出的美的 “紫砂门 ”事件让消费者看到了劣质产品的危害,联系到该企业今年在市场上推出的超低价冰箱、洗衣机等产品以及持续不断的质量事故。有业内人士指出,超低价家电的背后是以次充好、以假乱真,很难保证不出现类似 “伪紫砂煲 ”这样的欺诈事件,消费者对低价家电应保持高度警惕。?   今年以来,美的相继推出了 1499元的滚筒洗衣机、1999元的三门冰箱、 3999元的对开门冰箱等超低价产品,让业界大跌眼镜。同时,该企业还在电视台、报纸、网站等各类媒体上投放了大量的广告。人们不禁要问:美的为什么要这样做?美的的资金从哪儿来?其实, “低质低价产品 +广告狂轰滥炸 +渠道高额毛利 ”正是当前美的的经营策略。? 美的推出的家电价格低只是一种假象。从央视曝光的假紫砂煲来看,美的用几元甚至几十元普通陶器经过包装后,就可以卖到几百元甚至上千元,这对企业来说简直是暴利。此外,在其它家电上美的同样也在造假。据消息称,美的售价万元的微波炉由于采用最原始的设计,存在泄漏微波的隐患;美的1499元的滚筒洗衣机电脑板不防水、没有安全保护,其原材料未通过 ROHS认证,为不环保的材料;为了降低成本,美的冰箱后背地板用 “纸板 ”取代了钢

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蒙牛公关案例分析课件 21P

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公关案例分析---蒙牛危机公关小组 成员:案例策划:李玲、何世容、冯芊、贾宏佳PPT制作:潘汶婧、陈晓燕汇报时间: 2014年 10月 15日目录蒙牛危机公关 公司背景介绍公关背景介绍系列公关 活动公关活动评估总结公关再策划蒙牛危机公关公司背景介绍蒙牛是内蒙古的乳制品生 ? 企 ? ,是中国大 ? 生 ? 牛奶、酸奶和乳制品的?? 企 ? 之一, 1999年成立, 2005年? 已成 ? 中国奶制品 ??? 第二大的公司,其中液 ? 奶和冰激凌的 ? 量都居全中国第一。公司背景介绍公司董事 ? 、 ? 裁牛根生本来也是伊利的成 ? ,后来 ? 着 ?? 出走伊利, ? 建蒙牛,然后内蒙古被打造成了中国乳都,不 ?? 在牛根生已 ? 不再担任蒙牛老大了牛根生 ,男,蒙牛乳 ? 集 ??始人,老牛基金会 ? 始人、名誉会 ?, “全球捐股第一人 ”。 1999年离开伊利并 ? 立蒙牛,后用短短 8年 ?? ,使蒙牛成 ? 全球液 ? 奶冠 ? 、中国乳 ?? 冠 ? 。 2002年中国十大 ??? 云人物之一。 2011年 6月 11日,蒙牛乳 ? 在港交所 ? 布公告称,其 ?始人牛根生辞任董事会主席一 ? 。蒙牛危机公关目录蒙牛危机公关 公司背景介绍公关背景介绍系列公关 活动公关活动评估总结公关再策划蒙牛危机公关 公关背景介绍蒙 牛与伊利的恩怨 ? 争,是 ? 内公开的秘密。两家同 ? 内蒙古呼和浩特市企 ? ,也同 ? 中国乳品 ? 巨 ? ,而蒙牛 ?? 增 ? 之快,令外界甚是意外,伊利作 ? 蒙牛同行企 ? 自然不愿被其赶超,且? 始人之 ? 渊源 ? 深,所以两家公司的 ? 争便在所 ? 免。公关 背景介绍 安勇事件2010年 7月 14日,蒙牛 “ 未来星 ”品牌 ? 理安勇与北京博思智奇公关 ?? 有限公司共同商? 炒作,并制定网? 攻 ? 方案 。打 ?? 争 ? 手 —— 伊利“ QQ星儿童奶 ” 的相关事宜。各方 回应公关背景介绍 中国知名奶企蒙牛、伊利、圣元之? ,上演一起 “三国 ? ”大 ? : 网帖称伊利集 ? 旗下 ? 品遭蒙牛攻? ,使圣元深陷 “性早熟 ? ”。 但 蒙牛 声明 ? ,与圣元 “性早熟 ”事件无关,并 ? 案 “追究制造 ? 一虚假信息的个人、 ?? 的法律 ? 任 ”; 伊利 稍后 ? 出声明称, “伊利遭受 ?争企 ?? 意攻 ? ”,涉案的相关人士已 ? 被警方控制。 “性早熟 ? ”另一当事者 圣元 ? 保持低 ? ,未作回 ? 。消费者态度公关 背景介绍 事前事后消费者购买态度公关背景介绍 公关背景介绍 未晚事件2003年至 2004年, 公安机关 ?? 了多份伊利集 ? 与 “ 北京未晚品牌 (国 ? )? 播机构 ” ? 署的合同,提出 6次行 ?方案 ( ?? 打 ? 蒙 牛乳 ? 的方 ? ) 包括“霹 ? ”行 ? 、 “雷霆 ”行 ? 、 “航空奶 ”行? 、 “广告 ? 王 ”行 ? 、 “号外 ”行 ? 、打? “概念 ?? ”整合 行 ? , ? 明确提出 “擒牛 ”、 “斗牛 ”、 “打牛 ”的打 ? 方 ? ,目? 是最后把 “猛牛 ”? 成 “病牛 ”直至 “死牛”。 以支付 “广告 ? ”的名 ??? 版面、收 ?? 者 ,以表 ? 毁 蒙牛的虚假新 ? 。目录蒙牛危机公关 公司背景介绍公关背景介绍系列公关 活动公关活动评估总结公关再策划系列公关活动 发布 声明系列公关活动 网络公关蒙 牛高管揭开 “未晚事件 ”“蒙牛集 ? 近年来曾不止一次遭遇 ? 似的 ?? 、中 ? , ? 此,我 ?始 ? 保持高度克制,

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网约车的公关分析课件 22P

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公共关系管理Winner 李玲李玲 张明杰张明杰一、 2015年中国公共关系行业现状× 1.概况2015年,随着新媒体传播的迅猛发展,中国公共关系市场依然保持稳定而快速增长的势头。据调查估算,整个市场的年营业规模约为 430亿元人民币,年增长率为 13.2%。相比2014年 11.5%的增长率,增幅略有上升。“互 ? 网 +”?? 的形成,数字 ?? (网 ? 公关、社交媒体等 )??? 展迅猛,与 ???? 平分秋色,且从 ?? 上看市 ? 份 ? 将 ? 一步 ? 大。01行 ? 集中度提升, 强 者恒 强 ,大者愈大。第一梯 ? 的公司从 ? 模上日益占据行 ?的主 ? 地位。02随着以新媒体 ? 代表的 ? 播格局的改 ?, ? 播与 ?? 整合 ?? 越来越明 ? ,公关和广告的 ? 界在加快消失。03行 ? 与 ? 本市 ?? 接 ?? 加快,引 ??本市 ? 的高度关注。042.中国公共关系行 ? 特点  调查显示, 2015年度中国公共关系服务领域的前 5位为汽车、快速消费品、互联网、通讯、 IT。汽车和快速消费品,依然是排名前两位的行业。× 3.国内外知名公关公司( 1) ? 德曼国 ? 公关(中国)有限公司? 德曼国 ? 公关有限公司是中国最早的中外合 ? 公共关系公司。 1985年, ? 德曼国 ? 公共有限公司的 ? 形 — 注册在法国巴黎的 Interasia PR? 事 ? 在北京成立。是当 ? 中国的第一家中外合 ? 的公关公司。 ? 德曼国 ? 公关(中国)有限公司迄今,已 ? 展成 ? 具有北京 ? 部,北京、上海、广州 3个 ? 事 ? ,全国 18家合作伙伴,聚集了一大批中外公关 ??? 家, ??遍布全国,能 ? 向国内外客 ? 提供 ? 合性的整体公共关系策划、 ?? 服 ? 的公共关系公司。( 2)博雅公共关系公司美国博雅公共关系有限公司成立于 1953年,是全球领先的公共关系和公共事务公司。公司在广泛的公共关系、公共事务、广告及与网站相关的服务领域向客户提供战略思维和项目施行服务。公司的全球无缝网络由 44个全资事务所及 49个子事务所构成,在全球遍布 6大洲57个国家开展业务 ,在全球拥有 1600名专业员工。博雅公关公司隶属于 Young & Rubicam Brands公司,是全球领先的通讯服务网络公司的 WPP集团的子公司。可以横向联结集团内姐妹公司的资源,满足客户的多元传播需求。× 4.中国公关行业面临的挑战与机遇机遇:随着社会对公共关系需求的不断增加,公关行业服务领域将越来越广泛,越来越深入,公关公司和从业人员施展才华的机会越来越多,行业发展的机遇将更多。挑战:行 ?? 争加 ? ,考 ? 公关公司 ? 向以内容 ???核心的 ? 播能力。A随着 ? 播 ? 境的 ? 化,公关行 ? 需要 ?? 思路,努力打通与 ?? 的 ? 界。B 人才流 ? 和培养仍然是影响行 ?? 展的重要?? ,人力 ? 源成本上升? 快,也 ? 公关公司 ? 来了一定的 ? 力。C二、中国公关员从业、执业标准× 1.从业标准初级公关员(具备下列条件之一者):( 1)经本职业初级公关员正规培训达规定标准学时数,并取得合格证书。( 2)连续从事本职业或相关职业 2年以上。( 3)取得经劳动保障行政部门审核认定的,中等以上职业学校公共关系毕业证书。中级公关员(具备下列条件之一者):( 1)取得本职业初级公关员职业资格证书后,连续从事本职业或相关工作 2年以上,经本职业中级公关员正规培训达规定标准学时数,并取得合格证书。( 2)取得本职业初级公关员职业资格证书后,连续从事本职

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公关教学课件 31P

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第一章 导 论第一节 公共关系的涵义及特征第一节 公共关系的涵义及特征第二节 公共关系的产生与发展第二节 公共关系的产生与发展 第三节 公共关系学基本内容、第三节 公共关系学基本内容、方法与意义方法与意义 认知公共关系的概念、特征;了解公共关系的历史、现状与发展趋向;掌握公共关系的原则、职能、对象、方法与意义。第一节 公共关系的涵义及特征 一、公共关系的涵义二、公共关系的特征一、公共关系的涵义“公共关系 ”源于英文 Public Relations 的译名,缩写为 PR 。概括起来,有代表性的权威定义主要有:(一)咨询说(二) 管理说(三)传播说(四)传播管理说(五)社会关系说(六)协调说(七)形象说(八)现象描述说相关链接 拓展视域 智慧语林公共关公共关系是一个组系是一个组织与其相关织与其相关公众之间的公众之间的传播管理。传播管理。 公共关系是我们所从事的各种活动、所发公共关系是我们所从事的各种活动、所发生的各种关系的通称,这些活动与关系都是公生的各种关系的通称,这些活动与关系都是公众性的,并且都有社会意义。众性的,并且都有社会意义。 1976 年,美国著名公关学者雷克斯年,美国著名公关学者雷克斯 · 哈罗博士在哈罗博士在收集、研究和分析了收集、研究和分析了 472 个不同的公共关系定义后提个不同的公共关系定义后提出:出: “ 公共关系是一种独特的管理职能。它帮助一个公共关系是一种独特的管理职能。它帮助一个组织建立并维持与公众之间双向的交流、理解、认可组织建立并维持与公众之间双向的交流、理解、认可与合作。它参与处理各种问题与事件;帮助管理者及与合作。它参与处理各种问题与事件;帮助管理者及时了解公众舆论,并对之做出反应。它明确并强调管时了解公众舆论,并对之做出反应。它明确并强调管理部门为公众利益服务的责任,作为社会变化趋势的理部门为公众利益服务的责任,作为社会变化趋势的监视系统,帮助管理者及时掌握并有效地利用社会变监视系统,帮助管理者及时掌握并有效地利用社会变化,保持与社会变动同步。它以健全的、正当的传播化,保持与社会变动同步。它以健全的、正当的传播技能和研究方法作为主要的工具。技能和研究方法作为主要的工具。 ” 现代公关理论的奠基人 ——— 爱德华 · 伯尼斯认为: “ 公共关系是处理一个团体与公众(决定该团体活力的公众)之间的关系的职业。 ” 公共关系就是 90%靠自己做得对, 10%靠宣传;公共关系就是 “作用于人 ”的艺术和管理科学;公共关系是一门研究如何建立信誉,从而使事业获得成功的学问;公共关系是内求团结、外求发展、树立形象、塑造自己的艺术;公共关系是和气生财的秘诀;公共关系就是信与爱的运动;公共关系就是说服和左右社会大众的技术;公共关系就是个人称之为礼貌与德行的修养;公共关系即通过良好人际关系来辅助事业成功等。这类定义或过于抽象,或过于单调,或太过于繁琐,由于所站角度不同,便形成林林总总的新说。 作为组织外求发展、内求团结的一种社会实践活动,它的主要特征(见图 1-1)。二、公共关系的特征图图 1-1 公共关系的特征公共关系的特征 第二节 公共关系的产生与发展 一、公共关系的产生二、公共关系的发展三、公共关系的产生发展的条件 (一)世界公共关系史起源纵观人类文明史,早在远古时期,统治者就懂得用宣传舆论手段来控制社会,处理与被统治者 ——— 民众的关系。统治者用大量的人力物力去营造彰显自身伟业、功绩的神道器具,寺庙、陵基,塑神像,刻石碑、写赞美诗等,以期望使自己的伟绩、美名万世流芳,这就相当于今天公共关系学中所倡导的 “

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第三届全国大学生公关策划大赛获奖参赛作品课件 37P

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Explore——宣亚 2009&2010年整合品牌传播方案G肇庆学院公共关系活动策划书 目录25134小组介绍公众和组织的关系 数据分析具体策划活动总主题 项目报告选题原创逻辑项目调研与分析项目策划项目总结 Gunners 为宣亚定制一个 2年的整合品牌传播方案,以达到从品牌价值和影响力方面具备国内领先并具国际竞争力的目标选题原创逻辑项目调研与分析项目策划项目总结 Gunners创新不是个体的累加 而是整体理念的冲击创新不是简单的创新 而是创造企业的新价值Gunners策划理念原创逻辑Gunners表带 =对内公关表面 =对外公关表扣 =项目执行发条 =项目调研“ 腕表 ” 模型“PR+AD+MS+EVE+D+……=1 ”POWER of ONEGunners项目调研与分析调查手段SWOT分析Gunners二手数据的分析:06年和 07年的行业报告宣亚官方网站 &《 宣 ·讲 》世博会官方网站其他SWOT分析法SWOT在设计、咨询、专门的零售市场营销优势不大缺乏海外实战经验国内经济持续快速发展“ 奥运效应 ”本土企业迅速崛起,品牌传播需求增大国内二三线城市传播市场仍空缺并购热潮和融资新机遇公关的无国界Web2.0时代的到来,传播多元化、互动化公众个人意识增强公关进入管理决策层高级公关人才紧缺“ 全传播 ” 理念宣亚品牌实验室 ——先进的理论研发机构宣亚 D平线,初试锋芒与宏盟强强联手 公关目标公关主题公关策略项目策划Gunners快速、有效确立以 Digital互动传播为核心的品牌形象深化专业的传播人形象与知名品牌形成有效链接有效实现 “ 本土企业国际化,国际企业本土化”公关目标Gunners展望下一个十年公关主题Gunners回顾篇: 项目 A. 不一样的传播之道项目 B. Sh’are公关策略Gunners十周年庆: 项目 A. We R Family项目 B. E家盟展望篇: 项目 A. 走进 e时代项目 B. Make It E2xpo项目 C. D三讲不一样的传播之道——“ 宣亚十年经典案例 ” 媒体计划GunnersSh’ are——“ 联手高校,分享成果 ” 媒体计划GunnersWe R Family——宣亚 “ 十周年庆 ” 对内公关理念构想与活动推荐GunnersPoweR of OneP PPRR Rr rr人人人We R FamilyE家盟——宣亚 “ 十周年庆 ” 对外公关策划现场体验GunnersGuestABC ·······GunnersGuestABC ·······GuestABCGunners“ 宣亚十周年庆 ”暨 2009年 E家盟在线高峰论坛热烈欢迎!会议倒计时 秒050403020100“ 宣亚十周年庆 ”暨 2009年 E家盟在线高峰论坛热烈欢迎!宣亚总裁张秀兵致辞宣亚D平线版主五版主四 版主三版主二版主一讨论区五讨论区四讨论区三讨论区二讨论区一“ 宣亚十周年庆 ”暨 2009年 E家盟在线高峰论坛休会点击免费选读走进 e时代——“ 行业报告 ” 系列活动传播全案行业报告POD PFT酒会GunnersGunners酒会PFTGunnersMake It E2xpo第一部分:对上海世博局的游说方案第二部分: “ 网上世博会 ” 互动营销全案第三部分:上海城市形象推广全案—— “5 ” 动上海GunnersGunners新闻发布区 体验区网上世博新闻发布体验会Gunners上海形象 “ 五元素 ”上海城市

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公关策划课件 63P

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* 公共关系学农夫山泉广告语 :农夫山泉有点甜 ... * 公共关系学引例: “农夫山泉 ”有点 “烦 ”? 2000年 4月 “农夫山泉 ”(全国饮用水市场排名位居第三)在中央电视台播出了一则比较广告:以水仙花在纯净水与天然水中的不同生长状况实验,诉求天然水的营养成分高于纯净水,并独自向媒体宣布: “农夫山泉 ”自即日起不再生产纯净水转而生产天然水。这种带有抵毁纯净水的说法顿时在全国饮用水行业引起轩然大波,许多消费者在宁信其有的自我保护意识之下对饮用纯净水是否有利身体健康产生了担忧,并直接影响到了纯净水的市场销售。? 自 2000年 5月至 2000年 8月,包括 “娃哈哈 ”、 “乐百氏 ”在内的众多纯净水生产企业纷纷以 “农夫山泉 ”的广告宣传属不正当竞争行为,违反了 《 反不正当竞争法 》 为由,指责 “农夫山泉 ”的不当行为,并分别向政府职能部门提出申诉,向法院提起诉讼。? 提示:如果说 “农夫山泉 ”的天然水与纯净水对比广告是一种策划,显然它违反了策划的合理合法原则,引起了同行的强烈反感,这对于其今后的发展毕竟会产生某种障碍。由此我们不难答出这样一种结论:策划固然要求创新,要能引起受众注意,但也要可行才行。勾画行动蓝图 决定公关成败公共关系策划公共关系策划 :* 公共关系学凡人 +策划 =名人产品 +策划 =名牌战争 +策划 =胜利名牌 +策划 =市场知识 +策划 =财富* 公共关系学? 策划的涵义 :构思 谋划 筹划 计谋 谋略 计划? 原始社会:狩猎时设下陷井,预先埋伏。如逮野驴。? 如今:人们日常事务的安排;请客? 政治、思想、军事家:运筹于帷幄之中,决胜于千里之外 (汉书 );多算胜,少算不胜 (孙子兵法 )。* 公共关系学? 策划是人的理智行为,是为求得某一活动的成功而预先做好的策略构思。公关策划是对公共关系整体战略与策略的计划与规划。? 它是贯穿公关活动始终的一种指导性的工作。公关策划是公共关系活动中最高级的层次,在整个公共关系中具有核心的地位。? 公关策划可使企业出奇制胜,有时达到起死回生的效果:澳门特区区旗澳门特区区徽澳门特别行政区的区旗是绘有五星、莲花、大桥、海水图案的绿色旗帜。其中五星是代表统一的中国;三朵含苞待放的白莲花象徵澳门特区是由三个岛组成的吉祥之地;绿色代表祖国大地。澳门特别行政区的区徵,中间是五星、莲花、大桥、海水,周围写有 “ 中华人民共和国澳门特别行政区 ” 和葡文 “ 澳门 ” 。其图案的含义与区旗相同。* 公共关系学策划目标:指策划主体预期要实现的一种良好的未来状态。6、 1公共关系策划的含义与特征6、 1、 1 策划的含义 :《 中国公共关系辞典 》 对策划的解释是: “ 人们为了达成某种特定目标,借助一定的科学方法和艺术为决策计划而构思、设计、制作、策划方案的过程。6、 1、 2公共关系策划的含义公共关系策划具体可表述为:为达成组织目的,公关人员在充分进行环境分析调查基础上,对总体公关战略及具体公关活动所进行的谋略、计划和设计过程。* 公共关系学例 :??九命猫食在美国猫食市场上,有一个著名品牌 ——“ 九命猫 ”。这个品牌形象一直是围绕着一只名叫 “毛丽丝 ”的猫展开的。营销者为此设计了以下活动:( 1)在九个主要城市发起一个寻找和毛丽丝 “面目相似 ”的猫的竞赛;( 2)写了一本名叫 《 毛丽丝,一个亲切的传记 》 的书;( 3)设立一种称作 “毛丽丝 ”的令人垂涎的铜质雕像奖赠给在地区猫展上得奖的猫的主人;( 4)倡议发动一个 “收养猫月 ”,以毛丽丝作为正式的 “猫的发言人 ”;( 5)分发一本照管猫的名叫 《 毛丽丝法 》 的小册子。 ?????

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fabia上市公关传播方案1027c 104P

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斯柯达晶锐上市公关传播规划公关部08/10/29 目录134A0级市场传播环境洞察5斯柯达晶锐上市传播策略斯柯达晶锐上市传播规划消费者及媒体洞察2 斯柯达晶锐竞争对手洞察 城市 堵拥 油价上涨国内A0级市场传播环境洞察尔街危机华 高 白 街级 领 头卖艺国外 2 政治:国家进一步鼓励节能限排,A0级车型将受益于宏观舆论导向经济:成品油价格再度上涨,A0级车型将占据燃油成本优势10月7日,北京再度 高汽油价格,调 93 汽油 至每升号 涨 6.37元,97汽油 至号 涨 6.78元9月28日,科技部部 万 表示 借助政府力量,推 企 和 品长 钢 将 动 业研发 产升 ,降低能耗级3行业:优惠停车待遇等特殊地方性政策,将使A0级车停车成本逐渐降低9月 型 片车 图所 品牌属 大众 欧宝 迷 F500基本 参数 1.8T 型 特 1.8 GTC MINI Cooper 1.6 特F500价报 25.50万 27.00万 34.80万 27.00万品牌 大 众 欧宝 迷 你 菲 特亚级别 型 紧凑 车 型 紧凑 车 小型 车 型紧凑 车机发动 1.8T 150 力 马 L4 1.8L 140 力 大众 Mini Cooper 特50025 上8 -13 7 -11 7 度 POLOSX-4 YARIS达2 ?C2 标¢206 £?¥?§currency1''“ ??320 ? fiF1…… fl: – 品? 价?·性: ???? ”??内…小众:进 ‰ 受众? 国`车成′价格??ˉ?? fl˙¨?? ?? ?的·性,?ˇ— 消费者 地? A0级市场 洞察? ?? 经济??? 体?o 体经济 业 加·? 入 消费 ?购车 ? ????A0小车 车市场 来趋势日本 车市场 例1985年美国压迫日元升值 90年代初经济泡沫破裂 1992年-1999年消费指 持续负 长 2001年-2008年度大卖230 台 目录134A0级市场传播环境洞察5斯柯达晶锐上市传播策略斯柯达晶锐上市传播规划消费者及媒体洞察2 斯柯达晶锐竞争对手洞察 竞争对手洞察-销‰表-2008年 型 量 至经济 轿车销 9月 83280656624994231768143893873813227 11641 10648 68150100002000030000400005000060000700008000090000车型销量据源 :中国 车工业协会日?车 ?取胜;意?车销声匿迹;法?车日渐衰败;德?车亟待支援……说明: ¥?08年3月26日上市; 竞争对手洞察-态势ˇ-SX-4日`骊威标¢ 206度核心竞争对手£? ¥? 达 2 ? C2?士 Polo 劲情欧美两厢车的心声日?车 ?取胜;意?车销声匿迹;法?车日渐衰败;德?车亟待支援…… 达2 度 ?士 嘉年 2007年12月 6月 7月 11月一 见倾驾 悦手 爱 释全 领全 洲品 欧品质人惊艳自 动品牌主” 品牌主”品牌主” 品牌主”已经入市 即将入市竞争对手洞察 马自达2销量113389273810710200400600800100012006月 7月 8月 9月4752 4375 361616460100020003000400050006月 7月 8月 9月雅力士月销量14794564 59316880010002000300040005000600070006月 7月 8月 9月新飞度月销量说明: 达2--去年12月上市, ?士-6月10日上

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【20120906】重庆卫视《周末驾到》节目公关传播方案0907 81P

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《周末驾到》节目公关传播方案重庆甲子品牌传播项目任务智美传媒从国外引进的大型益智类全民参与综艺节目《周末驾到》将于10月份在重庆卫视平台开播。扩大节目影响力和收视率,这是我们接下来一同探讨的课题!项目分析综艺节目分析?三大卫视抢占收视浙江卫视、江苏卫视、湖南卫视的选秀类、相亲类、娱乐类节目排在电视台收视率第一阵营。?《一站到底》领跑益智类节目中,《一站到底》收视遥遥领先,《梦立方》形式和视觉极具冲击力;?相亲类接近半壁江山晚间综艺节目收视率前20,《非常勿扰》、《爱情连连看》、《爱情保卫战》、《百里挑一》等相亲类节目占据8个席位,影响广泛。综艺节目:节目擅炒作,相亲类唱主角!疑问面对如此火热的综艺环境,《周末驾到》如何差异化宣传短时间迅速扩大节目影响力和收视率节目表象形态?影响力:引进国外最火爆人气节目形式?节目概况:国内首档汽车益智类节目?闯关形式:家庭团结、协作闯关?终极奖品:旧车换新车?公益:捐献车辆小结:国内首档汽车益智游戏娱乐类节目,具备 题 、 、 、 、公益 ,益 闯关形式和“旧车车换新车”闯关奖 新和 力。气的 协作 团结的 节目 首档 车益 闯关类节目家庭共同的汽车追求家庭的智慧共同协作闯关家庭中和睦、协作、温情的 家庭协作 共同的 和 车作 益 捐 到 共同的爱 献节目公益 ?¢小家£和¢大家£的协? ¥? ?§currency1炒作方''““??收视率《周末 到驾 》 播定传 调!传播?fi《周末驾到》形态 《周末驾到》 车换新车家庭 、协作闯关美 、车 SHOW GIRL家庭和 、温情 节目 益 我们fl –?的炒作?·大 ????节目收视率¢家庭”?… 式£的 题炒作传播?fi我们fl ‰… 的”?? `′???扩大节目ˉ?˙¨传 题??““扩大影响力《周末 到驾 》 播 定主传 设 线!传播主题 ?《周末驾到》? 形式:299 =爱 全家 ?阵=协作、¢£、温情节目ˇ—:车“?”¥车闯?关、§currency1¥''“传播主题家? 新 驾?¢? £ ¢299 £ 相 ,¢ 家? £ 表家庭 299 时间 益 ? 团结、协?、和 、… 的一面,a ? ???人们o??的 境 ?¢ 新 驾£ 节目的表象形态和差异 —, 关?, ? 大 ?·旧车换新车 ?? 《周末驾到》的公关炒作 ????此主题,扩大节目的影响力,?? 策略确定大和 大奖品大制作 ?作 ?/节目?美/fifl –?车/汽车?·/ ?/?车??”家庭 、协作、温情、和睦、爱 捐 整合策略NO.1 打造一档超人气节目:益 类闯关节目 ?据节目内…‰ 家庭 ,?作一 `关于益智和家庭协作的′?,?火爆雷人的益 能力,ˉ?团结、协作、和睦的家庭… ”???NO.2 炒作一系列有爆—的 题微?已经成 最给力的新媒 ,它正 改变着我们的生活、刷新着新媒 的格?、颠覆着传播营销方式新浪微?作 主平台,多元媒 配合发力新浪微?:官方微?/微?红人/媒 微?/名人微?/微?BENNER/微?热门 题/微?热词/微?热搜多元媒 :平面报纸/`视台/网站/论坛/焦—图NO.3 ‰一流的媒 平台NO.4 规划一整套有效传播步骤第一阶段:预热slogan一呼百应 9月18日-10月7日˙ ¨ 、“??currency1 ”′?、?? ˇ—??? 关传? 微?炒作 微˙播 微活? 网络/平面新闻 论坛炒作家? , 新 驾第二阶段:开播 一鸣惊人 10月8日-11月4日˙ 节目 、家庭 ′??作??关传?

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《心探索》城市行项目公关方案0314 45P

《心探索》城市行项目公关方案0314.pptx

北京水瓶时代文化传播2012 ,心灵的力量—— 《心探索》城市行项目公关方案广州和力 播有限公司传2012年3月北京水瓶时代文化传播一、目标及策略2012,《心探索》城市行”读者见面活动即将启程!“心灵成长沙龙”将与广大读者见面!项目背景 依托活动平台,进行品牌推广维护读者关系吸引更多潜在受众的关注目标设定我们将通过三大策划亮点来实现。如何让《心探索》城市行发挥最大的传播效果?1、在活动环节中,巧妙植入品牌相关信息策划亮点ü 为吸引媒体关注和制造影响力,设置“《心探索》城市行”启动仪式。ü 在活动中,展示《心探索》、《OUT》、《内在空间》等产品品牌。ü 设置关于心灵成长方面的知识和 环节。策划亮点2、制造 , 、 传播ü 活动现 及 点发 传播 ,植入品牌信息,实现传播的 大 示 《星座学为什么这么火?》《电刊阅读:告别安眠药的修行》《心探索,Hold住你的睡眠》《有时候,穿越是真实的》ü 媒体 传播策划亮点、 的 力 受众ü “城市行沙龙”平台, ?¢£?的¥?§, currency1''“的 力? 受众?ü 目标 将孟想先生从塔罗牌小众偶像包装成大众偶像。ü ?式 ? 在活动环节中设置孟想先生与媒体面对面交流的环节;? 在时尚媒体、网络媒体上对孟想先生进行专访;? 在新浪微博对孟想先生进行“微访谈”。2012 ,心灵的力量—— 《心探索》城市行项目主题传播主题“《心探索》城市行”fi启心灵的力fl–§《心探索》城市行的??及行· ?,???”制?点,…‰ 发媒体与行·? 点`′??ˉ大城市?˙媒体传播,广¨ 及心灵成长知识,`′《心探索》心灵''???维系? ?目标受众、传?《心探索》ˇ知?—, 与广大读者的? 关 传播策略 、 行 划首站启动城市 动 广 ? 开启心灵成长之旅? 携心灵导师与广州读者见面? 2012“《心探索》城市行”在杭州闭? 成 、 安、、 、、 州项目进 活动闭站 广 成 ? a ? 《心探索》城市行?一?广 ?o启动仪式启动仪式 启动开启心灵的 《心探索》城市行最 一? ?o 仪式仪式 fi 主 与 上 开启 , 时 ?闭 ¢£开?,¥?§currency1''“???fi成的塔,fl与 –? ?? ·? ? ?? ?? ?? 10? 11? 12?活动时?”进?划广 活动 行 划 活动主题fi启心灵的力fl??《心探索》城市行启动仪式o心灵成长沙龙广 ? 活动…‰主题主题 ?: `′,??真ˉ。ü ?˙¨ ?? ??ˇ— , 面 `′, 、 大 ; ü 时, 为 ??是 , 有“?有 ??”的 a。Get Real · Get OUT活动 ?置? ?体??体 o 的 ?? ? ? 的?置成2 ??– 主题?? 对?? 电 阅读体 ? , ?控制– ''交际??餐饮与社交? 柔 ? ? ˇ于主题? – 设置背景板构建 对?空?– 视频滚动播放电 – 让 体 电 阅读快感《心探索》 传呈 ? 电 主题发?会30分钟?邀请10家媒体 – 产品介绍– 媒体采访? 呈 – 会 背景板:主办方– 介绍 编辑团队– 活动中抽奖,发放电 下载o惠劵– 采访 ˇ于心灵成长的感悟(或签 ) 留影活动时?:2012年??活

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海澜之家危机公关方案&4-7月工作小结 94P

海澜之家危机公关方案&4-7月工作小结.pptx

危机公关分析处理“ 从议题到危机 ”起源影响的机会压力增加关注期媒体报道调解 /放大 组织 决议潜在 产生 当前 危机 蛰伏发展难以影响正式约束危机事件发展的生命周期事件管理问题早期识别危机事件发展脉络图? 议题是一项引发多方争议的问题和话题? 议题所争议的焦点随时间和状况的变化而不断演变? 议题的内容具有可引导性,但议题本身不一定有圆满的答案? 议题本身具有一定的生命周期何为议题?何为危机?? 危机是对于企业而言具有潜在影响力或负面影响力的一切可能性的事情? 它不仅仅是一个事件,有可能是一个误解、一个误会、一个词语,都有可能变化发展成为危机? 议题可能对客户 /员工的健康或者安全产生隐患? 议题激发了媒体的兴趣和关注,导致持续性的宣传? 议题可以引发政府部门和行业组织关注? 议题或许暴露企业潜在的侵权和违规行为? 议题能够招致企业经济损失甚至中断公司业务一个议题如何会变成一场危机?如果议题中有任何上述内容的发生都有可能导致企业危机的发生处理企业危机的核心对日常议题 进行管理危机变转机转机变商机危机散播途径突发期突发期扩散期扩散期爆发期爆发期危机程度危机程度时间若在突发期能够准确的判断危机性质,做出正确决策,即可最大限度地降低突发事件的负面影响。所以此时也是解决突发事件的第一时机,但突发期正是由于事件的突发性使得信息无法快速完整地搜集,因此很难对事件做出准确的判断。所以突发期期间决策失误往往带有普遍性。扩散期是突发事件发展的关键时期,由于在扩散期信息相对充分,若对危机的判断和处理得当的话,事件也能够得到相对有效的解决,因此此时是解决突发事件的最佳时机。错过这个最佳时机,突发事件所带来的损失和解决的成本都会大幅增加。危机事件发展脉络图危机公关处理流程信息监测及时发现危机议题确定危机等级启动危机机制联系当事人确定危机事件的始末企业启动危机处理应对手段全程监测媒体及时关注舆论保持媒体沟通确保信息透明确定危机因果发布企业声明舆论正面引导转移议题焦点转折点危机公关处理原则常规性的危机议题有哪些?话题产品质量生产制造售后服务竞争攻击企业员工财务经营媒体报道合作伙伴常规性危机议题示例? 产品质量类示例? 1.陕西省质量监督局抽查的海澜之家长袖毛衫产品,六成不合格纤维定量不合格。? 2.南昌一消费者在海澜之家新买的衬衫,头一次下水就缩水变形。? 3.央视曝光床垫多有质量问题,海澜之家、宜家榜上有名。? 4.(其他品牌) 香港媒体曝出霸王旗下多款洗发水均被检出了含有被美国列为致癌物质二恶烷,会对使用者身体造成伤害。? 生产制造类示例:? 1.12年 9月有网友爆料海澜之家在江西赣州开黑厂,管理人员虐待员工。? 2.(其他品牌) 三鹿 “ 三聚氰胺门 ” 。? 3.(其他品牌) 肯德基 “ 苏丹红门 ” 。? 4.(其他品牌) 味千拉面 “ 骨汤门 ” :有媒体质疑,一直以汤底营养丰富作为卖点的味千拉面,其号称猪骨熬制的汤底其实是由专用的汤粉、汤料调制而成。味千拉面后被处以罚款 20万元。常规性危机议题示例? 售后服务类示例? 1.消费者在海澜之家为新买的皮带(并未拆封)办理退货,店方以 “ 被剪过 ” 为理由拒绝退货。? 2.消费者在海澜之家购买新皮鞋,在放置数月后第一次穿就发生了皮层断折,尽管海澜之家承认鞋子质量有问题,但由于过了三包期,所以拒绝退货。? 3.消费者在宜春海澜之家专卖店买来的外套仅穿了 4天,背面就出现了几道裂缝。他几次到店里协商都未果后选择投诉。? 竞争攻击类示例:? 1. (其他品牌) 农夫山泉 “ 水源门 ” 。? 2. (其他品牌) 神州租车遭遇黑公关:竞争对手通过网络水军抹黑神州租车,并派人伪装成客户向媒体爆料

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心脑血管治疗仪市场整合传播方案翰林公关) 91P

心脑血管治疗仪市场整合传播方案翰林公关).ppt

——弗朗心脑血管治疗仪市场整合传播方案北京金信翰林咨询有限公司2003年3月目 录?背景分析?产品策略?渠道策略?市场策略?整合营销传播?附件一:关于整合传播?附件二:关于金信翰林背景分析?企业背景?产品背景?市场分析企业背景北京弗朗光电科学产业有限公司成立于1993年,一直致力于激光医疗仪器的研究、开发、生产和销售,是中国弱激光应用于医学领域的领先企业。弗朗公司研制生产的系列弱激光治疗仪,应用范围广泛,尤其对于心血管、高血压、哮喘、昏迷脑复苏、急性中毒、急性颅脑外伤以及神经、呼吸、泌尿系统疾病有着 的治疗、 复和 , 北 医 、 医 、 医 、3 医 、3 9医 、 医 和北京市复中心经 的 有 高 9 。3年 ,弗朗公司 ?¢£国?有限公司¥?§于currency1''“?发??fifl的 –,成立中外合–公司,??· ?系列?用??”激光治疗仪,??成立激光研究 ,?激光治疗方”…及‰ ?的? ,` ?的′??ˉ方?,?˙经¨和 神??, ??ˇ。 产品背景弗朗?用心脑血管治疗仪是弗朗公司 ?¢£国?有限公司的 –,成立中外合–公司— ?的系列?用医疗产品中的 一。其 激光 的方”, 血 激光的 激 发生一系列的 , ? a 血 中 关 ? ,?? ‰治疗心血管疾病的目的。激光治疗 o有广泛的应用,对心脑血管疾病的治疗 ?‰ ?和 关 的广泛 ,?传统的激光治疗 o有 ? 、 用复 ,?用??? 治疗o有一 的 性 弊端,常见于医 医疗 业部门。弗朗心脑血管治疗仪的问世,打破 传统格局,其无?ˇ、无 、 积˙巧?于??、 用简单的特点真正?激光治疗引入 ? 。开“ ? 化激光治疗心脑血管疾病的先河。市场分析行业与产品方面:市场方面:?我国 口近13亿,65岁以上老 占6 以上; 口a均寿命增加、老龄化结构的扩 、 们对提高生命 的追求,都会不断扩 医疗器械的市场?。?肿瘤,心脑血管疾病,呼吸系统疾病是我国死亡 最高的疾病,心脑血管疾病全国′?6 万;每年?增3 万,医疗产品市场需求巨 。?随着 们医疗常识的提高,逐渐意识‰药品对 们的诸?潜 害,也`医疗仪器的发?提供 广阔的市场空间。?目前我国激光医疗 的生产企业 约有 ??,其中?数是依托各省市科研和医疗单位的?§性 企业。?整个行业存 各自`战、良莠不齐的状况。缺乏 确的行业标准和市场领企业。?决 ?数激光医疗 厂商的产品是用于医 医疗保健单位的 型仪器,?用市场未被开发。产品策略?产品名称?市场 位?价格 位产品名称产品名称是对产品最直接简单的概括和描述,一个好的名称会起‰让 目不忘的 ,对产品的 广和销售起‰重要的 用,我们 产品名称好的产品名称应 o :?简单、 、朗朗上口? ?企业 化和企业 §行业的特 ? ?产品特 和用 ? 合 的 和 点??于产品的 广和销售产品名称我们 用产品 名称加产品附加名称的命名方”:——弗朗?用弱激光心脑血管治疗仪名称:是弗朗系列?用激光治疗仪器的统一名称,其?与企业名称一起 `企业和产品的统一标识。?于 ? 和 识。附加名称:是对系列产品中不 产品的o 描述和,?于 ? 加直接的 产品的用 。产品定位产品 位与 、渠道 立及产品 广有着 不 分的关系,?¢对市场的 和对弗朗?用弱激光心脑血管治疗仪的 识,我们 ?用£市场 位:产品 位??性:医疗方”的¥命¥ 性fl??性:医用§?电¥概currency1性fl价格定位成 的产品'' “? 于成 的 价?巧,?

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