专业文档分享平台
帮帮创意 > 管理文档>管理方法
的集体舆论和良好的班风4为巩固集体的规章制度 18P

的集体舆论和良好的班风4为巩固集体的规章制度.ppt

? 1有共同奋斗目标? 2坚强 .团结的班级核心? 3正确的集体舆论和良好的班风? 4为巩固集体的规章制度? 1全面贯彻教育方针,推进素质教育主阵地? 2师生第二家庭能产生强大的自我教育力量? 3发展个性,培养人才的摇篮? 一 . 制定奋斗目标目标宏观 大:党的教育方针中观 中:德育大纲,德育纲要微观 小:班级制订原则:1.根据学生年龄特点(生理 心理)认识水平,接受能力,有计划, 有部署,有侧重提出奋斗目标2.目标应该有思想性 群众性 鼓动 性 知识性 趣味性3.结合形势和学校要求制定目标4.配置一套科学的系列活动例 1 开红花活动爱同学会问好会扫地会擦橡皮三清洁(手衣书)上课不讲废话四 .组织和培养班集体? 例二:? 初二年级教师应有思想准备和素质及能力? 年龄特点:? 教师: 情:理解 关心 教育 培养清:客体 — 学生 家庭 社会;事由静:研究 分析 决策精:精心设计 创造最佳 美的旋律? 十四岁意味着什么 谈美? 寻找青春的火花 找美? 青春火花闪闪发光 赞美? 团旗,我热爱您 求美? 谈美:? 体形美: 黄金分割 4: 6? 发型美:? 服饰美:外貌美 语言美 心灵美心灵美 ? 找美:读书活动讲评活动? 赞美:各种主题活动? 求美:系列团课教育阶段学生的生理特点学生的心理特点德育大纲教育要求教育主线教育活动内容安排1、致学生一封信2、致家 长 的一封信3、迎新 报 到4、暑期活 动5、学生主 题 班 队 会6、第一次家庭教育 讲 座教育建议1、首因效 应2、 严爱结 合3、校园 环 境4、班 级 文化注意事项资料? (二)班级核心干部:会干的部门的同学选择干部 (八步法)? 培养干部 (八步法):? (三)营造良好氛围,形成正确集体舆论和传统核心:分清真善美与假恶丑原则: 1 弘扬先进,正确,健康,向上的人,事2 面向全体,学生为主体3 对事不对人4 晓之以理,动之以情,持之以恒 方法:1 利用一切宣传阵地和工具2 榜样树立法 3 教师楷模作用法4 协调,引导群体法5 家庭学校同步教育法? (四)规章制度的制定和作用制定: 1 少而精2 从实际出发3 上下多次反复4 面向全体,自觉行动作用: 1 保证作用2 扶正除邪作用 请各位提出宝贵意见和建议。请随时提供信息相互学习,相互交流。 谢谢联系电话: 6245486713651608054

上传时间:2019-09-15 21:25:00 / 10帮币 / 页数18
安管岗位职责 9P

安管岗位职责.pptx

时代 物业佛山市分公司安全管理员岗位职责安全管理员岗位职责讲师:吴盛栋 品质品质 让客户惊喜!服务让客户感动!让客户惊喜!服务让客户感动!一、安全管理三大共性职责二、共性职责的内容三、门岗职责四、巡逻岗位职责五、车场进出口岗位职责六、监控中心岗位职责 品质品质 让客户惊喜!服务让客户感动!让客户惊喜!服务让客户感动!一、安全管理三大共性职责消防管理公共次序公共安全 品质品质 让客户惊喜!服务让客户感动!让客户惊喜!服务让客户感动!二、共性职责的内容1、负责所监管公共区域的现场秩序维护。2、公共资源占为己用3、及时检查设备设施故障,发现问题及时进行下单维修。6、正常开启通讯系统(对讲机),确保各项指令畅通。5、及时配合相邻岗位做好互动,合力保好辖区安全。4、确保消防设备设施的运行顺畅,发生突发事件时能够投入使用。7、发生紧急事件时,及时配合领班及同事做好处理。8、在有安全隐患或事故发生现场、隐患现场、施工现场做好警示围蔽。9、现场赋予的其它各项临时性的工作。 品质品质 让客户惊喜!服务让客户感动!让客户惊喜!服务让客户感动!三、门岗职责1、主要负责人员和物品管理,采用立正和跨立两种姿势执勤,熟悉业主,进出主动问好,对于负重者主动提供帮助;热情接待来访人员,询问、确认后登记放行,无法确认者拒绝进入园区。2、公司领导及重要参观团来访时,须行举手礼,领导和同事进出时礼貌问好;不得随意泄漏业主的秘密(车辆号码、栋号、名字),受理业主的简单投诉和报修,仔细聆听、认真记录,后交由前台进行跟进处理。3、业主搬出物品严格执行《 物品出入工作规程 》 ,并认真填写 〈〈 物品出入登记表 〉〉 搬家离开小区,无论业主还是租户,都须到客服中心开放行条才可以放行;监督高空抛物,发现异常及时通知相邻岗位前往处理。4、对进入小区维修、安装的外来工作人员,询问清楚,并确认后,由相邻岗位进行跟进人员进入情况;对安装空调、清洗外墙等高空作业进行监督,发现后即检查相关手续办理情况,如齐全则要通知工程部门监督其施工进程,要求做好相应的安全措施,告知小心作业的同时通知园区巡逻岗位协助其做好楼下垂直下方的安全保护工作5、当大雨、烈日、大风等自然灾害时,要做好信息反馈;发生突发事件时,应通知封锁出入口,扣查可疑人员和物品;人员出入高峰期应防止尾随;保持良好的个人卫生,着装整洁;禁止在岗位上看书、躺卧、听音乐、吃东西、玩弄手机等与工作无关的事情。 品质品质 让客户惊喜!服务让客户感动!让客户惊喜!服务让客户感动!四、巡逻岗位职责1、本岗位主要负责对园区巡查人身及财产安全,有针对性地做好园区的重点部位的巡查工作;配合门岗做好来访人员的确认工作。2、遇到公司领导时要行举手礼,遇到业主、同事时主动打招呼和问好;制止小朋友摘树、踩草坪、违规施工时应先敬礼,再礼貌进行劝阻;3、按照公司要求,不断熟悉小区业主的房号、名字等基本情况和资料,在不影响正常工作的前提下,可以为业主提供一些力所能及的帮助。4、发现高空作业时,应第一时间检查相关手续是否齐全,若手续齐全则监管施工进程,并在垂直下方做好安全围蔽,提醒过往行人注意安全。8、每天对环境卫生、设备设施运行情况进行监管,发现不合格马上通知分管部门处理,认真聆听业主的投诉和建议,记录并上

上传时间:2019-09-15 21:16:00 / 10帮币 / 页数9
皮带机的安全操作规程与岗位职责胡启林 69P

皮带机的安全操作规程与岗位职责胡启林.ppt

皮带机的安全操作规程与岗位职责一、皮带司机岗位责任 ?1.??严格遵守劳动纪律和各项规章制度,服从工作分配,努力完成和超额完成生产任务。?2. 严格执行皮带机安全操作规程和交接班制度,认真填写本机械 《 运行日志》 ,做到文明生产安全生产。 ?3.作业前必须认真检查使用流程中皮带机的机械设备、电器设备和附属设备的完好状态,做到确认安全,方可作业。 ?4.机械运行时要加强巡护工作,经常注意皮带有无跑偏、有无故障物,转接落料是否对正,各部件运行状态是否正常,有无异常声音,有无温度过高,煤流是否顺畅,皮带运载量有无过载等。如发现异常,应根据情况进行处理采取有效措施,上报主管技术人员,积极配合维修工抢修工作,并做好详细记录。 ?5.保持和维护皮带机的机容整洁,坚持作业前、作业后及利用间歇时间进行例行保养和清洁工作,特别时转接房的清洁工作,吸出的废铁清楚工作,使机械处于良好的工作状态。 ?6.努力学习业务技术,不断提高技术水平和操作水平。 二、交接班制度 ?1、司机交接的工作要求?a)?? ?司机应准时参加工前会,并认真听取值班分队长的工作布置。?b) 司机应在本班班长安排后的十五分钟内到达作业现场,对设备进行现场的面对面交接。 ?c)??交班司机应在机上当面主动陈述设备状况及有关注意事项。交接班司机应按 《 设备运行日志 》 所规定的项目仔细做好日检工作,并如实填写检查结果,发现问题应及时处理。?d) 自觉遵守安全生产各项规章制度和劳动纪律。 ?e)??格执行交接班检查制度,做好相关工作流程,检查、记录、汇报工作,相关检查表格规范填写。?f) 服从队部,班组工作安排,接受管理人员工作检查指导和监督。 ?g) 检查内容包括:漏斗衬板、皮带及机架、托辊、滚筒、皮带机称重架、喷洒装置、限位保护开关、穿梭小车、减速箱油位、金属分离器。 三、司机安全操作规程 ?1.司机应严格执行 《 装卸机械司机安全技术操作规程 》 的有关规定和严格遵守本机种安全技术操作规程和各项维护、保养规则;严禁违章作业。 ?2.???????????作业前应做好下列工作:?a)????明确整个装卸操作工艺流程。?b)??检查输送机的机架、输送带、托辊、联接件等部件是否正常。?c) 检查输送带上有无积水并清除。 ?d)??检查张紧装置和张紧装置的小车或配重导轨有无卡住。?e)????检查润滑油是否充足。?f) 检查拉线开关是否正常,有无复位,安全保护装置、警铃是否正常。 ?g)??检查输送机运行范围内是否有杂物,工作范围内有无其他人员进行维修及其它工作。?h) 检查并确认输送机工作电压在 360~ 400V范围内,且三相平衡,相序正确。 ?i)????检查输送带有无破损。?j) 输送带处于严重跑偏位置,应做必要的调整。 ?k) 中央控制室控制启动的输送机,要确认所有现场控制箱的选择开关转到 “中控控制 ” ,把所有的主电源和控制电源开关合到 “ 开( ON) ” 状态,并检查各电源指示灯和 PLC控制系统是否正常工作。 ?3.?工作中必须做到:?a) 安全确认后才通知中控室启动系统流程。 ?b) 当听到 “ 皮带机司机启动系统 ” 的信息和听到 “ 系统启动进行中 ” 警钟后,各巡检人员应各就各位,密切观察系统的启动情况,输送带应运转正常,没有明显噪声。 ?c) 启动输送机前,必须发出 “ 系统启动进行中 ” 的广播,广播后还必须按警铃两次,每次 30秒,第二次警铃停止 10秒钟后或待机上人员全部离开方能启动。 ?d) 输送机严禁频繁启动。维修、调整试机,需要多次启动和停止输送机,必须停止 5分

上传时间:2019-09-14 12:29:00 / 10帮币 / 页数69
会务各岗位职责课件 27P

会务各岗位职责课件.pptx

一 、 前言为什么要定岗定责 ?目前来讲,会议销售还是我们易物天下的主要营销模式。一场会的成功是与各个环节密不可分的, 岗位的设置把整个会议战略和会议目标分解到每个员工的层次。定岗定责有助于员工明确自身所在位置和责任,明确工作重点,提高工作效率。更好的服务于客户,乃至成交 !二、岗位职责分工原则1.岗位细分具体按员工对本岗位的熟悉程度来定。2.重要岗位(如成交组,机动组)要选择头脑灵 活,反应 能力快的员工担任。3.某些岗位若人手不够 ,可酌情兼职。三、 岗位明细职责岗位是每场会中的重点岗位,包括大会总监,主持人和讲师。这些岗位决定了一场会的流畅度,秩序性,氛围评定。具体要求有 :1.职责岗位(1).良好的执行力,信服力,有牺牲精神,正人先正己 。(2).工作全面细分,统筹现场分组情况和每组人数。同时每一组安排一个直接与会议总监接洽的负责人,每组的问题直接找到当组负责人。懂得分配人员,不要自己做全部工作。会务总监: 1人三、 岗位明细1.职责岗位(1).开场负责会场的气氛调动,为讲师暖场。(2).会前,会中的留人。 (这一点非常重要 )(3).成交环节气氛的烘托在这里特别要提到的是:主持人作为整场会议流程的贯穿者,如何做到灵活应变各种突发情况。如何恰到好处的推动成交,至关重要。各分公司要留意培养自己公司的主持人 。主持人: 1人 ( 主持人视频有专人给到大家)三、 岗位明细1.职责岗位(1).负责会前员工培训,员工激励。(2).会中的灵魂人物,成交关键。(3).会后总结,追单注:讲师是奋战在第一线的战士。我们知道一场会的成功讲师只占 20%,另外的 80%要看大家的配合以及邀约客户的铺垫和客户质量。望各分公司掌门人带领自己团队积极配合讲师工作。服从讲师安排。谢谢大家!讲师 : 1人会前岗位设置主要是完成所有会前客户到来直至会场内就坐的一系列会前准备工作的。具体包括:2.会前岗位三、 岗位明细物资组 : 2人(1).会前检查一切所用物资是否齐全到位。(2).如会中需沟通,最好用对讲机,禁止在会场交头接耳2.会前岗位三、 岗位明细迎宾组 ( 迎宾组主要负责引领与会来宾)(1).人员需求: 4-6人(2).要求:a.如果是外聘礼仪小姐,要有专人负责,反复培训话术。例如:您好 请问你是来参加易物天下总裁见面会的吗?这句话就要反复教给她们,每个人至少要复述五遍以上,确保他们不会说错咱们公司的名称。这是一个细节,希望大家注意一下。b.如果是本公司工作人员,要确认有没有停车场,电梯位置在那?,拐角数量多少个?(拐角处要安排专人引领)等。c.不管是外聘的礼仪小姐还是自己员工都要面带微笑。积极热情做好服务。同时话术、手势、动作到位。2.会前岗位三、 岗位明细迎宾组 ( 迎宾组主要负责引领与会来宾)(3).引领话术:在大门口:先生 /女士,您好!请问您是参加易物天下 总裁见面会的吗? 酒店内:我们的会场在 XX楼,电梯在这边,您这边请。 您好,您是参加易物天下总裁见面会的吧?会场在 XX楼,我帮您按电梯。 签到处引领:先生 /女士,您好!请问您是参加易物天下总裁见面会的吧?签到处在这边,您这边请。 这是引领手势 .2.会前岗位三、 岗位明细签到组 ( 核实客户信息,,拍摄身份证照片,发放胸牌 )(1).人员需求: 2~4人 (2).要求:签到表不能空白。会前要客户分析。根据分析情况填写签到表。与会来宾只需在对应 “ 嘉宾签到 ”栏里打勾话术:先生 /女士,请问您贵姓,怎么称呼?如客户没有认证,根据话术,现场认证。话术是:先生您好。为了保证您的交易安全,我们要用您的身份证做实名认证。请您出示一下,谢谢!特别提示大家客户身份

上传时间:2019-09-13 19:07:00 / 12帮币 / 页数27
人事规章制度课件 26P

人事规章制度课件.pptx

员工手册解读人事规章制度休假请假制度员工奖罚规范员工培训制度员工基础福利 培训前言员工考勤制度员工入离职规范 员工薪资条款课程 内容 员工日常补贴员工晋升规范 目录亲爱的伙伴们:欢迎 您加入景澜酒店投资管理有限公司,成为我们大家庭中的一员。景澜酒店投资管理有限公司于 2015年 7月正式成立。身为景澜的一名员工,您将会感到这是您职业生涯中的一次正确选择,因为您将有很多机会,与我们共同进步。 为了 把景澜建设成全国知名企业,我们需要您秉承团结协作的精神,辛勤耕耘和无私的奉献。我们 将不断为您提供学习的机会,协助您发挥潜能,获得职业成功。切记要不断学习,同时要恪守本职、谋求进步,我们将定期对您的工作做出评估,并从优秀员工中选拔管理者,使您的努力得到承认和回报。为了让您对景澜有进一步的了解 ,您 提供公司基本资料。作为公司的一名员工,您也 将了解公司 管理的政策与程序、规章制度和员工纪律。欢迎加入 景澜大家庭,共创璀璨的明天! 前言 1、对于被确定正式聘用的求职者,由行政人事中心通知报到2、新员工在报到时,须提供以下有关证件:?本人 身份证、最高学历证明、职称证明、技术等级证明等有效证件原件及复印件(原件核对后退还本人)?上家 公司出具的离职证明?项目 酒店营运部门员工需提供市区卫生防疫机构的体检合格证原件(即健康证)?近期 1寸免冠彩色数码照片 3张、公司指定银行的银行卡复印件3、新员工交付有关证明文件并办理完成入职手续后,由行政人事中心带领其至所在部门,由总经理或部门负责人具体安排工作。4、新入职员工,在公司制度、规定许可的范围内根据实际需要安排相应的员工宿舍 。员工入离职规范 ——报到 员工转正审批表转正部门负责人进行审批A C E FDB员工提前两周提出申请?试用期未通过的员工,公司有权通知该员工解除劳动关系,办理离职手续。?通过试用期评估的员工,转正成为公司的正式员工,正式员工薪资待遇按公司的相应工资制度及劳动合同执行。?新晋升的管理人员需另外实行 3个月的试岗期。员工入离职规范 ——转正人事总监进行审批总经理进行审批员工转正确认合同期内:提前 30天通知个人 提交离职 审批直属领导审批部门总监审批同意人力资源部总监审批总经理审批人力资源部办理同意同意同意退回沟通不同意不同意不同意不同意填写员工异动交接单/员工离职确认书人力资源 部 、财务部 、签字本部门工作交接人力资源部确定最后工作日个人签收下月直接进卡员工入离职规范 ——离职员工晋升转岗规范 ——转岗一、 不符合工作要求的转岗? 员工 在合同期内不符合岗位要求的,部门负责人可以劝其转至其它岗位,部门负责人需钉钉通过 《 人事变动审批表 》 (包含 《 岗位变动审批表 》 及 《薪资调整审批表 》 ,以下统称为 《 人事变动审批表 》 ),审批通过后交行政人事中心存档。员工应接受不少于 1周的转岗培训,转岗后经培训仍不符合录用要求的,双方劳动关系解除。?报 总经理批准后生效 。二、跨部门转岗、部门内转岗? 员工如有意申请本部门其它职位,应先以书面形式向本部门负责人申请,本部门负责人同意后,钉钉填写 《 人事变动审批表 》 ,审批通过后交行政人事中心? 员工如想申请公司其他部门的岗位,首先必须与行政人事中心确定该岗位有无空缺或编制未满,其次以书面形式向本部门负责人提出申请,本部门负责人同意后,钉钉填写 《 人事变动审批表 》 ,审批通过后交行政人事中心转申请部门负责人面试通过后,报总经理批准后生效。? 转岗涉及薪资变动的

上传时间:2019-09-13 18:37:00 / 12帮币 / 页数26
【精品原创】斯柯达客户关爱总监的岗位职责 10P

【精品原创】斯柯达客户关爱总监的岗位职责.ppt

1标题 对于客户关爱总监的职责认知 部门:客户关爱部 姓名:田鑫日期:2012-11-22◆ 确保用户满意1、先确定谁是我们的客户,有多少客户2、客户的要求是什么3、根据客户的要求确定我们的目标4、通过目标来实施管理◆ 传递 SKODA “HONMAN TOUCH” 服务品牌价值1、加强对销售顾问的品牌历史培训,让他们在接待客户时更好的展现产品的优势2、积极参加本地公益活动,让斯柯达品牌深入人心3、从自身做起,从每个细节 ,从 活 让 对公 满意,让客户对公 满意客户关爱总监职责3◆ 监 客户 展 售 客户 的 地、 施、 ,确保 于 好 用 ?1、每¢£? ¥?§currency1'' 施 ,“有??? fi时fl 他部门 通,确保在–?的时? · ??,确保?有 施 于 好 用 ?◆ 管理 ?”?有fl客户?接接…的‰ 人 的服务? `?′?S?S CSS,定期ˉ?˙¨客对'' 销售顾问fl服务顾问的服务 ?fi? · ?currency1 ??ˇ— “ 现问题:1、 2、 fl 关部门 定期 做 ?? 施3、期 过 ˇ? · ?currency1,“ 有 · 部门 ◆ 要? a的用户接待 1、“ 现展 销售顾问 售 服务顾问 在接待客户, 有客户? ·入展 ,?时??o销售顾问做用户接待 2、有销售顾问 服务顾问? 理的客户 3、'' 的 ? 客户4◆ 公 的用户服务满意 ?, ? SKODA “HUMAN TOUCH” 理?1、??? 满意 现 , 现公 现有 在问题,??客户 求2、 定目标3、?? 4、监 §currency1◆ 用户回访 用户 的管理,并根据回访结 实施?·回访1、销售部: 车o日客户关爱专 的 访, fi关爱总监参fl 车仪式。售 :服务顾问参fl 车仪式2、销售/售 : 车 三日回访3、根据满意 回访月报做 ?? 施做 ??1、网络 、电话 、现 在规定时? 做 响应2、明确责任人,将问题移 至责任部门在规定期 理3、3个 日 对抱怨客户· 回访,明确客户是否满意,“满意,则抱怨 理 毕。?满意继续 由责任部门 理5◆负责对fl客户?接接…的‰ · fl用户满意 关的业务培训 绩效′?1、根据每月销售部对用户满意 的 绩,针对 的销售· 培训,对???人 的· 惩 ,优秀的· 奖励 销售2、到达公 定满意 标准,公 给予奖励,未 达到标准的做 应 “:销售满意 定为B,月 ′?达到B+奖励XXXX元,达到B- XXXX元◆围绕用户满意,根据销售 售 服务的 求协调广告 市 活动的¥展1、根据销售部门销售顾问接待客户?得到的客户来源渠道做 正确的市 活动推广2、根据厂家每月的市 活动?”做 对应的广告宣传3、根据销售顾问的潜在客户 做 比“车展、自驾游等大型市 活动◆ 做为公 销售服务满意的首要责任人1、有效协助销售部门提升销 的同时提升客户的满意 2、监 销售顾问在接待客户时的销售 ?、 现问题fi时· ??◆销售/售 服务 ?的优化根据实际? 制定ˇ些少花钱,?花钱的服务标准?花钱1、 3米 主动微笑服务客户2、提高销售顾问产品知识, 客观的解答客户的疑问 车型对比3、夏¢准备冰毛巾,让客户感到清爽 4、销售顾问统ˇ得着装,保持干净?洁,给客户传达ˇ种自信fl专业5、培养销售顾问多 兴趣话题, 迅速fl客户达 共鸣,建立关系6、免 的 牌、保 fl 理等ˇ 式服务、待 车车 定时? 好

上传时间:2019-09-12 22:56:00 / 10帮币 / 页数10
【精品原创】护理岗位职责 27P

【精品原创】护理岗位职责.ppt

护理岗位职责重症监护室 罗建英 临床护士岗位职责?护理质量督导组岗位职责?护士长(副护士长)岗位职责?主管护师岗位职责?护师岗位职责?护士岗位职责 临床护士岗位职责?临床总带教岗位职责?早晚班护士岗位职责 护理质量督导组岗位职责* 在护理部领导下,负责全院的二级护理 质量控制督导工作。* 协助护理部对各项质量考核标准的制订 与完善工作。并组织实施。* 深入各科室做好全院各护理单元护理质 量的检查与考核。 护理质量督导组岗位职责?认真督导护理人员严格执行各项岗位职责,严防不良事件的发生。?有计划安排对各病区护理质量检查,保证检查的规范化,并做到记录完整。?每月完成全院二级护理质控一次,并将结果上报护理部、并在全院护士长会议上进行反馈,总结成绩,指 不 ,不 护理质量。 护理质量督导组岗位职责?协助护理部完成护理人员理 作的考核。? 护理会 护理查 护理 病 的 指导。?负责 上岗护理人员的岗 。? ,主? 护理 。¢£与院?¥各? §?, 与 临床教 。 护士长(副护士长)岗位职责?在护理部的领导、科主currency1 ''指导下,负责“科室行?管理?护理工作。??fi护理部 科?工作计划,制订病 护理fl 、– 、月工作计划,组织制? 完善科室 规??制 ,并组织实施。 ?负责“病 护理人员的职 ?质 ·工作,教 护理人员 责currency1?,?善?''? ,”?…?‰ ,? `护′?。 护士长(副护士长)岗位职责??理安排?管理“科室的护理工作,?实质量控制ˉ?, 并指导˙重、¨ ??的护理、 ? ''的护理工作,发? 并 ˇ—理。?认真做好护理质量检查,记录? 计工作,并? 总结。?? 组织护理人员 '' ,实施 严 工作。 护士长(副护士长)岗位职责?督 护理人员严格执行各项规 制 ? 作规 ,严防 事 的发生。对科?发生的护理 ?不良事件, ˇ ,组织? 、总结 a教 , 防范 施,并ˇ上报护理部。?组织“科室护理查 ?护理会 ,¢£ ?、 ''。?负责护士工作的指导、检查、考核、??、整?o。 护士长(副护士长)岗位职责?负责病 安全管理,? 督 检查 格 、护理 、 ? 、? 、??、 ????? 的 领 保管,并负责。组织检查、管理各? ?、 的保·与 护检 。?? 科主currency1?主 `师查 、科?会 ¨ ?的 、 病 、死亡病 的? 。 护士长(副护士长)岗位职责? 负责指导?管理进 护士 实 护士的临床实 带教工作。? ? 召 工休座谈会,组织安排健康教 宣传工作,听 ??对`疗、护理oˉ面意见,不 ?进科室管理工作。 ? 督 检查保洁员做好清洁卫生?消毒隔离工作。 主管护师岗位职责* 在护士长领导下,副主currency1护师 以上人员 ''指导下进行工作。* 负责督 检查“科室各班工作质量,发? ˇ 决。* 决“科 ''上的 ,指导护师?护士的工作。* 对“科室发生的不良事件进行分析并 防范 施。 主管护师岗位职责? 组织“科室护师、护士的 '' ,协助护士长拟订 计划,负责讲课。? 制订“科室 革 计划,并组织实施,指导护师、护士 ''工作。? 协助护士长做好科室行?管理工作。 护师岗位职责* 在护士长领导下,主管护师 以上人员 ''指导下进行工作。* “科室各项护理工作,指导护士正确执行各项作规 。* 协助护士长拟?工作计划, 与护理管理工作。* “科室组织的护理工作质量检

上传时间:2019-09-12 22:51:00 / 10帮币 / 页数27
【精品原创】岗位职责及六大技能 37P

【精品原创】岗位职责及六大技能.ppt

蚌埠君和国际大酒店餐饮部员工培训培训人:王远 蚌埠君和国际大酒店培 训 大 纲■ 合格服务员要具备的能力素质■ 餐厅服务员的岗位职责■ 餐厅服务员的职业道德■ 餐饮服务的六项基本技能 蚌埠君和国际大酒店合格服务员具备的能力素质? 形体素质? 语言素质1 语言表达:使用通俗易懂的普通话。2 声调语调:音量、语速要适中、简洁明了,不啰嗦。3 语言技巧:一视同仁,用词、态度等方面不能厚此薄彼。4 外语水平:熟练掌握一门外语。? 操作技能 职业知识 接待技巧 迎送礼节等? 文化素质 蚌埠君和国际大酒店合格服务员具备的能力素质? 沟通能力 1 横向沟通,同事间的沟通为横向,2 纵向沟通客人、上级间的沟通为纵向? 产品意识1 有形产品:酒水、菜肴、水 等为有形产品。2 形产品: 的 服务、客人的 意为 形产品? 意识? 质量意识? 量服务质量的 :1 客 意。 2 业 意。 蚌埠君和国际大酒店合格服务员具备的能力素质? 服 意识服务人员要 服 为 ,明 服 的 客人、上级。? 意识服务人员 服务 的要 。? ?¢意识? £?客人1 了?客人的¥要 2 ?道£ §客人? currency1''“?,一??的currency1'',fi有的人fl能 –待。? ?间?·: 量服务的? ???间,?事要?”?…。 蚌埠君和国际大酒店餐厅服务员的岗位职责1‰ ?门 ?间上`,′??洁,ˉ?上岗,服 ?˙¨作 ?,? 质 量??ˇ项¨作。 2‰ — 上` 备 : 、 、 3‰ 上岗 ? a 责 ??¨作 蚌埠君和国际大酒店3.1?o? a ?? 1.上 、? 。有 、不 。2.中 ?面餐具??、 门?、?面 ??、 。 。 ?框、¨作台、?椅 和污斑。3.下 地毯有 碎屑、垃圾桶??程度。 蚌埠君和国际大酒店4. ?负责 管?a 服务 内的一切用具,餐具,金银 等物品,?负责维护 养,?有丢失或故意 进价赔偿。建立a 的一?— 餐具盘点表。5. ?熟练掌握菜单上的菜名和价格,了?菜肴原配料,烹调方法、口味、特 及— “品特荐,熟悉fi有酒水饮料、烟的品种及价格和沽清情况,?适?做?推¢¨作。 蚌埠君和国际大酒店6.了?员¨手册,不旷¨、不早退、不迟到, 酒店的培训要积极参加。7.要 ?参加例会,了?客勤。8.做? 餐 备¨作,熟练掌握服务流程, 为客人提供优质的服务。9.客人用餐结束后, 备?结算帐单,审单?毕,?有结帐请点菜级 上人员负责结帐,应事先? 客 有遗留物品?做?送客¨作。 蚌埠君和国际大酒店? 10.负责?宾客走后应及?关闭吊 (只留节能 )、空调、电视,将fi有脏餐具送至备餐间清洗。? 11.做?本 ??? 摆?台面,?擦? 皿,fi有餐具不得有水渍 。? 12.午晚市结束?,要 证下一餐的正常 餐状态,与?˙交接、经?˙允许后方可离 。 蚌埠君和国际大酒店13.服务员了解:三轻、四勤、五声、十一字三轻:走路轻、说话轻、操作轻四勤:眼勤、手勤、嘴勤、脚勤五声:欢迎声、送别声、问候声、致歉声、感谢声十一字:请、您、您好、谢谢、对不起、再见 蚌埠君和国际大酒店餐饮服务职业道德的主要内容?文明礼貌 热忱公平?岗业 ?职?意进?洁公 法?currency1结作 蚌埠君和国际大酒店服务员七大基本技能六大操作技能 :? 台 ? 摆台? 餐 ? 盘? 酒? 上菜 蚌埠君和国际大酒店台 ? 方法:平 、 、 ?

上传时间:2019-09-12 22:18:00 / 10帮币 / 页数37
【精品原创】岗位职责、职业素质(1、2) 139P

【精品原创】岗位职责、职业素质(1、2).pptx

岗位职责、职业素质环 境反馈维护反馈维护需求分析培训规划培训管理培训实施培训评估组织 制度文化3“培训”的过程一定是这样的:从岗位任职条件入手(岗位职务描述,期望值)分析人员现状(人员素质测评,现状)确定培训项目(培训项目开发)确定培训课程(培训课程开发)编写培训教材(培训教材开发)培训组织实施(培训教学工作)培训效果评估(培训评估工作)培训质量管理(管理体系建设)“P-D-C-A”显现“监控指导”产生(高级师)课程模块大揭密45《培训技术与手段》模块岗位职务描述人员素质测评现代教育培训技术应用《下册企业培训师部分》第一、二、九章《高级企业培训师》第一、二章培训工具与技术手段培训实务培训评估与质量管理6《培训实务》模块培训项目开发培训课程开发培训教材开发企业培训教学工作《下册企培部分》第二、三、四、五、六章《高级》第三、四、五、六章培训工具与技术手段培训实务培训评估与质量管理7《培训评估与质量管理》模块培训评估工作培训质量管理体系建设指导培训工作《下册企培部分》第七、八章《高级》第七、八、九章培训工具与技术手段 培训实务 培训评估与质量管理8模块示意图制定培训规划总体计划开发培训项目(实施计划)开发培训课程开发培训教材指导培训工作培训评价9培训工具与技术手段模块10培训软技术的两只手人员素质测评岗位职务描述培训11工具模块一、岗位职务描述二级1.岗位职务描述工作基本方法2.岗位职务分析与培训方案设计3. 基本文件(岗位规范文件下198、岗位说明文件下202)。4.掌握分析岗位设置现状,提出岗位设置方案的方法,并提交分析文件(岗位设置现状分析报告下206)。一级1.岗位职务描述文件的 报告的 写(高14)2.岗位 设置 3.职 生 规划工作 规划 的 写 高28 12什么是岗位职务描述l 是将某一岗位的工作任务或责任进行分析细化后,对与岗位需要相适应的人力及物质进行的科学概括。1.岗位职务基本情况描述2.生产活动的主要内容或范围描述3.岗位职务设备与技术条件支持方面的描述4.员工匹配描述13岗位职务描述具有培训大纲的功 评估的 员工岗位岗位职务描述提高培训的 效、 、效培训与岗位 ,提高培训质量效果14工作描述表格l 基本情况l 1.具体工作要 l 2.工作基本要 l 3.工作职责l 4.工作 及 量 l 5.工作 l 6.工作 l 7.岗位发 方 《职业 细 》《岗位职务 细》《岗位 作 细》15影响职务分析质量的因素l 的素质l 素l 的 l ?管理与¢程£?岗位职务描述 行¥?§。16中级第一章 岗位职务描述一、理currency1''“基本要 ?1、掌握岗位职务描述的 方法2、掌握岗位职务描述的具体程 3、掌握岗位职务描述的 分析方法17二、工作能力基本要求?、分析岗位职务设?现fi,fl –??分析· ?、 ? ?本?位”?情况,设…fl?‰岗位设?方 ?、 ?活用岗位职务描述工具开 岗位职务描述工作18三、学习要点:1. 岗位职务描述的基本 (P199)2. 岗位规范的设计方法 P201`3. 岗位说明 的设计方法 P201`4. 岗位职务描述的基本理?(P203-20¢)¢. 岗位分析£?设计¥?(P209)6. 岗位分析报告 写的方法(P210)§. 岗位分析维度文件(P210-213)191. 岗位职务描述的基本步骤(P199)岗位职务描述currency1一''“?的技术 ??的评价fi程,fl分 –''?段,?· ????”?,…??‰ ,currency1一''? 的工作fi程。(1)`′?段(2)???段(3)分析?段(4)?

上传时间:2019-09-12 22:17:00 / 10帮币 / 页数139
【精品原创】如何填写岗位职责说明书 46P

【精品原创】如何填写岗位职责说明书.ppt

人力资源部目录?什么是岗位分析?为什么要进行岗位分析?如何进行岗位分析并撰写岗位说明书?下阶段工作安排目录?什么是岗位分析?为什么要进行岗位分析?如何进行岗位分析并撰写岗位说明书?下阶段工作安排岗位分析的定义? 为确保企业战略目标的实现,企业需要确定每个工作岗位如何支持组织。这需要进行全面的岗位分析,以确定每个岗位的角色和责任。? 岗位分析主要是指通过系 地收集、统确定与 目 位有关的信息组织 标岗 ,对目标岗位进行研究分析,最终确定目标岗位的工作任务、职责、工作环境、任职要求以及与其他岗位的关系等。岗位分析是采用系统性的方式,通过对岗位的研究,明确该岗位的存在目的、关键职责及任职要求 针对「岗位」 着重「应该」做的职责 考虑岗位的「职责」应该? 不应该? 针对「人」 着重「目前正在」做的职责 考虑岗位的「明细」岗位分析的三原则针对「岗位」,而非针对「人」? 澄 部 理清 门经 /主管/ 三 位 的角色专员 个岗 间存款业务室经理根据我行公司业务整体发展规划,拟订全行对公存款计划, 理对公存款,组织 行存款,通过对公存款 , 全行对公存款目标。公司业务 经理根据 行整体发展战略和 目标责任书的要求, 定公司业务的发展 要和规划,、 全 组织 ,组织、 理、指 全行公司业务的 工作,以 理 ,?¢全行公司业务 £、?¥?前发展。存款分析§根据全行存款目标和currency1''“?,分析全行?分支行存款计划 ,?fifl业存款工作的做 ,针对存在–? ?·进 ?,针对?进经????”?,为… ‰ ? 考`据。′?????ˉˉ着重?˙「应该」做的职责,而非「目前正在」做的? 金管理部 理资 经目前? ¨用 拟及 ?? ??ˇ与¨用分析? 规划与 — ? 作业 及务 理? 通 ? 拟定? 保 业务,并 —? 作业 ? 人§ 理及行 工作应该? ? 行的a务 略,拟定并 通 略及 计划,以确保目标的 ? 规划及 定 ? 与 以及? 理的? ,以确保 ?及? 的 ? 用与 ? ?flo 主 , 整 性的a务 理o , ?重要的经 ?? 理o ,以做为a务 经理与行 ‰ 的`据? … 并发展 组织与§工发展,以 ? ? 及 的?务′?????考虑岗位的「职责」?,而非职务的「明细」? 客 理户经 ′?????? 工作 目项 ( 明 )职务 细? 拜 客访 户? 准 行 品信息、 据及相备银 产 数宣 料关 传资? 介 行 品功能绍银 产? 整理客 据户数 库? 制客 拜编 户 访记录? 职责? 了解客 需求,提供整合户财务性的金融 品服 , 客 建产 务 与 户立信 系,拓展潜在的 售赖关 销机 。会岗位职责说明书位信息文本化包括 面的 工作 容相 的信息,一般是岗 书 与 内 关 来自于 位分析的 果。 位信息文本化最主要的形式就是 位岗 结 岗 岗明 。说 书? 位 明 是 位 特征的描述性 ,包岗 说 书 对岗 关键 总结括 体特征( 和 任)以及工作的 。总 义务 责 层级?一般 , 位 明 特 包括 位任 者来讲 岗 说 书还应 别 岗 职任 位所 具 的能力。胜 岗 应 备? 位 明 重描述 位本身,而非任何潜岗 说 书应该侧 岗在的 位任 者。岗 职岗位职责说明书??目录?什么是岗位分析?为什么要进行岗位分析?如何进行岗位分析并撰写岗位说明书?下阶段工作安排 为什么要做岗位分析?? 案例:机器清扫到底由谁干?头脑风暴? 1、职责不明,???? ? 2、职责 ,工作无人 ? 3、用人标?模糊,无 ?招聘

上传时间:2019-09-12 21:41:00 / 10帮币 / 页数46
【精品原创】前台接待岗位职责及流程 18P

【精品原创】前台接待岗位职责及流程.ppt

管家服务中心前台接待岗职责及流程培训一、前台接待岗位职责纲领? 负责前台来电、来访、咨询、投诉、回访等接待工作。 ? 负责报事、报修派单;装修一、二次验收,派工单消单及回访等工作。 ? 负责剩余业主的接房、接车位手续办理,物业空置房手续办理。 ? 负责装修申报、图纸收集、费用收取、施工许可证、临时出入证等流程办理。 ? 业主物品的管理与发放(物品包括:猫眼、门铃、可视电话、;卡类包括:水卡、电卡、气卡及钥匙的更换等)。 ? 信件、包裹代收发,及代收发传真、复印等工作。? 物品出门条、户口迁移、天然气、有线电视等证明手续的办理。 ? 房屋租赁信息发布,车位租赁、中介租售及钥匙 用服务等。? 件 类 、 的 入, 理 。? 收费 收取物业管理费及 费用( :装修 、 费、车位费、 费、等)。? 工作(领 办的 工作)? 岗位 接 。二、前台接待岗位工作流程? 前台岗位 : 09:00 17:30 ,? 12:00 13:30¢17:20-19:30。 ? 岗前£?:? ¥?前5 §currency1岗,''一“装,??工?fi,fl 工作服–?、 ?,“· 。? ???、??”水?,…‰、£?岗位 ?办 用品 `′?及??。? ˉ?消电话˙接回¨服中心。 前台来电、来访、投诉、回访接待? ?来访? 主 ??:ˇ—?, ?有 可 的 与¨户 时, 眼 ? , ? , 真?取来访? 的来 a作? 。? 与¨户 流时 用服务??:—?, ,??,?o ,o¨气, , 等。? ?来电、来访投诉? 报事 ? ???? ,真? 业主投诉 ,? 、£ 、清晰的 投诉内容。: 稍等,我? 做 的 , 说”。安抚业主 绪(根据现场 灵活处理)。? ?来电,铃响三声 内,必 接 电话,应主 说:ˇ—?,悠哉管家部”, 话?毕应说ˇ??, !”待? 先挂断电话后 可挂电话,a作?来电 。 ㈡负责报事、报修派单;装修一、二次验收,派工单消单及回访等工作? 当接currency1¨户报事、报修时,£ 、 报事 ? ,a立即 过 件派单 工程部,紧急 电话跟踪督促工程部及时处理。 :电梯关?、水管爆管等 ;? ?装修一、二次验收,根据业主申 验收??派单,a及时知片区管理 一同前往验收。 ? 派工单消单及回访。派工单由工程部每日下午17:20送 前台,前台? 仔 …‰单?、派工事件、维修 、时间、业主签字、维修? 签字,每?逐一?善 可接收, 有一?o合格o予接收,同时将 入 件,a??回访,同时?善回访 。㈢负责剩余业主的接房、接车位手续办理,物业空置房手续办理 。? 接房、接车手续。 业主身份—‰看房产证/购房合同/入伙会签单/入住会签单/业主身份证复印件,迅速£?? 房的相关 及物品, 物业服务 议 、 业主手册 、¨户 约 、 消防安全责任 、 、 装修管理规定 、业户基? 表、接房验收表、钥匙等。(掌握了解楼栋 , 便 类接房手续的办理)? 正 引 ¨户填写相关接房 ,签署相关 件,收取业主身份证复印件及照片,?供? 业主相关 ;? 引 业主currency1收费处预 物业管理费(预收3个月全价,o包含前期欠费);发放业主房屋钥匙,安排工程陪同验房(有 改作? ,˙ 区域管家跟?),?善业主 案及 。◆ 空置房手续。原则 根据业主三表没 下按收费标£半价收取,除此 业主? 办理空置房半价,?? 申 ¨户中心,由主管签字 可半价 。◆及时?善 件业主 的 入。 负责装修申报、图纸收集、费

上传时间:2019-09-12 20:27:00 / 10帮币 / 页数18
【精品原创】钻井司钻岗位职责 6P

【精品原创】钻井司钻岗位职责.ppt

井司 位钻 钻岗 职责1、 行 井操作 程和各认真执 钻 规 项章制度,完成 井工程 的作 指规 钻 师 业令,做到安全生 ,向井 。产 队长负责2、 格 行安全生 制度,杜严 执 产 绝章操作, 超 荷 ,合理违 设备 负 运转 组全班人 按 、按定 、保 保量织 员 时 额 质地完成生 任 。产 务3、全面了解 技 ,合设备 术状况理使用 , 全班人 按设备 组织 员 规定 、 表、工具 行对设备 仪 进 检查、 保 ,确保 使用正常维护 养 运转。4、精心操作 机 ,合理使钻 绞车用 ,正确判 井下情 ,安钻头 断 况全、 、高效、低耗 井。优质 钻5、 司 控制台、自 送负责 钻 动 钻装置、 井 等 施的 和钻 参数仪 设 检查保 工作,了解掌握井控系 各养 统 阀情 , 能熟 指 操作。门开关 况 并 练 挥6、掌握井下情 、 具 及况 钻 结构井下工具性能、泥 。在浆参数 发现情 兆 ,立即 班 班复杂 况预 时 报当 值干部或 督, 全班按作 指监 并组织 业令 行 理。进 处7、 班日 表 情负责审查当 报 记录 况, 井 的 保 ,审查钻 设备 运转 养记录确保原始 料的 、全、准。资 齐8、 格按 井工程 施工,严 钻 设计 积推广 用新技 、新工 ,不极 运 术 艺 断提高 井水平。钻9、 井控、防硫化 措施,贯彻 氢及 急 案的演 。时响应应 预 练 负责本班生 期 的 境 生和 境产 间 环 卫 环保 工作。护10、主持班前、班后 ,定期会召 班 , 好班 管理和建开 务会 抓 组, ,努力提高操设 组织业务学习作技能和技 水平。术

上传时间:2019-09-12 19:41:00 / 10帮币 / 页数6
【精品原创】部门职能与岗位职责模版 7P

【精品原创】部门职能与岗位职责模版.ppt

新疆创天房地产开发有限公司XINJIANG CHUANGTIAN REAL ESEATE DEVELOPMENT CO.,LTD部门职能与岗位职责梳理模版部门职能规划部 使命门部 能门职1? 234部门职能规划部 能门职5678岗位设置与部门定编情况部门组织结构图部经理岗位 岗位 岗位 岗位1、部 定 情 :门 编 况2、 述每 位的工作:概 个岗部门岗位设置说明示例:各部 依照自己情 作出自己门 况部 的 , 左 代表门 组织结构图 边在 的 位,右 代表定 的 位编 岗 边 编 岗1/11/3 1/21/21/2 1/1部门职能 主要岗位职责(部门职能分解至岗位)部门职能分解至岗位(岗位分工)岗位名称:部门职能 主要岗位职责(部门职能分解至岗位)部门职能分解至岗位(岗位分工)岗位名称:创天房产“三定”表部门 定岗 定编 定员 缺编

上传时间:2019-09-12 19:34:00 / 10帮币 / 页数7
【精品原创】交房流程与岗位职责 22P

【精品原创】交房流程与岗位职责.ppt

交房流程与岗位职责客户服务部2007-11-17 流程收费 验房 点交 抽奖组员见《交房通知书》上“销支已核”、“地产财务已核”:预收三个月物业管理费组员见《交房通知书》上“物业财务核”,取出该户业主档案,通知工程师验房组员见《业主交房通知》书上盖“已验房”后,为业主办理点交手续组员见业主的手提礼盒,请业主抽奖,领取礼品并签字确认。发放:业主礼品袋回收:《业主领用物品登记表》《商品房交付清单》《房屋单体验收记录》核实:上述表格是否填写完毕,是否留用返修钥匙 交房现场总坪图 收银组与验房登记组 装修组文件柜点交物资资料录入台 岗位安排? 收银组 2 : 、 ? 验房登记组 2 : 点交 员 ? 点交组 : 8 ),A组组 : 点交员 、 、 B组组 ?:¢£?、¥?、§currency1''、抽奖组: 2 :付“/¥?? 装修、??组:(1 ) fifl–: 点交 员¥?、? ?、· ??物业?? 3-4 收银组工”??工”??:1.见业主的《交房通知书》上盖…“销支已核”、“地产财务已核”‰个 ?后,¢ `′收取业主物业管理费 2.??《ˉ?˙¨业主 ?? 》的 ?,业主?交房ˇ?—预交三个月物业管理费。3.?物业管理 件上 ”收费程 :业主付现 , 提 盖…“ ??ˉ?˙¨收费 用 ”、“现 收”的收 业主 , 提 盖…“ ??ˉ?˙¨收费 用 ”、“银 收 ”的收 4. ? a 件 , 手工`收 业主,并盖上“ ??ˉ?˙¨收费 用 ”、“现 收 ”、“银 收 ”。5.通知验房登记组,? 资料?安排验房,???业主的交房通知书上盖“物业财务已核” 。6. 业主?o交费后验房提出 , 业主o验房后 交费、点交。 收银组 ? ? 物业管理费单 :? 2 /?¢?/月* ?? 物业管理费的˙ ?的 :根 《ˉ?˙¨业主 ?? 》的 ?:交房后,若发生水a气任何?项费用 已装修已入?, 此后物业管理费?收费 ?全额收取 ?此ˇ前,物业管理费?收费 ?的?˙执 。? 水a费收费 ?:水2.15 /吨 a0.5224 /度 气1.43 / ¢?是否是?户?表的 :我们小区的水、a、气均实 ?户?计量表,无?摊。水、a表 ?各楼层 用井道?,由我们每月抄表,您 以直接?客户服务中心交费 天然气表?您的户?,由天然气?司每月上门抄表,每月您—要到指?收费点 者银 交费。 收银组 ?用语:? “您好!欢迎回家,请出示您的《交房通知书》”? “您—要交纳的费用是……,共计……。请问您是付现 还是 ?”? “请输入密码”? “收您…现 ”/“找您…/这是您的 、收 ,请收好!”? “很高兴能为您服务, 见!”? “请稍等,谢谢!”? “?不起, 您久等了!” 验房登记组工”??及 ?用语?工”??:调度员:负责现场验房、点交工”的调度、控制。 验房登记组工”??及 ?用语? 工”??:录入员:1.根 《业主信息登记表》将业主联系a话、家庭 员情况录入物业管理 件 2.根 《商品房交付清单》、《ˉ?˙¨房屋单体验收记录单》将业主户?返修问题录入《交房返修 计表》,并复 《ˉ?˙¨房屋单体验收记录单》3.检查《业主信息登记表》、 《商品房交付清单》、《ˉ?˙¨房屋单体验收记录单》、《业主领用物品登记表》是否完整、填写完 ,?切妥当后放入业主档案袋?归档。4.下班前将返修钥匙、筛选后…“返修房号、返修类别”的《交房返修 计表》交安全护卫部白班班 ,??提 《完 返修房号单》?收回返修完 钥匙。 验房登记组工”??

上传时间:2019-09-12 19:09:00 / 10帮币 / 页数22
【精品原创】二手车经理岗位职责描述 18P

【精品原创】二手车经理岗位职责描述.ppt

二手车经理岗位职责描述上海大众遂宁鑫海客户部 夏雪洋2012年6月4日目录一、岗位职责描述二、工作中使用到的表单三、表单目的及使用四、管理并监控的流程五、如何执行管理与监控岗位职责描述1. 管理本岗位的业务工作;2. 本岗位和其他相关单位(对口部门 / 岗位)的业务关系;3. 协同其他部门和上司一起出来与顾客有关事务;4. 本岗位的质量体系管理工作;5. 公司批准的与公务工作有关的业务的签字权;6. 完成领导安排的一切工作。工作中使用到的表单1 、《评估车辆信息表》2 、《二手车评估鉴定表》3 、《二手车收购 / 置换协议》4 、《收条》5 、《机动车业务代理委托书》6 、《二手车整修费用计表》7 、《 部车辆 修 单》8 、《二手车 评 表》9 、《 二手车辆信息表》10 、《二手车 协议》11 、《二手车 单》表单目的及使用1. 《评估车辆信息表》的使用目的 收 车辆 本 、 置及车 并对车辆出 单的描述。使用 到二手车置换 客信息 车 信息 ?上表 ¢£?¥?§currency1''行“???fi?车fl –?车辆 本信息并 上表。2. 《二手车鉴定评估表》的使用目的 录评估车辆车 信息、车辆车?和·动机 ?、车辆?? 置及使用?质、车辆”?、车辆事…‰ 描述 ¢£?上信息出车辆的评估`并 ′ 录。使用 ? ?ˉ评估? ?˙ 车信息 ¨ fl 车辆” 如行?”、 ”书? 定车辆??ˇ— 车辆 录车辆的??信息及 置。车辆 fl? ? fl一 目 录。3. 《二手车收购 / 置换协议》的使用目的 ” 二手车车辆的 行ˇ ” 一系 协议的 成。使用 ? ?收购 / 置换二手车 协议? 对 车辆行?”fi ”书上车辆 、车? 及收购? a 有 。经 签字 ?二手车业务管理部门领导 ?签字 ¨ ??经理 ?签字 o? 车 签字 手 协议 。4. 《收条》的使用目的 ” ?公司 二手车辆的购车 车 。使用 二手车收购收购 / 置换协议 收条 车 、车 及购车 o?车 签字 手 o? 收 ? 整 表单a 有 何 。5. 《机动车业务代理委托书》的使用目的 ??二手车?户手?的代理。使用 ?二手车收购 客户?委托书上签字 手 签 委托书的目的。6. 《二手车整修费用计 表》的使用目的 二手车车收购 对 要整修的 目 出计并合计整修费用。使用 ¢£收购的二手车辆?¥?§举出 要整修的 目及费用 计 制订签字 ?部门负责 ?签字 o??经理 批。7. 《 部车辆 修 单》的使用目的 对二手车整修计 的执行及整修 的费用结算凭”。使用 ? 举出 要 修的 目并签字 技术?监 出预 建议 签字 认 ¨ ?服务顾?对 修 目''行工? ?的估 并签字 o ?部门负责及?经理 认签字 ?currency1?施 修 待修完成 表单 到财务部结算费用。8. 《二手车 评 表》的使用目的 ¢£二手车收购 及整修费用制订出二手车的 低 。使用 表单上 仔? 车辆 本信息 ?车辆购入 和车辆整修费用计算出成本 o¢£公司的 低盈利标准计算出 终的 评 。? 制订 签字认 o ?部门负责 、财务经理 ?签字 ??经理 批 经?经理 批 o 到财务部 二手车 评 的依£。9. 《 二手车信息表》的使用目的 ??fl 二手车的 本信息及 。使用 ?二手车 评 表制订完成 录入, 信息表上的收购 ˇ二手车?¥收购 与整修费用之和。10. 《二手车 协议》的使用目的 ” 二手车的

上传时间:2019-09-12 19:01:00 / 10帮币 / 页数18
【精品原创】行政工作的岗位职责 18P

【精品原创】行政工作的岗位职责.ppt

行政工作的岗位职责 ?责任?行政的责任?行政的工作职责?责任从点滴,从现在开始承担 ?责 任 责任是什么任 是一 ,也是一 ,是做好一责 既 种义务 种职责切工作的首要 件,更是推 展的原 力。条 动发 动企 工 , 任就是一 使命,一 奉对 业员 来说 责 种 种。 任意 的强弱 定 行力度的大小、 行效献 责 识 决 执 执果的好坏。几乎每一 秀企 都非常强 任的力量。个优 业 调责“ 任”是最基本的 精神和商 精神, 可以 一责 职业 业 它 让人在所有的 工中 而出。个 员 脱颖 故事分享120世 初的一位美 意大利移民曾 人 精神纪 国 为 类 历史 下 光 的一 。他叫弗 克, 苦的 蓄写 灿烂 辉 笔 兰 经过艰 积了一家小 行。但一次 行 劫 致了他不平凡的开办 银 银 抢 导。他破了 , 失去了存款。 他拖着妻子和四经历 产 储户 当女 始的 候,他 定 那 天文 字般的个儿 从头开 时 决 偿还 笔 数存款。所有的人都 他:“ 什 要 做呢? 件劝 你为 么 这样 这事 是 有 任的。”但他回答:“是的,在法律上也你 没 责 许我 有,但在道 ,我有 任,我 。”没 义 责 应该还钱的代价是三十九年的 苦 , 出最 一还 艰 笔“ ” ,他 :“ 在我 一 了。”他 债务时 轻叹 现 终 债 轻一 的 和 了他的 任,而 世 下了一责 给的 。笔真 财 ?行 的 任责 讨论:做 一 中 的行 为 个电销,我 要 什 的们 么样责任? 行政肩负的责任发现问题总结问题馈问题作与 门协 ,以做好 叫中的 工作 ?任为,以做好 叫的 如果没有承担起我们的责任¢果 有没 发现问题 致£导 诉我 的工作?¥?任度对 们§ 做 currency1'' 的工作复 许 补 如果没有承担起我们的责任¢果不 会 总结问题 “ ? ??会 记fifl 不 问题 会 断就不 ” ”会发现问题 如果没有承担起我们的责任¢果 有 没 馈问题 “是一–的在纠错一?在?错误· § 的??、??复 如果没有承担起我们的责任¢果不”以做好工作 ?任为 ?工作人…赏法‰ 的价 ,现 值? `终 ?行 的工作职责 什么是行政行 是 ′定和 ??ˉ的行负责? ′度,使?ˉ的? 更˙ ¨规、 ?? 工的 常行 ?? 导员 为? ??? 常行 事 。 办 区 务行 是?ˉ ? ˇ的门 间沟—。桥 行政的主要职责1、 ′行 ? ′度, 行 行 ?、 。 拟 并对 门执 况进 监 检查2、 数 , 、 。 处 门 类销 业务数3、 人 , ? 。 门销 员奖4、 工 , ?次, ? ?, a 工 ? 位的 员 值 负责 进员 办 桌。 5、 ? ?的? 。 负责办 区6、 工 常行 ¨的? , 行 的 。员 为规 并进 应 奖罚7、 行 做好年度行 工作。 经 预8、 、ˇ 的 ? 工作。 负责 门 讯费 审查与9、 中 的? 工作, ?ˉ ?。 负责会议 与 动 为 动 备场10、 ?ˉ ? ˇ。 负责与 门 间沟11、? ?ˉ年度行 存 行 ? ?、 ? 的o预 库 况进 办 办 设备 购, o ? ′度 行o ,要 三家 ? 三家 , 行严 购 进 购 货 进 价、 价、 价。议12、 行文 ? ,做好 、 ?、 ? 工作。进 类 销 13、每 一??上 工作 。 总结 ? 任 ??, 在责 从 从现始 开 要 我 的命 ,我 们 们 对, ?o取行 。负责 积 动一

上传时间:2019-09-12 18:56:00 / 10帮币 / 页数18
【精品原创】营销部岗位职责 12P

【精品原创】营销部岗位职责.pptx

营销部岗位职责及工作流程营销部部组织架构项目总监销售经理文案市场经理策划经理职业顾问 设计专员市场拓展专员项目总监岗位职责1. 负责组织项目前期市场定位和营销报告的撰写,以及项目的竞标和商务谈判。2. 负责项目营销策略和营销方案的制订,引导和管控项目营销工作方向,确保项目目标完成。3. 保持与开发商的良好沟通和协调,建立与同行间的良好合作关系。4. 管理团队,完成下属员工的带教工作。5. 负责制定项目执行计划、人员配置计划、工作分解和项目整体预算编制。6. 负责项目成本管控,多渠道实现项目预期利润与收益。销售经理岗位职责1. 制定销售计划,并组织实施完成目标。2. 主持销售小组的日常工作,和策划小组进行有效沟通,带领销售小组全体成员完成公的销售 务 4. 定期主持销售工作 , 、 置工作,管理并 置 的营销行 5. 负责管理项目日常工作 6. 负责销售小组全体人员 及 7.制定销售小组 计划,并定期 小组成员进行 , 团队 合 8. 定期向营销经理、营销 总 销售总 及工作计划 9. 定期组织 销售 ?,¢好£售?¥的?§currency1'',“计工作,???报销售及currency1¥fi 10. fl导销售 理进行 ?–?、销售??管理和· ???案管理 11. 负责 本项目置 的 、管理、工作 12.协 主管领导进行项目定位、?”策划、营销?…、 ‰关系 理及?体? 整合工作 13. 配合策划组完成`关?…策划工作,并′解实施效? ?调整建 14. 负责ˉ实销售?˙营销道¨及 ???的 ?工作 职 岗位职责l ¢好现场?ˇ场— 和 、解 、 –工作 l 向— 进行 ?”? l 与 销工作 l 及?进行— 进及currency1 ,并作好 –、报 l ? ¢好销售工作报fia 项 l ??进行市场调 并 –分? l ?o发 — , ? ?— 进行的 销 ?( 、??、? — ?) l ˇ场 形象及 ???补给 l 定期“计、更新— 调 fi、竞 手调fi ? l 协 `关部门 进签约及向— 解释合同主 项 l 协 `关部门 进— 付¥工作 l 完成? fl派的?项 务和工作 l 及?有效完成?级 置 · 工作。策划经理岗位���责1、负责?项目全程营销策划、包装、?…的管理(整体策略、阶段计划、计划监督?)2、负责? 整合与控制,重大?… ?的策划与组织。?3、制定项目营销?…计划、内容审 、?体选择发 ?工作4、调研`关营销策划 态, 拟开发及在售项目 供营销、策划策略决策依? 5、根?项目销售目标制定整体及阶段性项目营销?…计划,并根?市场情况及项目实际运行情况 营销方案进行总 及调整 6、组织项目前期市场调研,分?定位策划和?”策划,整理调研材?, ?策划思 7、编写项目销售策划建 报告,?选最优策划方案 8、定期讨论制定…告 ?计划,进行发 ?体工¨的策划、设计、制作、发 9、 ??…策略、销售策略?`关计划制定并组织实施、监控 10、能够针 销售目标制定合理精 的项目营销费用预算,并能根?实际?…效?进行实?调整文案岗位职责1、组织 与重 项目的创意构思、文案及— 案, 给予前期 案、设计创意说明及后期 案报告?服务 2、在设计师fl导下,执行并监督a负责项目的创意构思和文案 3、稿件思 清晰,能够完成稿件写作思 划 4、协 项目经理进行创意 案,保证工作的顺利?进 5、独立撰写?类稿件(新闻稿、 述稿、评论稿、 稿?)、策划方案、报告?设计 员岗位职责1、策划公 ?”…告、 ?”?的平面设计 2

上传时间:2019-09-12 18:53:00 / 10帮币 / 页数12
【精品原创】营业部经理的岗位职责与定位 46P

【精品原创】营业部经理的岗位职责与定位.ppt

上海分公司超苏营业部的岗位职责与定位 大 纲? 1、 部 理的营业 经 职责? 2、 部的建营业 设? 3、多家代理 点的 网 经营营业部的定义营业部——是一种为了实现某种目标而由相互协作的个体组成的工作群体营业部经营的目的◇ 明确工作职责◇ 创造营业部精神◇ 提高工作效率◇ 提升营业部业绩◇ 促进队伍发展营业部经理职责之增强营业部凝聚力 ? 明确 人 部的 系个 与营业 关? 立共同的目 意树 标与 识? 工 造成 的机为员 创 长 会? 公平公正公 解开 决问题? 培 相互信任的精神养? 注重日常的激 落励与 实? 造良好的 部氛创 营业 围明确个人与营业部的关系——营业部为员工创造成长的空间——个人是营业部取得荣誉的保证——荣辱与共、福祸相当——一荣俱荣、一损俱损创造每一个人都是营业部的不可缺少的组成部分的文化氛围树立共同的目标与意识◇为营业部成员指引方向◇为营业部发展提供动力◇提高营业部业绩水平◇保证营业部充满活力成员只有共同支持、协作、努力、才能 成营业部目标个人 营业部之 才能 得 的发展为员工创造成长的 会为员工提供成长的 、创造发展的空间 个人的发展 营业部的发展 增强员工的向 力、凝聚力 平 开 决问题◇ 确 营业部间 现的问题◇了 问题 现的 、 ◇ 决问题的 、方 、力 养相互?¢的精神◇ £明?为个人¥为营业部的?§工作◇ currency1''“??动?支持fifl的营业部◇ 开 – ◇ ? ?的· ◇ £现 ?的才能????的”励◇ ?…有效”励‰◇ 明确”励的 ?、目的?◇ `”励创造′部的?? ˉ?˙£¨营业部 的 ?个体 树立营业部? 的??、ˇ—的目标◇ ”励的 实同?? ◇ ”励的 ‰ 精神相 长 ′部 部 现 确 ˙目的明确 ′? a ? ”励 部”励?向 fi?”励??o创造 的营业部氛围员工 营业部 得 ◇fi ·——荣誉◇ ·——成长◇ ?·—— 关? 协作 人人平 目的 个人与营业部共同发展业绩与? 共同提升营业部经理职责之提高营业部??力? 明确 部的目 和方向营业 标? 注重信息的交流 反与 ?? 保持 部的活力 忱营业 与 ? 提高成 的技能 技巧员 与明确营业部的目标?方向化、 化工作目标 到方向明确 目标统一明确营业部的目标?方向是增强营业部??力的基础???息的交流与反?◇掌 ′ 部相关?息的收集、交流与反?◇发现问题 ˙ 决 清除营业部发展 的障碍◇ 员工思想动态 决员工思想困惑◇掌 部动态?息 保证业绩稳步提升保持营业部的活力与 忱举?适当的活动、聚会 创造ˉ保持营业部之间的氛围保持营业部高昂的?志、乐观的 情、积极的 态面 挑?与压力 提升工作效率提高成员的技能与技巧◇明确 训的? ?◇?? 训形式的 ??◇创造 训的 会提升员工技能是增强营业部??力的前提?保证营业部经营之??管理◇??早夕会的经营◇活动管理工具的运currency1 ◇定 会议的召开◇相关功能小组的建立◇各项规章制 的 实??早夕会的经营◇??早夕会的经营 形式 ?、′? a;◇增强实??、 ?;◇ 早夕会经营制 化; 明确早夕会的? ? 避免流 形式 活动管理工具的运currency1充分、 理运currency1相关活动管理工具目的 ??的经营加强指导?业务的发展增强可控?活动管理推广的意义? 提升 管 分析 、解 的能力专 员 问题 决问题? 加强 管 的基 管理意 ,提高其 自己工作的能力,专 员 础 识 规划 ?会 各 段的工作 行

上传时间:2019-09-12 18:48:00 / 10帮币 / 页数46
【精品原创】经验交流会—“如何更好地履行岗位职责” 22P

【精品原创】经验交流会—“如何更好地履行岗位职责”.ppt

1、什么是岗位职责?岗位职责是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。2、日常工作中我们如何更好地履行岗位职责? 浅谈个人的一些看法:一、明确岗位职责及流程 如何更好地履行岗位职责?礼貌问候客人查询预定信息请客人出示证件收取押金扫描证件、制卡手写住宿押金单递交房卡和证件礼貌道别核对证件有效性辨别现金真伪前厅接待员: 礼貌问候客人询问客人退房房号并读卡确认通知楼层退房报出消费金额,请客人确认系统退房找零礼貌道别如客人租借物 ,应及单个客人退房3前厅收 员: 1 1 问询 礼 问询: 礼貌问候询问房号和客人 确认---房号、客人 、 系统中 ? ¢£ 信息?确及 完成 ¥?系统§法 客人 ,currency1'“?人工询问 ¥? ?? : fifl –?:?责·?客人 ?以及日 常的???件,”?…客 人‰求 ?,接 客人对` 出的′??。fiˉ?˙:?责¨ 的??工作。fi工 :?责 ?以及客房的? ˇ —的 工作?。 浅谈个人的一些看法:二、爱岗敬业 如何更好地履行岗位职责?一、明确岗位职责及流程 岗 是要 的工作, 的工作, 的岗位 出 的成?。 们a ,是 们 岗 , 的岗位 ?出 的??, ??我们o 的人。作 ` 的员工,我们 应真 的¥?去 行?一 客出??、? 职 ?的职 道??。总结 割草工的故事 浅谈个人的一些看法:一、明确岗位职责及流程 二、爱岗敬业 三、勤奋学习 如何更好地履行岗位职责??? 件 什么要定 更 ?: fi… 级领导和同?们请教fi利 余 看书目的:有更扎“的专 基础知识来增强 oˉ?素质。fi坚持每天 班 前到岗共勉fi多问几个 什么fi…o a 的同?看齐?找牙风波? 浅谈个人的一些看法:一、明确岗位职责及流程二、爱岗敬业 三、勤奋学习 四、践行团队精神如何更好地履行岗位职责? 一个团 协作、富有战斗力和进取心的团队,currency1定是一个能打胜战的团队, 谢谢大家!

上传时间:2019-09-12 18:28:00 / 10帮币 / 页数22
【精品原创】皮带机的安全操作规程与岗位职责(胡启林) 69P

【精品原创】皮带机的安全操作规程与岗位职责(胡启林).ppt

皮带机的安全操作规程与岗位职责一、皮带司机岗位责任 ?1.??严格遵守劳动纪律和各项规章制度,服从工作分配,努力完成和超额完成生产任务。?2. 严格执行皮带机安全操作规程和交接班制度,认真填写本机械 《 运行日志》 ,做到文明生产安全生产。 ?3.作业前必须认真检查使用流程中皮带机的机械设备、电器设备和附属设备的完好状态,做到确认安全,方可作业。 ?4.机械运行时要加强巡护工作,经常注意皮带有无跑偏、有无故障物,转接落料是否对正,各部件运行状态是否正常,有无异常声音,有无温度过高,煤流是否顺畅,皮带运载量有无过载等。如发现异常,应根据情况进行处理采取有效措施,上报主管技术人员,积极配合维修工抢修工作,并做好详细记录。 ?5.保持和维护皮带机的机容整洁,坚持作业前、作业后及利用间歇时间进行例行保养和清洁工作,特别时转接房的清洁工作,吸出的废铁清楚工作,使机械处于良好的工作状态。 ?6.努力学习业务技术,不断提高技术水平和操作水平。 二、交接班制度 ?1、司机交接的工作要求?a)?? ?司机应准时参加工前会,并认真听取值班分队长的工作布置。?b) 司机应在本班班长安排后的十五分钟内到达作业现场,对设备进行现场的面对面交接。 ?c)??交班司机应在机上当面主动陈述设备状况及有关注意事项。交接班司机应按 《 设备运行日志 》 所规定的项目仔细做好日检工作,并如实填写检查结果,发现问题应及时处理。?d) 自觉遵守安全生产各项规章制度和劳动纪律。 ?e)??格执行交接班检查制度,做好相关工作流程,检查、记录、汇报工作,相关检查表格规范填写。?f) 服从队部,班组工作安排,接受管理人员工作检查指导和监督。 ?g) 检查内容包括:漏斗衬板、皮带及机架、托辊、滚筒、皮带机称重架、喷洒装置、限位保护开关、穿梭小车、减速箱油位、金属分离器。 三、司机安全操作规程 ?1.司机应严格执行 《 装卸机械司机安全技术操作规程 》 的有关规定和严格遵守本机种安全技术操作规程和各项维护、保养规则;严禁违章作业。 ?2.???????????作业前应做好下列工作:?a)????明确整个装卸操作工艺流程。?b)??检查输送机的机架、输送带、托辊、联接件等部件是否正常。?c) 检查输送带上有无积水并清除。 ?d)??检查张紧装置和张紧装置的小车或配重导轨有无卡住。?e)????检查润滑油是否充足。?f) 检查拉线开关是否正常,有无复位,安全保护装置、警铃是否正常。 ?g)??检查输送机运行范围内是否有杂物,工作范围内有无其他人员进行维修及其它工作。?h) 检查并确认输送机工作电压在 360~ 400V范围内,且三相平衡,相序正确。 ?i)????检查输送带有无破损。?j) 输送带处于严重跑偏位置,应做必要的调整。 ?k) 中央控制室控制启动的输送机,要确认所有现场控制箱的选择开关转到 “中控控制 ” ,把所有的主电源和控制电源开关合到 “ 开( ON) ” 状态,并检查各电源指示灯和 PLC控制系统是否正常工作。 ?3.?工作中必须做到:?a) 安全确认后才通知中控室启动系统流程。 ?b) 当听到 “ 皮带机司机启动系统 ” 的信息和听到 “ 系统启动进行中 ” 警钟后,各巡检人员应各就各位,密切观察系统的启动情况,输送带应运转正常,没有明显噪声。 ?c) 启动输送机前,必须发出 “ 系统启动进行中 ” 的广播,广播后还必须按警铃两次,每次 30秒,第二次警铃停止 10秒钟后或待机上人员全部离开方能启动。 ?d) 输送机严禁频繁启动。维修、调整试机,需要多次启动和停止输送机,必须停止 5分

上传时间:2019-09-12 17:06:00 / 10帮币 / 页数69
19475条 / 前974首页上一页1 2 3 4 5 下一页尾页
咨询 关注

扫描手机访问

反馈 足迹 顶部