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2019年中级安全工程师《安全生产技术》考试真题含答案 36P

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2019年中级安全工程师《安全生产技术》考试真题含答案一、单选题(1-70 小题) 1.凡土石方施工工程、路面建设与养护、流动式起重装卸作业和各种建筑工程所需的综合性机械化施工工程所必面的机械装备通称为工程机械。下列机械装备中,属于工程机械的是(D)A.卷扬机B.拖拉机C.压缩机D.挖掘机2.机械安全防护措施包括防护装置、保护装置及其他补充保护措施。机械保护装置通过自身的结构功能限制或防止机器的某不能避免或不能充分限制危险时,应采取必要的安全防护装置,对于有行程距离要求的运动部件,应设置(A)A.限位装置B.缓冲装置C.超负荷保护装置D.防挤压保护装置4.冲压机是危险性较大的设备,从劳动安全卫生角度看,冲压加工过程的危险有害因素来自机电、噪声、振动等方面。下列冲压机的危险有害因素中,危险性最大的是(C)A.噪声伤害B.振动伤害C.机械伤害D.电击伤害5.压力机危险性较大,其作业区应安装安全力,当气瓶周围发生火灾或遇到其他意外高温达到预定的动作温度时,易熔合金即熔化,易熔合金塞装置动作,瓶内气体由此塞孔排出,气瓶泄压。用压缩天然气气瓶的易熔合金装置的动作温度为(C)。A.80℃B.95℃C.110℃D.125℃7.电气隔离是指工作回路与其他回路实现电气上的隔离。其安全原理是在隔离变压器的二次侧构成了一个不接地的电网,防止在二次侧工作的人员被电击。关于电气隔离技术的说法,正确的是(D)必须对设备采取安全措施加以控制。关于锻造作业安全措施的说法,错误的是(C )。A.外露传动装置必须有防护罩B.机械的突出部分不得有毛刺C.锻适过程必须采用湿法作业D.各类型蓄力器必须配安全阀9.电气设备运行过程中如果散热不良或发生故障,可能导致发热量增加、温度升高、达到危险温度,关于电动机产生危险温度的说法,正确的是(C)。A.电动机卡死导致电动机不转,造成无转矩输出,不会产生危险温度B.电动机长的是(D)。A.严格控制环境温度B.安装避雷装置C.使用防爆电气D.安装火灾报警系统11.钢质无缝气瓶的钢印标志包括制造钢印标志和检验钢印标志,是识别气瓶的重要依据,根据下图,气瓶公称工作压力、气瓶容积充装介质的编号分别是(A)图气瓶钢印示图A.4,9,7B.4,8,7C.3,5,8D.5,8,712.安全阀按其结构和作用原理可分为杠杆式、弹簧式和脉冲式等,按气体排放方式可分为全封闭式、半封闭式和A.弹簧式安全阀适用移动式压力容器B.杠杆式安全阀适用持续运行的系统C.杠杆式安全阀适用高压系统D.弹簧式安全阀适用高温系统13.《危险货物运输包装通用技术条件》(GB12463)规定了危险货物包装分类、包装的基本要求、性能试验和检验方法:《危险货物运输包装类别划分方法》(GB/T15098)规定了划分各类危险化学品运输包装类别的基本原则。根据上述两个标准,关于危险货物包装的说法,错误的是(D)AB.健康信息C.常规化学反应信息D.环境保护信息15.在人机系统中,人始终处于核心并起主导作用,机器起着安全可靠的保障作用。分析研究人和机器的特性有助于建构和优化人机系统,关于机器特性的说法,正确的是(B) 。A.处理柔软物体比人强B.单调重复作业能力强C.修正计算错误能力强D.图形识别能力比人强16.锅炉水位高于水位表最高安全水位制度*的现象,称为锅炉满水。严重满水时,锅水可进入蒸汽管道和过热器法,正确的是(B)A.绝缘材料的耐热性能用最高工作温度表征B.绝缘材料的介电常数越大极化过程越慢C.有机绝缘材料的耐弧性能优于无机材料D.绝缘材料的绝缘电阻相当于交流电阻18.起重作业司索工主要从事地面工作,其工作质量与起重作业安全关系极大。下列对起重工操作安全的要求中,正确的是

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2019年一级造价工程师《建设工程造价管理》考试真题含答案(80题) 20P

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2019年一级造价工程师《建设工程造价管理》考试真题含答案一、单项选择题(共 60题,每题 1分。每题的备选项中,只有 1个最符合题意)1.以下属于静态投资的是(B)。A.涨价预备费 B.基本预备费C.建设期贷款利息 D.资金的时间价值2.控制建设工程造价最有效的手段是(B)。A.设计与施工结合 B.技术与经济结合C.策划与实施结合 D.定性与定量结合3.二级造价工程师执业工作内容是(B)。A.编制项目投资估算 B.编制招标控制价C.审核工程量清单 D.审核工程结算价款4.乙级造价企业中专职从事工程造价专业工作人员应不少于(A)人。A.12 B.10C.8 D.65.英国完整建设工程标准合同体系中适用于房屋建筑工程的是(C)合同体系。A.ACA B.AIAC.JCT D.ENR  6.建设单位应当自建设工程竣工验收合格之日起(B)日内,将建设工程竣工验收报告报建设行政主管部门或者其他有关部门备案。A.10 B.15C.20 D.307.招标人在招标文件中要求投标人提交投标保证金,投标保证金不得超过招标项目估算价的(B)。投标保证金有效期应当与投标有效期一致。A.1 B.2C.3 D.58.政府采购合同履行中,采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或服务的,在不改变合同其他条款的前提下,可以与供应商协商签订补充合同,但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的(B)A.5% B.10%C.15% D.20%9.对格式条款有两种以上解释的,应当(B)。A.应当作出利于提供格式条款一方的解释B.应当作出不利于提供格式条款一方的解释C.该格式条款无效,有双方重新协商D.该格式条款效力待定,由仲裁机构裁定10.根据《价格法》地方定价商品应经(C)审定后公布。  A.地方人民政府价格主管部门 B.地方人民政府C.国务院价格主管部门 D.国务院审定后主管部门11.某通过招投标订立的政府采购合同金额为 200万元,合同履行过程中需追加与合同标的相同的货物,在其他合同条款不变且追加合同金额最高不超过(B)万元时,可以签订补充合同采购。A.10 B.20 C.40 D.5012.根据《对于特別重大的政府投项目》实行(A)制度。A.专家评议 B.市场评估C.民主评议 D.公众听证13.推行全过程工程咨询,是一种(B)的主要体现。A.将传统项目管理转变为技术经济分析 B.将传统碎片的咨询转变为集成化咨询C.将实施咨询转变为投资决策咨询 D.将造价专项咨询转变为整体项目管理14.对于实行项目管理法人责任制的项目,项目董事会的责任是(D)。A.组织编制初步设计文件 B.控制工程投资,工期和质量C.组织工程设计招标 D.筹措建设资金  15.根据《国务院关于投资体制改革的決定》工程代建制一种针对(C)。A.经营性政府投资B.基础设施投资C.非经营性政府投资D.核准目录内企业投资16.关于 CM承包模式的说法,正确的是(A)。A.使工程项目实现有条件的“边设计,边施工”B.秉承在工程设计全部结束之后,进行施工招标C.工程设计与施工由一个总承包单位统筹安排D.所有分包不通过招标的方式展开竞争17.专项施工方案由(D)专业技术部门组织审核。A.建设单位 B.监理单位C.监督机构 D.施工单位技术部门18.下列工程项目目标控制方法中,可用来随时了解生产过程中质量变化情况的方法是(A)。A.控制图法B.排列图法C.直方图法D.鱼刺图法19.建设工程组织流水施工时,用来表述流水施工在施工工艺方面进展状态的参数是(A)。  A.施工段和流水步距B.流水步距和施工过程C.施工过程和流水强度D.流水强度和施工段20.某工程有 3个施工过程

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本篇主要介绍物流运输及配送中常用的定量管理分析理论及决 36P

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本篇主要介绍物流运输与配送中常用的定量管理分析理论和决策方法。包括预测技术,库存优化问题,运输问题,车辆路径问题,连续点的选址等。第 3篇 数学方法篇( MAHTEMETIC METHODS)第 11章 预测技术( Technique for Forecasting)第 12章 库存优化问题( Inventory Problem)第 13章 运输问题( Transportation Problem)第 3篇 数学方法篇( MAHTEMETIC METHODS)第 11章 预测技术( Technique for Forecasting)预测作为一门新兴学科,愈来愈广地广泛的应用于社会各个领域,如社会预测、经济预测、科学预测、技术预测和军事预测等。所谓预测,是指对生产、装运或销售等方面有可能产生的流量或单位数的一种预示或估计。在物流运输与配送实践当中,许多决策问题能否有效地开展,都依赖于预测质量的好坏。如配送网络设计,运能规划,库存计划等。 第 11章 预测技术( Technique for Forecasting)11.1 概述( Introduction)11.1.1 预测概述( Summary on Forecast)11.1.2 预测程序( Procedure of forecast)11.1.3 物流预测方法的分类( Classification of Method for Forecast Logistics)11.1.4 预测方法的选择( Selection of Methods)11.2 时间序列预测技术( Technique for Time Sequence Forecast)11.2.1 移动平均预测法( Moving Average Forecast)11.2.2 指数平滑预测法( Exponential Smoothing Forecast)11.3 回归分析预测技术( Technique for Regression Analysis Forecast)11.3.1 一元线性回归预测法( Single Regression Forecast)11.3.2 多元线性回归预测分析( Multiple Regression Forecast)11.1.1 预测概述 物流预测就是根据客观事物的过去和现在的发展规律,借助科学的方法和手段,对物流管理发展趋势和状况进行描述、分析,形成科学的假设和判断的一种科学理论。物流预测技术可以推动物流信息系统的计划并加以协调,通常可预测未来出现的事件,也可以是定期对配送中心装运的某一产品进行预测,也可以对几个星期的资料进行汇总,做出分析和报告。11.1 概述 11.1.2 预测程序 11.1 概述 11.1.3 物流预测方法的分类 1. 判断预测 (定性 )技术在一种有组织的形式下,搜集各个人对分析过程所作的判断,然后进行预测。2. 时间序列预测基于事物发展具有历史继承性这一规律而进行。3. 因果预测技术从预测对象同其制约因素之间的因果关系着手进行预测。这类方法注重研究外因对事物发展变化的影响。(计量经济模型、投入产出法、回归模型) 11.1 概述 11.1.4 预测方法的选择 名称 范 ? 适用情况 需做工作定性 ?? 法 短、中、 ? 期 ? 缺乏 ? 史 ???料或 ?? 面 ?? 折的事件 ? 行 ??需做大量的 ?? 研究工作?? 序列 ?? 法 短、中期 只适于 ? 行短期 ??只需要 ?? 序列 ?史数据一元 ? 性回 ???法 短、中期自 ? 量与因 ? 量之? 存在 ? 性关系需 ? 大量 ???

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期末总结电气工程项目基础 17P

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第一章小结 ★ ( 1)电力网、电力系统、动力系统的划分 ( 2)发电厂★ ( 3)电力网的电压等级★ ( 4)电气设备的额定电压 ( 5)电力系统★ 电能质量的指标( 6)我国电力工业的现状和前景1第二章小结 ★ ( 1)负荷的分类及定义? ★ ( 2)常用负荷曲线的分类和用途 ★ ( 3)负荷特性的定义及相应的负荷模型?( 4)衡量波形畸变程度的参数有那些?分别是如何定义的?( 5)谐波源的分类及谐波的危害有那些?年持续负荷曲线年最大负荷曲线日 负荷曲线2第三章小结 ( 1)★ ( 1)变压器参数的计算及等值电路。? 双绕组、三绕组、自耦变压器的等值电路? 双绕组变压器的 π 型等值电路? 升压排列、降压排列( 2)架空线路? 参数的物理意义、影响因素、计算方法★ 等值电路:分布参数等值电路、一字型、 π型、 T型 3第三章小结( 2)( 3)开关电弧的产生和熄灭原理。 ( 4)几种高压开关电器的原理和性能★ 高压断路器:要求、工作原理? 负荷开关、熔断器:功能和基本原理★ 隔离开关:与断路器的配合使用★ ( 5)电磁式高压互感器的工作特点、误差分析和接线方式,电容式电压互感器的原理。4第四章小结( 1)( 1)电力网的接线:开式网、闭式网★ ( 2)电气主接线的类型、特点、倒闸操作及适用范围。★ ( 3)中性点接地方式的特点。5? 单母线接线的优缺点及适用范围– 优点:简单、经济、操作方便、不易误操作、便于扩建;– 缺点:可靠性差? 母线故障,全厂全停 ?分段? 出线断路器检修或故障,使该回路停电 ?旁路– 适用范围? 只有一台发电机和一台主变的中小型发电厂? 变电所的 6~220kV,回路较少第四章小结( 2)6? 双母线接线:– 优点:可靠、灵活、扩建方便– 缺点:复杂,造价高,易误操作– 适用: 35~220kV出线回路数较多,用户可靠性要求高? 一个半断路器接线:– 可靠性高– 经济性差,复杂– 适用于大型发电厂和变电所的 330~500kV第四章小结( 3)7★ 三个典型倒闸操作– 单母线接线的送电、停电操作– 单母带旁路,检修出线断路器的倒闸操作– 双母线接线,检修工作母线时的倒闸操作? 桥形接线– 出线故障和切除变压器时,内桥、外桥接线操作步骤的不同– 适用范围第四章小结( 4)8第七章小结 ★ ( 1)对称分量的原理★ ( 2)变压器的零序参数及其等值电路。 ( 3)输电线路、发电机、负荷的序阻抗和等值电路。 ★ ( 4)电力系统各序网络的制定方法。9( 1)高压交流远距离输电长线方程及其解★ 电容效应 ( 2)并联电抗器的作用限制电容效应产生的过电压抑制潜供电流第十章小结 (一)10( 3)高压直流远距离输电接线方式、优缺点★ HVAC与 HVDC的输电能力及功率损耗比较换流站的工作原理( 4)几种 FACTS设备的原理: TCR、STATCOM第十章小结 (二)11( 1)概述:过电压倍数( 2)操作过电压:★ 切空变:截流★ 切空线:电弧重燃( 3)谐振过电压线性谐振、铁磁谐振、断线谐振( 4)电压互感器饱和过电压第十一章小结1213-1 继电保护基本原理继电保护的任务继电保护基本原理★ 继电保护的 “ 四性 ”1313-2 输电线路的继电保护(一) ( 1)电磁型电流继电器的原理、继电特性( 2)阶段式电流保护★ 整定原则:I段:躲开线路末端最大短路电流II段:躲开相邻线路 I段定值III段:躲开最大负荷电流 接线方式:三相星形、两相星形方向性电流保护:电流保护 +方向元件1413-

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服务运作的管理案例分析 10P

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绿色物流案例分析姓名:张宣科学号: 20112197班级:物管 2班2013/10/21绿色物流简介绿色物流案例 —日本 7-11便利店发展绿色物流的必要性发展我国绿色物流的建议我国企业发展绿色物流的对策绿色物流简介◆ ?绿色物流的产生背景环境污染是 21世纪人类面临的三大危机之一。随着经济的发展,环境的恶化程度不断加深,物流作为经济活动的一部分,同样面临严峻的环境问题,倡导绿色物流以达到降低环境污染、减少资源消耗的目的已成为现代物流的发展趋势。◆ ?绿色物流的定义指在物流过程中抑制物流对环境造成的危害的同时,实现对物流环境的净化,使物流资源得到最充分利用。—— 摘自 《 中华人民共和国国家标准 物流术语 》 ( GB/T 18354-2001) 绿色 物流发展的必要性◆ 绿色物流适应了社会发展的潮流,是全球经济一体化的需要 。随着经济一体化的发展, ISO14000环境认证管理已成为众多企业进入国际市场的通行证,进入 WTO后,我国物流企业要想在国际市场上占得一席之地,发展绿色物流将是其理性选择。◆ 绿色物流是最大限度降低经营成本的必由之路。产品从投产到销出,制造加工时间仅占 10%,而几乎 90%的时间为储运、装卸、分装、二次加工、信息处理等物流过程。因此,物流专业化无疑为降低成本奠定了基础。绿色物流强调的是低投入高效益的方式,所以,绿色物流在实现绿色化的同时也降低了物流成本。◆ 绿色物流有利于企业取得新的竞争优势。日益严峻的环境问题和日趋严格的环保法规,使企业为了持续发展,必须积极解决经济活动中的环境问题,改变危及企业生存和发展的生产方式,建立并完善绿色物流体系,通过绿色物流来追求高于竞争对手的相对竞争优势。日本 7-11便利店简介:日本 7-11便利店是有着日本最先进物流系统的连锁便利店集团日本 7-11( 7-ELEVEn)便利店的绿色物流运作日本 7-11便利店采用的是小批量频繁进货的方式,为了保证有效率的供货从而满足顾客需求,日本 7-11便利店对旧的分销渠道进行合理化改造,重组了分销商和销售商,配合先进的物流系统,使各种各样的商品库存适当,保管良好,并有效率地配送到所有的连锁门店,减少了为便利店配送的卡车数量。7-11便利店采用 LED技术支持的标识及照明、太阳能发电、以及利用冷气废热的功能热水系统,节约了能源,实现了绿色经营。日本 7-11便利店实施连锁化经营战略,谋求规模效益,节约物流成本;采取汇总配送和共同配送的方式,通过商品从生产到销售的全过程中所涉及到的生产商、批发商、配送中心、连锁店总部、加盟店和消费者的整体协调与配合,以提高物流效率。2013/10/21我国企业发展绿色物流的对策1、 实施绿色供应链管理 。实行绿色供应链管理 ,有利于企业减少或消除环境污染 ,给企业带来良好的声誉和绿色的品牌形象。绿色供应链管理采用全新的生态设计 ,既可节约能源和原材料 ,最大限度地提高资源利用率 ,降低成本 ,又可减少环境治理费用 ,?如排污费、废弃物处理成本等。企业应树立绿色供应链管理的观念 ,并将其作为企业文化渗透到企业的各个环节。2、 开展绿色运输 。 ?(1)?采取多式联运方式; (2)?开展共同配送3、 采用绿色包装 。 (1)?充分利用可回收容器; (2)?包装模数化,即确定包装基础尺寸的标准; ?(3)?包装大型化和集装化; (4)?开发新的包装材料和包装器具。4、 大力发展第三方物流 。发展第三方物流 ,由这些专门从事物流业务的企业为供方或需方提供物流服务 ,可以从更高的角度考虑物流合理化问题 ,简化配送环节 ,进行合理运输 ,有利于在更广的范围内对物流资源进行合理利用和配置 ,

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服务市场营销的管理 36P

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第四讲 服务市场营销管理服务营销管理导论服务的性质和服务质量感知服务质量的管理案例分析方圆鼎讯企业管理咨询有限责任公司? 呼和浩特市方圆鼎讯企业管理咨询有限责任公司是由著名高等院校学者与内蒙古本土行业专家发起设立。? 业务范围:? 1、为客户提供整合咨询服务;为大型企业提供常年的专业服务 ; 为小型企业项目托管服务。? 2、帮助企业制定发展战略,开发成功的商业模式 。? 3、帮助企业进行内部诊断,找到改进点,开发优化方案,将流程和管理模式加以固化。? 4、根据企业需求,量身制定方案,培训企业员工。 方圆鼎讯企业理念? 经营理念 ? 虚怀若谷 — 永远向客户和竞争对手学习? 精益求精 — 做客户行业的专家 ? 服务理念 ? 尊重 专业 创新 ? 团队理念 ? 敬业 务实 高效 严谨张仕武高级经济师、高级经营师、高级人力资源管理师,高级职业指导师 . 内蒙古财经学院赛汗校区高级讲师。 1986年毕业于首都经济贸易大学, 2001年毕业于北京大学 EMBA. 曾兼任国有、民营企业集团任策划部长、市场部长、总裁办主任、营销副总经理、总经理等职。现任:内蒙古经纪人协会常务董事、首席咨询策划师 中移鼎讯内蒙古分公司首席培训师 方圆鼎讯咨询公司总经理、首席咨询培训师13947103169 zhangshiwu88@126.com服务营销管理导论一、服务经济社会服务经济的定义:服务部门创造的价值在国民生产总值( GNP) 中所占比例的 50%, GATTC( 关税和贸易总协定) 1984年统计表明,美国服务部门产值占了 66%,欧共体为 68%,欧洲的两个小国瑞典和芬兰分别是 62%和55%。 “隐性服务部门 ”和 “官方政府部门 ”的提出。二、服务的重要性1、 人们对产品和服务有了同样的重视程度,服务不再是人们物质需求满足之后才考虑的问题了。2、服务商创造的价值不小于制造商创造的价值。3、与商品部门一样,服务部门也属于资金密集型,许多服务行业也有较高的技术含量。4、服务行业同制造业一样趋于集中,服务商能够以足够大的规模满足各类客户的要求。5、服务行业能够促进生产力的提高,进而支持人均收入的持续增长。三、服务经济发展的原因1、 其他部门对劳动力需求的下降要比服务部门快得多, 因而服务部门较其他部门增长得快。2、企业之间的中间需求的增长也推动了服务的发展。3、顾客对服务的直接需求也在增长。四、今天的服务并不完美五、战略抉择1、技术质量战略2、价格战略3、形象战略4、服务战略 六、服务市场营销理论的发展1,( 1974年)雷斯曼尔发表第一本服务市场营销专著。2,( 1987年)戴维斯归纳了对服务商和制造商的最新理解。3,( 1988年)伯温和斯纳得提出:市场营销中的服务革命。4,( 1980年)格鲁诺斯在芬兰瑞典管理学院开设了服务营销。5,( 1980年)美国市场营销协会召开第一次服务市场营销学术年会。6,( 1988年)菲利浦 · 考特勒在欧洲高级营销经理研究会上指出:服务营销是当务之急。7,( 1983年)芬兰举办了服务营销学术会议。8,( 1989年)美国市场学会在芝加哥举办了第八次服务营销年会。 总之,关于服务营销的研究主要集中在北欧和北美,之后相继出版了许多学术著作, 1983年格鲁诺斯出版了有关服务营销的专著, 1984年菲利浦 · 考特勒与另一学者合著服务营销著。七、服务市场研究的主要内容1,服务营销的理论框架2,服务产品及其质量管理模型3,将市场营销观念融入服务管理4,服务市场营销管理的组织

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服务供方的管理 40P

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长长 城城 物物 业业 集集 团团服务供方管理服务供方管理内容概要4.0供方管理及评价1.0供方管理基础知识3.0供方选择5.0供方发展及剔除2.0供方开发供方管理基础知识依据: 《 供应商管理 体系 》 ( 2008.8发布)供方的产生及存在社会化分工越来越细的产物专业的事由专业的人来做降低成本供方管理基础知识术语及定义 ?供应商 :提供产品或服务的实体,它所提供的产品或服务构成采购商生产的产品或服务的一部份,或者被用来采购商生产的产品或服务 ;?采购商: 采购产品或服务的实体,是指在一定的条件下从供应市场获取产品或服务的单位或公司;?服务产品 :采购商根据服务需求,获取供应商提供的实物或以非实物形态存在的劳动成果 ;供方管理基础知识术语及定义 ?供应链: 通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式;?总获得成本 :指年度从供应商获取材料或服务的总获得成本,包括采购价格加上来自该供应商的获取材料和服务的作业成本(包括订货、接受、检查、储存和处理缺陷、培训的成本)。 供方管理基础知识供应商编码?用于识别供应商的唯一代码;?区域组织名称 +供应商专业名称 +供应商子专业名称 +供应商序号;?供应商序号由各分公司按 01、 02、 03…… 的顺序进行编号。 供方管理基础知识供应商编码图示: 深圳 清洁 日常保洁服务 01区域组织名称供应商专业名称供应商子专业名称供应商序号供方管理基础知识示例:1、深圳市长城环境工程有限公司 2、成都兴发保洁有限公司 3、深圳市长城电梯工程有限公司 4、福州东生机电设备工程有限公司 供方开发?确定服务需求根据企业或项目的实际需要,确定需要采购的产品或服务。 供应商开发渠道主动上门 媒体广告相关方推荐集团供应商行业协会信息 网络搜索供方开发供应商开发准则 供应商开发的基本准则可按照供应商的企业资质、管理水准、服务质量 三个方面进行。 ?企业资质 l注册资金; l经营范围;l资质 ;l办公营业面积; l项目分布城市情况 ;l在行业内所获得荣誉。 供方开发?管理水准 l体系文件;l培训;l计划;l绩效管理。供方开发?服务质量 l质量改进与服务配合水平 ; l主要生产设备清单; l现有资源的产能及其利用现状; l已服务项目的质量反馈; l技术支持能力。 供方开发?根据供应商的开发准则对其发布资格预审通知,将收集的信息统一填入 《 预选供应商信息采集表 》 ;?通过分析这些信息,评估其服务能力、供应的稳定性、资源的可靠性,以及其综合竞争能力。剔除不达标的供应商后,整理出供应商预选名单 。 供方开发供应商考察评价 ?成立评价小组;?根据供应商预选名单进行现场评审和综合评分;?使用统一的 《 预选供应商评估计分卡 》 进行评估,根据各分项要素计算出平均得分;l 平均得分在 85分(含 85分)以上为初选合格供应商;l 平均得分在 84—60 (含 60分)为需讨论视具体情况再定的持续考核供应商;l 平均得分在 60分以下为初选不达标供应商;l 整理出 《 预选供应商考察名单 》 ,保留 3至 8家。供方选择供应商选择原则 ?简明科学性原则 透明、公开、公平、公正?门当户对原则供应商的规模、实力、资质与采购商相当?半数比例原则:服务能力需求不超过供应商提供服务能力的 50%,不允许供应商超负荷提供服务;供方选择供应商总量控制原则:公司已提供同类服务的一级供应商数量控制在 5(含 5

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有限空间作业的管理规定20121终 40P

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宁东公司有限空间作业安全管理规定培训2012.11.19欢迎来到国电宁夏英力特宁东工业园 目目 录录一、回顾宝丰能源硫化氢中毒事故二、有限空间作业安全管理规定三、介绍硫化氢的理化性质四、介绍一氧化碳理化性质一、回顾宝丰能源一、回顾宝丰能源““ 12.17”” 硫化氢中毒事故硫化氢中毒事故事故经过事故经过2011年年 12月月 17日下午日下午 17时时 06分,宁夏宝分,宁夏宝丰能源集团有限公司苯加氢装置区,苯加氢员工丰能源集团有限公司苯加氢装置区,苯加氢员工 A在巡检时发现非芳烃地下废液槽抽出泵的轴封有渗在巡检时发现非芳烃地下废液槽抽出泵的轴封有渗漏,在通知现场主操漏,在通知现场主操 B后,对渗漏部位进行检查时后,对渗漏部位进行检查时,不小心掉入槽外的地坑中昏迷,现场主操,不小心掉入槽外的地坑中昏迷,现场主操 B在接在接到到 A报告抽出泵有渗漏后,通知苯加氢项目经理报告抽出泵有渗漏后,通知苯加氢项目经理 C,随后,随后 C带领带领 B、、 D、、 E前去现场查看,发现前去现场查看,发现 A倒在倒在非芳烃地下废液槽外的地坑中,非芳烃地下废液槽外的地坑中, C与与 B立即进入坑立即进入坑中进行救援,相继晕倒,中进行救援,相继晕倒, D、、 E发现情况不对,戴发现情况不对,戴好防毒面具后下坑救援,将好防毒面具后下坑救援,将 A、、 B、、 C救出医院抢救救出医院抢救。经抢救确定。经抢救确定 A、、 B、、 C三人死亡,三人死亡, D、、 E 等九人不等九人不同程度中毒。同程度中毒。 事故造成的后果事故造成的后果 ( 1)三人死亡,九人不同程度中毒。( 2)造成较大经济损失( 3)造成企业名誉损失初步原因分析初步原因分析1、 安全管理 缺位1)、未在硫化氢作业区域设置醒目的安全警示:如小心中毒、 H2S毒物周知卡等 2)、安全作业培训工作深度不够2、 违章作业1)、作业前未进行分析2)、作业前未按要求佩戴防护用品3)、作业前未设置专职监护人4)、安全意识淡薄,自我保护意识差3、 违章指挥1)、接到报告后领导未按照程序要求就安排作业2)、施救过程中指挥失误事故教训事故教训1、日常的安全培训工作常抓不懈、日常的安全培训工作常抓不懈2、对关键岗位的设备维护、人员个体防器材定期检、对关键岗位的设备维护、人员个体防器材定期检查,排除安全隐患查,排除安全隐患3、开展应急演练,完善应急预案、开展应急演练,完善应急预案4、重大危险区域设置毒物周知卡、重大危险区域设置毒物周知卡5、坚决杜绝违章指挥、违章作业、坚决杜绝违章指挥、违章作业二、有限空间作业安全管理规定二、有限空间作业安全管理规定 本规定明确了本规定明确了 “有限空间作业有限空间作业 ”的范的范围、有限空间作业票的申请及审批、有限围、有限空间作业票的申请及审批、有限空间作业综合安全措施等要求,以加强有空间作业综合安全措施等要求,以加强有限空间作业的安全管理,防止缺氧窒息、限空间作业的安全管理,防止缺氧窒息、中毒和火灾爆炸等事故发生。中毒和火灾爆炸等事故发生。有限空间有限空间仅有仅有 1-2个人孔,即进出口受到限制的密闭、狭个人孔,即进出口受到限制的密闭、狭窄、通风不良的分隔间,或深度大于窄、通风不良的分隔间,或深度大于 1.2 m 封闭或敞封闭或敞口的通风不良空间。口的通风不良空间。管理职责管理职责公司各级安全环保部门是有限空间作业安全管理公司各级安全环保部门是有限空间作业安全管理的归口管理部门。公司安全环保部负责对各单位有限的归口管理部门。公司安全环保部负责对各单位有限空间作业监督检查。各单位相关负责人负责本单位有空间作业监督检查。各

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有效绩效的管理突破 117P

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有效的绩效管理突破2011/9/3有效的绩效管理突破意愿 行动结果过程战略目标使命与价值表象:是否愿意投入— 个人:敬业 /责任心 /主动性等— 组织:协作 /配合 /响应 /团队— 业务:适应 /创新深层:是否为适合的人— 素质模型:动机 /形象。。。表象:是否有能力— 个人:能力— 组织:角色履行— 业务:目标理解深层:是否胜任或人 /岗匹配— 任职资格标准:知识 /经验 /技能表象:是否正确行动— 个人:锚定目标与效率行动— 组织:一体化行动价值牵引力使命感、文化、薪酬奖励、发展纪律与约束力制度、规范、惩罚与末尾淘汰员工自我驱动力职责、任务与目标结果与约定战略与组织 高绩效达成管理者培训与开发 反馈与指导流程与协调团队合作有效流程再造想干事,能干事、干了事、干成事二、高绩效是组织系统作用的结果三、有效绩效管理的关键1、员工 —— 职业化提升2、管理者行为与习惯的培养3、绩效文化的培育4、绩效指标 /目标设计5、有效的绩效考核6、结果的管理中国文化影响下先天职业素质缺乏1)行为模式的改变2)转变思维模式 —— 聚焦价值与需求首要的就是认识环境突变 约瑟夫:体验经济咖啡豆 ?咖啡豆与咖啡1美元 /磅 咖啡 /一般咖啡店 ?5-25美分 /杯咖啡 /品牌咖啡店2-10美元 /杯咖啡 /五星级酒店5-25美元 /杯产品商品服务体验积极有效反应价值创造工作模式创新产品形态创新 人的转型业务提供物 产品 商品 服务 体验经济功能 采掘提炼 制造 /交易 支持 功能整合关键属性 自然的 标准谁能把小车推走 ?谁能改变系统?In-outOut-in 视野决定 思路 /逻辑思路 /逻辑决定 方法方法决定 出路 /未来郭士纳:从书桌上了望世界是危险的危害:—— 丧失机会—— 陷入危机—— 价值点无法聚焦如果我们想站在小车里面推小车 ,那将是不可想象或者是异想天开的 .?这就是说 ,要改变某系统的状态 ,站在系统之内是不行的 .2)思维模式转变 —— 聚焦价值与需要(续)以自己的角度和立场看3)思想意识与原则转型管理思想与原则转型?每 一项工作都是重要而关键的- 承受 一定的风险,做到与众不同只有 创造价值才会得到回报?创造 的价值越多,与其他人相比越具有竞争力,我就越重要勇 于面对困难和问题并予以解决?明天 将会不一样。不断学习,勇于迎接挑战是非常重要的。三、有效绩效管理的关键1、员工 —— 职业化提升2、管理者行为与习惯的培养3、绩效文化的培育4、绩效指标 /目标设计5、有效的绩效考核6、结果的管理快速反应 :一个管理者的苦恼:对下属 /相关协调关系人提出许多工作的要求,说了十件,但往往出现偏离,或衰减,或走样,您认为原因是什么呢?请提出问题解决的思路。人都有避重就轻趋向前因与后果管理是否认识到必要性是否在其责任范围内是否值得做是否有精力或能力管理者有效工作在于充分沟通为什么?做什么?怎样做?1)有效管理是一个习惯写下来的作用:-理清思路,问题更清楚-写的过程变的理智-便于督导-便于总结和考米卢的领导之道带领中国足球队一举冲向世界杯的国家队主教练米卢被称为 “ 神奇教练 ” 。他的神奇不仅在于他的足球教练技术的高明,更重要的是对球员 管理水平 的高明。他的成功主要是用人的成功 和对 敬业精神的追求 。? 竞争上岗:预备人员只有达到一定的量级才可能产生真正的竞争气氛。米卢列出的赛前集训名单总是最大的,超过任何中国教练的预期。而且,其中有许多陌生的面孔,许多似乎理所当然的人也可能榜上无名米卢的领导之道攻心为上态度决定一切–S–s用人之长–M–B–T–E-个人激励米卢知道,态度好不能决定一切,但是,态度不好能决定一切。郝海东以前态度不好,不认

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有效管理与向上管理 21P

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东 莞 市 同 力 文 化 传 播 有 限 公 司 同心协力 共创辉煌有效管理及向上管理n 管理要素n 向上管理n 了解风格n 建立信任n 坦决沟通n 寻求反馈与辅导n 影响力东 莞 市 同 力 文 化 传 播 有 限 公 司 同心协力 共创辉煌管理n 有效率地和有效能地协同和通过他人达成组织目标的过程n 管理能力n 管理者利用 企业资源 (人、财、物、信息等)通过 管理功能 (计划、组织、领导、控制)高效能并且高效率地为了实现 目标东 莞 市 同 力 文 化 传 播 有 限 公 司 同心协力 共创辉煌效率与效能n 效率:以最小的投入获得最大的产出n 【 正确地做事 】n 效能:完成事情或达到结果n 【 做正确的事 】东 莞 市 同 力 文 化 传 播 有 限 公 司 同心协力 共创辉煌角色转换意识从 “控制者 “到 “领导者 ”从 “做事者 ”到 “整合者 ”从 “救火者 ”到 “前动者 ”个人人际领导东 莞 市 同 力 文 化 传 播 有 限 公 司 同心协力 共创辉煌管理人员胜任能力前动观念领导艺术团队意识领导个人人际东 莞 市 同 力 文 化 传 播 有 限 公 司 同心协力 共创辉煌向上管理ü 了解风格ü 建立风格ü 坦决沟通ü 寻求反馈与辅导ü 影响力东 莞 市 同 力 文 化 传 播 有 限 公 司 同心协力 共创辉煌DISC 人际风格测试(个性测验)n 测试练习n 分组讨论n 个性特点,优点与缺点n 应对方法 DISC个性测验是国外企业广泛应用的一种人格测验,用于测查、评估和帮助人们改善其行为方式、人际关系、工作绩效、团队合作、领导风格等。东 莞 市 同 力 文 化 传 播 有 限 公 司 同心协力 共创辉煌DISC测试测试内敛外显犹豫 果断分析亲切亲切表达表达表达分析驾驭驾驭左脑分析型左脑驾驭型左脑表达型左脑亲切型东 莞 市 同 力 文 化 传 播 有 限 公 司 同心协力 共创辉煌n 平易型n 分析型n 表现型n 驾驭型人际风格分析东 莞 市 同 力 文 化 传 播 有 限 公 司 同心协力 共创辉煌驾驭型人际风格S 喜欢指挥别人S 工作时精力旺盛S 说话简单明了,速度较快,甚至一针见血S 喜欢提高音量或加重语气S 表示意见时,身体向前倾,目光逼人S 喜欢冒险,作决定时明快S 别人作决定缓慢时,往往会显得不耐烦,甚至给予压力S 工作至上,注重成果S 有时间观念东 莞 市 同 力 文 化 传 播 有 限 公 司 同心协力 共创辉煌表现型人际风格u 对单调、系统化、逻辑化的事情反感u 情绪起伏变化很大,情感很容易流露出来u 爱闲聊,有时不切主题,会跑题u 喜欢交各种朋友,亦是自来熟u 说话的声调及音量变化很大,脸上表情丰富,并经常以手势及肢体来强化效果u 经常率先提出新计划u 喜欢告诉别人事情u 作决定明快东 莞 市 同 力 文 化 传 播 有 限 公 司 同心协力 共创辉煌平易型人际风格a 注重人情。在解决人际问题时,最能将心比心,设身处地为他人着想a 比较在乎别人的评论、反应与想法a 面部表情和目光都很友善a 态度随和,不带攻击意味a 对时间安排有弹性a

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有效的管理18项技能-12h-浙江大学-讲义-2011 148P

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泽尧顾问寄语寄语“你可以不必踏遍每一条河流,但你却不可以没有见过大海 ”—— 摘自李泽尧专著 《 有效管理十八项技能 》寄语1泽尧顾问李泽尧有效管理 18项技能(节选)2泽尧顾问《 有效管理十八项技能 》 内容提要模块 1:用人引:用人识 “ 人道”第 1项:利益管理第 2项:绩效管理第 3项:人性管理第 4项:强势管理第5项:团队管理第 6项:企业管控模块 2:做事引:做事遵 “ 天道”第 7项:目标分解第 8项:主导跟踪第 9项:个案突破第 10项:制度管理第 11项:精明干练第 12项:商业头脑模块 3:做人引:做人懂 “ 世道” 第 13项:主动进取第 1泽尧顾问本次课程内容提要第 1单元 尖刀理论:达成目标是硬道理第 2单元 如何达成目标? -愿力与能力第 3单元 被管理者: “ 直指人心 ” —— 变你要为他要第 4单元 管理着力点 —— 通过 “ 有形 ” 打造 “ 无形 ” 第 5单元 管理的纵向 —— 有效目标分解第 6单元 管理的横向 —— 流程化与接口第 7单元 制度管理 —— 以事管人第 8单元 TB泽尧顾问著作及成果 —— 已经出版 18部:《 中国式制度管理 》《 打造强势部门经理 》 ??????????广东经济出版社《 中国式绩效考核 》《 中国式绩效考核操作版 》 ?广东人民出版社《 ?执行力 》《 领导力 》《 商战力 》《 创造力 》 ?????广东经济出版社《 企业目标责任制考核方法与实例 》 ??????????????????????广东经济出版社《 企业管理自诊自查手册 泽尧顾问李泽尧老师 — 著作李泽尧著作 18部6泽尧顾问来者何人? —— 李泽尧清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心:高级经理工商管理硕士 (MBA)研修班特聘教授、中山大学教授经理研究会特约顾问,广东新笙特约讲师。原广州亚加达 miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任、 “在职经理人 MBA班 ”及 “国际项目经理文凭班 ”班 《 项目管理 》 、 《 管理学基础 》 课程教授。 ? 多泽尧顾问对一 把 尖刀而言刀尖部分是关键飞镖的杀伤力全靠四个刀尖“ 尖刀 ” 、 “ 刀尖 ” 的概念 ?第 1单元 ??尖刀理论:达成目标是硬道理8泽尧顾问达成目标是硬道理德鲁克:企业管理必须始终将经济绩效放在首位。管理层只能以它创造的经济成果来证明自己存在的必要与权威性。—— 如果管理未能创造经济成果,管理就是失败的;—— 如果管理层不能以顾客愿意支付的价格提供顾客需要的商品和服务,管理就是失败的;—— 如果管理层未能用交付于他的经济资源提高或至少保持其生产财富的能力,管理也是失败的。 ?9泽尧顾问何谓有效管理 ?达成目标是硬道理10泽尧顾问不要因手段模糊了目标!——“ 唐僧是个好领导? ”——“ 谁可以得到提拔? ”巴结 —— 代理——“ 无论你怎么改,都应该以提高绩效为目的,而不是以迎合 360度评估为目的 ”目标与手段邓小平的 “猫论 ”:虽曾遭批判 ?最终影响世界 ?11泽尧顾问启示: 领导必须首先是 目标坚持者1.目标是你要的 —— 目标坚持者2.目标是你非要不可的3.高级管理者坚决要的—— 要与不要之间:开会学习为什么迟到?—— 如何理解 “将在外,君命有所不受 ”?12泽尧顾问主体 关键指标 可能的干扰因素国家 发展是硬道理 姓社姓资的问题与讨论个人 能力是硬道理 学历、文凭、关系、地位企业 效益是硬道理 人性化、企业文化、团队精神员工 绩效是硬道理 资历、忠诚、工作态度决策者 优选目标 影响选择的个人偏爱、嗜好管理者 达成

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有效班级的管理 44P

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有效的班级管理n ????????泸州职业技术学院 ?????付先全 ?????????????n ?????????Email:?25889851@qq.com.n 每一天,无论你是否意识到,你都在改变着你的学生的生活。n Each?day,?whether?you?know?it?or?not,?you''ll?be?making?a?difference?in?a?student''s?life,?——John.?溯源,了解我们的工作n 萌芽n ?????建立n ??????????发展n ???????????????成熟萌芽n 1862年 :京师同文馆 ?? “正提调 ”、 “帮提调 ” n 1878年 ?:正蒙书院 ??“学长、斋长、班长 ” n 1904年 ?: 《 奏定学堂章程 》 “正教员 ”n 《 各学堂管理通则 》 “监学 ”、 “舍监 ” 建立n 1922年 ?: 《 壬戌学制 》 采用级任制 ?n 1932年: 《 中学法 》 “级任教师 ”n 1938年: 《 中等学校导师制实施办法 》 “导师 ”发展n 1942年 ?《 小学训导纲要 》 “班主任 ”?n 1952年 ?《 中学暂行规程(草案) 》 ?成熟n 1988年 ?: 《 中学班主任工作暂行规定 》 ?n 2006年 ?: “班主任 ”专业化发展n 《 教育部关于进一步加强中小学班主任工作的意见》 n 《 全国中小学班主任培训计划 》 n 回顾: 每一次文件出台的时间间隔 ……n 思考: 2006年至 2009年,仅隔三年, 《班主任工作规定 》 颁布,为什么?n 反思: 基于国家的立场n ??????????n ??????????基于我们的立场n ???????n 比较,然后收获:n 2006年 《 意见 》 :充分发挥中小学班主任教师在学校教育工作中的 骨干 作用,促进学生 德智体美全面发展 ……n 2009《 规定 》 :发挥班主任在中小学教育中的 重要作用, 保障班主任的合法权益 ,全面推进 素 质教育…… 看似相同,实质不一n 骨干: 某事物的主要部分、主要支柱或最实质性的成分或部分。比喻在总体中起主要作用的人或事物。 ?n 重要: 具有重大影响或后果的 ;有很大意义的 ?。“骨干 ”与 “重要 ”之别:n ??????XX中学一位模范教师,每天早出晚归,一心扑在工作上,班里的每个学生都装在他的心里,班里的每件事他都认真处理。可是有一天他收到学生这样一封信: “ 老师您每天早上第一个走进学校,晚上又最后一个离开学校。您不辞辛苦找我们谈话,还专门用一个本子把情况都记在上面;中午您又不放心,来陪我们吃饭;平时上课,您还要趴在窗口张望。老师啊老师,您真是辛苦极了。当我们看到您这些时,我们不知道跟您说些什么,因为您所付出的和您所得到的没有成正比,同学们都不喜欢您,只是觉得您很可怜……”n “ 那些深深留在我们记忆里的是帮助我意识到‘ 不是最差 ’ 的价值的老师;相信我能从困境中崛起的老师;帮助我计划未来的老师;那些把我们当作独立的个体来关心爱护的老师,是伴随我们成长的老师,是塑造人的老师 ” 。 n ??????????n ?????——沃尔特斯( James?Walters) 《 对我影响最大的老师 》 ?关于 “素质教育 ”n ????素质教育是以提高民族素质为宗旨的教育。它是依据 《 教育法 》 规定的国家教育方针,着眼于受教育者及社会长远发展的要求,以面向全体学生、全面提高学生的基本素质为根本宗旨,以注重培养受教育者的态度、能力、促进他们在德智体等方面生动、活泼、主动地发展

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有效店面的管理 50P

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有效的店面管理有效的店面管理雄鹰科技实业有限公司2003年 7月专卖店店长和普通销售员在角色上有何不同?普通销售员(销售专家)? 具体销售工作的执行者? 对具体的 “事 ”负责? 评价标准为个人业绩? 团队中的普通成员专卖店店长(销售专家 +管理专家)? 对店面的 “人 ”和 “事 ”全面负责? 店面工作的监督者、管理者? 评价标准为团队业绩? 团队中的 “领头羊 ”大家在日常店面管理中遇到哪些问题?- 店面形象管理店面形象管理- 店面人员管理店面人员管理- 销售运营管理销售运营管理- 客户管理客户管理- 其他其他本课程的目的系统介绍专卖店店面管理各部分的管理知系统介绍专卖店店面管理各部分的管理知识与技巧,帮助店长在日常管理中更加识与技巧,帮助店长在日常管理中更加专业、高效专业、高效内容概要v店面形象管理店面形象管理v店面人员管理店面人员管理v销售营运管理销售营运管理v客户管理客户管理店面形象管理? 店面形象为什么重要?店面形象管理店面形象对于消费者的购买行为有非常重要的影响– 消费者在购买商品过程中有 “受到欢迎 ”的需求和 “感觉舒适 ”的需求– 日本卖场营销研究所的研究表明:消费者计划好的购买行为会受到销售现场各种因素如店内陈列,广告的功能的影响而改变– 在发达国家, 72% 的消费者购买决策取决于销售现场的各种偶然因素店面形象管理? 店面形象包含哪些组成部分?硬件要素硬件要素- 店面门头、灯箱、背板、展台、展柜、验机台软件要素软件要素- 样机、促销品、 POP、 灯光、音乐、店面整洁店面形象管理 之硬件要素店面门头、灯箱、背板、展台店面门头、灯箱、背板、展台TARGA标准 : 颜色、 logo的规范等例如:-浅色为店面基础色调,辅以白色、橘红色装饰塑造品牌形象,营造良好销售氛围! 店面形象管理 之硬件要素注意事项注意事项 ———— 合理设计店面布局合理设计店面布局店面布局以方便顾客流动、使顾客更方便地接触产品为原则在设计店面布局时需注意人性化设施的安排,如:洽谈区围绕验机台设置专门的验机区域,并和销售区形成区隔,在不影响顾客流动的同时,显示店面专业、高品质的服务形象店面形象管理之软件因素? 巧用软件要素巧用软件要素 ———— 样机陈列,满足顾客样机陈列,满足顾客视觉、触觉的需求视觉、触觉的需求- 顾客进店时 87%的人首先看右侧,所以应把主推机型、促销机型放在右侧- 样机陈列高度要适宜,高度在距地面 80-150cm范围内,保证样机高度与消费者视线平齐- 开启样机,让样机富于生命,成为塑造形象的一个重要环节店面形象管理之软件因素巧用软件要素巧用软件要素 ———— 以人为本的店面布置,以人为本的店面布置,营造舒适、温馨的店面形象营造舒适、温馨的店面形象保持整洁的店面- 合理运用灯光、背景音乐- 海报、彩页、 POP等摆放位置要以便于顾客获得商品信息为原则- 开辟用户反馈栏,张贴用户表扬信、征文等- 利用权威佐证提升品牌及店面形象- 其他人性化设计店面形象管理TARGA对于店面形象管理的规范要求、检对于店面形象管理的规范要求、检查方法和评价标准查方法和评价标准- 专卖店管理规范对于店面管理要求的主要内容- 检查方法- 评价标准 店面形象管理? 大家交流大家交流 店面照片店面照片良好的店面形象树立的不仅仅是所售良好的店面形象树立的不仅仅是所售商品的产品品牌,它同时树立的也是商品的产品品牌,它同时树立的也是店面的品牌、和销售员自己的个人品店面的品牌、和销售员自己的个人品牌!牌!内容概要v店面形象管理店面形象管理v人员管理人员管理v销售营运管理销售营运管理v客户管理客户管理专卖店人员管理专卖店店长在人员管理方面的职

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有关员工日常生活的管理规定 44P

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大家晚上好!请先签到一、有关日常生活管理规定 1、公司内禁止吸烟,违者每次给予七级处理。2、集体宿舍内出现抽烟现象或烟头,找到当事人的给予当事人七级处理,同房间其他人员各给予三级处理,找不到当事人的,同房间每人各给予七级处理。3、 禁止随地吐痰、乱丢垃圾,违者每次给予三级处理。4、禁止在厂区内洗晒衣物,违者每次给予三级处理。5、禁止往墙上乱涂乱画、按手印等行为,违者每次给予三级处理。 6、对直接往窗外倒水、丢扔杂物等行为,每次给予五级处理。7、对攀摘、折损公用花木等破坏绿化行为,每次给予三级处理;偷窃花木,每次给予五级处理,并追回损失。8、 故意损坏公物的,每次给予三级处理,并按损失金额的 5倍赔偿。9、公物转私按原价的 20倍给予罚款,罚款金额达 2000元的,处降一星级或辞退。10、损坏公物每次给予三级处理,并按下列规定赔偿 :a) 赔偿公物时不考虑物品折价。b) 损失金额在 1000元以内的全部赔偿,两人以上的平均承担。c) 损失金额在 1000元以上的,则在承担 1000元损失后,超出部分按 10% 进行赔偿;有二个以上责任人的,在各自承担 1000元损失后,超出部分的各按10% 进行赔偿。 11、、 提倡节约用电,自觉做到人走电源关提倡节约用电,自觉做到人走电源关。。12、在公司内公共场所人离开后未关闭照、在公司内公共场所人离开后未关闭照明灯或电扇的,每盏(台)给予一级处理明灯或电扇的,每盏(台)给予一级处理,上限,上限 100元。元。 13、 人离 30分钟未关空调和取暖器的,每台给予二级处理。 14、、 加强集体宿管理,保证员工正常休息时间。集加强集体宿管理,保证员工正常休息时间。集体宿舍内晚上体宿舍内晚上 10:: 30至早晨至早晨 6:: 00期间为休息时间期间为休息时间,禁止开灯(电视机、收录机等同时禁用),违者,禁止开灯(电视机、收录机等同时禁用),违者每盏(台)给予每盏(台)给予 二级处理,分不清原因,同房间内的每人各给予二级处理。夜班或加班人员回宿舍,允许开灯 20分钟。同时晚上 10: 30至早晨 6: 00期间禁止在集体宿舍和公司内其他公共场所进行任何活动(如聊天、大喊大叫、打牌、卡拉 OK等),违者每次给予三级处理。15、在集体宿舍内,晚上、在集体宿舍内,晚上 10:: 30至至 6:: 00期间,男、女不能同处一室,违者第一次期间,男、女不能同处一室,违者第一次给予八级处理,从第二次开始给予十级处给予八级处理,从第二次开始给予十级处理。理。16、严禁以任何形式进行赌博,违者每人、严禁以任何形式进行赌博,违者每人每次给予八级处理;赌资在每次给予八级处理;赌资在 500元以上的元以上的,给予十级处理,并没收赌资。,给予十级处理,并没收赌资。 17、员工应养成勤俭节约习惯,洗手间的纸不得用于擦手、擦鞋等,违者每次给予二级处理。 18、 提倡全员讲普通话。在公司内公共场所或进行集体活动时,除外语外,员工之间应讲普通话,违者每次给予二级处理。19、 严禁随地小便,违者每次给予五级处理。用脚踢门或撞门,每次给予五级处理。翻越围墙或爬窗户等非正规方式进入公共场所的,每次给予五级处理。 20、偷盗他人物品,按原价 20倍罚款处理,超2000元给予辞退,情节严重送交司法机关处理。21、保持文明和谐的工作、生活环境,对出现争吵、打架等情况按以下规定处理:a) 发生高声争吵影响他人工作的,分清原因,不对者给予三级处理,分不清原因的或都有错的,每人各给予四级处理。 b)发生高声争吵,并有打架趋势(经人劝告未打)分精原因,不对者给予五级处理;分不表原因或都有错,各给予六级处理。c)发生争吵导致

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有关叉车物流的管理专业免费 24P

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本组成员? 李萍萍 (12)? 罗慧文 (13)? 田璐璐 (10)? 王 婷 (17)? 苏 婷 (18)? 郑 伟 (42)叉车? 叉车的概念? 叉车是泛指具有各种叉具,能够对货物进行升降和移动以及装卸作业的搬运车辆 。叉车的分类? 1按照叉车的使用环境,将其分为室内用与室外用两类。? 2按动力装置分为:内燃动力叉车、电动叉车、步行操纵式叉车? 3按结构特点分为;平衡重叉车、前移式叉车、叉腿式叉车 叉车? (一) 叉腿式叉车? 1。两条腿升出在前面,是被举升的货物重心位于两条支腿所包括的底面积内? 2。适合用于 0.25吨到 0.5吨 ? 3。适合于狭窄的通道,仓库作业,堆垛作业。叉腿式叉车? ( 二)平衡重式叉车? 1。特点车体前方具有货叉和门架,车身叉寸与重量都很大,底盘较高,使用橡胶胎或充气胎。? 2。为使用最广泛,用量最大的一种类型,可达到 80%。? 3。具有很强的爬坡与地面适应能力,普遍用于装卸货及室外搬运? 4。平衡重式叉车的分类:内燃叉车(柴油、汽油、液化气)电瓶叉车? 5。载重范围是 0.5吨到 40吨。1-7吨内燃平衡式叉车天然气平衡重式叉车? (三)前伸式叉车? 1。门架或货叉可以前后移动? 2。目前已逐渐成为室内高架存取的主要工具? 3。现在最大提升高度达 11.5米,载重范围从 0.5吨到 1吨? 4。适合于 6——8 米的操作高度,相当于建筑物 10米左右。蓄电池前移式叉车站驾前移式叉车站立式前移式叉车前移式叉车叉车安全作业知识1、 驾驶员必须经过劳动部门的专业培训持证上岗;2、检查燃油或加注以及电瓶检查时不可吸烟或近明火;3、门架前倾时严禁提升;4、严禁载人行车,驾驶室内不得乘坐他人,严禁货叉升 起时下面站人。5、严禁超载或偏载:严禁行驶中升降货叉;6、严禁急刹车或急转弯,转弯或超车时需打转向灯、鸣 喇叭。7、严禁故障车辆作业。8、按要求穿戴防护用品,安全帽要系上帽带 叉车作业安全操作规程1、出车前必须先检查;2、行驶中遇前面有人应在 5 m以外发出信号;3、厂内行驶速度不超过 15 km/h,厂门、电梯、拐弯人多、通道狭窄等其它复杂区域时时速不超过 10 km/h;4、行车时货物低点离地应在 0.3~0.4 m;5、转弯不得过急,防止 “自由转弯 ”的倾向;6、上下坡应缓慢��均速运行,不得在坡道上转弯;7、不得横跨坡度行驶,当坡度大于 10 %时,下坡应倒车行驶;8、叉车有员载运货物前行时,如遇大型或笨重货物去当驾驶员视线时,应采取倒车行使 叉车作业安全操作规程叉车驾驶常见违规现象叉车驾驶常见违规现象叉车驾驶常见违规现象叉车驾驶常见违规现象叉车驾驶常见违规现象叉车驾驶常见违规现象叉车驾驶常见违规现象

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暖通空调注册工程项目师考试讲义 31P

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暖通空调注册工程师考试讲解 主要内容? 空调建筑热工要求? 空调舒适性与设计参数选择? 焓湿图与空气处理过程? 空调负荷计算? 空调方案选择? 气流组织选择与计算? 空调水系统? 空调设备性能、选择和相关标准? 空调节能问题? 空调消声减振问题? 空调监测和控制问题? 空调防火设计问题? 答题注意事项和模拟题讲解 讲解的重点? 重要的概念和知识点;? 相关规范的一些重要规定;? 解题的基本思路和方法;? 容易忽视和出错的问题;? 节能环保的一些重要问题;? 建立知识点的逻辑关系;? 知道如何做、为什么?1 空调建筑热工要求1.1 建筑围护结构的一些热工特性l 玻璃的吸收率主要取决于 Fe2O3的含量;l 长波辐射(低于 120℃ ) 不能穿透玻璃;l 从空气中进入透光材料时,折射率总是大于 1;l 遮阳系数 SC的定义,可能为 1或大于 1;总遮阳系数=分遮阳系数相乘;l Low-e膜的作用:减少辐射传热,而不是减少 SC,双层玻璃之间。1.2 工艺性空调的建筑热工要求“暖通设计规范 ”:与恒温精度有关,与地区无关,有热惰性 D要求;比公建节能标准低1.3 舒适性空调的建筑热工要求应满足公共建筑与居住建筑的节能设计规范要求。 注意点 : l 热工要求与气候区、体型系数、窗墙比有关;l 窗的遮阳系数限值包括了外遮阳系数;l 不满足限值要求时,可以采用权衡法判断,参照建筑的概念;l 外窗和玻璃幕墙的气密性的要求:外窗 4级和玻璃幕墙: 3级。1.4 全国性与地方性规范的差异问题例如全国和北京市的公共建筑节能设计规范明显不同。从严原则,从新原则。2 空调舒适性与设计参数选择( 1)2.1 空调舒适性影响因素人体的冷热感与温度、湿度、风速、内表面温度、活动量、衣着、年龄、性别、身体状况等因素有关;湿度的影响与温度有关。2.2 空调舒适性的评价方法热舒适性指标:PMV:预计平均热感觉指数, 7级:+ 3~- 3;PPD: 预期不满意百分率;PMV=0相当于 PPD= 5%;规范要求: PMV=±1( PPD≯27 %), ±0.5( 10%)2 空调舒适性与设计参数选择( 2)2.3 空调室内设计参数的确定工艺性空调:按工艺需求确定;舒适性空调: (暖通设计规范、公建节能设计规范、建筑节能规定)夏季: 22~ 28℃ , 40~ 65%; 25℃ ,设定值不低于26℃ 。冬季: 18~ 24℃ , 30~ 60%; 20℃办公新风量: 30m3/( h.人)l 综合考虑:投资、能耗、环保、舒适、健康,对于无人员长期停留的情况。l 防止设计参数过高!舒适=健康?高参数要求=高档次?l 确定房间新风量的因素:人员需要、补充排风、正压要求、稀释污染溶度;l 确定房间新风量的方法:这些风量相加?l 确定全空气空调系统新风比的方法 : Y=X/(1+X-Z),三者关系?l 办公楼排风与新风的关系?2.4 空调室外计算参数 : 空调室外干球温度、湿球温度、日平均温度、度日数3 焓湿图与空气处理过程( 1)3.1 基本公式应记牢,适用条件、参数单位h=1.01t+d(2500+1.84t), ( kJ/ kg干空气), d的单位: kg/ kg干空气,应用,基点: 0℃ ;热湿比:( kJ/ kg)3.2 焓湿图的特点l 注意焓湿图的大气压,不同大气压处理过程的区别;l 相同干球温度和相对湿度,压力减小:露点温度相同, d增大;l 平行线:等温线不平行、等焓线和等 d线平行;l 任意两个参数能确定状态点吗?湿球温度和焓不相交,因此

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智群-绩效考核和绩效管理 88P

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绩效管理与绩效考核西安智群企业管理咨询有限公司提纲n 一、企业价值链与价值评价体系n 二、评价过程中种种问题透视n 三、绩效、绩效管理概念n 四、绩效管理体系? 绩效目标体系? 绩效管理程序? 绩效考核制度? 绩效管理组织与责任体系 人力资源管理大厦愿景与战略目标文化与价值观职位管理与任职资格管理双向沟通业务管理招聘选拔(选) 培训开发(育) 绩效管理(用) 报酬认可(留)名利(招聘调配) 培训开发 绩效考评任职资格职位评估)组织权力,经济利益企业价值链现代人力资源管理体系的骨架是由价值创造、价值评价和价值分配构成的循环链 。价值创造 价值评价 价值分配创造要素创造源泉 评价工具 分配形式智群主要评价体系? 明确职位对公司的相对贡献:职位评估(要素评分法)? 明确组织对公司的相对贡献:组织绩效测评? 明确任职者对公司的相对贡献:? 任职资格? 绩效管理中高层绩效考核中基层绩效考核计量制月度计量考核组织绩效与员工绩效的关系基层员工绩效考核部门、团队绩效测评 /中层管理者绩效考核公司绩效测评 /高层管理者述职考核wBsPBc提纲n 一、企业价值链与价值评价体系n 二、评价过程中种种问题透视n 三、绩效、绩效管理概念n 四、绩效管理体系? 绩效目标体系? 绩效管理程序? 绩效考核制度? 绩效管理组织与责任体系绩效考核中存在的问题提纲n 一、企业价值链与价值评价体系n 二、评价过程中种种问题透视n 三、绩效、绩效管理概念n 四、绩效管理体系? 绩效目标体系? 绩效管理程序? 绩效考核制度? 绩效管理组织与责任体系案例讨论团队的省思案例讨论问题 :1、导师对 “作者 ”的评价标准是什么?你是否同意导师对 “作者 ”和其他同事的评价结果?为什么?2、什么叫绩效?对于管理者而言,他的绩效又是什么?3、公司有些主管对员工的考核主要采用 “排大队 ”的方法,即 “每到季度末的时候,将部门里所有员工依照其对部门的贡献进行排队,依据排队结果确定 “ABCD”。对此,你如何看待?绩效考核究竟是 “人与标准 ”比,还是 “人与人 ”比?4、有人认为 “绩效管理 =绩效考核 ”,对此你是如何看待的?5、如果让你来评价,你会给他们什么样的评价结果?绩效管理概念n “不论你是工程师、经理人或是特殊教育的老师,你的成就必须依赖别人跟你的合作。就像是一个篮球球员那样,任何的得分都必须靠球员之间缜密的配合。好的篮球球员如 Jordan,除了他精湛的球技之外,更重要是他与队员间良好的默契,以及乐于与队员共同追求卓越的精神。n “人生就像一局桥牌,能够把一手烂牌打到最好,就是成功。 ”n “人生也像是一张牌,不论你是一张黑桃老 K还是红心小三,重要的是,你是不是在一组同花顺里面。 ”引言 :经理人的十二项管理能力亚洲经理人管理能力调查结果 :? 目标与标准设定 最突出 75? 计划与工作安排 67? 决策与风险衡量 59? 倾听与组织信息 最弱 20? 清晰思考与分析 32? 评估部署与绩效 34?与 ”事 “有关的:工作管理能力群、认知能力群,都有较佳的表现,平均指数 53。

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智在管理 链接未来知识 38P

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版权所有 ?2007-2010 金蝶 友商 电子商务服务有限公司智智 在管理在管理 链链 接未来接未来—供应链电子商务解决方案供应链电子商务解决方案金蝶友商电子商务服务有限公司 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P2n未 雨 绸 缪n读 史 明 智n行 之 有 方n贤 贤 相 亲 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P3注重细节,别让 “ 蝴蝶效应 ” 影响企业经营! 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P4 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P5n未 雨 绸 缪n读 史 明 智n行 之 有 方n贤 贤 相 亲 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P6n企业三大利润源泉依靠技术和规模,提高产量获利依靠技术和规模,提高产量获利依靠质量和服务,提高销量获利依靠质量和服务,提高销量获利 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P7 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P8 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P9个人,供应链终端企业、成员企业、链主个人,供应链终端企业、成员企业、链主企业供应链企业供应链供需、库存、产能、物流供需、库存、产能、物流企业间协同企业间协同客户客户客户客户客户客户客户客户客户客户客户客户经销商经销商供应商供应商大客户大客户经销商经销商大客户大客户供应商供应商企业企业 A 企业企业 B政府、银行、中介、信用政府、银行、中介、信用社会公共服务社会公共服务 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P10n未 雨 绸 缪n读 史 明 智n行 之 有 方n贤 贤 相 亲 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P11 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P12n 在线订货平台与金蝶 K/3数据协同 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P13n 经销商订货平台界面经销商订货平台界面 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P14n 经销商订货平台-订货步骤1经销商订货平台-订货步骤1 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P15n 经销商订货平台-订货步骤2经销商订货平台-订货步骤2 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P16n 经销商订货平台-订货步骤经销商订货平台-订货步骤 3 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P17n 经销商订货平台-订单管理经销商订货平台-订单管理 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P18n ERP订单处理-订单订单处理-订单 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P19n ERP订单处理-订单审核订单处理-订单审核 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P20n ERP订单处理-更订单审核状态订单处理-更订单审核状态 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P21n ERP销售出库销售出库 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P22n ERP销售出库销售出库 -审核审核 版权所有

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智在的管理 链接未来(完整版) 38P

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版权所有 ?2007-2010 金蝶 友商 电子商务服务有限公司智智 在管理在管理 链链 接未来接未来—供应链电子商务解决方案供应链电子商务解决方案金蝶友商电子商务服务有限公司 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P2n未 雨 绸 缪n读 史 明 智n行 之 有 方n贤 贤 相 亲 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P3注重细节,别让 “ 蝴蝶效应 ” 影响企业经营! 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P4 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P5n未 雨 绸 缪n读 史 明 智n行 之 有 方n贤 贤 相 亲 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P6n企业三大利润源泉依靠技术和规模,提高产量获利依靠技术和规模,提高产量获利依靠质量和服务,提高销量获利依靠质量和服务,提高销量获利 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P7 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P8 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P9个人,供应链终端企业、成员企业、链主个人,供应链终端企业、成员企业、链主企业供应链企业供应链供需、库存、产能、物流供需、库存、产能、物流企业间协同企业间协同客户客户客户客户客户客户客户客户客户客户客户客户经销商经销商供应商供应商大客户大客户经销商经销商大客户大客户供应商供应商企业企业 A 企业企业 B政府、银行、中介、信用政府、银行、中介、信用社会公共服务社会公共服务 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P10n未 雨 绸 缪n读 史 明 智n行 之 有 方n贤 贤 相 亲 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P11 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P12n 在线订货平台与金蝶 K/3数据协同 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P13n 经销商订货平台界面经销商订货平台界面 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P14n 经销商订货平台-订货步骤1经销商订货平台-订货步骤1 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P15n 经销商订货平台-订货步骤2经销商订货平台-订货步骤2 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P16n 经销商订货平台-订货步骤经销商订货平台-订货步骤 3 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P17n 经销商订货平台-订单管理经销商订货平台-订单管理 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P18n ERP订单处理-订单订单处理-订单 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P19n ERP订单处理-订单审核订单处理-订单审核 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P20n ERP订单处理-更订单审核状态订单处理-更订单审核状态 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P21n ERP销售出库销售出库 版权所有 ?2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P22n ERP销售出库销售出库 -审核审核 版权所有

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景区的管理岗位职责分工 8P

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2013年景区管理部部门培训计划岗位职责区域卫生日常保洁 实施人:张宝佳 保洁标准(一)地面、墙面、天棚、无尘土、无杂物、无污迹、无蜘蛛网、无痰迹、无斑点。所有瓷砖部位要保持净亮 (二)门、窗、玻璃及各种共用设施,要保持亮洁 (三)各种电子设施、电器、灯具、开关、插座等部位要清洁光亮 (四)花卉叶面、主干及花盒保持亮洁 (五)卫生间各种设备清洁、亮洁、无水锈、无异味

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