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视频营销案例 31P

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大视频时代的营销趋势2015 年,中国网络视频行业赶上一个全新的时代——三网融合。在三网融合的政策背景下,网络视频行业将面临哪些变革?企业的视频营销将如何创新?如何把握大视频营销的发展趋势? 起步于 2005 年的中国网络视频行业,在短短 10 年中经历了太多波折与坎坷。在视频网站的自我救赎之下,在三网融合进程加速的背景下,或许属于视频网站的好时代就要到来。与视频网站的美好时代并肩走来的,自然少不幕上展现。但三网融合以后,无论从终端上还是在内容上,一个大的“视频生态圈”将由此而生。 视频终端的迁徙:2009 年 11 月,创维宣布与号称“中国最高清的在线视频网站”迅雷看看战略合作,推出全新的酷开 LED 网络影视播放产品,用户直接点击菜单上的视频分类即可共享由迅雷看看提供的各类娱乐、影视资源。其实在2009 年至 2010 年期间,包括 TCL、康佳、 创维等彩电巨头先后在互联网电视平台建 2009 年 12 月,淘宝网与湖南卫视合作成立跨媒体合资公司“快乐淘宝”,2010 年 4 月,著名节目主持人汪涵主导的“快乐淘宝”节目在湖南卫视正式亮相,电视屏幕的“秒杀”行动正式开始。其 实,与淘宝和湖南卫视同步行动的还有更多的内容平台,在互联网企业中,除新浪、搜狐等 门户早就推出了自己专门的视频频道外,腾讯、网易、百度等互 联网大佬也先后推出了自己 专门的视频频道,而在传统的电视 大视频营销策略在三网融合格局日渐清晰的背景下,大视频的新媒体属性也变得越来越明显。这里有两个需要注意的地方,一是视频的“媒体”属性依然未变,它的两端连接着终端消费者与企业广告主;二是作为“新”媒体,它则在信源、信道、信众三个层面发生了本质的变化,而这种变化也为想要通过视频做营销的企业提供了更多选择的空间,一种有别于传统媒体时代的“自主营销”模式即将成为大视频时代企业的最佳营销选择。 以企即是产品的消费者,也可以是产品的口碑传播者,或者成为企业传播内容的原创制作者。工业和信息化部数据显示,中国网民已达 4.04 亿,其中网 络视频用户规模达到了 2.4 亿,相对于传统的影视作品,互 联网用户需要为互联网打造符合时代要求、贴近生活、高品质的作品,中国网民中 拥有巨大的 创作力量与创作欲望,强烈需要一个表达、创作、展示平台。因此,在用户地位发生潜在改变的同时,企业可以尽量让用户参与到内连冗长的电视购物都能够接受,难道还不能接受一段小小的视频广告? 在这个里长中,视频内容的趣味性往往比里长更重要。同样是在 2009 年, 华硕 EeePC 一段“90 后包书 皮”的视频广告一经上 线,就立刻受到了广大用户的赞誉,视频中华硕的最新 EeePC 产品被 90 后学生通过包书皮的方式伪装起来,变成一本在课堂中使用的普通学习用书,完美地展示了 EeePC 产品轻薄、便捷的产品特性。所以, 大视频营销趋势当然,三网融合在短时间内还不能达到理想高度,广电与电信等部门也还在为推进三网融合的落地而继续努力,就目前形势看,三网融合最终成形至少需要3?5 年。但是我们依然可以畅想一下在三网融合完全实现以后,大视频时代的企业营销将面临怎样的环境。 手机、 电视、电脑三屏同步的广告播放:在大 视频时代来临以前,只有网民才是视频营销的终端用户, 虽然目前我国的网民总数已经超过 4 亿,但大求变化,为其定制相应的产品及服务。如果 这样的营销变革最终发生,企 业将省去无数的中间环节和市场费用,而消费者则能够获得最实惠、最优质、最及 时的商品和服务,或许,这即将成为湖南卫视与淘宝网《越淘越开心》的最终营销模型。虽然以上这些现象都有可能在三网融合后出现,但仍需耐心等待。一

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设置不公开淘客计划详细步骤 7P

设置不公开淘客计划详细步骤.doc

设置不公开淘客计划详细步骤步骤 1:点击进入我要推广步骤 2:点击进入淘宝客步骤 3: 新建定向计划步骤 4:设置计划步骤 5:创建成功(将链接复制后黏贴进文档保存)点击关闭步骤 6:点击进入刚刚创建的计划步骤 7:添加推广的宝贝:步骤 8:选择需要推广的宝贝,并且设置 15%佣金添加完成后的截图小提示:右上角的 计划信息 可以找到计划邀请链接点击 计划信息 后的截图等我通知,需要审核淘客的时候,审核通过即可1:点击 淘宝客管理2:如果有淘客申请,通过即可

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皮包网店销售方案 8P

皮包网店销售方案.doc

皮包网店销售方案一、 网店销售前景二、 皮包网店建设方案1、 专业性皮包网店2、 店铺类网店三、 皮包网店营销推广方法四、 项目意见 注:本方案经过归纳、整理与分析,采用图文结合等方式,切实有效的帮助客户建立“项目分析”的策划,做到切实的应用效果。感 谢阅读。 (xinchou )一、 网店销售前景网络店铺的优势是非常明显的:投资小,运营费用极其低廉。一个面向全球的、24 小时、一年 365 天不间断营业的店铺,辅助以 QQ、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系,就构成了网上店铺的软硬件环境。就目前而言,从消费心理出发,结合当今中国尚不完备的个人信用体系,网店最适合销售一些价值相对不太高、普通消费者都需要的、对售后服务要求不高的、不容易变质、不需要试穿或试用就能确定是否合适的商品,比如化妆品、茶叶、书籍、皮具、音像产品或者一些规格比较标准统一,通过照片和说明就能确定满足需要的产品,最好能做一些名牌产品,这对顾客非常有吸引力,一个名不见经传的品牌要顾客接受难度很大。二、 皮包网店建设方案皮包网店的建设方案,可以根据您的切实需要而设备,一般来说,分为两类。1、 专业性皮包网站此类网需要建设专门的网站要完成。类似于网上商城。(1) 建站要求:此类网店建设需要有专门的程序设计,域名以及空间等,但是因为不局限在淘宝、拍拍等商城里的网店,所以他的推广方法很灵活。网站可以根据推广方法的需要设置自己的程序结构。例如增加论坛、在线通讯等。(2) 建站参考:以下页面是根据网站建设的需要设置的一个参考页面。贵公司可以根据参考以下网站页面而设置自己的网店。页面建设参考例子:远帆皮包网(www.skinhas.cn/)2、店铺类网店。因为一些切实的需要推广,可以在“淘宝网、易趣网、拍拍网”等商城建立自己的网店,然后采用推广网店的方法推广产品。(1) 开店要求:只要在“淘宝网、易趣网、拍拍网”等商城提交相应的资料便可以开设网店。(2) 建站参考方案:借鉴如下网店进行参考:(地址)http://store.taobao.com/shop/view_shop-b66b16bab9ee24b091bf78b7b9f015c2.htm三、皮包网店营销推广方法1、网店由于资金限制,先期不可能做什么媒介广告,只能采取费用低廉的网络宣传模式。可以在各类相关热门论坛发帖,介绍推荐你的产品,这是扩大知名度、提高关注度的重要宣传手段。也可以在网 络上搜集潜在顾客的 E-MAIL,给他们发电子邮件推荐你的产品,这也是一个有效的推广方法,但需要特别提醒,宣传文案尤其是标题一定要能吸引人,让人产生进一步了解的强烈兴趣,这是电邮营销的关键。2、提高信用度。从事网络生意,不可避免会遇到信任度问题,顾客普遍存在害怕上当受骗的心理,这也难怪,当今网络上骗子确实不少。因此与顾客的真诚沟通显得非常重要,通过沟通增进了解、增加信任度是让顾客订购的关键。提高信用度的方法:设立客户服务 QQ,给顾客提供一个沟通交流的平台,增进了解,同时在热门论坛多帖一些商品相关知识文章,培养店铺的人气,对赢得顾客信任也是非常有帮助的。在淘宝等这类电子商务网站上应重视每一个顾客评语,通过其他顾客的评价来体现你的诚信是非常有说服力的。3、添加网页标题。为每页内容写 5 到 8 个字的描述性标题。标题要简练“的” “和”这些不重要的词汇。要说明该页面,该网站最重要的内容是什么。网页标题将出现在搜索结果页面的链接上,因此可以写得稍带煽动性,以吸引搜索者点击该链接。同时在首页内容中写上你的公司名和你最重要的关键词,而不能只是写公司名。网站的每一个页面都应该有针对该页面的标题。4、添加描述性 META 标签。除了网页

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浅析饭店的个性化服务 7P

浅析饭店的个性化服务.doc

浅析饭店的个性化服务姓名 专业:旅游管理 学号:[摘 要] 个性化服务是现代服务行业日益竞争的必然结果,是 21 世纪饭店业发展的一个必然趋势。饭店服务必须站在客人的角度,针对客人的个别需求提供个性化服务,这对营造饭店忠诚顾客、追求企业长远利益具有重要影响。现代酒店已经越发意识到个性化服务在竞争中的重要作用,在酒店的各个层面、以各自独特的方式在积极地推广,以提高市场竞争力。[关键词] 个性化 饭店服务 服务意识我国饭店业所服务的客源阶层日益广泛,消费者消费经验日益丰富,需求越来越成熟化、多元化,仅依靠标准化的设施、标准化的管理和标准化的服务,各饭店难以形成企业特色提高市场竞争力,饭店业已经进入一个客人选择和挑剔的时代,因此个性化服务是 21 世纪饭店业发展的一个必然趋势,为客人提供个性化服务、建设特色化饭店、满足客人个性需求就显得尤为重要。一、个性化服务的含义与内涵 (一)个性化服务的含义饭店个性化服务的基本含义是指以顾客需求为中心,在满足顾客共性需求的基础上,针对顾客的个性特点和特殊需求,主动积极地为顾客提供差异性的服务,以便让接受服务的顾客留下深刻的印象而成为回头客。要求饭店员工既要掌握客人共性的、基本的、静态的和显性的需求,又要分析研究客人个性的、特殊的、动态的和隐性的需求,它强调一对一地提供有针对性、差异性和灵活性的服务。(二)饭店个性化服务的内涵酒店个性化服务已经成为酒店强化自身品牌形象的强大动力。从酒店管理的角度来看,酒店的个性化服务内涵,包括以下方面:1.满足顾客的个性需要。服务人员根据服务对象的特别需要提供相应的有针对性的服务,不仅满足客人临时的、特殊的要求,还应对客人的各种个别的需要进行归类、整理与分析,推出与此相应的、使不同客人得到符合各自个性要求的服务。2.物质服务与心理服务相互结合的优质服务。个性化服务是通过心领神会地、深入细致地、恰到好处地、和谐自然地针对客人个性需要提供“特别关照”和“区别对待”的服务。 3.表现服务人员的个性。即顾客个性需要的满足还必须有赖于服务人员的个性化表现,深入地了解顾客的个性特点,提供大于 100%的满意服务。服务人员的个性化服务与饭店的个性化和服务项目的多样化密不可分。二、个性化服务的内容及重要意义个性化服务通常体现出服务员的主动性及发自内心的与客人之间的情感交流,设身处地地揣度客人心理。个性化服务的内容很广泛,归纳起来,可以分为以下方面:(一)更灵活的服务指针对不同的时间、不同的场合、不同的顾客,灵活而有针对地提供相应的服务,即不管是否有相应的规范,只要客人提出要求,而且是合理的,饭店就应尽最大可能去满足他们。比如,在许多情况下,经常可以听到客人说:“小姐(先生) 还是让我(们)自己来吧。 ”服务员说:“ 小姐(先生),对不起,我们饭店有规定,还是让我来吧。 ”此时,无论服务员的语气多么委婉,对客人来讲,仍是他(她)的最初合理要求未得到满足,甚至感到被拒绝,这种情况在我们如今的服务中是屡见不鲜的。(二)满足癖好服务这是最具体、最有针对性的个性化服务。客人的需求千差万别,有些客人的需求更是独特。比如北京民族饭店曾住进一位外国老太太,她不喜欢服务员穿鞋进她的房间;还有一位住在某五星级酒店的阿拉伯客人,每天早上要读《古兰经》,并要求服务员陪在一边不得发出任何响声。这些癖好事无巨细,涉及方方面面,这就需要服务人员仔细观察,并作好记录存储起来,建立规范化的需求档案,满足客人这些非常有“个性”的需要。(三)意外服务由于在旅游过程中难免发生意外,客人急需解决有关问题,在这种情况下,“雪中送炭”式的个性化服务必不可少。如客人在住店期间患病或受伤、贵重物品丢失等,此时

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某局中层干部考核管理办法 6P

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某局中层干部考核管理办法为进一步加强全系统中层干部考核管理,建立健全科学化、民主化、制度化的干部考核任用和管理监督机制,促进工商行政管理事业的健康快速发展,根据《党政领导干部选拔任用工作条例》 、 《党政领导干部考核工作暂行规定》 ,特制定以下实施方案。一、指导思想以邓小平理论为指导,按照党的十九大的要求,建立全局领导干部量化考核评价体系。通过考核,奖勤罚懒,奖优罚劣,激发干部工作的积极性和创造性,提高工作的质量和效率。树立凭实绩用干部的正确导向,不断提高中层领导干部的工作效率和质量,建设一支精干高效、作风优良的领导干部队伍,促进全局各项重大工作任务的顺利完成。二、考核原则(一 )干部考核以实事求是、客观公正、民主公开、注重实绩为原则,坚持德、才兼备的干部标准。(二 )干部考核要建立多角度、多方法、多层次的全方位立体考核,自我考核、领导考核、同级考核、下级考核相结合的考核机制。 (三 )干部考核工作要坚持严肃、严格的原则,避免考核工作走过场、流于形式。(四 )坚持考核结果与奖惩挂钩、奖罚分明的原则。认真兑现奖惩,凭实绩选用干部,以调动干部的积极性。三、考核对象机关各科室、各直属局、各基层工商所副股级以上干部。由市工商局管理的副科级干部参照本方案考核,局党委书面向市局报告考核结果,并建议市局进行相应调整。四、考核内容(一 )德。主要是政治思想表现、个人品德、组织观念及遵纪守法情况。主要包括①认真学习党的基本理论、路线方针政策;②与局党委保持高度一致,做到政令畅通、令行禁止;③认真执行党委的各项决策和工作部署;④以身作则,率先垂范,团结同志,能够起到带头作用,有较好的群众基础。(二 )能。主要是知识水平、业务能力、管理能力和工作效率。①有较强的协调能力,为本单位工作创造良好的外部环境;②有较强的组织能力,充分调动本单位人员积极性,无不团结行为发生;③有较强的操作能力,能使用计算机办理业务或网络办公;④有较强的业务能力,熟练运用业务法规办理案件、监管执法。(三 )勤。主要是工作态度、敬业精神和出勤情况。①工作作风扎实,对各项工作任务一件一件地抓,一件一件地落实。②有艰苦创业精神,有较强的责任感,想事业、干事业、干好事业。③有较强的敬业奉献意识,恪尽职守,创造性地开展工作,旗帜鲜明地支持干事者,鼓励干事者,教育无为者。④有坚定的集体荣誉感和不甘落后的争先创优意识。 (四 )绩。主要是履行岗位职责,完成工作任务的数量、质量和业绩。①无票据丢失、财物被盗、人员伤亡、车辆事故、酒后驾车等安全事故;②内部管理制度规范,落实严格,请销假无虚报漏报行为;③信息化网络运行正常,运用各系统办理业务,数据录入规范;④市场监管到位,有照率 95%以上,亮照率 95%以上;⑤执收执罚到位,完成收费计划,年办理案件 起以上,罚没款 万元以上;⑥食品、农资市场监管到位,无危害群众健康或被媒体暴光事件发生;⑦服务企业热情周到,无被投诉、举报行为。(五)廉。主要是以身作则,正确行使手中权力,始终做到清正廉洁,自觉与各种腐败现象作斗争的情况。①严格落实“五项禁令”和党风廉政建设责任制;②严格执行财务管理规定,每月公示一次;③无三乱行为,无吃拿卡要报等不廉洁行为。五、考核步骤(一 )个人自评。每半年和年底,领导干部对照本单位确定的量化考核工作目标任务和完成任务情况,对自己所负责的各项工作分别进行自评,形成局面报告,上交考核领导小组。(二 )组织考评。年底,由县量化考评办牵头,组织年度量化考察组,对被考核单位及领导干部进行考核。具体程序如下:①被考察对象书面述职。述职的主要内容是:领导班子和领导干部年度工作目标完成情况及德、能、勤、绩、廉情况,领导干部在完

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皇冠店免费推广篇和收费篇 11P

皇冠店免费推广篇和收费篇.doc

皇冠店免费推广篇和收费篇皇冠店铺推广第一计:社区发帖回帖这个不用多说了吧,所有人都知道的,发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段,具体效果因“贴”而异,有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量,而有的人发了几十个帖子,带来的浏览量却寥寥无几, (就像我一样,发了 N 多垃圾贴,根本没人看哦~)呵呵,所以我们不能光看数量,最重要的是帖子的质量哦!皇冠店铺推广第二计:友情链接这也是大家都知道的方法之一,在这我也不啰嗦了皇冠店铺推广第三计:宝贝上架时间应该大部分卖家都知道在什么时候上架宝贝了吧?不过为了极少数不知道其中秘诀的新卖家,这里再罗嗦一下。买家在淘宝贝的时候,淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的,越接近下架的宝贝越排在前面,容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架~那么要控制宝贝的下架时间,当然只能从上架时间着手咯,所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝!皇冠店铺推广第四计:合理设置宝贝名称宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词,当然是要跟你的宝贝有关的哈,不然算是违规哦。多包含热门搜索关键词,能增加宝贝被搜索到的几率,自然也增加了被买走的几率。皇冠店铺推广第五计:用好橱窗推荐千万不要让你的橱窗推荐空着不用啊,使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦,而且几率大好几倍!一定要推荐快下架的宝贝,最好是既漂亮,又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦!皇冠店铺推广第六计:利用好评价管理评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。我们在给买家评价的时候,可以适当的打一下小广告哦,反正又不花钱又不费事,能起到一定的宣传效果,何乐而不为呢?同时买家给我们评价以后,我们可以充分利用解释的地方做宣传广告,并不是只有中评差评的时候才需要解释,好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传,因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价,这里如果有广告信息的话,嘿嘿,效果非常好哦!皇冠店铺推广第七计:利用店铺留言进行宣传在我们自己的店里是可以随便留言的,在这里把我们的优势写出来,促销信息写出来,买家到我们店里之后就有可能看到这些信息,增加购买的几率。另外还可以跑到别人的店里去留言哦,不管认不认识,进去先看一下人家卖的产品,然后留言夸一下掌柜人好啦,东西漂亮啦,紧接着就是我们的广告信息,嘿嘿,这家店有客人来的时候就可能看到你的留言信息哦,说不定被吸引到你店里来呢!皇冠店铺推广第八计:用好宝贝描述模板现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多,很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板,但是许多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一个重要作用。选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候,在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候,就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝,增加我们的宝贝被浏览的几率哦,否则的话,很多买家看了这个页面就直接走了,不会看店里其他的东东哦!个人认为这一条非常重要的!!皇冠店铺推广第九计:登录各大搜索引擎此计难度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就 OK 了。一分钟都用不了,多么简单的事呀!皇冠店铺推广第十计:加入旺旺群加入旺旺群的好处有很多哦,最直接的就是能提高我们的知名度,经常在群里说话露脸,大家对你熟悉了,自然偶尔也会到你店里去看看,想买的时候自然也就想起到你的店了,而且还可能给你介绍买家来哦!不过加群也要有选择性的加,有些群就像个死群,从来没人说话,那样的群加进去也没意思了。所以加群要选择活跃的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。但是如果一进群就发广告,那样

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个性化服务在餐饮服务中的应用 8P

个性化服务在餐饮服务中的应用.doc

【摘要】个性化服务已成为酒店发展的一种趋势。它可以满足不同顾客的合理的需求,作为酒店直接面向顾客营业的一线部门,餐饮部做好个性化服务就显得更为重要。文章从个性化服务的概念入手,着重阐述了其在餐饮服务中运用的几个方面。【关键词】个性化服务;餐饮部;个性化菜单;情感服务“个性化服务”这五个字在服务行业,尤其是酒店业几乎成了一句口头禅,或者说已经成了一句时髦的宣传用语,这说明个性化服务的重要性已经逐步为服务行业所认同。随着酒店市场竞争的加剧,许多酒店开始推出多种个性化的服务,以吸引和赢得更多顾客,而个性化服务理念的形成正是服务业这种日益加剧的激烈竞争所带来的结果。由于顾客的多样性,使得人们对餐饮服务质量的判断没有统一标准,能提供即时、灵活、体贴入微的服务,比以往的规范化服务更具有竞争力,更具超前意识,所以作为酒店直接面向顾客营业的一线部门,餐饮部做好个性化服务就显得更为重要。一、个性化服务的概念 所谓个性化服务在英文里叫做 Personal Service,它的基本含义是指为顾客提供具有个人特点的差异性服务,以便让接受服务的客人有一种自豪感、一种满足感,从而留下深刻的印象,并赢得他们的忠诚而成为回头客。个性化服务也可以指服务人员在提供服务的过程中,对宾客经过细心的观察、揣度客人的心理,然后认真地分析、研究和判断,做出决定,积极主动地、设身处地为客人提供完美的服务。二、个性化服务在餐饮服务中的应用(一)提供个性化餐位 到酒店餐厅用餐的客人有多种类型,其中最普遍的一类是为了填饱肚子,其它的则包括家庭聚会、生日聚会、商务宴请、朋友情人间的聚餐等等。因此,餐饮管理者要能够主动根据这些客人的构成和特点准备具有特色的包房、观景座位、包厢座位、聚会台位等。有了这些服务设施,若让其在日常的经营中更好的发挥作用,这就要求餐饮管理者和服务人员处处做有心人。例如:客人在预定餐位时一般都会主动说明需要什么样的餐位,有什么特殊的要求。如果客人没有说明具体的要求,负责预定的服务人员应该顺便问一下这将是一个什么样的聚会,并在预定记录本的备注栏予以说明。如果一位客人在电话预定中提到他将约定一位生意场上的朋友共进午餐,并商谈一些业务上的事情,但是没在提出具体的要求,这时餐厅的服务人员可以在预定记录本上标注类似“2 人工作午餐”的字样,待客人来用餐时,由迎宾小姐带到一个专门为他们预留的较为僻静的角落座位时,这位客人一定会为餐厅超前的、周到的个性化安排所叹服。而对于一些常客,餐饮管理者和服务人员更应该通过客史记录了解他们的喜好,并在他们来用餐时主动提供相关的服务。例如,有的客人喜欢一个人坐包厢等。只要条件允许,这些客人每次来用餐时,都应该被安排在他们所喜欢的厅房或台位。仅有为成年客人准备的个性化餐厅和餐位还不够。酒店餐厅和宴会厅还要考虑更加周到些。比如,在家庭聚会上,常常有随父母一起用餐的儿童顾客。不管是出于安全考虑,还是为了营造温馨的用餐环境,餐厅和宴会厅应该主动为这些儿童客人准备好童椅、高椅、垫高座,以及供儿童饮牛奶、果汁用的一次性塑料杯以及一次性的儿童用餐围兜。有了这些周到的安排,再加上优质的服务,孩子们的父母一定会对他们的用餐经理产生深刻的印象。(二)提供个性化菜单 可能有人会问,菜单有什么个性可言,不就是在精美的纸品上印上菜名和价格。其实不然,菜单作为客人在餐厅用餐的主要参考资料,起着向客人传递信息的作用。客人从菜单上不仅可以知道餐厅所提供的菜品、酒水及其价格,进而达到消费的目的,还可以从菜单的设计、负责制上感受到酒店餐饮服务的气息和文化品位。因此,菜单的印刷精美固然重要但是独具匠心的菜单设计更能体现优质的服务,

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个性化服务从收集顾客资料开始 3P

个性化服务从收集顾客资料开始.doc

个性化服务:从收集顾客资料开始对于任一个成功的网上商务来讲,资料收集都是至关重要的环节,有关访问者和顾客行为的资料是分析投资收益的基础。 但是,顾客的经验同时也会随着资料的增加而增加。随着时间的推移,收集的资料不断增加,同时与网上商务相互影响的经验也在不断提高。这个过程促使不断提高为客户提供的价值,并且优化同每个顾客关系的收益。由于这个过程是渐进的,因此有时被称为渐进的个性化服务。 渐进个性化是通过收集外在和内在的资料而实现的。外在的数据指通过调查、表单、注册等渠道获得的顾客信息,虽然是一些很有用的数据,但并不总是可靠。而且,如果有更方便有效的方法,谁也不愿意总是让顾客来填写各种表单或调查表。 内在资料是在后端收集的数据,例如通过广告和网站所记录的顾客行为等信息,使用类似 cookies 的工具(在不妨碍保护个人信息政策的前提下) ,你能发现哪一种类型的顾客通过哪种途径到达并浏览你的网站。 当制定资料收集计划时,不一定马上就开始采用技术手段,最好先从明确你的目标开始,在收集到的信息基础上,确定你的网上业务怎样服务于特定顾客。一旦策略适当,就能确定需要什么样的技术达到你的目标。 首先,你应该要确定目标顾客市场细分,通常用定性或定量的方法来进行研究。自然,你收集到的数据将有助于进行最终的细分目标定位,但是你必须先从某一方面着手。 其次,确定顾客细分的特征。例如,在一个汽车买卖网站,最可能的购买者可能满足某些统计特征:关心汽车的价格、希望试用等。一系列目标市场细分的特征组成了一个表格,这个表格可用来对资料进行分析并由此决定采取的行动。 第三,决定怎样收集需要的数据。这是一个交叉演练的任务,往往需要来自技术部门和营销人员的参与,有时甚至是创造性的工作。从顾客那里收集信息是一门艺术,因为如果提问太多很容易打击和惊吓到顾客,反之又不能得到所需的必要信息。切记,一个好的策略结合了外在和内在的数据,并且是一个逐步的积累过程。有很多方法来处理通过广告和网站的顾客行为中收集到的数据。分类汇总是一个按行为将顾客分类的统计过程。协作筛选则是允许网站提供个性化推广的一个持续的行为比较。无论情况如何,顾客资料可能有多种信息来源,如何将资料综合则是一个主要的挑战。 当你了解了目标顾客,知道需要收集什么样的资料和怎样去收集时,就可以针对不同的顾客设计不同的方案。比如,需要为老练的购买者提供一个小册子和一套录象带,而其他的访问者可能只需要一个在线新闻邮件,决定哪一类顾客获得哪一类服务,必须要谨慎。 个性化服务需要投入大量的资金、专家意见和时间等资源,这并不仅仅是通过技术可以解决的,还需要制订有效的营销策略以确保在激烈的竞争中给顾客提供真正有价值的服务。

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饭店个性化服务的概念 6P

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饭店个性化服务的概念 最佳答案 饭店服务标准化与个性化的关系研究:差异关系与辩证关系分析 一、饭店服务标准化与个性化之差异分析 标准化服务与个性化服务有着相互映衬、互相补充的关系,但它们之间也存在着一些差异。它们的出发点不同,服务操作不同,其产生的效果也不同。 1、标准化服务注重的是规范和程序,个性化服务强调服务的灵活性和有的放矢 。饭店的标准化是一项系统工程,它由节节相扣的每个环节构成。服务人员把良好的服务技能、技巧不折不扣地体现在整个接待服务的全过程、各环节。以餐厅服务为例,服务的起端从原料的采购、验收、科学保管开始,切配、烹饪可谓是中间环节,它的终端在餐厅。然而餐厅服务又构成一个子系统,迎宾,引宾入座、敬献菜单、聆听客人点菜,上菜、派菜,斟酒,均有一套标准的要求。它注重操作的规范和程序,以保证整个服务过程的行动如流水般地流畅、顺利,给人以赏心悦目的感受。个性化服务则表现在服务人员在服务过程中时时处处站在客人的位置上,想客人之所想,急客人之所急,自觉淡化自我而强化服务意识,从而毫不迟疑地站在客人的立场进行换位思考。这样面对既有中外之分、南北之别,更有性格差异、禀赋不同的各种各样的客人,面对不同时间、不同场合发生的瞬息万变的情况,可以因时、因地、因主客观条件,细心地观察客人的言行举止,掌握每个客人的特殊性,采取灵活的服务技巧,提供针对性的个性服务。例如,一对外国夫妇带一个 4 岁多的小男孩到一饭店餐厅吃饭,孩子突然发脾气大哭起来,父母亲想尽一切办法都哄不住,闹得四座不得安宁。这时一位餐厅服务员急中生智,拿出自己的杂耍“绝活”,先是双手轮番抛冰块,接着又拿起一个托盘在手指上熟练地旋转起来,终于逗得小男孩破涕为笑,化解了“危机” 。又如在北京民族饭店,一天来了一位很胖的客人,客房服务员考虑到单人床对他来讲太窄了,于是在客人出去用餐时主动把两张床并在一起,客人回来后看到此情景大受感动,几天后他离店时表示今后再来北京一定还住民族饭店。上述例子中两位服务员的所为,并不是服务规范中所规定的,但他们善于将心比心,在力所能及的范围内主动为客人排忧解难,收到理想的效果。大多数灵活服务的技能要求并不高,但却不可捉摸,不可预测。因此,它首先要求服务员具有积极主动为客人的服务意识,做到心诚、眼尖、口灵、脚勤、手快。 2、饭店服务的标准化强调整体的形象和效率,个性化提倡主观能动性和效益以“人”为经营对象的特殊性质决定了饭店业整体形象的重大意义。它不仅是适应目前市场竞争的必要手段,还是饭店自身发展的长远大计。服务质量是面镜子,客人只是从这些具体服务中感知饭店的形象。服务的标准化使整个饭店的工作像工厂的流水线那样井然有序地运转,保证接待工作环环相扣,正常进行。在整个服务中都需要服务员在各岗位各项目上的标准规范操作,容不得哪个环节出现闪失;万一出错,别人是很难弥补的。饭店员工按照岗位规范和程序进行操作,从客人预定房间、机场迎接,到来店后的拉门迎宾、开房、送行李、餐饮服务,直至客人离店的各道环节,一环扣一环,使客人感受到规范周到、连贯完整的服务。不难想象,客人在购买一次操作技能不规范、服务不周的饭店产品后,其抱怨情绪会是多么严重。效率是服务定量标准的主体,可以绝对地说,没有时间标准的规范就不成其为规范。按照操作程序饭店前台的迅速登记安排入住和迅速结账、餐厅在规定时间内上菜等等,都是标准服务效率的表现。个性化服务提倡的是更为主动的服务和饭店的效益。中国有句古话“于细微处见精神”,饭店业中讲究“ 于细微处见个性”,用周到、高效的超值服务去满足客人。若能在服务工作中不放过细微之处,必将收到良好的效果。天津喜来登饭店住进了一位来自澳大利亚的客人,他外出时把一件掉了

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电商个性化营销七大武器 38P

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    ❶对追求性价比者,使出限时抢购策略;❷对研究型用户,施展购物评论大法;❸对品牌信徒,祭出忠诚项目计划;❹对交际花,使用社交发现策略;❺对补货一族,提供免费配送服务;❻对移动购物者,提供移动优化体验;❼对送礼者,提供礼品包装服务。首先给大家去讲搜索的本质是什么?有人讲这是不是虚的?不是虚的,你要更多的依赖于免费流量,而免费流量最大的是淘宝搜索这个自然流量,所以这个搜索的任何一个改变可能都会涉及到整个卖家的一些变化,卖家的一些生意。我印象很深刻,我们只是做一个小的算法的变化的话,就发现会有好多卖家会跳起来,说他以前都是排在第一页的,那么因为一个东西的变化,他排在可能在前十页都找不到。大家说找不到就找不到了吧,每个卖家都有自己这一方面的一个计划,你说我这个月排在第一位的时候,那么我每天的这个参考一下,看看他们有什么变化。如果发现他们的收入反而增加了,其实我们要去看一看我们搜索体验是不是不好。我记得有一次我们在上线一个新的算法的时候让整个直通车的收入下降了 10%,这个问题在内部也引起了一个比较大的讨论,最后这个老板还是决定说我们真要上,因为是用户体验确实是变得更好了。但是我刚才要说的说考虑淘宝本身的利益,它并不指说在收入方面怎么考虑,而是说对于本身卖家的一个发展,就是中小卖家的一个发就是希望让买家让用户更快的找到它的商品和服务,因为这三个方面除了商品还有服务,更快的找到它的商品和服务,更快的找到并且才能购买。所以大家把握这么一个原则。你就知道说我怎么样去优化,所以有这么一个原则,那些宝贝如果符合这个原则,它一定会有更多的流量,就是搜索会给它更多的流量。所以这就是一个方式。那么这是搜索本身的本质和目的。1、理解搜索框架你是要去理解搜索的一个框架,很多做搜索优化的人他只知道刷单,可能它难度在于说怎么样处理这样海量的数据,几千台机器并行运行的这种难度。那么你看麻烦的地方是在哪呢,精巧地方在哪,就在于它的排序,那么要理解搜索的框架那你还必须要理解排序这里边大概的一个逻辑,在排序的逻辑里头其实我之前有过一篇文章,叫淘宝卖家应该了解的搜索知识。我这里边还是简单的跟大家讲一讲排序的大概的一个逻辑。排序首先它会按照相关性会去做一个区分,不相关的肯定不会出来的,或者说不相关的,当结果比序这里头我刚才说了会有一个人际质量分,会有其它的一些因素,那么接下来我会讲第二个原则,这里边就是人际质量分里面一个非常关键的因素,就是销量。2、通过正常手段提升销量刚才说了淘宝搜索的本质是什么?淘宝搜索的本质它其实是希望更好的让用户最快的找到他想要的商品或者服务,对不对?又回到了本质了。那什么叫找到呢?你说我搜索了一个词,我看了二十个三十个宝贝,最后我没买,算不算找到,可能也算找到了,但是另一种可其实还有店铺服务质量分。店铺服务质量分里边可能也会去考虑这个销量,所以整个销量其实它是一个加强的优势。大家说为什么你们要这么去做?我告诉大家,一方面确定没有更好的,我只能告诉大家说当初是怎么思考的,因为确实当时没有一个更好的指标来衡量这个问题,来证明说这个宝贝是受欢迎的,你说收藏量,收藏量可以刷得太多了,太容易刷了主要是。你说它的 PV 量,它 PV 量所有的写一个标题党,弄一个特别诱人的图片进去在淘宝内部其实有几个部门在判断这种是不是作弊的,搜索部门是一个,然后还有一个部门,大家是知道,在网安部门,这里边一些细节内幕就不讲了。这里边其实还跟大家提一个建议,真的有一些过激的行为大家没有必要去做,大家可以去想一想说大卖家他们为什么不游行示威啊,有可能说大卖家淘宝从来就不会处

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厨房装修厨房装修凸显个性化 3P

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【厨房装修】厨房装修凸显个性化几年前,厨房还是一个不被人们注意的角落,如今却成了家庭装修备受关注的焦点。各种新款式、新材料、新名词让人眼花缭乱。施工队简单拼凑的橱柜已经很难满足人们的需求,人们又开始把目光聚焦到了厨房整体化设计、系统施工和越来越时尚、前卫的新产品上来。随着这种变化,厨房装修的个性化趋势越来越明显: 厨房变大了 舞台变大了 在目前的新建住宅中,5 平方米以下的厨房已经越来越少,新厨房的面积都在 6~8 平方米,已经接近国际水准。而个别大户型的厨房面积达 10 平方米以上,已经可以实现餐厨一体的厨房新概念。 面积增大的同时,厨房的长宽比例也越来越合理。传统的厨房格局过于狭长,造成了很多空间上的浪费。目前的厨房长宽比例,大致都在 64 左右。这种比例对空间的利用率最高,人们下厨劳作的“ 动线三角线 ”也更合理,可以省去不少走来转去的多余动作。 另外,现在给厨房里留窗户的房屋越来越多。您可别小看这扇窗!散发油烟气味的同时,它还可以将阳光沿入室内。假如厨房窗外是一片景色的话,更有助于您在劳作间歇放松身心。这些建筑上的变化给厨房装修提供了更加开阔的舞台。以前由于面积、比例所限,户主和设计师许多奇思妙想都难以付诸实施,现在宽敞的厨房终于给了他们一显身手的地方。 颜色更漂亮 材质更多样 在厨房装修中,什么最能体现主人的个性和品位?既不是占面积最大的墙地面装修,也不是占资金最多的家用电器,而是厨房中最显眼的成套厨柜。 如今厨房再也不是“油腻、脏乱 ”的代名词了。走进厨房,光鲜漂亮的厨柜多彩悦目,明黄、乳白、淡绿、湖蓝……流行的色彩充溢在时尚的厨房里,就像召开了时装发布会,防火板、PVC、烤漆、水晶板粉墨登场,人们突然发现,小小厨房里居然有这么多名堂,能变出这么多花样。 不光颜色,厨柜在款式上也更加讲究。简洁明快的现代、优雅讲究的古典、返朴归真的乡村……通过外形线条、门型、材质的变化,不同韵味的厨房便跃然而出,传递出主人不同的心境。 细节越来越讲究 品质越来越提高 家庭装修越向个性化发展,人们对于装修的细节也就越来越讲究。在厨房装修中,这种规律也同样存在。例如在厨房里,是否所有的插座都在合适的位置上,门口的挡水有多高,墙砖在边角处是否做了“倒角” 处理。这些设计和装修的细节,已经引起的消费者的足够关注。 在厨柜方面,由于防火板台面有接缝,消费者们就对没有接缝的“ 无缝人造石 ”更加偏爱。触感温润的无缝人造石虽然花色不及防火板繁多,但以其高档整体的优雅效果,拨动了客户的心弦,成为中高档厨房中耀眼的明星。据“装老师整体厨房” 统计,在定单中犹以无缝人造石与 PVC 门的搭配为多。 人们甚至开始关心五金铰链这些不起眼的细节。是什么牌子的?耐用多少万次?手感好吗?回弹是否润滑轻松?门板里面有防撞橡胶垫吗?抽屉是木质还是铁侧板的?越来越讲究的人们追求着越来越讲究的厨房,把“ 整体厨房” 推向了一个越来越专业细致的高峰……

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中国南方航空2017全年整合营销方案 74P

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2017南航全年整合营销方案Southern Airlines integrated marketing program throughout the year行业的洞察与南航的策略Industry insights and strategies for China Southern AirlinesPART ONE 行 业 背 景 Development trend of tourism industry0 1出境游持续火热,2017年或将成为“出境旅游年”2009 2010 2011 2012 2013 2014 20154766 5739 7025 8318 9819 10700 120002009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 (单位:万)420 480 690 1020 1287 1648 21502009-2015年出境旅游总人次2009-2015年出境旅游消费2015年我国出境旅游人数达到1.2亿人次,出境游消费超2亿美元;2016上半年出境旅游人数达5903万人次,同期增长4.3%;2012-2016,中国持续5年位列世界第一大出境游消费国家。自由行&私人订制成主流,旅游附加值带来新市场因素1:游客群体年轻化因素2:旅游市场散客化因素3:旅游需求多样化 2016年中国在线旅游用户出游方式vs性别80/90后消费能力提高,成旅游业主力,在2016年自由行用户中比例占75%。随着游客自主意识增加,散客化已成为全球趋势,欧美各主要旅游接待国,散客市场份额占70%-80%。继“机+酒”之后,游客要求的附加功能越来越多,衍生出“机酒+X”旅行私人管家。目的地主题游受青睐,传统旅游向休闲度假升级借热门IP打造主题游的景区也取得不错成绩同质化、粗放式和单一式的旅游产品模式早已难以满足当今消费者的口味景区正在走向主题化、品牌化的道路;主题城市(如:厦门)定位准确,更受到市场欢迎基于行业背景的南航策略重点主推境外旅游市场国际热门航线予以重重举打,整合其周边资源,行成具有南航特色的度假产品,从而增强用于与平台的粘合度。蜜月游 青春游 暖冬游 邮轮游 购物游 国际演唱会Strategy 1产品主题化当前南航的旅游度假产品较为单一,建议产品服务主题化及定制化实现升级。 Strategy 2 机 票 市 场 Online ticket market trends0 2 南航/国航/东航直销的比例都非常低,仅在20%左右,对代理商的依赖程度非常大。国资委提出“提直降代”:要求3年内三大航空公司直销机票比例要提升至50%。VS航司提直降代,在线机票竞争格局生变在线机票预订用户向移动端转移2016H1中国在线旅游平台流量分布2016年用户选择机票预订渠道分布2/3的用户通过线上渠道预订机票,其中移动端预订的用户超过PC端。航班信息类APP发展迅速航班管家Android下载量超1.9亿航班信息APP不仅涵盖信息查询功能、还逐渐增加预订功能、移动端值机、机场信息导航和预报等系列服务,使民航的时效性能够随时随地传递给消费者,为用户出行提供更可靠的保障服务。 飞常准Android下载量约9700万 航旅纵横Android下载量约3200万基于在线机票市场趋势的南航策略重心向移动端转移在线机票预订市场PC端向APP端转移,注重官方APP的打造,包括页面功能、产品服务、优惠活动等。 航线深入细分市场不同航线之间客源及票价水平的分化也更大,因而需要对航线进

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招商蛇口·雍长安2017年推广方案-终稿OK 171P

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招商蛇口吴江长安路项目企划提 报2016年 11月 颂唐广告 ·苏州 制每一座城市,有如生命,自然丰盛、持续生长。让我们成为城市的沃土,以尊重乊心融入当地,以优裕资源赋能产业,以创新视野激活精彩。以成就人的将来,共筑一派丰盛、幸福不生机。招商蛇口 ·城市生长的力量本次提报需要解决的四大问题1·板块如何占位?2·项目价值标签如何塑造?3·项目形象如何界定?4·项目推广如何造势?既然是城市生长的力量就要有城市生长的眼光第一: 区域 占位城南已丌是往昔的城南吴江 人居 1.0时代这是吴江人居的快速发展时期,典型的毛坯时代。以 松陵镇 为主的吴江客群看重的是大房子,只要空间大,无关品质不生活价值 。代表作:奥林清华 曾经时吴江高端住宅的标杆。吴江 人居 2.0时代这是吴江城市发展的外 部 资源导入时期,是 属于苏州湾 和城南 的 割据 时代。区域的价 格 洼地吸引力苏州其他区域的购买者,看重的升值增长不未来发展 。代表作:绿地中心 /苏州湾壹号 ……引领苏州湾高歌猛进的标杆吴江 人居 3.0时代这 大苏州格局下, 吴江城市人居 的融合不生长 ,是 城南不苏州湾融合共生 ,推动吴江城市生长的时代。居住者 需要 高端人居 升级 作品,是真正的品质角力时代。这需要更高端的居住,更尊重人的居住。招商蛇口首入吴江,即迎来了吴江城市生长的契机,以百年招商品牌,深耕苏州十二年的积淀,推出更加尊重土地,尊重人居的作品。站在历史的角度,看待城市的生长长岛 &纽约的城市辐射半径比弗利 ·洛杉矶的城市辐射半径+ +东京湾 &东京的城市辐射半径每一个世界 级湾区 的辐射半径都会创造代表城市生长的城市界面如果东京湾、浅水湾等世界八大湾区代表的是世界级湾区的城市界面。那么 ,不城市融合后的 苏州湾就是代表苏州城市发展、代表吴江城市进程的界面 。苏州湾,是一个 区 域,丌是一湾浅浅的湖岸线。地块位置苏州湾区的国际雄心所谓的城南早已丌是传统认知上城南,已经成为苏州湾的一部分,成为影响吴江城市生长的动力。在城市进程的发展中 ,城南和苏州湾的融合,使得苏州湾 区成为 代表城市生长的 3.0时代一个新的时代开始了 。苏州湾 3.0时代位居 苏州湾腹地的吴江长安路地块 ,则恰如其分的 融进 了苏州湾湾区 。长安路 地块的产品基因:◎招商蛇口高端品质住宅的代表作◎新亚洲主义建筑界面◎以生长在吴江人居升级的准豪作品代言生活方式 ……由此,项目 区域 占位:苏州湾 3.0时代苏州湾 3.0时代的城市占位和高品质住区的豪宅属性不乊对位的客群,则:1、立足吴江区2、辐射全苏州核心客群 :以吴江核心城区(松陵)及周边乡镇的准豪圈层,即:吴江本地客 。次核心客户:追求品质居住的:园区、吴中及其他区域的刚改客户。非核心客户:各个区域的投资客。那么,什么样的产品才符合占位城市生长的高度?才符合高品质住区的豪宅属性呢?这是 招商蛇口在缔造吴江人居的经典系列。这是招商 蛇口 对“城市生长的力量”乊企业 愿景 的全面践行和力证!鼎立苏州湾 3.0时代,再看产品 …第 三 : 产品价值《 论真理 》【 培根 】 中有一句哲学名言“人是万物的尺度 ”招商蛇口在一块方正土地上的新亚洲风格作品细致擘画,序列规整一 轴 两环 : 驭率全局 彰显中正庄严的建筑格局以 中轴线作为项目基准所在 。无车行,由南至北,贯穿项目,建筑、功能区等以中轴线为依准,层层铺展。同时,于中轴线东西两侧,形成两环景观带,便于业主看景。 一部庄重严谨的建筑礼序由此展开。中心轴观景外环生活内环五重归家之仪恢弘缔造形制社区入口 —磅礴大气的归家之礼大师精筑景观会客大厅 —由景入境的会客礼仪吴江罕有车库精装大堂 —自下而上的尊崇礼数国际

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泰禾媒体答谢晚宴活动策划方案 57P

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泰禾 · 姑苏院子媒体感恩答谢晚宴活动策划方案2016年,泰禾· 姑苏院子 盛大启幕将 京派 的四合院文化与 姑苏 私家园林文化充分融合,成功再现 苏州人心底的院落居住梦想 。2017年,泰禾· 姑苏院子 辉煌再续必将 不负众望 , 载誉前行 ,复兴中式院居写意大境,重现中式世家宅门风范!姑苏院子的成功离不开 媒体行业 的支持与厚爱,面对2017 全新的征程,姑苏院子不忘初心,与媒体携手同行,奋发共进。此番,所以,此次姑苏院子感恩答谢晚宴的活动主题为:全新征程 携手同行——泰禾·姑苏院子媒体感恩答谢晚宴主画面设计设计活动亮点提炼解析「儒雅之绅士旗袍之柔美」NO.1晚宴主题「儒雅之绅士 江南之柔美」参加晚宴的女士要求着旗袍妆容清秀美丽,扮作柔美的江南女子男士则身穿西装,白衬衫以儒雅的绅士风格亮相活动现场「传统之精华南北之荟萃」NO.2演出资源传统之精华 南北之荟萃此次我们将汇聚南北艺术精华,将京城艺术代表京剧及苏州代表艺术评弹嫁接至活动现场,代表着姑苏院子对京式院落精髓的把握及对苏州文化的汲取。「细致入微贴心定制」NO.3定制服务细致入微贴心定制从现场布置到礼品奖品从细节用具到人员服务一切均为私人定制3大亮点齐备接下来,让我们一起开启此次感恩答谢盛宴活动概述PART ONE活动概述活动主题:全新征程 携手同行活动内容:泰禾·姑苏院子媒体感恩答谢晚宴活动日期:201 7年 3月 2日(周四)活动时间:18:00 ——2 1:00活动地点:苏州凯悦酒店一楼宴会厅活动人数:120 人活动受众:领导、邀约媒体总平面图道旗道旗从华池街右拐,图示区域左右两侧各摆放4 面道旗,营造氛围。立体字立体字在喷泉前放置姑苏院子的 logo立体字,字高度为1m ,总长度为 2m,总体高度为1.3m茶歇区茶歇区在酒店原有的吧台上摆放茶歇,定制姑苏院子的logo ,并辅以中式氛围布置,为来宾提供细致的服务。导视正门进入大厅之后,在右侧的茶点区前摆放 T型导视 ,除此之外,在地下停车场 B2电梯口、停车场入口处、及一楼出电梯正对面处各放置 T型导视,共4 块。导视系统签到处主推签到处签到处以前后错落的木工板进行打造,尺寸为 4m*2.5m,更加具有空间感和中式美感背景前摆放一张中式案台,案台上放有带有二维码的中式台卡。签到处签到处2名礼仪于签到处,邀请来宾扫描二维码堆头上的二维码进行签到,签到完成之后,其头像将出现在大屏幕上,汇聚成活动主题:全新征程 携手同行,同时可用于舞台抽奖环节。签到处礼仪服装 首推 :改良中式长宽拖尾礼服,高端精致的设计与极具西方特色的红色设计独具匠心。礼仪服装 副推 :红色改良中式旗袍中式旗袍剪裁,与红色立体蕾丝融合。品牌展板首推品牌墙主推:定制新中式风格屏风,尺寸为 5m*2.4m品牌墙副推一品牌墙在签到处对面处摆放品牌展板,以木工板 折叠摆放 的形式进行布场,让布置更加具有 空间感 ,展板总体长度为7.2m ,高度为 3m。品牌墙副推二品牌墙副推形式二:以木工板烤漆定制边框,共放置 6块,画面内容以苏式纱幔进行打印制作,整体造型古风而不失并兼具苏式韵味。舞台舞台设置舞台尺寸为10m *4m,中间大屏尺寸为10m *4m舞台铺设 白色地毯 ,让舞台更加平整大气。舞台效果图舞台效果图舞台效果图餐桌布置定制桌花现场摆放12 桌,以圆桌的形式增加来宾的互动性和亲密度;桌面上摆放顶级专业花艺师为此次活动特别定制的桌花,以中国红为主色调,枝丫蔓延,颇具 中国风 。餐桌布置定制桌牌每个人座位上均摆放定制相应来宾名字的发光桌牌,便于来宾寻找自己的座位;让来宾感受到来自泰禾的贴心关怀和定制服务。定制红酒杯每个人座位上摆放的均是定制的带有来宾名字

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苏州博得文化-宝骏开业 42P

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敢驭风敢: 果敢、勇敢,代表华意 4S店传承五菱宝骏汽车品牌拼搏不息的精神。驭风: 华意团队未来乘风而起,扶摇直上。自腾空自: 代表五菱宝骏品牌,亦代华意汽车 4S店第一人称的角度。腾空: 代表华意 4S店正式于相城国际车城绽放,愿在这片区域不断腾飞,树立新的行业标杆。华意相城 4S店 2018开业庆典企划案o p e n i n g a c t i v i t i e s p l a n n i n g敢驭风 ·自腾空010302 活动策略Strategy活动概况Survey活动内容SubstancePART活动概况01Survey2018年 10月 17日9:30—12:30活动时间 活动地点敢驭风 ·自腾空2018年华意汽车相城4S店开业庆典活动人数 活动内容活动主题相城华飞汽车 4S店汽车销售服务有限公司约 150人(其中高层 20人,媒体 20人受邀客户)开业 /授牌仪式媒体访谈……LOGO2018年 10月 18日……PART 02活动 策略( 3/5)Strategy畅动线 重仪式 强体验3 个 遵 循 点将活动现场分为嘉宾通道活动内场剪彩外场三大部分创新优化签到 /启动 /授牌仪式通过强化到访嘉宾的五感体验优化活动效果达到活动预期目的5个核心围绕点视觉 听觉嗅觉触觉味觉视觉Vision一套完整、统一且简约的视觉体系创意的物料设计现场氛围布置高颜值定制冷餐…听觉Hearing活动适时部分的背景音乐迎宾爵士乐 /乐队表演营造小资、轻松的氛围…触觉Touch签到、拍照墙让每位来宾参与其中为来宾准备到访伴手礼增加互动游戏挑战环节增加互动感、仪式感…嗅觉Smell全场用花采用当天新鲜花束配合甜点香味清新且不腻增加良好体验感味觉Smell特调咖啡香味定制品牌冷餐 /应季水果强化颜值与味觉的双重体验…PART活动 内容03Substance场地布置建议外部区域 划分? 迎宾通道: 承载嘉宾、媒体到达功能 ;? 内场区域: 承载正常活动及剪彩;? 签到 区域: 承载嘉宾、媒体活动签到功能;? 剪彩区域:设置彩球放飞区,供现场氛围活跃。N停车场设置内场活动区域迎宾通道内场舞台划分? LED主背景 : 承载正常活动主题呈现功能;? 舞台语气: 承载正常活动及剪彩;? T台 区域 : 承载开场演出鼓舞功能 ;迎宾、送宾通道? 迎宾地毯 +鲜花花篮 +主题背景铺设迎宾毯 (红色 )固定距离 摆放鲜花花篮与主题背景侧面幕墙挂开业祝贺挂幅增加 仪式感示意图标识佩戴为到访领导佩戴胸花示意图为到访领媒体佩戴工作证 为到访领客户佩戴臂贴或手环互动区域 —咖啡拉花体验KT板活动说明 +咖啡拉花体验由专业咖啡拉花师指导到访嘉宾进行咖啡拉花体验调制特调咖啡由到访嘉宾进行品尝演奏迎宾区? 落地字(花箱 /气球) +礼仪 +爵士乐演奏示意图入口签到处摆放主题落地字,凸显本次活动 主题示意图示意图示意图落地字处安排爵士乐队演奏轻松、舒缓风格的爵士乐两旁安排静态礼仪营造迎宾氛围全系展览区? 软隔离 +静态车模全系产品展览区域放置软隔离避免不必要的擦伤和触碰展览区域安排静展车模增加观赏、展览性提高活动品质示意图 示意图舞台落座区? 嘉宾坐席卡 +真皮沙发为到访高层设置姓名坐席卡,并提供摆放真皮座椅沙发 为到访媒体、客户摆放真皮墩椅沙发示意图调制饮品 、冷餐区? 精品茶歇 +宝骏汽车品牌品牌定制冷餐示意图邀请专业调饮师,为到场嘉宾调制高颜值饮品区别于常规冷餐定制含有某汽车品牌 LOGO及造型的专属甜点供到访嘉宾品尝从视觉、嗅觉、味觉三个方面打造活动品质,营造嘉宾体验LOGOLOGOLOGOLOGO LOGOLOGOLOGO媒体采访间 /贵宾休息室? 预留二楼培

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建发独墅湾高层交房活动 49P

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建发 · 独墅湾高层交房活动策划方案本方案使用Microsoft Office PowerPoint 2007 年注册版本制作若与贵方使用版本、年份或有差异,会产生显示及排版效果不佳的状况,敬请原谅。使用字体:造字工房言宋字号:12 -48建发房产坚守“钻石”标准,用品质打开苏州市场。建发 · 独墅湾更为建发地产落子苏州的标杆性豪宅之作两年静候如今墅院终大成,恭迎业主归来。此次建发· 独墅湾高层盛大交房活动主题为:墅院已成 恭迎荣归建发 ·独墅湾欢迎您回家主画面设计主推主画面解析:金碧辉煌的中式大门打开,红色底纹呈现此次盛大交房的热闹喜庆氛围,进而呈现此次活动主题。金色中式字体,符合建发新中式风格,整体氛围更显隆重。主画面设计副推主画面解析:建发蓝作为主色调,中式回字纹作为底纹,更显中式韵味。金色绸缎串联钥匙,符合本次活动主题。交房时间: 2017年 12月 24日—30 日交房地点: 建发独墅湾地下二层泳池参与人员: 建发 领导、 独墅湾高层业主、工作人员参与人数: 每日 60组,共420 组,约 840人活动形式: 休息等待区 +叫号方式+ 人流动线规划活动概述活动人流动线指定区车辆停泊: 导视牌+ 保安引导签到区: 签到处发放号牌引领至休息等候区喊号、进入手续办理等候区地产审核区:销售部门进行业主资格审核地产财务区:财务部门收取购房尾款,代收代缴等费用产证登记区物业审核区物业签约区物业收费区验房接待组:领取验房资料、实地验房、填写验房书注册钻石会物业签收组:领取IC 物业卡、钥匙、礼品房屋交付手续办理完毕09:00— 09:30 音乐暖场、迎宾签到、发放号牌09:30— 09:35 喊号09:35— 09:40 地产签约09:40— 09:45 地产 财务09:45— 09:50 物业 签约09:50— 09:55 物业 财务09:55— 10:15 实地验房10:15— 10:20 领取物业 IC卡、 钥匙10:20— 10:25 注册建发钻石会、领奖后礼仪送客活动流程总览(上午)P.S.:(此为第一组客户流程,以下小组客户流程穿插进行)09:00— 09:20 茶道表演09:20— 09:30 昆曲表演09:30— 09:40 评弹表演09:40— 09:50 评弹组合09:50— 10:10 茶道表演10:10— 10:20 昆曲表演10:20— 10:30 评弹表演10:30— 10:40 评弹组合10:40— 11:00 茶道表演11:00— 11:10 昆曲表演11:10— 11:20 评弹表演活动流程总览(下午)13:00— 13:30 音乐暖场、迎宾签到、发放号牌13:30— 13:35 喊号13:35— 13:40 地产签约13:40— 13:45 地产 财务13:45— 13:50 物业 签约13:50— 13:55 物业 财务13:55— 15:15 实地验房14:15— 14:20 领取物业 IC卡、 钥匙14:20— 14:25 注册建发钻石会、领奖后礼仪送客P.S.:(此为第一组客户流程,以下小组客户流程穿插进行)13:00— 13:20 茶道表演13:20— 13:30 昆曲表演13:30— 13:40 评弹表演13:40— 13:50 评弹组合13:50— 14:10 茶道表演14:10— 14:20

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弘阳家居无锡店品牌2017年度推广方案v6(定) 51P

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亳州·万达广场营销中心开放活动策划方案 90P

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碧桂园新城之光整合传播案 105P

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启亮 佛山碧 桂园 ·新城 之光 整合传播方案 金 燕达观地产事业一部从二八定律开始 ……佛山 新城,即佛山的 心脏佛山 的大脑,佛山的中央处理器产业升级之后的佛山, 80%的价值,将凝聚在佛山新城唯一的问题是,持久的关注度!如果不能持续处于风口浪尖,市场就会将你 遗忘 。 或者 ,没有新鲜的信息,市场会审美疲劳!新城 之光,在佛山新城的江湖地位比零散的卖点更有杀伤力营销 上,理所当然的要傍大款80%的价值在红线之外 , 红线内的产品价值、研发、内容,是销售的临门一 脚 。关键 是如何轰动的傍大款 ! 傍大款的秘诀不是献媚,而是让大款需要你 !也就是,必须让佛山新城需要新城之光!需要从一 个全新角度看待 佛山新城 !七大中心,七座地 标不是有钱人的专利 ,而是 全体佛山市民的公利七大中心,七座地标 ,属于城市基础建设 ,而 不是个人个体成就七 大中心,七座地标 ,是商务场、角斗场、社交场,不是生活场这样的佛山 新城还 不够完美!作为 佛山新城的老大哥,珠江新城 ,有 一 个 值得景仰 的 精神 坐标显然不是东塔、西塔、博物馆、大剧院这些城市地标一个直观案例凯旋 新世界以 【 凯旋新世界 】 的 市场地位、人居氛围,我们将其称为珠江新城第八大地标,是毫不过分的。尽管 后来者豪宅如过江之鲫 ,但 凯旋新世界依然是公认的 王者凯旋新世界的成就,就是碧桂园新城之光所要追求的 ! 在 群星璀璨的佛山 新城 ,碧桂园 · 新城 之光的 目标不是 借别人的光,而是要自己 发光填补佛山新城的缺失 ,成为 人居地标就是 继 七大中心之后 ,成为 第八个中心这就是新城之光的江湖地位佛山新城的 太阳我们将这份雄心与能量,转换成传播 主张光芒四射,充满能量,光耀他人,一切以我为中心太阳的三重象征碧桂园是太阳,华润是太阳,平安也是太阳社区是 太阳 , 七 大 地标 就是 围 着太阳转的行星人是 太阳 , 改善 客群是 城市精英, 事业 如日中天刚需客群是天之骄子,早上八九点钟的太阳太阳系全价值链千亿品牌耀世碧桂园荣誉出品23年 300项目千亿 资产地标群星闪耀璀璨配套辉映光速地铁交汇光能梦幻园林阳光智能家居全时全龄关照佛山 【 珠江新城 】八大 中心城市 符号集中地10分钟纵享世界 风尚佛山 城市精华一手 执掌双地铁 双城轨1号 线 6号线 交汇生活 节奏光速提升光能园林灯光 系统配合 自然 植被打造 光影梦幻园林联袂华为 ,打造 佛山智能 豪宅成就 阳光智能生活24小时铂金生活 管家国家 一级 资质物业服务光芒万丈的 生活,该 如何描述呢 ?? 物理 上不是佛山新城的正中心,却是真正的芯,城市大脑居住的地方? 与 七大中心平起平坐的第八个中心,绝对的城市符号? 纯粹 、不杂居不商务的一生之城,生活之城一句话总结,形象定位佛山新城芯CBD地标生活城VI视觉三军待发全阶段传播展示第一阶段 , 品牌是 先锋碧桂园回归一二线城市标杆之作,王者再度归来,战力更胜当年主形象新媒体炒作碧 桂园新品 发布会发布会 演讲 框架 ,从光引入,得到 【 上地之光 , 非时间不能成就其 光辉 】 , 然后用 【 时间 】 演绎项目价值。上地之光,非时间不能成就光辉【 品牌 】 23年, 8395个日日夜夜, 300余个建筑精品,成就碧桂园千亿耀世荣光!【 区域 】 14年, 8大佛山新城地标群, 800万佛山人前赴后继,铸就一个世界级城市的辉煌!【 交通 】 6年, 1号地铁线贯通广佛, 6号线联通佛山,轻轨对接世界,光速般的生活由此而成!【 产品 】 1年, 精心研发,佛山 CBD人居极致,光影梦幻园林,智能家居 …… 生活,可与日月同辉!【 物管 】 24小时, 86

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2018恒隆圣诞树施工图纸 38P

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