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水利工程质量管理 15新版 5P

水利工程质量管理 15新版.doc

2F320060 水利工程质量管理2F320061 水利工程项目法人质量管理内容一、项目法人(建设单位)质量管理的主要内容1.建立健全施工质量检查体系,建立质量管理机构和质量管理制度;2.工程开工前,办理工程质量监督手续。主动接受工程质量的监督检查;3.应组织设计和施工单位进行设计交底,施工中应对工程质量进行检查,工程完工后,应及时组织有关单位进行工程质量验收、签证;4.项目法人通过招标投标选择勘察、设计、施工、监理以及重要设备材料供应等单位并实行合同管理。在合同文件中,必须有工程质量条款,明确图纸、资料、工程、材料、设备等的质量标准及合同双方的质量责任;二、项目法人(建设单位)质量管理的注意事项(1)合同有书面形式、口头形式和其他形式。(2)建设工程合同包括工程勘察、设计、施工合同。建设工程合同应当采用书面形式。(3)委托合同(4)买卖合同三、水利工程质量发展纲要(新增)(1)水利工程建设质量方针是“五个坚持” ,即“坚持以人为本、坚持安全为先、坚持诚信守法、坚持夯实基础、坚持创新驱动” 。(2)水利工程建设总体质量工作目标是,到 2020 年,水利工程质量水平全面提升,国家重点水利工程质量达到国际先进水平。到 2015 年,大中型水利工程项目一次验收合格率达到 100%,其他水利工程项目一次验收合格率达到 98% 以上。 【2014 】(5)质量检测的总体要求是,严格开展施工自检、监理平行检测,积极推进第三方检测。(6)落实“四个责任制”,即从业单位质量主体责任制;从业单位领导人责任制;从业人员责任制;质量终身责任制。 (14 年案例考点)(9)加强质量风险管理。切实做到对质量风险的早发现、早研判、早预警、早处置。(10)坚持“ 事故原因不查清楚不放过、主要事故责任者和职工未受到教育不放过、补救和防范措施不落实不放过、责任人员未受到处理不放过”的原则。2F320062 施工单位质量管理内容(1)施工单位对其施工的工程质量负责。(2)施工单位不得将主体工程进行转包。分包单位必须具备相应资质等级,并对其分包工程的施工质量向总包单位负责,总包单位对全部工程质量向项目法人负责。(3)施工单位要推行全面质量管理,建立健全质量保证体系,制定和完善岗位质量规范、质量责任及考核办法,落实质量责任制。认真执行“三检制” ,做好工程质量的全过程控制。(4)竣工工程质量必须符合要求,向项目法人(建设单位)提交完整的技术档案、试验成果及有关资料。2F320063 水利工程监理单位质量管理内容未经监理人员签字认可,建筑材料、构配件和设备不得在工程上使用或安装,不得进人下一道工序的施工,不得拨付工程进度款,不得进行竣工验收。监理人员要按规定采取旁站、巡视和平行检查等形式,按作业程序即时跟班到位进行监督检查,对达不到质量要求的工程不得签字,并有权责令返工,有权向有关主管部门报告。监理工程师上岗必须持有水利部颁发的监理工程师岗位证书,一般监理人员上岗要经过岗前培训。监理单位应签发施工图纸,审查施工单位的施工组织设计和技术措施。2F320064 水利工程事故分类与事故报告内容l.工程质量事故按直接经济损失的大小,检查、处理事故对工期的影响时间长短和对工程正常使用的影响,分为一般质量事故、较大质量事故、重大质量事故、特大质量事故。发生质量事故后,项目法人必须将事故的简要情况向项目主管部门报告。项目主管部门接事故报告后,按照管理权限向上级水行政主管部门报告。发生(发现)较大质量事故、重大质量事故、特大质量事故,事故单位要在 48 小时内向有关单位提出书面报告。突发性事故,事故单位要在 4 小时内电话向上述单位报告。有关事故报告应包括以下主要内容:(1)工程名

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工程现场质量管理制度汇编 50P

工程现场质量管理制度汇编.docx

工程现场质量管理制度汇编第一章 质量责任制一、项目经理质量职责二、项目技术负责人质量职责三、项目副经理质量职责四、安全员质量职责五、质检员质量职责六、材料员质量职责七、档案员质量职责八、预算员质量职责九、施工员质量职责第二章 设计交底会制度一、施工前设计交底会二、变更设计交底会三、施工组织(施工方案)设计交底会第三章 技术交底制度一、设计图纸的会审与交底二、施工组织设计(方案)的会审与交底三、各工种作业技术交底第四章 挂牌制度(一)岗位职责挂牌制度(二)项目管理制度挂牌制度(三)材料标识挂牌制度第五章 工程质量检验制度一、检验批、分部分项工程检验制度二、单位工程验收三、原材料进场检验制度(一)各相关部门职责(二)原材料进场检验措施及方法四、抽样检验制度第六章 现场质量管理制度一、质量例会制度二、三检及交接检制度三、月评比及奖惩制度四、质量综合评审及奖惩制度第七章 质量事故报告和处理制度一、不合格品的信息传递二、不合格品的评审三、不合格品的处置四、质量事故的处理第八章 质量奖惩制一、范围二、考核内容与要求三、单位工程出现质量通病的,按以下考核。四、奖励第九章 外包工程管理制度第十章 技术责任制第十一章 施工技术交底制度第十二章 施工图会审制度第十三章 设计变更和材料代用管理制度一、设计变更二、材料代用第十四章 技术检验制度第十五章 技术培训及考核制度第十六章 物资管理制度第一章 质量责任制一、项目经理质量职责1、代表公司履行和业主签订的施工承包合同的全部条款,与公司签订工程内部承包合同,对工程质量从开工到竣工交付及保修服务负全面责任,并应承诺对工程质量终身负责。2、根据公司质量计划和业主对工程的质量要求,制订工程质量管理目标,并采取有力措施以确保本工程质量目标和各项承包指标的实现。3、为确保工程质量目标和各项承包指标顺利实现,在公司领导下,应按项目法实施细则要求组量和服务上满足业主的要求。二、项目技术负责人质量职责1、对本工程的技术、质量、安全、文明施工、技术档案资料等方面工作负总责。2、对项目的技术工作担负起主要责任,编制或参加编制本工程项目的质量计划和技术管理办法。3、编制本工程项目的技术经济指标和工程整体的质量指标,组织工程技术的准备工作,负责工程的质量管理工作,制定技术节约措施,并组织实施。4、负责主持编制不同阶段的施工方案,并参加施工组织总设计的三、项目副经理质量职责1、协助经理分管各自按分工主管的工作,并对工程的安全、文明、质量、进度、经营负直接责任。负责各施工单位、分包单位现场与业主或其他施工单位协调工作。2、认真执行国家规定的有关生产经营的方针、政策、法律、法规和上级及业主有关规定,并贯彻落实。3、负责参加本项目的安全、文明、质量、进度、经营管理、消防等工作的目标计划审核。主持或参加每月的质量安全生产大检查或质量安全例会。对安全隐患4、及时上报工程环境、安全事故,参加事故的处理,并积极采取措施防止事态发生,提出处理意见。5、负责指导、收集分部、分项工程安全、质量技术交底资料。6、负责组织各班组安全学习,收集有关资料并分类成册,负责重大危险源、重大环境因素的评价与确定,参与重大环境、安全事故应急预案的编制。7、负责对新工人进行入场、上岗教育和有计划地对职工进行环境、职业健康安全教育并作好记录。8、协助配合其它部门的工作,完成领6、参加检验批、分项、分部和单位工程的质量验收,并负责填写相关质量验收记录。7、参加对竣工工程的结构安全和使用功能的试(检)验、预验和验收;参加回访保修工作,并做好回访保修记录。8、及时上报工程质量事故,参加事故的处理,并积极采取措施防止事态发生,提出处理意见。9、负责指导、收集分部、分项工

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电解铝分厂生产质量管理制度 34P

电解铝分厂生产质量管理制度.doc

电解分公司 2009年生产管理制度电解部分一、 工艺参数1. 电解质水平:18~20cm,合格率执行效考核办法。2. 铝水平:27-29cm,合格率执行绩效工资考核办法(不包括破损槽) 。3. 槽温: 930~950℃,合格率执行绩效工资考核办法(低铁槽935~955℃) 。4. 分之比:2.35±0.03,合格率执行绩效工资考核办法。5. 炉底压降:炉底压降不超过 420mv,否则每台槽考核 10元。6. 单槽铁含量连续两次分析考核电解车间 10元,在料斗内发现一次,考核储运车间 10元。6.对生产事故(漏炉、不灭效应、电解质含炭、滚铝等)车间必须在当班如实上报公司,并根据情况严重性分别由公司或车间组织事故分析会,按“四不放过”的原则进行事故处理,酌情考核 50-1000元;对于隐瞒不报的车间,公司将加倍处理,并追究相关责任人的责任。当班在生产指挥中心不做记录,考核50元/次。7.保证烟道端洞口畅通,每发现有一台槽洞口不四、 换极作业1. 换极作业时钩块要干净,槽内不许有直径约 15cm的壳面块,发现一次考核 10元。2. 换极后 24小时卡具压降超过 15mv的,考核 10元。3. 换极前必须检查好阳极,若使用有裂纹、爆炸焊口开的阳极,以及表面有磷铁、杂物、保护环损坏的阳极,有一块考核 10元。4. 换出的残极发现电解质上炕(漏出部分 3根钢爪之间贯通)考核10元。5. 新换极导杆没有画线、线不平直或线没有画在3.出铝时带电解质,每有一次考核 50元。4.出铝过程中无人看电压,考核 50元。5.电解车间出铝包在拉铝车上必须放正,使吸铝管放在渣箱中央部位,每有一次不符合标准考核 50元。6.电解车间出铝包要及时检查和处理,发现一次包漏铝考核 500元。六、报表管理:1.电解车间单日联机率不得低于 1350分钟,每低 10分钟考核 10元。2.平均日电压误差不得超过 50mv,有一次考核 50元。七、电解槽及其它杂物,否则每台次考核 10元。4.电解槽门形盖板绝缘破坏、螺丝松动,每块考核 10元。铸造一车间一、产品质量和产量方面:1、生产指标方面:(依据依据三公司 09标准量化考核办法进行)(普铝)铸造一次合格率:98.5%;(合金)铸造一次合格率:96%;合金低倍针孔一级率:80%(其它月份) 、70%(7—9 月份) 、合金低倍针孔二级率:98%;加锶合金低倍针孔一级率:70%(其它月份) 、6机振严重、铝锭表面污染点多等)每块考核 10元,如多于 3块按照整盘 50元考核。抽查铝锭单块重量(16kg 锭)少于 14公斤的大于 17公斤的(包括14和 17公斤) ,考核 10元。20kg 锭少于 18公斤的大于 21公斤的(包括 18和 21公斤)考核 10元。C、每出现一个三级片,考核 50元,经复查不合格的考核 200元,不能交库的考核 500元。3、工艺技术参数控制方面:(以下各项记录方面:(每有一项考核 10元)合金生产记录随现场操作须同步进行。对所涉及的工艺参数必须进行记录。二、铝损:1、严格控制废品。合金生产过程中严格控制各种废品的产生。平均每生产一炉废品控制在每台炉 54块(每班次)以内,超出每有一盘考核 10元(不够一盘按一盘计) 。2、减少过程中的洒铝:跑铝 50-100Kg考核 50元;100Kg-500 Kg的考核 100元;500Kg-1000Kg 的考核铸造二车间2、月成品率:月生产电工圆铝杆中的脱氧杆占全部杆的 4%(小于或等于) 。单项每降低 1%,奖励车间绩效工资 200元,单项每提高 1%,考核车间绩效工资 400元;新品种试验期间不考核。3、铸造车间当天不允许出现 3盘以上废品,每出现

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安全质量管理体系安全操作规程汇编 581P

安全质量管理体系安全操作规程汇编.docx

安全质量管理体系作业指导书安全操作规程汇编目 录序号 安 全 操 作 规 程 名 称1 员工基本安全操 作规程 2 钳工基本 安全操作 规程3 电工基本安 全操 作规程4 起重工安全操作规程5 搬运工安全操作规程6 木工作业安全操作规程7 木工防火安全操作规程8 铜工(管子工)安全操作规程9 装配工(铆工)安全操作规程10 焊工安全操作规程11 二氧化碳焊工安全操作规程12 氩弧焊工安全操作规程13 碳刨工安全操作规程14 自动、半自动焊工安全操作规程15 自动、半自动切割工安全操作规程16 冷加工安全操作规程17 火工安全操作规程18 铸工安全操作规程19 铸造炉工安全操 作规程20 铸造清砂工安全操作规程21 机加工安全操作规程22 机械切削工安全操作规程23 牛头刨床工安全操作规程24 龙门刨床工安全操作规程25 金属锯料工安全操作规程26 动力头切削工安全操作规程27 磨锯工安全操作规程28 热喷涂工安34 仓管员安全操作规程35 勤杂工安全操作规程36 绿化工安全操作规程37 清洁(含现场清洁)工安全操作规程38 用电基本安全操作规程39 船上用电安全操作规程40 用电设备和线路检修 安装安全操作规程41 手持式电动工具安全操作规程42 手电钻安全操作规程43 手提行灯安全操作规程44 电加热器安全操作规程45 电热水器安全操作规程46 轴承自控加热器安全操作规程47 烘炉、烘箱安全操作规程454 电动试压泵安全操作规程55 电动葫芦安全操作规程56 手拉葫芦安全操作规程57 风动葫芦安全操作规程58 顶床葫芦挂架安全操作规程59 千斤顶安全操作规程60 除锈机安全操作规程61 钻孔机安全操作规程62 冷冻机安全操作规程63 射钉枪安全操作规程64 固定式砂轮机安全操作规程65 风动砂轮机安全操作规程66 液压升降机安全操作规程67 研磨机安全操作规程68 卷扬机安全操作规程69 空气74 使用船方桥吊(天车) 的安全操作规程75 黄埔厂区厂配电房安 全操作规程76 黄埔厂区配电房高压室安全操作规程77 黄埔厂区配电房 6300柴油发电机安全操作规程78 黄埔厂区配电房发电机及配电安全操作规程79 黄埔厂区厂配电房同步发电机并电安全操作规程80 黄埔厂区配电房无功功率补偿柜安全操作规程81 海珠厂区变(配)电房安全操作规程82 海珠厂区发电 房 6300柴油发电机组安全操作规程94 铣床安全操作规程95 磨床安全操作规程96 曲轴磨床安全操作规程97 刃具磨床安全操作规程98 万能磨床安全操作规程99 牛头刨床安全操作规程100 钻床安全操作规程101 插床安全操作规程102 冲床安全操作规程103 联合冲剪床安全操作规程104 剪床安全操作规程105 油压床安全操作规程106 卧式镗床安全操作规程107 锯床安全操作规程108 滚齿机床安全操作规程109 台式带锯、万114 弯管机安全操作规程115 滚板机(滚床)安全操作规程116 木车床安全操作规程117 木铣床安全操作规程118 木工横截机安全操作规程119 木工万能圆锯机安全操作规程120 木工磨锯机安全操作规程121 木工带锯机安全操作规程122 木工立式榫槽机安全操作规程123 木工单面压刨机安全操作规程124 木工平面刨床安全操作规程125 C61200EX120/32重型卧式车床安全操作规程12134 拖船 100KN绞车安全操作规程135 城航拖一拖二驾驶及水上作业安全操作规程136 城航拖一拖二绞车安全操作规程137 城航拖一拖二主机启动安全操作规程138 城航拖一拖二主空压机起动安全操作规程139 城航拖一拖二油污控制管理及油污应急反应

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自考质量管理一(00153)试题及答案解析 4P

自考质量管理一(00153)试题及答案解析.doc

质量管理试卷第 1 页共 4 页2015年 10月高等教育自学考试全国统一命题考试质量管理(一) 试卷(课程代码 00153)本试卷共 4 页。满分 l00 分,考试时间 l50 分钟。考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空自处和背面均可作草稿纸。2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用 2B 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用 0.5 毫米黑色字迹签字笔作答。4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。第一部分 选择题一、单项选择题(本大题共 25小题,每小题 l分,共 25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1. “小质量”观把质量视为A.技术问题 B.经济问题 C.经营问题 D.管理问题2.构成现代质量管理的各种模式的精神实质是A.全面质量管理 B. 卓越绩效模式C.IS09000 族标准 D.质量管理的八项原则3.表示组织未来期望达到的一种状态的是A.组织的使命 B.组织的宗旨C.组织的核心价值观 D.组织的愿景4.通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平,这样的行动是A.质量策划 B.质量保证 C.质量控制 D.质量改进5.在传统的生产和服务领域,尤其是在高竞争的市场上,主要的组织绩效测量指标是A.质量 B.成本 C.产量 D.时间6.为设备加润滑油、定期检查、日常维护等,属于A.预防性维修 B.纠正性维修 C.强制保养 D.生产性维修7.创立了世界上第一个认证标志的国家是A.美国 B.英国 C.德国 D.日本8.商场售货员的服务态度、餐饮菜肴的味道属于A.魅力特性 B.必须特性 C.线性特性 D.非线性特性9.欧洲质量奖的逻辑模型中的第一要素是A.过程 B.领导 C.战略 D.资源10.在顾客关系管理的重要环节中,确定组织与顾客关系的前提是A.明确顾客接触要求 B.有效的投诉管理质量管理试卷第 2 页共 4 页C.全面分析顾客关系价值 D. 寻求战略伙伴与联盟11.在对顾客满意度数据进行分析时,主要用于高级分析的技术是A.边际分析 B.方差分析 C.数据语义分析 D. 频数分析12.在战略计划活动的过程中,目标展开过程的起点是A.识别组织和高层管理者的要求 B.将子目标在上下级之间进行沟通C.设立明确的、可测量的战略目标 D.建立关键的绩效测量指标13.实现顾客满意的关键是A.环境保护 B.产品和服务的质量C.员工满意 D.过程的持续改进14.绩效考核的客观考核方法一般只适用于A.高层管理者 B.中层管理者C.基层管理者 D.一线从事体力劳动的员工15.组织的高层主管关注的过程是

上传时间:2020-07-10 20:50:00 / 6帮币 / 页数4
质量管理 2P

质量管理.doc

PDCA 循环管理法:抓住质量管理活动的规律在企业中,通过众多小小的变革可能实现对整个企业的持久改善,从而获得巨大的成效。这在日语中叫做“改善”(kaizen),每一步都很小,这儿一个小变化,那儿一个小改进,但几年后就能发展出完全不同的产品、工序或服务。PDCA 循环是由美国统计学家戴明博士提出来的,它反映了质量管理活动的规律。P(Plan)表示计划;D(Do)表示执行;C(Check)表示检查;A(Action )表示处理。PDCA 循环是提高产品质量,改善企业经营管理的重要方法,是质量保证体系运转的基本方式。PDCA 循环的特点 PDCA 表明了质量管理活动的四个阶段,每个阶段又分为若干步骤。在计划阶段,要通过市场调查、用户访问等,摸清用户对产品质量的要求,确定质量政策、质量目标和质量计划等。它包括现状调查、原因分析、确定要因和制定计划四个步骤。在执行阶段,要实施上一阶段所规定的内容,如根据质量标准进行产品设计、试制、试验,其中包括计划执行前的人员培训。它只有一个步骤:执行计划。在检查阶段,主要是在计划执行过程之中或执行之后,检查执行情况,看是否符合计划的预期结果。该阶段也只有一个步骤:效果检查。在处理阶段,主要是根据检查结果,采取相应的措施。巩固成绩,把成功的经验尽可能纳入标准,进行标准化,遗留问题则转入下一个 PDCA 循环去解决。它包括两个步骤:巩固措施和下一步的打算。PDCA 循环四阶段各步骤:1.PDCA 循环一定要按顺序进行,它靠组织的力量来推动,像车轮一样向前滚进,周而复始,不断循环。2.企业每个科室、车间、工段、班组,直至个人的工作,均有一个 PDCA 循环,这样一层一层地解决问题,而且大环套小环,一环扣一环,小环保大环,推动大循环。这里,大环与小环的关系,主要是通过质量计划指标连接起来,上一级的管理循环是下一级管理循环的根据,下一级的管理循环又是上一级管理循环的组成部分和具体保证。通过各个小循环的不断转动,推动上一级循环,以至整个企业循环不停转动。通过各方面的循环,把企业各项工作有机地组织起来,纳入企业质量保证体系,实现总的预定质量目标。因此,PDCA 循环的转动,不是哪一个人的力量,而是组织的力量、集体的力量,是整个企业全体职工推动的结果。3.每通过一次 PDCA 循环,都要进行总结,提出新目标,再进行第二次 PDCA 循环,使质量管理的车轮滚滚向前。PDCA 每循环一次,质量水平和管理水平均提高一步。 PDCA 循环不仅是质量管理活动规律的科学总结,是开展质量管理活动的科学程序,也是一种科学管理的工作方法。它同样可以在质量管理活动以外发挥重要效用。PDCA 管理法在营销中的运用在运用 PDCA 循环进行市场营销管理方面,已经有一些优秀企业走在了前头。海尔集团纯熟地采用 PDCA 管理法来实施销售任务的计划、组织和控制。每年年终,集团商流、各产品本部根据本年度的销售额完成情况,结合各产品的发展趋势及竞争对手分析等信息,制定下一年度的销售计划,然后将这一计划分解至全国 11 个销售事业部。销售事业部长根据各工贸上年的完成情况、市场状况分析等信息再将销售额计划分解至其下属各工贸公司。工贸公司总经理将任务分解至各区域经理,由他们将任务下达至区域代表,区域代表将自己的销售额任务分解至其所管辖的营销网络。同时,海尔还从时间纬度上进行分解:年度计划分解至月度,月度计划分解至每日。这样,处于管理层的每位管理者都可以对下属每日的工作状况进行监督,并及时实施纠偏,最终控制每一个具体网点。海尔集团在新产品开发、新品上市等所有方面都遵循 PDCA 管理方法。这种做法可以保证“人人都管事,事事有人管 ”,避免出现管理的真空。

上传时间:2020-07-03 19:40:00 / 3帮币 / 页数2
质量管理(1) 2P

质量管理1.doc

PDCA 循环管理法:抓住质量管理活动的规律在企业中,通过众多小小的变革可能实现对整个企业的持久改善,从而获得巨大的成效。这在日语中叫做“改善”(kaizen),每一步都很小,这儿一个小变化,那儿一个小改进,但几年后就能发展出完全不同的产品、工序或服务。PDCA 循环是由美国统计学家戴明博士提出来的,它反映了质量管理活动的规律。P(Plan)表示计划;D(Do)表示执行;C(Check)表示检查;A(Action )表示处理。PDCA 循环是提高产品质量,改善企业经营管理的重要方法,是质量保证体系运转的基本方式。PDCA 循环的特点 PDCA 表明了质量管理活动的四个阶段,每个阶段又分为若干步骤。在计划阶段,要通过市场调查、用户访问等,摸清用户对产品质量的要求,确定质量政策、质量目标和质量计划等。它包括现状调查、原因分析、确定要因和制定计划四个步骤。在执行阶段,要实施上一阶段所规定的内容,如根据质量标准进行产品设计、试制、试验,其中包括计划执行前的人员培训。它只有一个步骤:执行计划。在检查阶段,主要是在计划执行过程之中或执行之后,检查执行情况,看是否符合计划的预期结果。该阶段也只有一个步骤:效果检查。在处理阶段,主要是根据检查结果,采取相应的措施。巩固成绩,把成功的经验尽可能纳入标准,进行标准化,遗留问题则转入下一个 PDCA 循环去解决。它包括两个步骤:巩固措施和下一步的打算。PDCA 循环四阶段各步骤:1.PDCA 循环一定要按顺序进行,它靠组织的力量来推动,像车轮一样向前滚进,周而复始,不断循环。2.企业每个科室、车间、工段、班组,直至个人的工作,均有一个 PDCA 循环,这样一层一层地解决问题,而且大环套小环,一环扣一环,小环保大环,推动大循环。这里,大环与小环的关系,主要是通过质量计划指标连接起来,上一级的管理循环是下一级管理循环的根据,下一级的管理循环又是上一级管理循环的组成部分和具体保证。通过各个小循环的不断转动,推动上一级循环,以至整个企业循环不停转动。通过各方面的循环,把企业各项工作有机地组织起来,纳入企业质量保证体系,实现总的预定质量目标。因此,PDCA 循环的转动,不是哪一个人的力量,而是组织的力量、集体的力量,是整个企业全体职工推动的结果。3.每通过一次 PDCA 循环,都要进行总结,提出新目标,再进行第二次 PDCA 循环,使质量管理的车轮滚滚向前。PDCA 每循环一次,质量水平和管理水平均提高一步。 PDCA 循环不仅是质量管理活动规律的科学总结,是开展质量管理活动的科学程序,也是一种科学管理的工作方法。它同样可以在质量管理活动以外发挥重要效用。PDCA 管理法在营销中的运用在运用 PDCA 循环进行市场营销管理方面,已经有一些优秀企业走在了前头。海尔集团纯熟地采用 PDCA 管理法来实施销售任务的计划、组织和控制。每年年终,集团商流、各产品本部根据本年度的销售额完成情况,结合各产品的发展趋势及竞争对手分析等信息,制定下一年度的销售计划,然后将这一计划分解至全国 11 个销售事业部。销售事业部长根据各工贸上年的完成情况、市场状况分析等信息再将销售额计划分解至其下属各工贸公司。工贸公司总经理将任务分解至各区域经理,由他们将任务下达至区域代表,区域代表将自己的销售额任务分解至其所管辖的营销网络。同时,海尔还从时间纬度上进行分解:年度计划分解至月度,月度计划分解至每日。这样,处于管理层的每位管理者都可以对下属每日的工作状况进行监督,并及时实施纠偏,最终控制每一个具体网点。海尔集团在新产品开发、新品上市等所有方面都遵循 PDCA 管理方法。这种做法可以保证“人人都管事,事事有人管 ”,避免出现管理的真空。

上传时间:2020-07-03 19:40:00 / 3帮币 / 页数2
标准卫生操作程序(SSOP) 55P

标准卫生操作程序SSOP.ppt

标准卫生操作程序------------SSOP培训教材1v标准卫生操作程序 (SSOP)vSTANDARD SANITARY OPERATION PROCEDURE2SSOP至少包括以下8项内容v 1.与食品或食品表面接触的水或冰的安全;2.与食品表面接触的卫生状况和清洁程度;3.防止发生交叉污染;4.手的清洗和消毒设施以及厕所设施的维护;5.避免食品被污染物污染;6.有毒化学物质的适当保存、处理;7.职工健康状况的控制;8.防蝇灭鼠 3水的安全 (包括冰 )v水源 :v 自备水井v 周围环境v 深度 v 公共供水v 总接口v 两种供水系统并存4水的安全 (包括冰 ) v水的贮存v 水塔v 蓄水池v 储水罐v 清洗和消毒 方法、次数和记录v 安全5水的安全 (包括冰 )v水的处理v 加氯处理 v 至少 20分种v 余氯浓度为 0.05 --- 0.3 ppm(国标 )v 自动加氯系统v 臭氧处理v 紫外线消毒6水的安全 (包括冰 ) v供水网络图 v 出水口编号 v 管道区分 标记v防止饮用水与污水的交叉污染v消防用水7水的安全 (包括冰 )v水的监测v 取样计划v 每次必须包括总的出水口v 一年内做完所有的出水口v 取样方法v 先进行消毒v 放水 5分钟8水的安全 (包括冰 )v 水的监测v 监测的内容和方法v 余氯 试纸 比色法 化学方法v PH值v 微生物 不同于产品 GB5750---85 三料乳糖胆盐v 大肠菌群的单位为 个 /L 不是 个/100ml 或 个 /ml v 企业至少每月一次进行微生物监测v 企业每天对水的 PH和余氯进行监测v 当地主管部门对水的全项目的监测报告 每年两次 9水的安全 (包括冰 )v国家饮用水标准vGB5749----85 35 项v微生物指标 :v 细菌总数 小于 100个 /毫升 培养方法为 37℃ v 大肠菌群 小于 3个 /升v 致病菌 不得检出10水的安全 (包括冰 )v防虹吸设施 v 清洗 /解冻 /漂洗槽v 2倍水管直径v防止水倒流 v 水管管道死水区 v 水管龙头 真空阻断11水的安全 (包括冰 )v废水排放v 地面 坡度 易于排水v 加工用水、台案或清洗消毒池的水不能直接流到地面v 地沟v 明沟v 暗沟加篦子 (易于清洗、不生锈) v 流向 清洁区到非清洁区v 与外界接口 防异味、防蚊蝇12水的安全 (包括冰 )v污水处理v 符合国家环保部门的要求v 必要的处理v ISO14000v 符合防疫的要求 特别是来料加工13食品接触表面的清洁v食品接触表面包括:v 直接v 加工设备v 工器具和台案v 加工人员的手或手套、工作服v 间接:v 未经清洗消毒的冷库v 卫生间的门把手v 垃圾箱 等 目的:防止交叉污染 14食品接触表面的清洁v加工设备、器具v 材料 v 耐腐蚀、光滑、易清洗、不生锈v 不用木制品、纤维等v 设计和安装v 无粗糙焊缝、破裂、凹陷 v 表里如一v 及时维修保养15食品接触表面的清洁v 加工设备和器具的 清洗消毒v 首先必须进行彻底清洗v 除去微生物赖以生长的营养物质v 确保消毒效果v 再进行冲洗v 然后进行消毒v 首选 82℃ 水 肉类加工厂v 消毒剂 如 : 次氯酸钠 100—150 ppmv 物理方法 紫外线、臭氧16食品接触表面的清洁v 加工设备和器具的 清洗消毒的 频率v 大型设备 每班加工结束之后v 工器具 每 2—4 小时

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GMP---卫生管理培训 43P

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GMP---卫卫 生生 管管 理理 培培 训训 培训中心1概述概述GMP中的卫生包括人员卫生、工艺中的卫生包括人员卫生、工艺卫生及环境卫生。卫生及环境卫生。1. 人员卫生:对生产现场人员的要求。包人员卫生:对生产现场人员的要求。包括所有进入洁净区的人员的个人卫生、括所有进入洁净区的人员的个人卫生、工衣穿戴、生产操作卫生等。工衣穿戴、生产操作卫生等。2. 环境卫生:指生产区、生产厂房及周围环境卫生:指生产区、生产厂房及周围的卫生要求。的卫生要求。3. 工艺卫生:指对所用物料、生产过程及工艺卫生:指对所用物料、生产过程及设备等的卫生要求。设备等的卫生要求。2(一一 ) 人员卫生人员卫生1. 个人卫生个人卫生2. 工作服装卫生工作服装卫生3(一一 ) 人员卫生人员卫生 ———— 个人卫生个人卫生n 进入洁净区的人员应随时注意保持个进入洁净区的人员应随时注意保持个人清洁卫生人清洁卫生 ,做到做到 “四勤四勤 ”:勤剪指甲勤剪指甲 ,勤勤理发剃须理发剃须 ,勤换衣服勤换衣服 ,勤洗澡。勤洗澡。n 工作前洗干净手,不涂抹化妆品,上工作前洗干净手,不涂抹化妆品,上岗时不佩戴饰物、手表。岗时不佩戴饰物、手表。n 离开工作场地(包括吃饭、上厕所)离开工作场地(包括吃饭、上厕所),必须脱掉工作服装(包括工作鞋),必须脱掉工作服装(包括工作鞋)。。4n 不携带个人物品进入生产区,不在生不携带个人物品进入生产区,不在生产区内吃东西。生产区内的饮水间要产区内吃东西。生产区内的饮水间要干净、整齐,对生产不造成污染。干净、整齐,对生产不造成污染。n 洁净区内随时注意保证手的清洁,注洁净区内随时注意保证手的清洁,注意消毒。手在消毒以后,不再接触与意消毒。手在消毒以后,不再接触与工作无关的物品,不得裸手直接接触工作无关的物品,不得裸手直接接触药品。药品。n 无菌室内应特别注意手的消毒,不得无菌室内应特别注意手的消毒,不得裸手操作。裸手操作。5(一一 )人员卫生人员卫生 ———— 工作服装工作服装n 工作服装包括帽子、手套、口罩、鞋工作服装包括帽子、手套、口罩、鞋和衣裤。和衣裤。n 选材:工作服的材质要发尘量少、不选材:工作服的材质要发尘量少、不脱落纤维和颗粒性物质,不起球、不脱落纤维和颗粒性物质,不起球、不断丝,质地光滑,不易产生静电,不断丝,质地光滑,不易产生静电,不粘附粒子,洗涤后平整、柔软、穿着粘附粒子,洗涤后平整、柔软、穿着舒适;洁净室的工作服材质还需要具舒适;洁净室的工作服材质还需要具有良好的过滤性,保证人体和内衣的有良好的过滤性,保证人体和内衣的尘粒不透过,同时耐腐蚀,对洗涤和尘粒不透过,同时耐腐蚀,对洗涤和消毒处理及蒸汽加热灭菌有耐久性。消毒处理及蒸汽加热灭菌有耐久性。 6(一一 ) 人员卫生人员卫生 ———— 工作服装工作服装2. 式样式样 :: 生产人员与非生产人员,维修人员生产人员与非生产人员,维修人员、质管人员与操作人员,参观人员的服装、质管人员与操作人员,参观人员的服装式样及颜色应有所区别。式样及颜色应有所区别。洁净级洁净级别别服装服装一般生一般生 产产 区区 300000级级 与与 100000级洁净级洁净 区区10000级级 与与100级洁净级洁净 区区工作衣工作衣 无横摺、腰无横摺、腰 带带,接,接 缝缝 封封 缝缝 ,,光光 洁洁 。。无口袋、横摺、腰无口袋、横摺、腰带带 ,接,接 缝缝 封封 缝缝 ,,光光 洁洁 ;无;无 纽纽 扣;扣;遮盖遮盖 颈颈 部。部。要求同要求同 100000级洁净级洁净区;上、下区;上、下 连连 体式,体式,高高 领领 ,无菌衣宜,无菌衣宜 连连 袜袜、帽。、帽。帽子帽子 应应

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fmea培训资料-新版 141P

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SSFMEA标题潜在失效模式及其后果分析( FMECA)SSFMEA引言引引 言言 从神舟载人飞船谈起从神舟载人飞船谈起SSFMEA引言u 产品可靠性—— 现代产品质量的关键u 产品二种质量指标l 性能指标 —— 产品完成规定功能所需的性能l 可靠性指标 —— 产品性能随时间保持的能力u 产品竞争的焦点谁不重视可靠性必将受到惩罚 !SS第一讲 概 述1.1 FMECA包含两部分? 失效模式及后果分析 (FMEA);? 危害度分析 (CA);? FMEA与 CA合并为 FMECA。可靠性工程中最基本、最有效和最重要的分析技术之一FMEASS1.2 发展过程? FMEA60年代中期由美国军方研发和建立 ;? 首先在航空航天及核技术中应用 ;? 后对可能造成特别严重后果的失效进行单独分析,发展成危害度分析,即 CA, 与 FMEA合称 FMECA;? 以后在世界范围内得到广泛应用,并形成相应标准。FMEA —— 概述SS1.3 现 状? 在航天工程研制中,己被规定为必须采 用的方法;? 在汽车制造业中,已成为汽车 OEM厂商及其供应商质量体系要求之一;如 : QS9000与 VDA6.1 → TS16949? 产品特点 : 大规模复杂系统高科技产品 FMEA —— 概述ISO/TS16949技术规范nPPAP : 生产件批准程序nAPQP : 产品质量先期策划nSPC : 统计过程控制nFMEA: 潜在失效模式及后果影响分析nMSA : 测量系统分析体系要求的五大核心工具之一:FMEA 参考手册n 由北美三大汽车公司 ( 克莱斯勒、福特和通用 ) FMEA工作组编写 ; 是一本设计 FMEA和过程 FMEA的开发指南;目的不在于定义要求,而是在于阐明 FMEA技术开发中的问题;n 1993年 2月发布第一版; 1995年 2月发布第二版 ;2001年 7月发布第三版; 2008年 6月发布第四版;n 2001年 11月发布 《 设备和工装潜在失效模式及后果分析 ( MFn 包含与系统、子系统、接口和零部件等级别的设计相关的方法,以及与制造和装配的过程相关的方法;n 增加索引、示例,重要段落予以标示,更易理解使用;n 定义并强化设计和过程 FMEA的联系的理解,同时定义了和其他工具的关联;n 改进了严重度、发生频度、探测度的评级表,以便对实际分析和使用更有意义;n 介绍了行业内目前使用的可选方法,不再强调 “标准表格”n 建议不要把 RPN作为风险评估的首要方法。FMEA参考手册第四版的变化n 第一章:提供了 FMEA通用指南,提出管理者支持的需求和定义一个开发并维持 FMEA的过程的需求,以及持续改进需求;n 第二章:描述了在 DFMEA和 PFMEA之间比较通用的应用方法,其中包括:策划、策略、措施计划、管理者支持的需求和 FMEA中的职责;n 第三章:着重于 DFMEA,包括,建立分析的范围、框图使用、 DFMEA的各种类型,小组的组建、分析的基本对组织和管理者的影响对组织和管理者的影响 1.4 FMEA 技术的应用:n 设计 ---- 一开始就使缺陷降到最低尽可能完善 , 管理效益 ↑↑n 制造 ---- 不是根据发生的问题采取措施, 而是事先对可能发生的问题进行先期控制n 事物 ---- 经验 /认识的程度 ↑↑避免在过程阶段化费大量人力物力The philosophy behind it :FMEA背后的理念nDO IT RIGHT THE FIRST TIME—— 第一次就做好nAvoid TRIAL AND ER

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fmea分析讲解 61P

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1Failure Mode & Effect Analysis失败模式及影响分析失败模式及影响分析 2供应商供应商流程输入流程输入流程输入“大 X’s”流程步骤 1流程步骤 2流程步骤 3流程步骤 4流程步骤 5流程步骤 6流程输出流程输出流程输出“CTQ或大 Y’s”客户客户S P CI O项目范围: SIPOC图3目标l 提供 FMEA 应用的内涵 l 确认危险源 l 定义不同类型的 FMEA l 学习制定的步骤 l 练习作 FMEA 4工程改善方法论 ?步骤 I: 工程测定步骤 II: 工程分析步骤 III: 工程改善步骤 IV: 工程管理用 DOE 验证关键性的输入 持续验证工程的稳定性和能力 最后完成控制计划决定最优的操作窗口 完成 FMEA 并评价控制计划 计划课题、明确关键的工程输入/输出变量进行短期工程能力研究并 建立控制计划 完成 Multi-vari 研究以确定 潜在的关键输入评价数据并优化关键的输入变量进行基础测量系统的测量 仪器研究 修正控制计划步骤 0: 课题定义5定义 - FMEAl 结构型的方法:结构型的方法: - 确认产品或工程可能失败的途径 - 估计与特殊要因相联系的风险 - 优化为减小风险而采取的措施 - 评估设计确认计划(产品)或现时的管理计划(工程) ) l 根本定向根本定向 确认产品或工程可能失败的途径,消除或减小失败的风险 6风险从何而来?模糊的作业标准 差的管理计划和标准作业程序原材料散布差的规格限 测量散布 (生产线上和 QC)设备的可靠性潜在的安全危险未明确的顾客期望D. H. Stamatis, FMEA:FMEA from Theory to Practice, Quality Press, 1995差的工程能力 累计的风险累计的风险7历史l 最早用于 20世纪 60年代 Apollo 计划期间的宇宙航空工业 l 1974年美国海军应用 FMEA开发了 MIL-STD-1629 l 在 20世纪 70年代后期,由于成本驱动而应用于汽车工业 8FMEA 的类型 l 系统系统 - 在早期概念和设计阶段用来分析系统和子系统 - 集中于潜在的与系统功能相关的由设计造成的失败模式 l 设计设计 - 在产品投产之前,用于分析产品设计 - 集中于产品功能 l 工程工程 - 用于分析制造和组装工程 - 集中于工程输入 9FMEA 何时开始? 10练习l 在下页的表上填写来自你的课题的一个实际的 输入输入 l 列举此输入可能出错的 2或 3方式 l 列举至少一个由于这个输入的出错而加于顾客或下一工序上的 影响影响 l 对于每个 “输入出错 ”列举一个或多个 要因要因 l 对于每个要因,列举至少一个预防或探测的方法 11练习输入 如何出错 影响 要因 控制12FMEA 的作用 l 工程队是以 抢先抢先 的方式(在失败发生之前) 改善工程的关键工具l 用于 优化优化 资源,以确保工程改善的努力有益于顾客 l 用于 档案化档案化 课题的完成 l 应该是一个 动态动态 的档案,不断地回顾,补充,修正 13工程 FMEA的目的 l 分析分析 新的工程 l 确认确认 工程管理计划中的不足 l 建立建立 措施的优先顺序 l 评估评估 工程变化的风险 l 确认确认 Multi-vari和 DOE研究中要考虑的潜在变量 l 指导指导 新工程的开发 l

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初级质量管理体系 86P

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第二章 质量管理体系北京品管技术培训中心Beijing Quality Management Training Center本章内容考试比重1、 ? 量管理体系的基本知 ?2、 ISO 9000族 ? 量管理体系 ? 准3、 ? 量管理体系 ? 核4、 ? 量 ??根据历年考题统计,本章内容约占 40-48分。其中单选题8分左右,多选题在 24分左右,综合题 1或 2道, 4或 8个小题, 8或 16分左右。本章 90% 以上考题在大纲要求 “掌握 ”和 “熟悉 ”的内容中。掌握要点 1、 ? 量管理体系基本 ??供方、相关方、 程序、文件、 ? 量手册、 ? 量 ? 划、 ?? 、 ? 量管理体系。2、 ? 量管理体系基 ?? 量管理体系的理 ?? 明、 ? 量管理体系要求与 ? 品要求、 ? 量管理体系方法、 ? 程方法、 ? 量方 ? 和 ? 量目? 、 最高管理者在 ? 量管理体系中的作用、 文件、 ? 量管理体系 ? 价、 持 ? 改 ? 、 ?? 技 ? 一、质量管理体系基本术语1、供方:提供产品的组织或个人。如: 制造商、批发商、产品的零售商或商贩、服务或信息的提供方。理解:1)供方可以是组织内部的,也可以是组织外部的;组织内部的上道工序可以理解为下道工序的供方。2)在一定的条件下,供方和顾客可以相互转化;就顾客要求、顾客需求信息以及顾客反馈意见而言,顾客是产品生产者的提供方。3) “承包方 ”或 “总承包方 ”也是供方。合同情况 2、相关方: 与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。如: 顾客、所有者、员工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会。理解:1)相关方相对于某一特定的组织,指的是与该组织有利益或利害关系的一组群体(包括个人或团体);2)相关方可以是组织内部的,也可以是组织外部的。内部指组织内部相互关联的各部门或人员。习题:关于 “供方 ”与 “相关方 ”,下列论述错误的是 ( 3、程序: 为进行某项活动或过程所规定的途径。理解:1)程序指的是一种方法、途径。 2)程序不是文件, 但程序可以文件的形式存在。为使某项活动达到预定目标,应规定进行该项的方法。进行某项活动的方法和途径有多种,其中规定的一种方法或途径才是程序。程序可形成文件,也可不形成文件。当程序形成文件时,通常称 “书面程序 ”或 “形成文件的程序 ”。 含有程序的文件称为 “程 4、文件: 信息及其承载媒体。如: 记录、规范、程序文件、图样、报告、标准。理解:1)文件由两部分组成: 信息 和 信息的承载媒体 。2) “信息 ”指 “有意义的数据 ”。文件存在的形式是媒体。文件是一种能提供信息的媒体。文件的承载媒体可以是多样化的,如 纸张、电子媒体、照片、样品 等。习题:下列说法, ( )是正确的。A.程序是为进行某项活动所规定的途径 5、质量手册: 规定组织质量管理体系的文件。理解:1)质量手册是一种文件, 其内容是质量管理体系。2)组织编制质量手册的目的 是通过文件的形式来规定组织的质量管理体系。3)满足 GB/T 19001—2000 标准要求的质量手册内容至少应多包括:( 1)质量管理体系的范围;( 2)为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用。( 3)质量管理体系过程之间相互作用的描述。习题:质量 6、质量计划: 对特定的项目、过程或合同,规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。理解: 质量计划是一种文件, 与完成某一活动 所使用的程序 和 相关资源 有关。质量计划

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乳制品行业质量管理体系 16P

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澳大利亚乳制品行业质量管理体系从牧场到餐桌的质量管理体系世界上最好的奶牛场管理体系工厂的创新和质量管理新的和传统的乳制品产品零售环节中的冷链管理对出口市场最终用户的支持和承诺从健康的奶牛到高质量的乳制品? 对土地的管理– 登记和控制使用化学物质和杀虫剂? 对草场的管理– 针对草场的种类和新技术的研究开发? 对牛群的管理– 澳大利亚奶牛品种改良服务机构– 疾病控制:澳大利亚动物疾病控制中心– 研究、开发和推广从健康的奶牛到高质量的乳制品从高质量的牛奶到高质量的乳制品? 在奶牛场上实行 HACCP(危害分析和关键点控制系统)和其他质量管理体系,确保挤奶过程的卫生? 挤出后的牛奶马上降温到摄氏 5度以下? 工厂每天至少收一次奶? 各州的食品安全部门执行标准 ? 奶农的收入由原奶的质量(如细菌数、体细胞数等)来决定 – 质量指数在奶牛场和工厂测试卫生的挤奶过程:为生产高质量的乳制品服务生产过程中的质量控制? HACCP( 危害分析和关键点控制系统)和ISO行业标准? 质量控制体系由联邦和州的有关主管部门审计? 世界一流的设备? 在技术和流程方面进行坚持不懈的研究和开发? 对顾客的极大重视生产过程中的研究和开发? 通过澳大利亚乳业局实现全行业的研究开发活动? 乳品公司自己开展的研发项目? 利用传统技术和新工艺共同提高质量? 为满足顾客要求的新产品– 食品生产商– 零售传统乳制品的质量控制体系新型乳制品的质量控制体系冷链管理? 所有产品都贴有可以追溯到生产商、生产日期和生产批次的标识。? 温度监控– 在生产过程中– 在运输过程中– 在仓库里– 在商店里冷链管理:从奶牛场到消费者对出口产品的额外要求? 澳大利亚的乳制品产品一半以上用于出口– 我们需要保持出口市场对产品的满意度? 所有的乳制品出口都必须得到澳大利亚检疫检疫局( AQIS)的认证:– 标签的真实 – 食品安全 – 符合行业标准所有出口必须符合澳大利亚和进口国的有关法规澳大利亚乳业局“关注整个产业链 ”的方式技术问题解决国际贸易发展奶牛场上的研究和创新加工方面的研究开发国内市场营销澳大利亚乳制品行业的质量管理体系:从牧场到餐桌

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2016年4月自考质量管理一(00153)试卷及答案解释完整版 7P

2016年4月自考质量管理一00153试卷及答案解释完整版.docx

2016 年 4 月自考质量管理一( 00153)试卷及答案解释完整版

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d3质量管理运行体系+ 24P

d3质量管理运行体系.doc

某某某项目 质量管理运行体系- 1 -质量管理运行体系一、 工程质量目标严格按施工规范和设计要求制定质量保证技术措施,施工中始终贯彻我公司的质量方针,达到一次验收合格标准,并按GB/T19000-ISO9001 标准建立健全质量管理体系,最终实现合同规定的质量目标。质量目标:交工验收质量评定达到合格;竣工验收的质量评定达到优良。二、项目管理机构1、项目经理部在云南建工集团有限公司昭阳区保障性住房指挥部的统一管理下,代表公司对工程进行管理,全面履行工程施工合同。项目管理机构如下表:某某某项目 质量管理运行体系- 2 -昭阳区 2013 年保障房场地平整项目部组织机构图项 目 经 理某某项 目 总 工某某项 目 副 经 理某某工程部部长某某合同部部长某某质检部部长某某物资部部长某某安全部部长某某试验室主任某某财 务 部某某综合办主任某某某某某某某某某项目 质量管理运行体系- 3 -2、项目经理部由项目经理部、项目总工部、质安部、物资设备部、合同部、工地试验室和工程部组成,负责实施合同的各项要求及该合同段的施工日常管理工作。3、项目经理部负责制定实现工程目标的规划,用活资金,保证物资供应,合理调配现场的机械设备、劳动力,组织施工计划的实施,协调解决生产过程中出现的问题,同时做好与业主、监理工程师、设计单位的协调工作。4、项目经理部由管理层和作业层组成。管理层负责组织指挥、工程管理、外部协调等事宜。作业层为直接生产单位,负责工程实施,根据施工进度要求,作业人员的调配实行动态管理。三、质量保证体系(一)建立质量保证体系项目经理部按 “横向到边,纵向到底,管理全面、控制有效”的原则,建立健全质量保证体系,实施全面质量管理。具体详见附后《质量保证体系框图》 。质量体系要素分配表 表8-1序号标准条款 标准条款名称项目经理副经理项目总工施工 技术内业 技术质量 安全材料 机械 试验2 4.1 总要求 ● △ △ △ △ △ △ △3 4.2 文件的要求4 4.2.1 总则 ● △ △ △5 4.2.2 质量手册 ● △ △ △ ▲ △ △ △6 4.2.3 文件控制 △ △ ● △ ▲ △ △ △7 4.2.4 质量记录的控制 △ △ ● △ ▲ △ △ △8 5.0 管理职责某某某项目 质量管理运行体系- 4 -9 5.1 管理承诺 ● △ △ ▲ △ △10 5.2 以顾客为关注焦点 △ ● △ ▲ △ △ △11 5.3 质量方针 ● △ △ ▲ △ △ △ △12 5.4 策划 △ △ ● ▲ △ △16 5.4.1 质量目标 ● △ △ ▲ △ △ △ △18 5.4.2 质量管理体系策划 ● △ △ ▲ △ △ △ △19 5.5 职责、权限和沟通20 5.5.1 职责和权限 ● △ △ △ △ △ △ △21 5.5.2 管理者代表23 5.6 管理评审 ● △ △ △ ▲ △ △ △24 6.0 资源管理25 6.1 资源提供 ● △ △ △ △ △ △ △26 6.2 人力资源 ● △ △ △ △ △ △ △27 6.3

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医疗质量管理实施方案. 12P

医疗质量管理实施方案..doc

1XXX 医院 2018 年医疗质量管理工作实 施 方 案医院管理的核心是医疗质量与安全,优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。为了加强和完善我院的各项工作的管理,提高医疗质量,确保医疗安全,根据国家卫计委《医院管理评价指南》及上级主管部门相关的管理文件要求,特制定本方案。一、指导思想(一)实行从患者就医到离院,包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动的全程质量控制的管理体系。明确管控内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作,实施动态监控并与科室目标责任制结合,保证质控措施的落实。(二)以规章制度和医疗常规为依据,规范医务人员的医疗行为。 (三)强化 18 项医疗核心制度的落实,改善医疗服务、提高医疗质量、确保医疗安全。(四)医院有针对性地对医疗质量问题制定干预措施。(五)为提高我院的两个效益(经济效益和社会效益) ,全院须改善服务态度、提高技术水平、拓展业务范围、减少医疗纠纷、杜绝医疗事故、控制成本、增收节支。二、控制指标1. 病床使用率≥85% 2. 病床周转次数≥20 次/年3. 平均住院天数≤10 天4. 入院病人三日确诊率≥90%5. 择期手术患者术前平均住院日≤3 天6. 入出院诊断符合率≥95%7. 手术前后诊断符合率≥95%8. 临床主要诊断、病理诊断符合率≥60%29. 急危重症抢救成功率≥85%10. 疑难病症好转率≥90%11. 无菌手术切口甲级愈合率≥97%12. 甲级病案率≥90%(无丙级病案)17. 无发生定性为完全或主要责任的一、二级医疗事故18. 三级、四级医疗事故发生率≤0.1‰19. 医疗补赔偿(含减免),每年不超过业务收入的 3‰;20. 重大医疗过失行为和医疗事故报告率 100%21. 院内急会诊到位时间≤10 分钟22. 单病种治疗费用控制不高于当地治疗的平均费用23. 单病种治愈好转率高于同级医院水平24. 手术、麻醉、特殊检查、特殊治疗履行患者告知率 100%25. 法定传染病报告率 100%门(急)诊1. 处方合格率≥95%2. 门诊病历书写合格率≥90%3. 门诊与出院诊断符合率≥90%4. 挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10 分钟5. 急救物品完好率 100%6. 器械、仪器完好率 90%护 理1. 静脉输液、吸氧、无菌技术、吸痰、引流管护理、背部护理、心肺复苏等护理技术操作合格率≥90%;基础护理合格率≥90%2. 危重患者(特护、一级护理)护理合格率≥90%3. 病人对护理工作和服务态度满意度≥90%4. 健康教育覆盖率达到 100%;陪护率≤5%5. 护理表格书写合格率≥95%36. 一人一针一管执行率应达到 100%7. 医疗器械消毒灭菌合格率达到 100%8. 无护理并发症(烫伤、褥疮、坠床)(难免褥疮例外)9. 年护理严重差错发生次数≤0.510. 年护理事故发生次数为零11. 新护士上岗前培训率 100%12. 护士、护师规范化培训率 70%13. 主管护师以上继教覆盖率≥80%14. 技术操作考核,护师以下职称每年一次参与率≥95%15. 护理人员理论考试每年一次,参与率≥95%16. 病房床位与病房护士比例 1:0.4医院感染1. 医院感染率≤10%2. 医院感染漏报率≤10%3. 无菌手术切口感染率≤0.5%4. 医疗器械消毒灭菌合格率达到 100%5. 一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达 100%医 技总的质量目标:1. 医技科室检查报告准确率≥95%2. 检查报告误诊率≤3%3. 报告及时性≥95%4. 大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤24 小时5. 检验、心电图、影像常规等检验、检查项目自检查开

上传时间:2020-04-29 07:49:01 / 30帮币 / 页数12
6.新版《药品经营质量管理规范》附录解读(154739) 31P

6.新版《药品经营质量管理规范》附录解读154739.doc

1新 版 《 药 品 经 营 质 量 管 理 规 范 》 附 录 解 读一 、 起 草 背 景 和 过 程《 药 品 经 营 质 量 管 理 规 范 》 ( 卫 生 部 令 第 90号 , 以 下 简 称 药 品GSP) 第 一 百 八 十 三 条 , “本 规 范 为 药 品 经 营 质 量 管 理 的 基 本 要 求 。 对 企业 信 息 化 管 理 、 药 品 储 运 温 湿 度 自 动 监2流 通 行 业 整 体 管 理 基 础 薄 弱 、 专 业 技 术 人 员 缺 乏 、 企 业 规 模 偏 小 、 行 业集 约 化 程 度 较 低 , 对 于 新 修 订 药 品 GSP 提 出 的 新 的 管 理 措 施 、 新 的 技术 要 求 理 解 及 实 施 上 存 在 较 大 难 度 , 因 此 有 必 要 借 鉴 我 国 药 品 GMP以 及 国 际 通 行 的 规 范 编 制 31.药 品 冷 链 概 述根 据 《 物 流 术 语 》 中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准 ( GB/T) 定 义 冷 链 :根 据 物 品 特 性 , 为 保 持 其 品 质 而 采 用 的 从 生 产 到 消 费 的 过 程 中 始 终 处 于低 温 状 态 的 物 流 网 络 。 《 冷 链 物 流 分 类 与 基 本 要 求 》 (中 华 人 民 共 和 国国 家 标 准 GB4程 中 的 基 本 要 求 , 收 货 、 验 收 , 贮 存 、 养 护 , 发 货 , 运 输 , 温 度 监 测和 控 制 , 贮 存 、 运 输 的 设 施 设 备 , 人 员 配 备 等 方 面 的 要 求 ; 适 用 于冷 藏 药 品 在 生 产 与 流 通 过 程 中 的 物 流 运 作 管 理 。 该 标 准 的 制 定 将 会对 生 物 医 药 冷 链 物 流 带 来 巨 大 5冷 藏 药 品 温 度 要 求 的 设 施 、 设 备 和 运 输 工 具 。 4. 3 应 采 用 信 息 技 术和 设 备 , 提 供 温 度 监 控 记 录 , 确 保 冷 藏 药 品 在 生 产 与 流 通 过 程 中 温 度 可追 溯 。 4. 4 应 制 定 确 保 温 度 要 求 的 管 理 制 度 及 温 度 异 常 应 急 处 理 预 案 。4. 5 需 要 委 托 贮 存 或6调 控 温 度 的 功 能 , 保 温 箱 配 备 蓄 冷 剂 以 及 与 药 品 隔 离 的 装 置 。 】 国 标关 于 10冷 藏 药 品 贮 存 、 运 输 的 设 施 设 备 中 还 包 括 : 10. 4冷 藏 车 应 符合 QC/T 449的 规 定 和 要 求 , 并 应 具 有 独 立 制 冷 (制 热 )系 统 、 自 动 温度 监 控 记 录 功 能 , 实 施 实 时 温7收 货 流 程 【 GSP 第 七 十 四 条   冷 藏 、 冷 冻 药 品 到 货 时 , 应 当 对 其 运输 方 式 及 运 输 过 程 的 温 度 记 录 、 运 输 时 间 等 质 量 控 制 状 况 进 行 重 点 检 查并 记 录 。 不 符 合 温 度 要 求 的 应 当 拒 收 。     第 七 十 五 条   收 货 人 员 对符 合 收 货 要 求 的 药 品 , 应 8负 责 对 在 库 储 存 的 冷 藏 、 冷 冻 药 品 进 行 重 点 养 护 检 查 。 药 品 储 存 环 境 温湿 度 超 出 规 定 范 围 时 , 应 当 及 时 采 取 有 效 措 施 进 行 调 控 , 防 止 温 湿 度 超标 对 药 品 质 量 造 成 影

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安防工程企业质量管理体系 13P

安防工程企业质量管理体系.doc

1质量管理体系基本规定总则1.1  目的:为了提高安防工程企业质量管理工作能力,为了配合行业协会搞好资质评定试点工作,为了规范安防工程企业质量管理体系建立和保持工作,制定本基本规定。1.2  范围:适用于地区所有安防工程企业。1.3  依据:《安全防范工程技术规范》 (GB50348-2004)和《质量管理体系标准》 (GB/T19001-2000)及国家和有关法律法规、相关管理规定、技术文件、产品管理文件等。1 质量管理总要求和管理职责2.1  安防工程企业须建立和保持符合自身特点的文件化的质量管理体系,并具有较强的实际操作性。最高管理者应参与质量管理体系的建立和实施,并保持和推动体系的持续改进,制定质量方针和质量目标,落实管理职责,提高安防工程质量,稳定地提供满足建设单位和适用法律法规要求的安防系统和维修维护等服务,获得良好的经济效益和社会效益。2.2  管理者代表的要求:安防工程企业须指定最高管理层中的一员为质量管理者代表。管理者代表除应确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持外,还应具有相关的安防行业知识,并经过相关部门培训合格。2.3  实行企业法人或最高管理者责任制。企业法人或最高管理者对工程项目的策划、资金筹措、设计施工、维修保养、债务偿还和资2产的保值增值,实行全过程负责。2.4  保密性原则 安防工程企业应遵守国家有关保密和安全等法律法规,应对参与安防设计、施工的人员进行保密性教育,并做出承诺:对建设单位有关安防系统的资料和数据进行保密。2 文件控制3.1  安全防范行业具有一定的特殊性,安防工程企业须收集、学习国家有关法律法规和相关管理规定、技术文件、产品管理文件,还应该保留下述文件和材料:1、 招标文件、设计任务书或建设单位需求文件;2、 现场勘察记录;3、 设计方案和设计图纸;4、 工程合同和设备清单;5、 施工组织方案和路由图;6、 更改审核单和隐蔽工程随工验收单;7、 工程实施及质量控制记录;8、 设备及系统自测记录;9、 相关工程质量事故报告,工程项目变更单等。 10、 安防工程企业内部检验大纲;11、 试运行记录、试运行报告及初验报告;12、 竣工图纸;13、 主管部门检验、验收文件;14、 系统的产品说明书、操作手册和维护手册;33 资源管理4.1  安防工程企业的资源管理可参见《资源管理表》(见附表 1)。4.2  申报安防工程资质的安防工程企业须建立和保持本企业的质量管理体系。4.3  年度审核、监督、复查:资质评定工作实行年度审核、监督、复查制度,持证单位在规定时间内,按管理规定要求向安防行业协会申请年检。4 工程策划和工程合同5.1  安防工程企业须以建设单位为关注焦点,以增强建设单位满意度为目的,但是在建设单位的要求与国家适用的法律法规、相关管理规定等方面出现不一致时,安防工程企业须努力说服建设单位遵循国家法律法规的要求,提供有利于社会治安控制、人民安居乐业以及国家安全的产品和工程。5.2  确定和沟通 在进行工程策划时,企业应与建设单位、主管部门(必要时和有关专家)进行沟通,对需求进行分析和确定,并将工程实现过程中的重要更改信息记录在案,填写《更改审核单》 (见附表 2) 。5.3  工程监理 安防行业的目的是维护公民人身安全和国家、集体、个人的财产安全,责任重大,安防工程企业须配合建设单位的工程监理工作,提高安防工程质量。45.4  评估资金风险、成本风险、环境风险以后,根据公平、公正、合法等原则签订合同。5 工程设计与开发6.1  设计与开发原则:安全防范工程的设计与开发应遵循下列原则:1、系统的防护级别与被防护对象的风险等级相适应。2、技防、物防、人防相结合,探测、延

上传时间:2020-04-21 17:52:47 / 30帮币 / 页数13
高速公路工程质量管理业务知识考试题.. 13P

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1工程质量管理业务知识考试试题库一、填空题路基工程部分1.土方路堤应分层填筑压实,用透水性不良的土填筑路堤时,应在其表面设2%~4%的双向横坡 。2.试验路段应选择在地质条件、断面形式等工程特点具有代表性的地段,路段长度不宜小于_100_m。3.填方路基施工,对于填土路基最大分层松铺厚度为 30cm。4.路基施工前应先做好施工期截水沟、排水沟等排水及防渗设施,特别是多雨地区和雨季施工更应加强这方面的工作。5.含草皮、生活垃圾、建筑垃圾、树根、腐殖质的土严禁作为路基填料。6.若填方分几个作业段施工,两段交接处,不在同一时间填筑,则先填地段,应按 1:1 坡度分层留台阶。若两个地段同时填,则应分层,其搭接长度,不得小于 1m_。7.不同性质的土应分别填筑,不得混填。每种填料的连续厚度不宜小于500mm。8.桥、涵及结构物的回填填料宜采用透水性材料、轻质材料、无机结合料等,非透水性材料不得直接用于回填。9.路基排水设施要求纵坡顺适、沟底平整、排水畅通无冲刷和无阻水现象。10.路基坡面防护可分情况采用植物防护、骨架植物防护、垢工防护、土工织物防护等措施。桥梁工程部分1.钢筋在工地存放时应按不同品种、规格分批分别堆置整齐不得混杂并应设立识别标志 存放的时间不宜超过_6 个月。2.预制梁钢筋的保护层垫块应使用梅花形高强度砂浆垫块,确保垫块能承受足够压力而不破碎,绑扎牢固可靠。3.钢筋与模板之间设置垫块的制作厚度不应出现负误差 正误差应不大1mm。4.钢筋接头采用搭接电弧焊时,接头双面焊缝的长度不小于 5d,单面焊缝的长度不小于 10d。5.连接套筒、锁母、丝头在运输和储存工程中应采取防护措施,防止雨淋、沾污和损伤。6.受力钢筋焊接或绑扎接头应设置在内里较小处,并错开布置,对于绑扎接头,两接头间距离不小于 1.3 倍搭接长度。7.模板和支架应具有足够的刚度、强度和稳定性,应能承受施工过程中所产生的各种荷载。8.模板、支架的拆除应遵循先支后拆、后支先拆的原则顺序进行。9.混凝土用水严禁将未经过处理的海水用于结构混凝土的拌制。10.用搅拌运输车运输已拌成的混凝土时,途中应以 2-4r/min 的慢速进行搅动,卸料前应以常速再次搅拌。 11.一般混凝土浇筑完成后,应在收浆后尽快予以覆盖和洒水养护。对于硬性混凝土、炎热天气浇筑的混凝土以及桥面等大面积裸露的混凝土,有条件的可2在浇筑完成后立即架设棚罩,待收紧后再予以覆盖和洒水养生。 12.混凝土的洒水养护时间一般为 7d,可根据空气温度、湿度、水泥品种以及参用的外加剂和掺合料等情况,酌情延长或缩短。13.预应力筋的下料长度应通过计算确定,计算时应考虑孔道长度、台座长度、锚夹具厚度、千斤顶长度、冷拉伸长值、弹性回缩值、张拉伸长值、焊接接头或镦头预留量和外露长度等因素。14.后张法预留管道应采用定位钢筋固定安装,使其能牢固地置于模板内的设计位置,并在混凝土浇筑期间不产生位移。固定各种成孔管道用的定位钢筋的间距,对于钢管不宜大于 1m_;对于波纹管不宜大于 0.8m;对于曲线管道宜适当加密。15.预应力筋张拉时,结构或构件强度、龄期应符合设计规定。16.预应力筋张拉锚固后,孔道应尽早压浆,且应在 48h 内完成,孔道压浆的水泥应采用性能稳定、强度等级不低于 42.5 的低碱硅酸盐或低碱普通硅酸盐水泥。17.悬臂浇筑施工应对称、平衡的进行,两端悬臂上荷载的实际不平衡偏差不得超过设计规定值,设计未规定时,不宜超过梁段重的 1/4。18.悬臂浇筑时预应力对竖向预应力孔道,压浆时应从下端的压浆孔压入,压力易为 0.3~0.4MPa,且压入的速度不宜过快。19.悬臂浇筑预应力混凝土梁的合龙施工前应对两端悬臂梁

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章丹烽毕业论文--混凝土工程质量管理与控制 13P

章丹烽毕业论文--混凝土工程质量管理与控制.doc

op目 录摘要...............................................................2绪论...............................................................31 混凝土的种类1.1 混凝土的发展...............................................31.2 混凝土的分类...............................................32 混凝土的原材料 2.1 普通混凝土的组成材料.......................................32.2 混凝土的外加剂.............................................33 混凝土的主 要 技 术 性 质 ...........................................44 混凝土的质量控制................................................44.1 对原材料的质量控制.........................................44.2 混凝土配合比的控制.........................................54.3 混凝土浇筑质量的控制.......................................64.4 混凝土工程质量的验收.......................................75 混凝土质量通病及原因分析........................................8结束语 ............................................................11参考文献...........................................................12混凝土的质量控制op摘要混 凝 土 是 土 木 工 程 中 用 途 最 广 、 用 量 最 大 的 一 种 建 筑 材 料 。 混 凝 土 是由 胶 结 材 料 骨 料 和 水 按 一 定 比 例 配 制 , 经 搅 拌 振 捣 成 型 , 在 一 定 条 件 下 养 护而 成 的 人 造 石 材 。 混 凝 土 具 有 原 料 丰 富 , 价 格 低 廉 , 生 产 工 艺 简 单 的 特 点 ,因 而 使 其 用 量 越 来 越 大 ; 同 时 混 凝 土 还 具 有 抗 压 强 度 高 , 耐 久 性 好 , 强 度 等级 范 围 宽 , 使 其 使 用 范 围 出 十 分 广 泛 , 不 仅 在 各 种 土 木 工 程 中 使 用 , 就 是 造船 业 , 机 械 工 业 , 海 洋 的 开 发 , 地 热 工 程 等 , 混 凝 土 也 是 重 要 的 材 料 。混凝土结构在建筑工程中占有很大的比重,在结构的安全、可靠度和耐久性方面起绝对的作用。因此,对混凝土的质量控制至关重要。本文对混凝土的质量控制进行了详细的阐述。 关键词:混凝土;质量;控制绪 论随着我国改革开放,大规模的经济建设开展,建筑结构发展十分迅速,建筑材料,恭喜设计和科学理论研究都获得了长足发展,使城乡建设面貌焕然一新。例如,已建成的 88 层结构高度 365m(塔尖 420.5m)上海金茂大厦是我国目前混凝土结构最高的高层建筑,具有代表性的是正在兴建的上海环球金

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