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服装店面的规划 19P

服装店面的规划.ppt

一、店铺定位规划开店前,应有三大定位:( 一)品牌的定位品牌与市场同类型品牌的定位,以确定目标客户及目标零售价。( 三)经营目标的定位店铺经营目标分为业绩目标和经营目标,以确定店铺营销策略及销售折扣。( 二)店铺的定位店铺定位为城市中心黄金地段旗舰店,城市副中心热闹地段中心店,城市普通地段社区店,以确定店铺选址,大小,装修标准。开店前,要有三大目标:( 一)顾客的满足透过吸引人的外表满足顾客,店面的装修,橱窗形象款的陈列。( 三)营运的节约与经济( 二)最大极限的销售通过商品选择、商品的陈列展示,货品结构的搭配,来达到销售最高额。开源 节流二、店铺陈列规划认识顾客类别— 进店之后按着逻辑以及设想周到的动线,在货架中移动。通常不向右走。因为右边总是比较拥挤,走动缓慢,所以通常他们一进店就会转到左边。〖 目的顾客 〗〖 选购顾客 〗— 漫不经心地到处走走,通常是进了店门后,即向右边走。目的顾客 ’ 通常是顺时针移动,‘ 选购顾客 ’ 通常是逆时针移动,了解这种移动方式,对商品布置极为重要。商品的摆放位置利润低但回转率快的商品(主销款), 应当摆放在门的左边,这个位置能让 ‘ 目的顾客 ’一进门就能方便地取得需要的商品,帮助他们迅速完成销售。相反, 利润高但流转慢的商品 (形象款) 应当摆放在门的右边,这样可以使商品容易被‘ 选购顾客 ’ 看到,增加此类商品的销售可能。店铺方位与销售额的关系将店铺卖场分割为六个地区,估算每个地区所占的销售份额,可以看出入口右边的空间要比左边的空间更有价值 。5% 6% 5%10% 12% 15%12% 15% 20%橱 窗 橱 窗图 例进行试验性布置按实际比例绘制平面图,并按照上图的方法划分出地区,特别注意每一地区可能占的销售百分比。 第一步 ? 第二步 ? 逐一列出所需的空间,并按以下因素加评估?并非基本销售功能的效果?利于推动销售的顾客密集度?把顾客引向边远区段的能力?店员 /员工的方便性?靠近其他活动 所谓店铺的布置,是指依照拟订的计划对商品、器架、以及其他设备等做适合的安排。最佳的布置,能使空间得到最有效率的利用。这里的效率,不是指单位面积里摆放物件数量的多少, 而是指一定的面积通过适合的布置产生最大的效益。 换而言之,就是如何布置才能对销售额产生最大的促进作用。【 店铺的布置 】设定追求目标采取措施我们的店铺,所追求的目标就是引导顾客的流动,达到最大极限的销售。 一、考虑顾客的购买习惯。二、对灯光、通风、冷气等做最大极限的利用。三、发挥设备的最大效率。四、商品的位置,必须使店员或顾客可方便取到 。五、方便店员、管理人员、顾客有最清晰的视域。重视商品的配置与陈列我们的店铺,所追求的目标就是引导顾客的流动,达到最大极限的销售。 ●商品配置要点 ●陈列的基本要领●标签的重点●货架的上下分段平效说明:一、 A, B, C三区共占全场面积 20%。二、 A, C两区销售的货品是主销款为主,常规款为辅。三、 B区销售的货品常规款为主,形象款为辅。四、 A, B, C三区共占销售额的 81%。三、店铺货品规划街铺 -60平米( 12款, 24SKU, 24件 *38款, 16SKU, 38件6款, 6SKU, 6件8款, 8SKU, 24件12件叠装3个款, 3SKU, 9件3个款, 3SKU, 69件60件8款, 16SKU, 38件8款, 16SKU, 38件( 8款, 16SKU,38件) *26款, 6SKU, 6件( 3件 +1件) *2( 3件 +1件) *2配件: 36个

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微软mobile解决的方案助力零售店铺信息化 26P

微软mobile解决的方案助力零售店铺信息化.ppt

微软 Mobile解决方案-助力零售店铺信息化鞠海洋开发技术经理平台与合作开发部微软(中国)有限公司日程? 为什么要采用移动解决方案? Windows Mobile介绍? 微软移动解决方案介绍? 如何在微软平台开发移动解决方案企业移动信息化趋势l 企业信息化的三个阶段l80年代 -- 信息数字化l90年代 -- 信息网络化l进入 21世纪后 -- 信息移动化l 移动需求展望l中国 2005年底,手机用户数量是 PC用户数量的 4倍l预计 2008年, 80%的移动知识工作者利用移动设备来收发邮件l54%的决策者认为移动信息化能促进业务发展l55%的企业愿意为员工直接提供移动设备以提高生产率Windows Mobile ISV Status? ISV在 Windows Mobile平台上开发情况? ISV的公司规模分析? ISV技术力量分析(核心开发人员)访问控制访问控制防火墙防火墙非受控非受控 PC(家用家用 PC, 网吧电脑等网吧电脑等 )受控受控 PC移动设备移动设备协作环境协作环境电子邮件电子邮件Web和视频会和视频会议议文档文档日程安排日程安排即时消息即时消息Identity & Presence业务系统业务系统企业内部网站企业内部网站Microsoft Mobile Enterprise Strategy 日程? 为什么要采用移动解决方案? Windows Mobile介绍? 微软移动解决方案介绍? 如何在微软平台开发移动解决方案Windows Mobile家族的三个成员–专为媒体设计–优化的用户界面–没有触摸屏,指定的功能键操作 –视频输出能力–PDA 设备–方便处理邮件–触摸屏–可选的全键盘 –行业应用–平台扩展性–电话功能为主–键盘和操纵杆输入–优化为单手操作–平台扩展性高效工作Office MobileOutlook Mobile精彩生活精彩生活Windows Media Player更多第三方应用Windows Mobile的特点的特点日程? 为什么要采用移动解决方案? Windows Mobile介绍? 微软移动解决方案介绍? 如何在微软平台开发移动解决方案移动办公与公文审批? 基于邮件系统进行文件审批? 不需要对企业内部的OA系统做大范围改动? 自定义表单的方式展现审批内容? 在平安保险内部已经开始试运行Communication-centric mobile solution移动的 CRM系统- 上海通用汽车无线终端功能 业务机会 业务机会的记录、规划与状态跟踪管理日程安排 显示业务日程安排,实时提醒业务活动客户管理 查询客户详细信息,包括业务机会、合作历史等 产品管理 显示产品的详细内容,包括产品价格、产品类别等资料管理 检索服务器提供的资料信息,下载至无线终端电子商务 提供实时的电子建议书以及电子签名功能个人设置 提供个人资料的更改,记录与统计用户的开支信息服务器端功能工作分派 实时分配工作任务,合理有效调配销售团队资源团队监控 实时监控在外销售团队各项工作进度和人员状况总部支持 随时响应在外销售团队各项请求,提供相应支持效益分析 综合实时的数据资料,做出图形化的实时报表分析机会管理产品信息报表分析 活动安排数字化城市管理? “城管通 ”是城市网格化管理信息系统中的核心系统,它利用网络技术、空间网格、地理编码、地理信息技术、 GPRS 、信息安全技术、通信技术等多项数字城市技术,实现精确、敏捷、高效、可视化、全时段、全方位覆盖的城市管理模式。? “城管通

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微软mobile解决的方案-助力零售店铺信息化 26P

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微软 Mobile解决方案-助力零售店铺信息化鞠海洋开发技术经理平台与合作开发部微软(中国)有限公司日程? 为什么要采用移动解决方案? Windows Mobile介绍? 微软移动解决方案介绍? 如何在微软平台开发移动解决方案企业移动信息化趋势l 企业信息化的三个阶段l80年代 -- 信息数字化l90年代 -- 信息网络化l进入 21世纪后 -- 信息移动化l 移动需求展望l中国 2005年底,手机用户数量是 PC用户数量的 4倍l预计 2008年, 80%的移动知识工作者利用移动设备来收发邮件l54%的决策者认为移动信息化能促进业务发展l55%的企业愿意为员工直接提供移动设备以提高生产率Windows Mobile ISV Status? ISV在 Windows Mobile平台上开发情况? ISV的公司规模分析? ISV技术力量分析(核心开发人员)访问控制访问控制防火墙防火墙非受控非受控 PC(家用家用 PC, 网吧电脑等网吧电脑等 )受控受控 PC移动设备移动设备协作环境协作环境电子邮件电子邮件Web和视频会和视频会议议文档文档日程安排日程安排即时消息即时消息Identity & Presence业务系统业务系统企业内部网站企业内部网站Microsoft Mobile Enterprise Strategy 日程? 为什么要采用移动解决方案? Windows Mobile介绍? 微软移动解决方案介绍? 如何在微软平台开发移动解决方案Windows Mobile家族的三个成员–专为媒体设计–优化的用户界面–没有触摸屏,指定的功能键操作 –视频输出能力–PDA 设备–方便处理邮件–触摸屏–可选的全键盘 –行业应用–平台扩展性–电话功能为主–键盘和操纵杆输入–优化为单手操作–平台扩展性高效工作Office MobileOutlook Mobile精彩生活精彩生活Windows Media Player更多第三方应用Windows Mobile的特点的特点日程? 为什么要采用移动解决方案? Windows Mobile介绍? 微软移动解决方案介绍? 如何在微软平台开发移动解决方案移动办公与公文审批? 基于邮件系统进行文件审批? 不需要对企业内部的OA系统做大范围改动? 自定义表单的方式展现审批内容? 在平安保险内部已经开始试运行Communication-centric mobile solution移动的 CRM系统- 上海通用汽车无线终端功能 业务机会 业务机会的记录、规划与状态跟踪管理日程安排 显示业务日程安排,实时提醒业务活动客户管理 查询客户详细信息,包括业务机会、合作历史等 产品管理 显示产品的详细内容,包括产品价格、产品类别等资料管理 检索服务器提供的资料信息,下载至无线终端电子商务 提供实时的电子建议书以及电子签名功能个人设置 提供个人资料的更改,记录与统计用户的开支信息服务器端功能工作分派 实时分配工作任务,合理有效调配销售团队资源团队监控 实时监控在外销售团队各项工作进度和人员状况总部支持 随时响应在外销售团队各项请求,提供相应支持效益分析 综合实时的数据资料,做出图形化的实时报表分析机会管理产品信息报表分析 活动安排数字化城市管理? “城管通 ”是城市网格化管理信息系统中的核心系统,它利用网络技术、空间网格、地理编码、地理信息技术、 GPRS 、信息安全技术、通信技术等多项数字城市技术,实现精确、敏捷、高效、可视化、全时段、全方位覆盖的城市管理模式。? “城管通

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店铺设计规范和店铺设计相关知识 18P

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店铺设计相关知识 一、店铺设计的基本理念 店铺设计的基本原则,在于方便顾客进入店内,方便顾客看见商品,方便顾客购类商品。在店铺设计时,首先必须确定店铺设计的理念,以下试述有关要点;1.店铺是顾客找到所需商品的地方: 店铺本是顾客与商家面與面交易的地方。最近流行的「市场营销」的说法,其中心理学系强调「以客为尊」或者「消费者取向」,此乃商业经营的根本所在。 2.店内通道乃为顾客而设: 店铺设计要以顾客为主来做考虑。为了方便顾客参观选购,通道设计必须能让顾客自由接近商品摆放的地方,这才能发挥店内通道的原有功能。通道按照使用性质有三种分类:顾客通行=顾客通道 员工通行=员工通行 搬运商品=商品搬运通道 3. 3. 以商品为基准来思考设计: 所谓「商品」非仅指称有形的商品,还包括所谓「服务」的无形商品。 4. 商品受到场所(立地条件)的限制 5. 店铺设计时,必须调合店内构成因素: 店铺设计要以立地条件作为基礎。店铺是为了顾客存在,因此在店铺设计上除了要与经销的商品相互关连,也要以顾客为主来做考虑,此时商品结构必须根据需求进行调整。 6. 店铺是消费行为心理与商店经营效率的连接点: 店铺设计,不仅能够降低消费者的排拒心理,更能激发消费对于店铺产生好感,乐于来此消费购物,而且对提升销售业绩乃至经营效率也有帮助。 7. 店铺设计上需考虑到各种经营效率问题: 具体而言,就是如何提升进货; 上架; 陈列、贩售等作业效率。其次是空间效率的问题,亦即在一定的空间内,如何以最有效率的方法来摆置商品。 二、店铺的卖场中,店头与店底部分的顾客动客不同,如何区别其间的差异 店头部分:通常都是路过行人顺道浏览,虽然顾客人数众多,但是购买的商品单价偏低。 店底部分:一般而言,只有部分店头顾客会深入店底,或进入站内购买某项商品。 中央部分:店头顾客进入店底所需途经的区域,顾客动向遂呈现出中间性格。 三、布置、设计与商品视觉传达 不管是那一个零售业者,都感受到愈来愈难通过商品、价格、促销与店址来达到竞争优势,而事实上商店本身就是一个可达表差异化竞争优势的题材。 1.店内布置: 一个很重要的方法就是做好「动线规划」。另一种方法就是提供多样化的通道,否则顾客可能会感觉到单调。良好的配置必须达到给予顾客适当的购物空间,同时达到商品的最佳坪效。 2.货架: 主要功能在于展示商品,货架尽可能不阻挡顾客的视线,而在店内尾端的墙边,则可以摆设较高的货架。 3.视觉传达: 结合了陳列` 美工、标识设计与系列效果,标识设计与美工`陳列同时帮助消费者寻找商品或者商品所在位置,特别是有形像的作品,更能吸引顾客关注的焦点。所以应注意下列几点: (1) 形象设计必须与商店形象协调 (2) 告知顾客 (3) 保持标识的新鲜感 (4) 让顾客可以快速接收到讯息 消费概念由产品导向---消费者导向 消费核心由产品----产品及感觉并重 因经济的成长与进步,现代人的生活质量与消费水平和以往的消费行态有大大的不同,以消费为主的各种現代化零售型态来顺应社会潮流不断的调整其经营型态,以符合消费者的需求满足,从传统的杂货店经营方式,进而演变成二十四小时全年无休的便利商店经营型态来满足消费者的需求。 消费者所购买的物品都会有意或无意的将物品或服务的质量与价格,以心中那一把无形的尺来做比较好、坏的辩认,以冲量物品是否物超所值。现在的「为求自己的满足而生活」各个不同成本和阶段不断的在移动和改变。对于产品来说,年轻消费群追求新奇、刺激; 有趣、超炫; 中年消费者重视实用;老年消费者喜欢操作简便,不易故障等等,因此,销售者在同一产品或服务和态度上,在每一个消费者的心目中都会有不同的「顾客价值」。 什么是顾客价

上传时间:2020-01-04 00:41:00 / 20帮币 / 页数18
无名良品商家3a标准---店铺装修标准介绍总论 8P

无名良品商家3a标准---店铺装修标准介绍总论.doc

无名良品商家 3A 标准---店铺装修标准(2011 年 2 月 21 日最新版)店铺装修总体上要符合:界面美观,风格统一,结构清晰不凌乱。同时能营造出大气、官方、更加高端的商城形象。以下分四个点来说明:使商品易于发现,使商品易于浏览,使商品易于购买,提高信任。1.易于发现1.1 导航清晰、显著,使各个页面有效地相关联导航条为访问店铺的买家提供一条快速通道,使他们可以方便地从一个页面跳转到另一个页面,查看店铺的各类商品及信息。因此,提供清晰、显著的导航条,能保证更多的店铺页面被访问,从而使更多的商品或促销活动被发现。尤其买家进入店铺的常见路线是从宝贝详情页到其他页面,若缺乏导航条的指引,将极大影响转化率。设计优良的导航条,应与其他区域有清晰的视觉间隔,易发现。被选中的导航项,样式应与其余导航项有所区别。示例区下图所示,导航条的颜色、字体、高度,保证了在丰富的促销内容视觉冲击下,买家依然能有效地寻找到进入其他页面的路径。相反地,接下来所示店铺,导航淹没在图片与文字中,难被买家发现,因此难以找到进入店铺首页的路径。 1.2 优先展现店铺分类及店铺搜索从购物目的来区分,买家购物路径通常包括直接搜索、按类目点击、无目的闲逛三种。店铺装修应能同时满足购物路径不同的买家,因此需要平衡促销内容、宝贝分类以及宝贝搜索的展示优先级。大量的促销推广内容虽然能引起点击,但在首屏提供清晰的商品分类以及搜索入口,能为购物目的相对明确的买家提供便捷的导购,更易于他们找到自己想要的宝贝,促进成交。示例区下图所示,在首屏既包括丰富的促销内容,也为买家提供了详尽的商品分类及搜索入口。2.易于浏览 2.1 模块完整模块必须包括有店招,客服中心,商品分类,商品搜索,但不要在首页多处出现。店招高度,注意宝贝详情页面的应用,要么限制高度,要么在第一个高度上控制好。区块设计保持完整性,字体与边框留有空隙,建议 6 像素以上。示例区如图由于字和边框没有空隙,浏览时不自然。 首页的店招高度没有注意在详情页面的引用,在详情页面没有显示完全2.2 避免应代码不兼容导致的内容不完整代码必须兼容 IE6、7、8,FIREFOX 最新版本。不允许使用 JS 及 CSS 效果将店铺中内容定位到店铺吊顶(图 3)与尾部系统区域(图 4),也不允许对淘宝头部与尾部系统区域进行任何改造。示例区:在 IE6,7,8 能正常浏览,在 FIREFOX 中不能浏览2.3 避免在页面无序堆积商品通过优化商品展示的视觉层次感、韵律感,能减少买家在浏览商品过程中的视觉疲劳,从而相应地增加页面停留时间。示例区下图所示店铺,在展现不同分类产品时,每一分类通过大图配小图、合理对齐、添加醒目的标题等方式,提高了页面的视觉韵律感和浏览的愉悦感。2.4 商品图片标准图片必须是符合实物的原创图片或本品牌官方图片,严禁盗用其他品牌商品图片或其他品牌官网图片,一经发现严肃处理。图片中不允许出现遮住商品的文字,logo,水印 图片中只能是单个商品,轮廓清晰。图片不要拉伸变形不能有破图,即图片要显示完整。图片纯底,若不能保证纯底,则必须和其他图片保持风格一致2.5 提高页面可读性,慎用花哨的页面背景及 Flash 动画设置页面背景的目的在于适度烘托氛围、使店铺个性更明显,但切忌喧宾夺主、影响对正常商品的浏览。除了背景,在使用 bannermaker 装修模板时,十分忌讳大量堆砌动态内容。这不仅会造成视觉疲劳,而且吸引眼球的元素过多,商品本身得到的注意力反被减少了(建议每屏不能出现 3 处)。示例区下图所示店铺,使用促销语“Last Chance”(最后折扣机会)为平铺背景,但颜色、对比度设置得当,

上传时间:2020-01-03 15:21:00 / 20帮币 / 页数8
商店管理系统的设计和实现 52P

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大学高等职业技术学院毕业设计(论文)题 目: 商店管理系统的设计与实现 系 别: 信息工程系 专 业: 计算机应用技术 学生姓名: 指导教师: 年 月 日I摘 要随着社会经济的迅速发展和科学技术的全面进步,以计算机与仓库管理技术为基础的管理系统正处于蓬勃发展的时期。仓库这个名词,已经不能用货物贮存地来概括,它现在是一个分销中心(Distribution Center),完成的任务更全面。过去,人们不明白这条渠道利益。到了今天,企业间的竞争更加激烈了,因此仓库管理成了供应链管理当中不可或缺的一环。在这样的发展形式下,经过系统的分析与调研,完成了本系IIAbstractAlong with the rapid socio-economic development and scientific and technological progress in a comprehensive way, computer and warehouse management technology-based management system is in aIIIthe system structure of the organization, the realization of functions , and technical requirements, as well as areas such as feasibility consider that this issue is a modern adaptation of the storI目 录绪 论 ...................................................................................................................................11 需求分析 ...................................................II4.2.1 设计货物档案管理模块 .......................................................................204.2.2 设计供应商设置模块 ...........................................................................214.2.3 设计仓库设置沈阳理工大学高等职业技术学院毕业论文1绪 论面对信息爆炸的今天,对库存管理人员来说,工作量正日趋繁琐,因此有一个好的管理系统,就显得非常的必要。库存管理所涉及的范围广泛。但是,最基本的入库、出库的操作,在以前的管理系统中,都会体现。过去,人们的管理理念没有完善,并且经验不够,因此是在摸索中成长。可是当今社会,如果还继承以前的东西,而没有更新或创新的部分,那么是不能适应当今这个大趋势的发展的。现在,沈阳理工大学高等职业技术学院毕业论文21 需求分析1.1 可行性研究现今的社会是一个讲究效率的社会,人们的生活结奏越来越快,如果仍使用手工操作或使用相当复杂的软件,既浪费了人力,又浪费了物力,效率无法提高,为此开发了博学文具商店库存管理系统,能够提高效率。该系统软件容易操作,界面友好,完善的系统管理,

上传时间:2020-01-02 13:11:00 / 20帮币 / 页数52
全面提升10年终端店铺营运的管理(第二天) 111P

全面提升10年终端店铺营运的管理第二天.ppt

全面提升终端营运管理波司登营销总公司2010年 10月会场纪律追求卓越 永不满足 波司登营销总公司1. 不迟到,准时参课,在音乐停止前坐下。2. 要全程参与课程,不得提前离开。3. 在课程进行时不准饮食、吸烟或者嚼口香糖。4. 不可私下交谈,只在讲师允许下才可说话。5. 在课程期间不可录像、录音、拍照。6. 统一着装,名牌挂在身上显眼地方。7. 关掉您的手机或者将手机调至无声。全面提升终端营运管理波司登营销总公司2010年 10月团队建立追求卓越 永不满足 波司登营销总公司练口号定团名做承诺团队建立追求卓越 永不满足 波司登营销总公司带领团队展示团队风采介绍团名自我介绍做自罚承诺计分规则追求卓越 永不满足 波司登营销总公司一、公开分享,参与竞赛(可以得到 20到 50分)PK宣讲时间: 1、第二天晚 PK2、第三天晚上终极 PK;二、展示团队风采(可以得到 10到 20分)三、回答讲师问题(可以得到 5到 15分)四、参与课程中活动(可以得到 10到 30分)评比分数会由主讲老师公布,并累计到团队的总分当中(提前教会问好方式、下课:爱的鼓励,上课音乐)追求卓越 永不满足 波司登营销总公司你为何而来 ?1、问好2、精英团队,给自己掌声3、自我介绍(调侃)4、问为何而来,回答完毕讲述流浪汉等钱故事(作为终端只有提升了业绩才能提升收入认同吗?抛出快速提升业绩的 6个关键点)备用:对比(宝马,电瓶车, 7000, 2000)追求卓越 永不满足 波司登营销总公司业绩快速提升 =店铺选址 促销推广 货品整合 终端形象 优质服务提升单店业绩的关键点店铺选址促销宣传客流量促销推广店面形象进店率 X店铺陈列深度沟通试穿率X商品款式价格品质服务态度销售技能成交率 客单价X X 回头率X1、先定义再举例2、提问影响关键点的因素,引出可控不可控3、故事:恋爱分手(工作忙、性格不好、个子不高)追求卓越 永不满足 波司登营销总公司提升单店业绩的关键点20%提升前 1000元提成客流量 进店率 试穿率X X72.8%提升后 1000元 ×1.2=1200元20%成交率X20%1000元 ×1.2×1.2=1440元1000元 ×1.2×1.2×1.2=1728元1、用数据举例提升很容易( 88个各回各家,各找各妈)2、问正季提成,再帮其计算,折算为相当于几个月的工资追求卓越 永不满足 波司登营销总公司通过短片你看到了什么?感受到了什么?思考 &分享追求卓越 永不满足 波司登营销总公司终端营运指导《 销售的一天 》1、请人分享:看到了什么,感受到了什么2、总结: 383(营业前、中、后),有不足就有提升空间3、一般演练4、点评并表扬开始做的终端销售的一天营业前 《 晨会三步曲 》追求卓越 永不满足 波司登营销总公司? 现场演练1、 新闻联播,最多的内容是什么?会议。举例。阐述会议的重要性:明确目标和方向,探讨方法;2、大到国家小到店铺(天下大道都相通)一天之计在于晨,磨刀不误砍柴功3、如何开好晨会真正做好对销售、对营运真正有所帮助,引出晨会三步骤追求卓越 永不满足 波司登营销总公司营业中 《 优质服务八步曲 》终端销售的一天产品越来越同质化的今天,顾客更看重的是环境和服务, 10年新形象全新亮相,我们只需要做好的是与形象和品牌相匹配的一流的服务,让顾客感到舒服贴心,心甘情愿,开开心心的把钱掏出来放进我们口袋的优质服务, 一个从顾客进店到成交离店的完美的服务流程,这就是 383中的 8, 营业中的优质服务八步曲;终端销售的一天追求卓越 永不满足 波司登营销总公司优质服务八部曲追求卓越

上传时间:2020-01-02 02:51:00 / 20帮币 / 页数111
《企业网上开店管理手册》-5节2 可伊咪女装倾情推荐 72P

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课前小知识 -马太效应“凡是有的,还要给他,使他富足;但凡没有的,连他所有的,也要夺去。 ”这是 圣经 《 新约 ·马太福音 》 第二十五章中的一句话,意指贫者越贫,富者越富。后来有社会学家将这种现象归纳为 “马太效应 ”。美国 科学史研究者罗伯特 ·莫顿归纳 “马太效应 ”为:任何个体、群体或地区,一旦在某一个方面(如金钱、名誉、地位等)获得成功和进步,就会产生一种积累优势,就会有更多的机会取得更大的成功和进步。Date 1课前小知识 -马太效应此术语后为 经济学 界所借用,反映贫者愈贫,富者愈富,赢家通吃的经济学中收入分配不公的现象。 ?社会心理学 上也经常借用这一名词:马太效应,所谓强者越强,弱者愈弱,一个人如果获得了成功,什么好事都会找到他头上。大丈夫立世,不应怨天尤人,人最大的敌人是自己。态度积极主动执着,那么你就赢得了物质或者精神财富,获得财富后,你的态度更加强化了你的积极主动性,如此循环,你才能把马太效应的正效果发挥到最大极致。 ?Date 2课前小知识 -马太效应“马太效应 ”在经济、社会生活中随处可见,为了避免其不合理性,各国政府都会采取措施,对这一现象进行纠正,以避免其扩大化。可现有一个事例,反而是加大了 “马太效应 ”?。据媒体报道,深圳市人力资源和社会保障局官网昨日公示 深圳市高层次专业人才第三季度住房补贴 拟发放名单。名单显示,腾讯公司 CEO马化腾作为地方级领军人才,被允许领取住房补贴。马化腾:为富不仁; 360与 QQ之战百度开放应用平台 Date 3课前小知识 -马太效应手表定律: 带两只手表也未必能告诉你更准确的时间手表定理的意义在于我们每个人只需要一只值得信赖的手表,以它为标准行事。 ?坚定一个目标,建立一个标准,自己才能成功 ?蝴蝶效应: “一着不慎,满盘皆输 ”和 “差之毫厘,失之千里 ”一些微小的动作,可能改变我们的一生。蝴蝶效应告诉我们:防微杜渐,不能忽视小的漏洞和差错,以免造成大祸 ?Date 4《 企业网上开店管理手册 》刘乔 ??liuqiao69@126.com产品促销与推广* 5第 5章 网上开店 -企业网店推广篇三、百丽分析 Date 6第 5章 网上开店 -企业网店推广篇没有铺天盖地的广告,没有让人眼化燎乱的刻意炒作,没有营销高手的高招策划,百丽自 1991年于深圳设厂至上市前的 2006年,短短 15年时间,百丽于2006年实现了 年销售 30多亿,年盈利高达 9.77亿,比 2005年 ?增长逾 4倍,比 2004年盈利劲升 13倍,年纳税额超亿元, 2007年 5月 23日,百丽国际在香港联交所成功上市, 在上市招股过程中,获得 515倍超额认购,冻结资金达 4463.52亿元,甚至打破了工商银行创下的香港联交所 4250亿港元冻结资纪录! 上市当日收盘时市值达到 789亿港元,超过国美电器当天 360亿港元的市值,一度成为香港联交所市值最大的内地零售类上市公司。 ?Date 7第 5章 网上开店 -企业网店推广篇战略选择: ???????????????????????????????????????????????????1992年的加工贸易阶段1993—1995 年单纯的鞋类生产批发1995 —2001 年逐步建立品牌零售网络 ,快速占领商业通道 ,发展产、供、销一条龙式直线连锁经营2002—2005 年全面整合零售网络资源 ,发展相 关多元化和多品牌战略 ,并启动上市准备所需的公司重组计划李宁等国内品牌纷纷选择出售二三线城市销售网络门店 ,专注于品牌营销的战略转型 ,百丽却始终坚持“ 做多品牌 ” 与 “ 渠道为王 ” 并重的战略核心。 ?D

上传时间:2020-01-01 19:41:00 / 20帮币 / 页数72
【ecshop后台解析】系统设置-商店设置 36P

【ecshop后台解析】系统设置-商店设置.docx

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《网上开店前期准备》教学的设计 6P

《网上开店前期准备》教学的设计.doc

2012 全国中小学“教学中的互联网搜索”优秀教学案例评选教案设计一、教案背景1.面向学生: ?职业中专 2.学科:电子商务3.课时:24.课前准备学生课前准备: (1)分组和成员分工,明确成员职责并填写《项目任务书》 。 (见附件)(2)完成电子商务师实验室 C2C商城和淘宝会员注册。(3)建 立 项 目 QQ 群 及 小 组 专 题 学 习 博 客 , 为 资 源 共 享 、 学 习 交 流 及 记 录 学 习 过 程 性 资 料 搭 建 平 台 。教师课前准备:(1)可连接到 Internet 的多媒体平台。(2)电子商务实验室软件安装调试。(3)编写、发放、指导填写项目任务书、学案等学习资料。二、教学课题本课课题为《网上开店的前期准备》 ,试图达到以下三维教学目标:【知识与技能】通过信息收集与整理,了解网络创业的优势与风险,明确创建网店所需的知识技能。 【过程与方法】在分组协作学习过程中,培养学生的协作意识和团队精神,提升综合实践能力和创新能力。【情感与态度】激发创业热情,培养学生积极进取、勇于挑战、勇于创新的意识。三 、 教 材 分 析( 一 ) 教 学 内 容 简 介《 网 上 开 店 的 前 期 准 备 》 是 项 目 课 程 《 创 建 我 的 网 上 店 铺 》 第 一 模 块 。 整 个 项 目 包 括 《 网 上 开 店 的 前期 准 备 》 、 《 网 店 定 位 策 划 》 以 及 《 注 册 开 店 与 商 品 发 布 》 三 个 模 块 , 每 个 模 块 由 两 到 三 个 相 对 独 立 又 相 互关 联 的 任 务 组 成 。 该 项 目 以 “立 足 网 络 零 售 , 实 施 项 目 教 学 , 提 升 创 业 技 能 ”的 理 念 为 指 导 , 以 网 上 店 铺的 开 设 与 运 营 作 为 切 入 点 , 整 合 《 电 子 商 务 实 训 》 、 《 市 场 营 销 》 等 课 程 有 关 教 学 内 容 , 按 照 “项 目 导 向 、任 务 驱 动 ”的 思 路 重 构 课 程 内 容 体 系 , 通 过 自 主 开 办 网 上 店 铺 全 方 位 提 升 学 生 创 业 技 能 与 职 业 能 力 。通 过 《 网 上 开 店 的 前 期 准 备 》 模 块 的 学 习 , 学 生 将 了 解 网 上 开 店 的 优 势 与 风 险 , 明 确 创 建 网 店 所需 的基 础 条 件 和 知 识 技 能 , 并 形 成 积 极 的 心 态 准 备 , 在 实 践 中 感 悟 、 思 考 和 创 新 , 培 养 创 业 意 识 、 竞 争 与 合 作意 识 。( 二 ) 教 学 重 难 点教 学 重 点 : 网 上 创 业 所 应 具 备 的 基 础 条 件教 学 难 点 : 正 确 看 待 网 络 创 业 的 优 势 与 风 险四 、 教 学 方 法项 目 教 学 法 、 任 务 驱 动 法 、 情 境 法 、 体 验 法 、 案 例 法五、教学过程结构 教学内容 教师活动 学生活动情境导入播放视频:【百度视频搜索】:河北大学C2C网站——大学生自己的交易平台http://v.youku.com/v_show/id_XOTcxODc4MA==.html大学生摆地摊出售闲置物品,由此产生了开办校园C2C网站的创意。教师提问:与传统的销售方式相比,网上创业有着很多优势,具体表现在哪些方面?如何开始网上创业?播放视频创设情境激趣导入观看视频思考回答任务呈现【布置并分解项目】 任务1 网络创业前期准备创建

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不太开店北欧的设计品牌 hay,又在中国开了一家新店 6P

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不太开店的北欧设计品牌不太开店的北欧设计品牌 HAY,又在中国开了一家新店,又在中国开了一家新店丹麦设计品牌 HAY 在上海又开了一家门店,这是它在中国的第三家,也是它在欧洲之外的第四家直营店。新店位于上海最昂贵的静安区,在延平路 135 号“静安 WE ”空间的一楼,占有 400 平米,比起上海的第一家门店田子坊店,面积扩大了 3 到 4 倍。除了田子坊门店外,它还在一些买手店和线上商店出售。据 HAY 的相关人员称,通常,买手店会陈列一些小配饰,但从今年开始, HAY 考虑更多的是对品牌的完整展示。新店进门正对着的是中央的木制台阶,十几把不同的椅子摆放其上,算是 HAY 风格的一次亮相。因为店面面积大、层高高,加上没有夹层,显得很空旷。联合创始人Rolf Hay 希望顾客能在这家店里四处走动。因为参加今年的“设计上海”,Rolf Hay 也出现在了新开的这家门店。门店被划分成了几个不同的区域,除了椅子吧、餐桌区、客厅区和工作台之外,还包括永久性的 Mini Market。Mini Market 的概念是由另一位创始人,Rolf Hay 的妻子 Mette Hay 在 2014 年提出的。在过去的两年里,他们将方便运输的配件带到世界各地的购物中心临时展出,时长 1 到 4 个月。这种办法可以帮助他们节省门店的运营成本,同时扩大品牌影响力。但在许多进来新开的门店里,Mini Market 的形式都被永久保留下来,成为配件产品的集中展示区,这也包括北京门店和上海新店。New Order 系列的置物架是 Mini Market 的固定陈列架。这个系列由 HAY 和德国设计师 Stefan Diez 共同开发的,可以灵活搭配木质门板或组成工作台。和知名设计师推出联合产品是 HAY 受欢迎的一个原因,这能帮助它在宜家之类的大众家居品牌和设计师品牌中间找到一个不算太小的中档市场。这些合作的设计师已经不仅限于北欧了。新店还统一推出了法国设计组合 Bouroullec兄弟的 Palissade(篱笆),他们是 HAY 目前合作的最大牌的设计师。Wrong for HAY(WH)的灯具产品也出现在新店里。这个子品牌由伦敦设计公司 Established & Sons的 Sebastian Wrong 负责。这些新系列都是 HAY 试图脱离被“北欧设计”定义的举措。Rolf Hay 曾在一次采访中坦言,相对于传统北欧风格的家居来说,“HAY 更接近于时尚品牌”。它的母公司 Bestseller(绫致)在中国成功运营了的服饰品牌 Only、Jack &Jones、Vero Moda,HAY 的联合合伙人 Troels Holch Povlsen 是 Bestseller 的创始人,多少受到快时尚行业的影响。不过,HAY 在家具产品面的设计周期远比时装长的多。2014 年 2 月,HAY 在上海的文艺旅游地“田子坊”附近开出了第一家中国直营店。但它进入中国的时间远远早于此,Rolf Hay 在 HAY 成立不久后就在中国找到了加工厂,建立了生产线,主要生产金属、塑料等产品和配件,供应全球地区,而木制家具多由欧洲原产。随后,他们开始与设计师合作,在一些室内设计比如餐饮、酒店里用上 HAY 的设计。直到 2013 年 5 月,他们在“设计共和”这样的买手店里首次零售家具。2015 年精品百货连卡佛大中华地区的实体店引进了 HAY 及 WH 系列。对于中国市场,HAY 的总部并没有什么针对性的营销策略。HAY 在中国市场部的工作员认为,HAY 在中国的任务很简单,就是让更多的知道和了解,为此他们会加强社交媒体的推宣传,同时举办更多的线下活动。但一些设计

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某品牌服装店 周年店庆策划执行案 11P

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便利店开店的策划书 16P

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便利店开店策划书 策划人:邱平 模具 08319班一、便利店的潜力及趋势 ? 近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态 —— 便利店。? 便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。? 以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围 200M的范围。? 便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。? 主要经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,果蔬等商品。? 因为他具有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及便利优势,迅速赢得了消费者的青睐,因而得以快速发展,并形成了连锁化经营。? 未来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。? 国内由于经济收入水平比较低下,起步较晚,所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业,大家都在边做边摸索,导致业态的发展缓慢。二、选址n (一 )商圈理念n 便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离 0---200米内,超过 200米的效果就比较差了,经营面积一般在 60---200平方。n (二 )经营选址n 一般都在社区 (拥有自己的商圈 )及路边的人气比较旺的地方,或是大卖场旁边 (借助人家的商圈 ),以此来达到自己的经营赢利。三、投资计划? (一 )CI设计? 1、企业标识? 要明显的体现出便利店的经营信息,要符合便利店的经营特点,并且要能有效的结合现有的资源来设计企业的 CI。? 既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的便利店的企业标识。? 2、企业理念? 为大众提供便利购物条件? 为消费者提供适合的商品§ (二 )投资计划§ 1、固定设施§ 天花 —— 便利店的装修不必讲究奢华,只要符合自己的经营特点,且能达到给顾客留下清洁,舒适的环境即可,一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可,但是在布局装饰时比较讲究搭配,比较常见的有白色腻子顶,或者是石膏板。§ 地面 —— 便利店由于营业的时间比较长,加上其基本都是以销售日常食品为主 (食品的销售占 50-60%),要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新,地面由于灯光的反射效果,一般要求店面地板以素色,浅色为主,一般使用乳白色或是米黄色的地板。w招牌 —— 便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度,制作时不用考虑豪华,只需符合自己特点,能有效的契合企业的经营特点,且能符合便利店本身的特征,必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作。w店前的地面 —— 只要平整,容易搞好卫生,不至于使灰尘太多即可,一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。 n 墙面 ―― 为保证店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调,还可以以突出商业气氛为目的,使用广告图来装饰,使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。n 照明 ―― 白色或暖色的色彩为主,比较多的都是使用白色的日光灯管,正常情况下,需要保持 10-15平方一根灯管即可使光度符合经营需要。n 音响 ―― 为保证顾客的舒适的购物心理情绪,便利店一般都配备有小功率的音响,并且主要以开放舒缓的背景音乐。n 2、经营设备n 电脑 ―― 一般每店配备收银机一台,其功能兼具前后台,无需另行配备专门的后台操作系统。n 软件 ―― 与

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商店营业厅的设计 34P

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第十四章商业建筑室内设计第一节营业厅室内设计一、营业厅功能组成:营业厅平面布局的面积分配,除楼梯、自动梯、收款台、展示台等所占的面积外,主要由两部分组成,即:1、售货区(柜架及其近旁营业员操作、接待活动所占面积);2、通道(顾客通行、停留以及浏览、选购商品时的通行活动所占面积)。n 二、营业厅设计原则:n 1、进入营业厅内应有合理愉悦的铺面布置和方便购物的室内环境 激发购物欲望。n 2、良好的声、光、热、通风等物理环境。n 3、布置得当的视觉展示引导。为顾客提供明确的流动方向和购物n 4、流线组织应使顾客顺畅的浏览选购商品,避免死角,形成环路, 并能迅速安全的疏散n 5、营业厅的室内设计应有利于商品的展示和陈列,有利于商品的促 销,为营业员的销售服务带来方便。n 6、营业厅的室内设计总体上应突出商品,激发购物欲望,即商品是 “主角 ”,n 7、营业厅的照明,尽量利用天然采光,不应采用彩色玻璃,以免商品失真。厅内的选材用色也均应从突出商品,激发购物欲望这一主题来考虑。n 8、厅内的选材用色也均应从突出商品,激发购物欲望这一主题来考虑。n 9、收银台均匀分布,与售货区结合设计。n 三、商品的布局原则:n (一)、流线设计原则n 1、设置若干商品展销流线,普通商品的陈列必须布置在主要顾客活动的路线上,特殊商品n 可以布置在次要流线上和n 相对隐蔽的地方;流线设n 计贯穿整个商场,并满足n 顾客休闲购物的原则。n 2、商品展销应符合顾客熟悉分类的原则。性质相同或相近的商品放在一起或相互邻接;有不良影响的商品应分开陈列;金银首饰应放在便于监视的位置。n 3、商品布局应满足灵活的布局和适应季节变化的要求。n (二)、商品陈列原则n 商品陈列必须个性鲜明、特色突出并起到烘托商品的良好作用为此应满足以下陈列原则 :用各种人为的设计元素区突出商品的形态和个性,而不能喧宾夺主。n 1、根据商品形态布置n ( 1)结合商品形状大小、形体种类进行设计。n ( 2)考虑商品的色彩和质感特点。n ( 3)应注意商品陈列数量的影响。n ( 4)利用特殊的照明和陈列吸引顾客进入内部。n ( 5)考虑商品性格的影响,商品性格决定室内设计风格。n 2、根据商品的需求布置商品。n 商品可以分为必需品、非必需品、刺激类商品。为了提高商场的利用率,在商品布置时,应根据商品的性格决定每一类商品在卖场中的位置。个性鲜明的商品陈商品陈列更为得体,看上去很舒服,不乱,不遮挡视线。利用灯管形成良好的图底,烘托商品对于一些贵重的物品,采用少量陈设的方式显示其内在价值利用特殊的照明和陈列 吸引顾客进入内部 图 5-38 室内设计的风格与经营特色的和谐与否直接关系着商品销售状况的好坏百货商场一、营业厅功能组成: n 四、经营方式与柜面布置n 1、商店经营方式通常有:n 闭架 —— 适宜销售高档贵重商品或不宜由顾客直接选取的商品,如首饰、药品等。n 开架 —— 适宜于销售挑选性强,除视觉审视外,尚对商品质地有手感要求的商品。如:服装、鞋帽等。n 半开架 —— 商品开架展示,但进入该商品展示区域却 是设置入口的;闭架式销售方式和 lv的定位相吻合n 洽谈 —— 某些高层次的商店,由于商品性能特点或氛围的需要,顾客在购物时与营业员能较详细地进行商谈、咨询,采用可能座洽谈的经营方式,体现高雅、和谐的氛围,手机、电脑、汽车等。n 2、柜台、货架的尺寸与营业员、顾客活动的尺度示意图:n 3、商店常用柜台、货架的尺寸( mm)n 4、服装展示、储存柜架的尺寸n 5、柜台、货架的几种布置方式2、柜台、

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服装店经营的策划 14P

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11(弄个封面和目录)服装店经营计划书一、项目介绍1.1 作经营策划目的机会只给又准备的人,公司的战略策略必须有明确规划,这样才可能使公司沿着健康的轨道发展。策划书的制定可以使经营者从整体上把握公司的运营,能更加合理的经营企业,同时,员工能清晰的了解公司目标,以便共同努力创造公司的美好明天。1.2 公司简介名称:卓越潮流;公司性质:合伙制企业;公司主营业务:服装销售卓越潮流主要是针对中高档消费者的品牌服装特卖店,主要业务是销售衣服,店内容纳多种知名品牌,分专区特卖,店内还将摆设一些箱包、鞋帽、 首饰等产品,是一家合伙制企业。公司规模属于中型商店。1.3 产品与服务1.3.1 按风格划分:主要有时尚休闲系列、精致优雅系列、少淑系列(1)时尚休闲系列:注重典雅高贵内涵,最求简洁时尚;强调放松,讲究自然,追求自我是现代人的心态同时新颖多变的款式体现出强烈的都市动感;迷人的色彩传达青春与个性讯息;柔美的线条勾勒出休闲逸致。(2)精致优雅系列:雅致、婉约为主导风格,休闲而不失品位,时尚中散发典雅,整合了现代都市女性主义和浪漫主义的风格,打造出属于顾客的时尚优雅气质。(3)少淑系列:以天然的丝、棉、毛面料为主,部分混纺、莱卡调配,手感舒适顺滑,注重肌理效果,根据款式特点,成衣进行绣花、洗水、压褶、丝光等工艺处理。面、辅料主要来自于日、韩、欧美。1.3.1 按服装袖划分:常规型、包包灯、笼袖袖、蝙蝠袖1.3.3 按衣长类划分:中长款、短款、常规、长款1.3.4 按领袖类划分:连帽、立领、圆领、POLO 领、可脱卸毛、中高领、高领、娃娃领、V 领221.4 目前公司组织结构图一。。。。。。由于刚起步的公司规模较小,为尽可能降低成本,因此公司经营结构设置不必要十分健全,公司的总体监管工作主要有股东亲自胜任,股东大会制定公司经营战略策略,总经理组织实施该战略策略并具体下分任务到每一位职员。二、市场调查与分析2.1 行业背景我国服装行业的特征属性:竞争性行业、进入壁垒低、劳动密集型产业、投资成本低、回报周期短、产品品种多,更新快、附加值高低不一、信息化程度低、中小型企业居多。随着人民生活水平的不断提高, 服装的消费已逐渐成为大众生活消费的热点之一。同时, 纺织品的极大丰富。(??)中国是十三亿人口的大国,是全世界最大的服装消费和生产国。近几年中国的服装业有着较大的发展,服务业的发展大大推动了中国国民经济的发展。尤其是在“十一五”,“十二五”交接之际,行业确立了 服装强国建设的目标,全面推进产业转型升级,产业发展观、价值观日益清晰,整体素质明显提高,品牌优势地位进一步增强,中国服装业取得了内涵式发展的新成绩。2013 年,中国服装行业运行基本平稳。2013 年纺织业规模以上企业主营业务收入 36161亿元,利润总额 2022.7 亿元。2014 年 1-6 月,服装行业规模以上企业累计完成服装产量 141.1 亿件,比上年同期增长 3.76%;服装类商品零售额累计 4182亿元,比上年同期增长 10%;服装类商品零售价格比上年同期上涨 2.2%;淘宝网(B2C 及 C2C)销售服装类商品 24.44 亿件,比上年同期增长 35.8%,销售额1764.92 亿元,比上年同期增长 46.89%。“十二五”时期是我国现代化建设的股东大会总经理 导购员财务员采购员33关键时期,也是我国服装业发展的重要机遇期。国内的品牌服装消费具有巨大的成长空间,快速的城市化进程以及中西部地区的高速发展将成为服装消费增长的重要推动力,未来国内的服装消费将迎来黄金增长期。产业集群现象是我国服装行业的一大特征,现在阶段具有很强的综合竞争力。(格式不对)2.2 市场调查主要经过

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奶茶店开店成本核算 +开店的方案 6P

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奶茶店开店成本核算 开店方案 (2000 元开店方案 (珍珠奶茶、果汁冷饮项目 ) 一 .果粉类 :单价 :13.8 元 /包( 1kg/包) 18 包 *13.8=248.40 元 提子、榴莲、荔枝、薄荷、西瓜、草莓、水蜜桃、百香果、香橙、芋香、青苹果、哈密瓜、菠萝、巧克力、木瓜,香蕉、巴西情人、花生 二 .奶精 :24 包 单价: 12 元 /包( 1kg/包 ) 24 包 *12 元 =288 元 三 .奶茶粉 :6 包、 单价: 13.8元 /包( 1kg/包) 6 包 *13.8=82.8 元 四 .果汁类 :单价: 16.5 元 /樽 9*16.50=148.50 元 菠萝汁、哈蜜瓜汁、柠檬汁、巴西情人汁、乌梅汁、荔枝汁、黑加仑汁、西瓜汁、水蜜桃粉 五、茶类 : 500 克 /包 共 57 元 麦香红茶( 9.5 元 /包) *3 包 =28.50 元、咖啡红茶( 9.5 元 /包) *3 包 =28.50 元 六 .黑珍珠:( 1 箱 /12 包) 单价: 68 元 ( 1.5kg/包) 2 箱 *68=136 元 七 .椰果:(每种口味各 1 罐) 单价: 25 元 ( 3.4kg/罐) 6*25=150 元 哈蜜瓜椰果、西瓜椰果、芒果椰果、草莓椰果、菠萝椰果、原味椰果(共计 1110.7 元) 八 .设备:( 891 元) 手动封口机( 350 元 /台)、封口膜( 60 元 /卷) 巴台匙( 12 元 /个)、小摇盅( 28 元 /个) 珍珠吸管 55 元 /件 320 毫升杯 115 元 /件( 2000 杯 /件) 密封罐( 5 元 /个 *19 个 =95 元)珍珠匙( 4 元 /支 *1=4) 中量杯( 14 元 /个)、搅拌器 (15 元 /支 )、粉匙 (3 元 /支 )*4 支 =12 元 招牌喷绘 1 张 *80=80 元、冰格 (2.50/个 *16 个 =40 元 ) 冰夹 ( 3 元 /支 *1 支 =3 元)、小珍珠保鲜盒( 8 元 /个) 原料:珍珠果 ,珍珠奶茶粉,奶精,茶叶 工具:烹煮器具,不锈钢锅,盆,勺(塑料的亦可),滤网,封口机,珍珠奶茶杯、珍珠奶茶专用吸管 制作 “ 珍珠奶茶 ” 奶茶冰点,营业前的准备工作: 营业前应把吧台,台面,擦试干净,并将各种器具肖毒,消洗后摆放整齐,原材料备好,并依营业所需将红(绿)茶,珍珠果,糖浆,分别泡(煮)好并用。 1、黑珍珠煮法: 任取一种颜色的珍珠果一公斤,加入 10 公斤水在锅中烹煮(先烧开水再投珍珠果,一定要等热水滚开了才可以入进去,不然马上就溶化成粉了 ...... 2、泡茶包 把 60 克茶叶(用袋装方便茶叶就不再包)放入 3 公斤,用不锈钢锅或者普通锅熟煮,(先把水烧开 90 度以上再放茶叶) .....冷的珍珠奶茶用冰箱冰好茶汁。 3、冷的珍珠奶茶 在摇杯中放入 ......最后加适量的珍珠果即可调成一杯完美的冷珍珠奶茶。取一只 450ML 的珍珠奶茶杯,把雪克杯倒入杯子中,插上吸管就行。 若封口,请用封口机。 注意:奶茶和珍珠奶茶果粉的配比多少,直接影响到珍珠奶茶的口感,质量。 制作果味珍珠奶茶方法同上,只需在再在杯中加添果粉 2 勺。(加不同的果粉,可调出不同口 味的果珍珠。 ) 珍珠茶在销售旺季时其日售奶茶可达 2000 杯,生意最好每天可以收入 4000 余元。 投资分析: 珍珠茶店要求的门面不大,一般在比较繁华的地方租一块 10-15 平米门面就可以了,月租金在 1200 元左右,珍珠茶的原料比较简单,是往茶里加牛奶和一些

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精-品[精品]00健康会所开店手册 31P

精-品精品00健康会所开店手册.doc

2011 精品ksdowe华森健康国际食品会员店开店手册(2007年9月24号第一版)目 录1,前言2,市场拓展(1) 店铺选址 ┄┄ ┄ ┄┄ ┄┄ ┄┄ ┄┄ ┄┄ ┄┄ ┄2(2) 店铺租赁 ┄┄ ┄ ┄┄ ┄┄ ┄┄ ┄┄ ┄┄ ┄┄ ┄4(3) 店铺交接 ┄┄ ┄ ┄┄ ┄┄ ┄┄ ┄┄ ┄┄ ┄┄ ┄(4) 证照办理 ┄┄ ┄ ┄2011 精品ksdowe一:前言本手册作为华森健康会员店开业筹备各项工作的规范操作程序,明确了公司各部门的在门店开业筹备期间工作职责和工作任务。 会员店开业工作,企划拓展中心为统筹指挥部门,负责督促开业各项工作,中心总裁为开业总指挥,企划拓展中心于门店开业前 1个月发布 《门店开业筹备计划表》 (附件一) ,详细规定各开业工作内容和工作期限,供公司各部门参照执行,各部门最高领导负检查督导之责,共2011 精品ksdowe—各业务部门) (会员卡推广、媒体推广、开业庆典方案与宣传——各业务部门)开店工作业务—部门对应表(总)此表明确了公司各业务部门在开店期间所承担的主要任务,各部门(岗位)须认真,本部门领导应为工作任务负检查督导责任。部门(岗位)工作任务(简) 工作内容董事局1,负责新店开业各项任务的审���企划拓展中心1,负责新店开业的指挥协调,保证新店开业的顺利完成;2,负责对有关新店开业2011 精品ksdowe门店;2, 负责开店期间的门店的外联工作,保 证顺利开业;告、确定租赁事项、业主关系维护、协助装修进场、登记财产交接、办理户外广告审批、消防审批等手续工程部 1, 保证新店装修任务按期完成;2, 保证新店各项设施设别正常运转;工地测量、协助工程设计、工程招标议标、工程物料采购、督促装修进场与施工进度、解决工程问题、工程监理、工程验收、门店防盗系统安装、消防报批采集部 12011 精品ksdowe二:市场拓展新店拓展选址工作包括新店市场调查、与业主洽谈、签订租赁合同、办理装修进场手续、办理消防、卫生、工商、城管等手续。1, 市场拓展流程图时间 事项 责任人 年度 规划年度公司发展 2011 精品ksdowe合同签定一个月内 证照办理 结算中心合同签订当日 做店面摆放平面效果图并由 拓展经理企划拓展总裁审核后给工程部合同签订三个 办理装修进场手续 拓展经理工作日内手续2011 精品ksdowe1.2  内部装修环境1.2.1  天花? 空高度不小于 2800mm。 (*)? 经营面积内平整一致,水平误差标准为:10M2不大于 5 mm。 (*)? 经营面积内色调一致,无发黄、色差、霉点及缺棱掉角。? 如为轻纲龙骨吊顶,厚度不得小于 1.0 mm,龙骨水平一致,无扭曲及锈斑。? 吊顶必须有检修口,龙骨为可上人龙骨。? 吊顶与墙面、防火卷帘门之间接口及收边平整无扭2011 精品ksdowe? 能提供除门头外的其他户外广告位为优表一:新店市场调查表标地物业名称: 所属区域: 联系人: 联系电话

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开店手册(1) 24P

开店手册1.doc

摩尔优品-开店指导手册目录目录 ............................................................................1 门店规划与设计1.1 门店选址标准1.2 外观设计标准1.3 店面空间设计标准1.4 环境规划标准1.5 展示设计1.6 店铺设施1.7 导购标准2.开店的组织保障 ................................................................2.1 财务部提供保障2.2 运营部提供保障2.3 事业部提供保障2.4 商品部提供保障2.5 企划部提供保障3.开店流程 ......................................................................3.1 直营店开店流程 ...........................................................3.2 直营店开店流程说明 .......................................................3.3 加盟店开店流程 ...........................................................3.4 加盟店开店流程说明 .......................................................3.5 开店作业流程表单 .........................................................4.开店操作规范 ..................................................................4.1 人员筹备 .................................................................4.2 新店开业宣传方案 .........................................................4.3 卸货及上柜操作规范 .......................................................4.4 开业前日准备工作及门店物品清单 ........................................... 14.5 开业庆典 .................................................................5.政府关系办理 ..................................................................5.1 工商营业执照办理准备材料 .................................................5.2 税务登记证办理准备材料 ...................................................1.门店规划与设计店面既是实现销售的终端,又是展示、塑造企业形象的阵地,做好店面的规划与设计十分重要。好的店面设计与规划既能吸引顾客进店,又能方便顾客选购商品,还能为顾客创造舒适愉悦的消费体验。1.1 门店选址标准1.1.1 城市规划

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开店必看-店铺管理营运必备手册(全)2010 41P

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杭州圣威体育用品有限公司第 1 页 共 41 页肂肇葿薀羈肆薁螅袄肅芁薈螀膄莃螄蚆膃蒅薆羅膃膅螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节蒆羈膈莄蚁袄芇蒆蒄螀芇膆蚀蚆芆芈蒂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂节莅蕿肁芁蒇螄羇莁蕿薇袃莀艿螃蝿羆莁薆螅羅薄袁肃羄芃蚄罿羄莆衿袅羃蒈蚂螁羂薀蒅肀肁芀蚀羆肀莂蒃袂聿薅虿袈聿芄薁螄肈莇螇肂肇葿薀羈肆薁螅袄肅芁薈螀膄莃螄蚆膃蒅薆羅膃膅螂羁膂莇蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿节蒆羈膈莄蚁袄芇蒆蒄杭州圣威体育用品有限公司第 2 页 共 41 页杭州圣威体育用品有限公司二 010 年五月十八日目 录第一篇:店铺经营理念…………………………………………………………4第二篇:店铺工作流程…………………………………………………………4一、营业流程 ………………………………………………………4二、盘点流程 ………………………………………………………8三、收发货流程…………………………………………杭州圣威体育用品有限公司第 3 页 共 41 页本手册本着通用、基础的原则面向终端加盟店铺的工作人员,为店铺员工提供必要的工作指引。手册分为店铺经营理念篇、店铺工作流程篇、店铺管理实务篇、基础培训篇四大项内容,涵盖了店铺日常操作的各个方面,并为店铺提供了实用性的表格。本手册针对具有 3 人以上店铺管理需要的 A 类级别以上店铺,所涉及内容具有通用性、基础性,但各地市场结构、店铺环境的不同,商家应当杭州圣威体育用品有限公司第 4 页 共 41 页有绝对的,任何事物都将伴随着时间的推移、环境的变化而不断变化,当人们无法改变环境的时候就要去适应环境。观念决定行为,行为决定结果;国家在变,市场在变,企业在变,更何况是我们的经销商朋友。第二章、 库存控制观念?不良库存的恶性循环:滞销库存多——资金周转有问题——滞销过多陈列——店铺鲜度吸引力下降——营业额下降?解决不良库存,保证库存良性循环的具体方法杭州圣威体育用品有限公司第 5 页 共 41 页?提升市场占有率包括市场的购买比率和消费者品牌忠诚比率两大块;? 市场占有率低的恶性循环:占有率低——品牌认知度差——容易受到竞品排挤——推广难度和成本加大——利润低——推广费用减少——吸引力下降?占有率提升方法:多做广告做好推广、多设终端网点提高终端质量、市场观念的转变——从市场角度考虑的产品——价格——渠道——促销(4P)其实就为顾客考虑的需求—杭州圣威体育用品有限公司第 6 页 共 41 页事其实讲的就是我们自己的店铺,店铺就像一个魔盒子,拿取金币就是在创造我们自己的营业额,故事告诉我们只有提高周转率,我们才会有更高的收益,而提高周转率就要掌握更好的方法去实现库存控制与销售。第二篇 店铺工作流程第一章、 营业流程一、营业员工作流程营业前:1、签到——整理着装,化淡妆2、开 B,聆听店长安排工作,下达指标。3、清点卖场商品数量3、整杭州圣威体育用品有限公司第 7 页 共 41 页营业前: (约 30 分钟)1、全体签到,监督考勤情况。整理着装!@#仪容仪表。2、查看网络平台公告信息。3、查看交接班记录,店长日志确认。整理营业办公用品。4、组织早会,下达指标,检查仪表,激励员工,传递信息,分配工作。5、检查进销存帐务、收银票据及现杭州圣威体育用品有限公司第 8 页 共 41 页5、 填写店长日志及交接记录。不同时段的工作分配:1、空闲安排——巡视卖场;卖场气氛带动;公布销售进度给予鼓励;生意分析和观察;关注人员情况;实地教练;配送货业务;陈列检查调整;仓库及陈列的整理和维护;卖场沟通(问题反馈和解决)2、

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第十章零售商店组织结构与人员管理 63P

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第十章零售商店组织结构与人员管理§第一节 ??零售商店的组织接受§第二节 ??零售商店的人员配备§第三节 ??零售商店的员工管理案例导入家乐福的人力资源管理在家乐福的 《 公司政策 》 中这样写道: “尊重基本人权和工会权利是家乐福文化的一部分。 ”家乐福的一个主管曾经这样说: “有了好的员工,便自然拥有好的生意、好的获利。因为靠他们超市才可能引进畅销商,获得优惠的进价,才能指导部下以正确恰当的方法推销出去,才能为顾客提供完善的服务,各层人员均能理解公司的意图,生意自然也就上去了。 ”家乐福的人力政策主要包括以下几点:1)每一职位均能予以全责: “我听、我负责、我决定 ”。2)当决策需要讨论时,仅限于两个阶级。3)主动出击,但须团结一致以谋求全体的利益。4)互相交换意见和良好的沟通来激发创造力。家乐福结合本地的实际情况,从员工雇佣条件和程序、纪律处分办法和程序到安全操作,形成一个正规而又严密的体系。案例解析连锁店的经营不论是地点的选择、技术设备的引进、商品的开发,还是销售策略的拟定和实施,均需通过人来完成。规划开发适合自身特色的人力资源体系,合理配置人力资源,是门店营运组织管理的重要内容。想脱逃时,下列 4个东西中,只能带一个走,你选哪一个?A.十字钩 B.短刀 C.现金 100万 D.磁铁§ 答案分析 :§    A?你是个 善于制定计划的人 。你很会判断情况,是你得到器重的原因。但是值得注意的是:把计划和可执行性完美的结合在一起。§    B?你的 反抗心很重,但不是盲目的反抗权力 。只要能和你很好的沟通,你会是个很温和的人。§    C?你是个 醉心于权力的人 ,虽有顺从权力的倾向,但判断力相当好,随时处在优势,即使情况不好,也不会自毁立场,把自己逼入死胡同。§    D?有人帮助你时,就可以充分发挥自己的能力 。但在权力下,却反而不能施展实力,也没有反抗的热情。值得注意的是:如果这样久而久之,你得才华容易被埋没。一 .????连锁企业门店的组织结构1.?组织结构的基本类型§ ?职能型结构§ 直线型结构§ 直线职能型结构§ 事业部型结构§ 矩阵型结构(一 )直线制 1.含义直线制是指组织没有职能机构,从最高管理层到最基层,实行 直线垂直领导。 2.优点沟通迅速;指挥统一;责任明确。 3.缺点管理者负担过重;难以胜任复杂职能。4.适用适用于小型组织。 图 10.1 直线制组织结构形式 部主任经 理部主任 部主任柜组长 柜组长 柜组长(二 )职能制1.含义在组织内设置若干 职能部门 ,并都有权在各自业务范围内向下级下达命令。也就是各基层组织都接受各职能部门的领导。2.优点有利专业管理职能的充分发挥。3.缺点破坏统一指挥原则。4.适用上图所示的这种原始意义上的职能制无现实意义。 图 10.2 职能制组织结构形式 职能机构职能机构职能机构职能机构经 理商店店长店员(三)直线 —— 职能制1.含义直线职能制是指在组织内部,既设置纵向的直线指挥系统,又设置横向的职能管理系统,以直线指挥系统为主体建立的两维的管理组织。如图 10.3所示。2.优点既保证组织的统一指挥,又加强了专业化管理。3.缺点直线人员与参谋人员关系难协调。4.适用目前绝大多数组织均采用这种组织模式。 图 10.3 直线 ——职能制组织结构形式 职能科室班组长采购员车间主任职能科室职能科室职能科室车间主任车间主任班组长 班组长总经理(四)事业部制1.事业部制在直线职能制框架基础上,设置独立核算,自主经营的事业部,在总公司领导下, 统一政策,分散经营 。是一种分权化体制。划分事业部的标志: 主要按产品、项目,或地域划分事

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