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供电所申报市级文明单位汇报材料.doc

供电所申报市级文明单位汇报材料.doc
内容要点:
供电所申报市级文明单位汇报材料,第 6 页村电网的结构和供电水平得到明显改善。在电力基础设施建设方面为农村生产力发展创造良好条件。精神文明建设工作是一项长期性的工作,xx供电所今后将继续深化现代企业建设,强化落实“三项责任制”,坚持 “抓发展、抓治理、抓队伍、创一流”,努力沿着国家电网公司提出的“电网坚强、资产优良、服务优良、业绩优秀”的现代化企业目标前进,为全镇社会主义政治文明、精神文明和物质文明建设作出新的更大的贡献。 第 5 页硬件建设,深入开展优质服务示范窗口活动,在统一形象、加强治理、提高服务水平和电能质量上下工夫,努力提升服务水平。四是所领导经常带领职工不定期地走访用电客户和听取社会监督员的意见,了解在供用电过程中存在的问题,对不规范行为限期进行整改。通过把“三贴近”贯彻到精神文明建设的各个方面,从实际出发确定精神文明建设的具体任务和要求,注重工作的层次性和加强工作的针对性,适应不同层次群众的接受能力,把解决思想问题同解决实际问题结合起来,注重实效,力戒形式主义,使我所精神文明建设工作切实做到在务实中创新,在创新中推进,开创蓬勃发展的新局面。五、提高服务水平,增强服务社会和服务用户的能力优质服务是供电企业生存发展的生命线,xx镇供电所把精神文明创建工作的重点落到进一步提高电力优质服务水平上,努力提高企业的美誉度。通过深入开展“电力服务进万家工程”推动我所优质服务再上新台阶,充分体现xx镇供电所在建设和谐社会和促进全镇经济社会发展中的政治责任和社会责任,切实做到服务理念追求真诚,服务内容追求规范,服务形象追求品牌,服务品质追求一流,真正实现“人民电业为人民”的服务宗旨和让“政府放心、群众满足”的工作目标。六、认真落实“工业反哺农业、城市支持农村”的工作方针xx镇供电所在县电业局的带动下主动承担起电力企业在推进社会主义新农村建设中的社会责任,为把我镇广大农村早日建设成为“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、治理民主”的社会主义新农村积极贡献力量。切实加大对农工作力度,进一步提高对农服务意识,协调县电业局领导在安排电网建设投资更多地向我镇农村倾斜,使我镇农第 4 页精神文明建设的基础,二者相辅相成,共同发展,今年7月份在xx镇东建立了一处占地 平方米的办公楼,加强了职工工作和生活环境的改善,办公楼于10月份俊工我们将对院内空地进行绿化建设,并对营业厅进行装修,改善营销窗口环境。四、坚持“三贴近”行风建设工作成效显著随着电力工业的迅猛发展,电力做为基础产业已在各行各业得到了长足的发展,与百姓的生活息息相关,加之行业垄断经营和供不应求的形势,极易产生行业不正之风。xx镇供电所坚持以“三贴近”为突破口,坚持务实创新,不断增强精神文明建设的针对性、实效性和吸引力、感染力。贴近实际、贴近工作、贴近群众是落实“三个代表”重要思想的必然要求,是为人民服务、为社会主义服务的集中体现,是务实创新的根本途径。因此,我们主要做了以下工作,一是围绕行业内部服务体系、班组建设等活动加强企业治理,始终坚持把搞好供电优质服务,纠正行业不正之风放在企业生产经营同等重要的位置来抓,果断落实行风建设目标责任制,坚持开展电力市场整顿,不断加强制度建设和规范化治理,加大处罚力度,刹风整纪,杜绝以电谋私,治理农村用电中的“三乱”(乱加价、乱收费、乱摊派)和“三电”(关系电、人情电、权力电)问题,促进行业作风有新的明显好转。二是建立健全群众投诉举报制度,完善社会监督体系,主动接受社会和舆论的监督。开展了形象建设活动,召开用户代表座谈会,举行特邀监察员巡视活动,征集用户的意见和建议。三是认真落实“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,切实履行“八项供电服务承诺”,完善供电急修服务和农村供电营业所第 3 页同理想,坚定对马克思主义的信仰,坚定对社会主义的信念,增强对改革开放和现代化建设的信心,增强对党和政府的

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