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供应商管理:供应商认证的主要内容和流程.doc

供应商管理:供应商认证的主要内容和流程.doc
内容要点:
供应商管理:供应商认证的主要内容和流程, 供应商管理:供应商认证的主要内容和流程供应商认证是供应商管理的一项重要内容。在供应商认证之前,供应商至少要满足 3个方面的条件:供应商提交的文件已经通过认证,价格及其他商务条款符合要求,供应商审核必须合格。新供应商认证需要经理批准、财务部门调查,客户指定的需出具确认函件、供应商调查等文件。作为供应商而言,需要提供的信息包括工商文件(工商营业执照、税务登记证、资信等级、注册资本、经营范围)、行业资质和资格证书、产品质量文件、资源(工厂分布、运输、技术支持、服务等级)、客户名单、公司 SWOT分析等。企业在必要时可由资信调查公司进行财务状况、信用等级调查,也可安排专门项目调查小组进行市场调查。具体来说,供应商的认证流程如下。(1)供应商自我评价。对供应商进行认证之前应要求供应商先进行自我评价。一般是先发信给供应商,让供应商先对自己做出自我评价,然后再组织有关人员进行认证。(2)成立供应商认证小组。收回供应商自我评价的资料后,应着手成立供应商认证小组。供应商认证小组应包括不同部门成员,主要有质量管理、工程、生产等部门,认证小组成立后应确认对供应商认证采取的形式和认证的指标体系。(3)针对认证的内容,确定相应的指标评分体系。对于供应商的认证要针对不同的供应商采取不同的评分体系。但一般情况下,供应商认证的评分体系包括领导班子和风格、信息系统及分析、战略计划、人力资源、过程控制、商务运作、客户满意程度、供应管理、销售管理、时间管理、环境管理等子系统。(4)会同质量、工程、生产等部门进行现场调查。对供应商的现场调查中,要了解供应商的管理机构设置情况,各部门之间的分工及汇报流程;考察供应商质量控制与管理体系、生产工艺、顾客服务、环境体系等内容。在现场考察的同时应根据预先设置的评分体系,进行子系统的评价,并给出相应的分值。(5)各部门汇总评分。进行现场考察后,各个部门应通过现场观察情况,并结合供应商的相关文件、先前的市场调查情况、与供应商的客户和供应商的会谈情况,以及小组讨论进行综合评分,得出供应商最终认证的总成绩。各部门进行汇总评分后,组织现场调查的部门应写出考察报告,呈报上级领导,并且将考察的资料进行备案并存档。(6)将认证情况反馈给供应商。对供应商进行认证的最终结果应反馈给供应商,让供应商明确自己的不足之处,以便进行改进与提高。(7)供应商认证跟踪。对供应商进行认证后,要进行跟踪。供应商的认证不仅仅是审查和评估的过程,而且也是一个反馈与跟踪的过程,要随时监测供应商的执行情况,不断督促供应商进行改进。总之,供应商的认证是一个长期的、动态的过程,是通过评估来确认和培养供应商的过程。1)供应商认证的基本情况供应商认证的基本情况主要有以下几个方面的内容。(1)企业的经营环境。主要包括企业所在国家的政治、经济和法律环境的稳定性,进出口是否有限制,货币的可兑换性,近几年的通货膨胀情况,基础设施情况,有无地理限制等内容。 (2)企业近几年的财务状况。主要包括各种会计报表、银行报表、企业经营报告等。(3)企业在同行业中的信誉及地位。主要包括

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