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利美新员工手册应用.doc

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内容要点:
员工守则1. 遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。2. 维护公司声誉,保护公司利益。3. 服从领导,关心同事,团结互助。4. 爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。5. 不断学习,提高水平,精通业务。6. 积极进取,用于开拓,求实创新。1一. 日常工作规范(一)工作态度1. 以公司利益第一为行为准则。2. 具备良好的职业道德,不做有损于公司和团队的事情,时刻以公司的利益为重。3. 遵守公司的各项规章制度,努力提高工作效率。4. 与同仁和领导密切合作,齐心协力工作。5. 满怀热枕,全力以赴地投入工作。(二)着装规范您的形象不仅仅体现您个人的气质与修养,同时也代表公司的形象,因此员工上班时间应注意:1. 员工应注意个人仪容仪表(发型、个人卫生) 。2. 任何情况下不得穿赤脚穿鞋或穿拖鞋上班,发现一次罚款 5 元。3. 员工在上班时间以及集体性的会议,活动等正式场合必须着正装。(三)工作制度良好的工作环境与工作程序是工作效率和质量的保证,为了更高效的工作特制定以下制度:1. 公司内的员工之间要求互敬互助,团结帮助,时刻以团队和公司的形象为重。凡出现诋毁别人或作出违反公司形象的行为,按照情节的严重程度进行处罚。一般来说,给当事人或者公司造成严重不良后果的给予 100 元/人/ 次/的处罚;若情节严重,给当事人或者公司造成了很大影响,情节恶劣者除有 100 元经济处罚外,可给予相当的行政处分,如警告(口头警告,、书面警告) 、记过、记大过、劝队退等;如内外结合,向同行泄露本公司机密信息,严重损坏公司利益,第一次被发现给予警告处分并且罚款 200 元;如果不听劝导没有悔改之心,第二次被发现直接被开除,当月工资、奖金、提成一律取消;如接私单、跟客户分成等等,有做出违背公司利益原则的事,一经发现立即被开除,当月工资、奖金、提成一律取消。2. 按时上下班,做到不迟到、不早退、不缺勤、不旷工。3. 在上班期间必须讲普通话,否则一经发现罚款 5 元/次。4. 上班期间不带胸卡的一经发现罚款 2 元/次。5. 办公室内谢绝抽烟,严禁大声喧哗、调侃和打闹,营造良好的工作环境。6. 办公室在下班以及正常节假日期间须安排有专人值班,不得空缺,负责接听电话,接发传真和来访接待,来访事项应做好相关的登记工作。7. 接电话时要在电话铃响三声之内接起电话,接打电话,先说声“您好,瑞鑫公司!。8. 工作时间前台电话的接听应言简意赅,一般最长不要超过 5 分钟,重要电话作好接听记录。9. 办公室人员在工作接触中或在接听电话中要语气温和,音量适中,并使用文明用语:您好、请、谢谢、对不起 、再见等。10.办公室材料的领用到文员处办理,并进行相应的登记。11.工作上下班前要保证桌面整洁,个人物品资料自觉摆放整齐。12.每天上下班开完会由值班人做最后清理工作,如:切断电源开关、关灯、锁门等。13.上班时间,公司员工严禁抄股,并且电脑上不准安装下单系统软件,发现一次罚款 100 元,从当月工资扣除。14.公司组织员工参加各种会议、培训等集体活动,应自觉遵守时间和有关规定,除事先请假者以外所有员工必须准时参加,不得迟到或中途提早退席。15.员工在开会或者外出等情况,需要离开电脑超过 20 分钟以上者,员工须将各自电脑显示器2关闭,未关者发现一次罚款 5 元。16.公司上班时间不允许接待客人(除客户以外) ,发现一次罚款 10 元。如因特殊紧急情况,可向上级领导请示,经批准后方可接见,原则是言简易赅,尽量不影响自己和别人的工作。17.未经许可,员工不得随意进入领导办公室,有事找领导请敲门,得到允许可进入。(四)公司会议制度1. 日例会:每天上午 8:30 召开,由公司全体员工参加,针对昨天的工

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