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德兴城员工手册应用修改最新版111.doc

德兴城员工手册应用修改最新版111.doc
内容要点:
1目录总经理致辞2总经理致辞各位员工:欢迎大家成为德兴城国际水疗会大家庭的一员,公司诚邀各位员工共同发展,让我们成为休闲行业中的领头羊。本会是为大众提供休闲的水疗、保健场所并以创“一流设施、一流服务、一流技术、一流卫生”为宗旨,以层级管理、制度管理、人性管理、激励管理为主,也是为各位员工提供施展才华的平台。企业的成功有赖于全体员工的共同努力,真诚合作和敬业乐业的精神,希望各位员工能充分发挥自己的聪明才智,真正做到3总经理督察经理督 察技师部经理休息厅经理前厅经理楼面经理行政人事技师部主任前厅主任休息厅主任楼面主任培训老师咨客口岸接待收银部长更衣主管司机营销员钟房部长水吧部长休息厅部长PA主管麻将主管楼层部长全身技师大堂技师男、女更衣钟房员水吧员服务员领班收银员清洁工捡房清洁工服务员领班服务员服务员技师领班行政文员网管宿舍管理员财务部会计出纳核数4第二章 公司简介德兴城国际水疗会位于福田口岸东侧门,背靠皇岗口岸。福田口岸是目前中国最大最先进的人流关口,每天通关客流量可超 25 万人次,潜在巨大的客源。地理位置得天独厚,交通便利。地处地铁站出口,公交总站旁。离水围、沙嘴饮食娱乐区只需 2 分钟车程,离华强北购物中心只需 5 分钟车程。是一家装饰豪华、具有相当竞争优势的水疗休闲会所。公司营业面积超过 10000 平方米,拥有 150 多间按5公司经营项目以美容美发、中式、泰式、中医、日式按摩为主,以及香薰足浴、美甲、采耳、头部按摩、肩部按摩、擦背、修甲、修脚、棋牌、网吧等。大众化消费,五星级服务(中式按摩 118 元,泰式按摩 138 元,日式按摩 158元,中医按摩 138 元、香薰足浴 68 元、单钟足浴 48 元) 。VIP 卡 8.3 折优惠,另有很多配套的优惠,免费赠送生果,饮品,桑拿水疗,贵重物品还设有保险柜,更重要的是68 楼 中、泰、日按摩房,VIP 房、男、女宾睡觉区企业文化1. 目的为实现公司经营目标和公司可持续发展,规范公司经营理念和加强企业文化建设。2. 适用范围本程序适用于本公司所有企业文化动作活动。3. 术语及定义企业文化:通过全体员工的共同努力,通过各种形式的活动,改善员工的价值观,达成德兴人都能够认可并遵守的行为准则,有着共同的理想和目标,形成一股凝聚力、向心力和使命感,全体员工由此产生为实现7德兴容貌、机器设备、外观质量、出口质量为德兴可持续发展提供物质保障8. 企业文化的两个基本点:诚信做人:是德兴和员工立身之本和赖以生存发展的基石科学做事:用脑做事,睿智勤奋、追求效率和效益,并不断创新9. 企业文化的三个原则:求实、进取、创新10. 企业文化的四个要素,即核心理念:以人为本----核心价值观创造最大利润----对员工、顾客、股东和社会做最大回报企业道德-----诚信做人使命感--8◆ 通过德兴和员工的合作,最终达到我们的目标-企业和员工的双赢。◆ 我们要努力培育“生死与共”的价值观,使德兴全体员工增强主人翁意识能与德兴同呼吸、同成长、同发展,做到德兴精神与企业价值观的人格化。◆ 造就德兴与员工之间,员工与员工之间一种互相信任,互为依托,共同生存的关系,从而使德兴在竞争中能立于不败之地。16. 德兴的顾客观:我们的客人可以自主选择,因此,想留住顾客,德兴必须首先争取为顾客服93.2 身体检查所有员工必须经由深圳市卫生防疫站检查身体合格后,方可获得正式录取。员工必须每年接受身体检查一次,凡发现员工患上传染性疾病,公司将会视情况而调动患病员工的工作岗位,或者劝退处理,以保证公司的卫生安全。3.3 劳动合约所有员工上岗时都需要与公司签订《员工劳动合同》 ,新聘用的员工须经过三天的无薪培训及一至二

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