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隆祺建国饭店员工手册_附件.doc

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内容要点:
隆祺建国饭店LONGQI JIANGUO HOTEL昆山 KUNSHAN员工手册(试行)首旅建国酒店管理公司成员酒店2012年12月 编制员工手册1欢迎辞亲爱的同事: 真诚地欢迎您加入隆祺建国饭店!隆祺建国饭店是由昆山隆祺置业有限公司投资,委托北京首旅建国酒店管理有限公司管理的标准五星级饭店。您的加入将会给我们这个生机勃勃的团队再注入一份活力。我们的服务宗旨是“服务宾客,回报股东” ,我们的一切商业行为将都围绕着这个宗旨进行。 “服务宾客”至始至终以客人的满意作为我们工作的目标, “回报股东”是指让股东得到最大的投资回报。我们将矢志员工手册2目录第一章 简介 --------------------------------------------------------------------------------51. 业主公司介绍--------------------------------------------------------------52. 首旅建国国际酒店管理有限公司--------------员工手册35. 假期---------------------------------------------------------------------------126. 工伤 ------------------------------------------------------------------------------------- 147. 劳动保险------------员工手册42. 仪容仪表-------------------------------------------------------------------------203. 索要财物--------------------------------------------------------------------------214. 投诉-------------------------员工手册5※ 第一章 简介 ※1、 业主公司介绍昆山隆祺置业有限公司成立于2007年9月,由青岛山海天集团投资设立,经营范围涉及房地产开发、物业管理及高端酒店管理等产业。 公司在昆山CBD商务核心区域倾力打造、唯一聚合高端全线5A级酒店、居住、商务、办公等功能于一体的高端商务综合体。项目建筑规模达18万方,总投资11亿元人民币。公司以准确的市场定位、超前的规划设计以及优质的物业管理,在业内树立了员工手册6总经理室人力资源部工程部餐饮部市场营销部财务部防损部房 务部前厅部距 上 海 机 场 25 分 钟 车 程 , 正 在 建 设 中 的 地 铁 站 也 在 附 近 , 交 通 十 分 便 利 。    饭店地上建筑 27 层、地下 2 层,总建筑面积 6 万多平米,楼宇外观典雅尊贵,挺立于都心之颠,昼揽云卷云舒,夜观都市霓虹,景观视野极为开阔。设有豪华级客房 361 间套,拥有大型宴会员工手册7息。※ 第二章 聘用制度 ※1. 招聘1)隆祺建国饭店根据岗位需求,坚持根据个人能力和表现聘用优秀员工。受聘员工各司其职,培训和工作经历是衡量求职者的重要因素,聘用与否取决于饭店政策。2)所有的招聘必须通过人力资源部进行。3)应聘人员必须准确填写职位申请表。如发现应聘过程上虚构或隐瞒事实或有作弊情节的,将被取消申请资格;在录用后发现有前述情节,饭店可以解除劳动合同。4)所有应聘人员须通过员工手册81) 员工在入职前须到卫生部门参加体检,并将所取得的健康证明递交到饭店人力资源部存档。2) 饭店将每年为员工安排体检,如凡发现

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